時(shí)代的快速發(fā)展促使人們的需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化的特征。對(duì)此，煙草行業(yè)要聚焦基層需求，不斷創(chuàng)新與改革，以更好地應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展帶來的各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，煙草行業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷改變運(yùn)營模式，以適應(yīng)日益復(fù)雜的社會(huì)形勢(shì)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下煙草行業(yè)干部人才的培養(yǎng)方向

能力要求

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，煙草行業(yè)得重視干部人才的能力培養(yǎng)。一方面，要培養(yǎng)干部人才的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力。作為煙草行業(yè)的重要干部，在行業(yè)發(fā)展中，得熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，從海量信息里提取關(guān)鍵內(nèi)容，為行業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、優(yōu)化銷售流程、挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶等決策提供數(shù)據(jù)支持。

另一方面，要培養(yǎng)他們的信息技術(shù)應(yīng)用能力。日常辦公時(shí)，煙草干部肯定要操作辦公自動(dòng)化軟件，像企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。這些都是煙草行業(yè)走向現(xiàn)代化、智能化必須掌握的技能。只有干部做好榜樣，才能帶動(dòng)更多員工，推進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)與人工智能等先進(jìn)技術(shù)在行業(yè)里深度融合。

同時(shí)，要培養(yǎng)干部的創(chuàng)新思維能力。新時(shí)代里，消費(fèi)者需求變得多元化、個(gè)性化，干部得轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，主動(dòng)摸索全新的商業(yè)、服務(wù)和營銷模式，這樣能提升煙草行業(yè)的市場(chǎng)競爭力。

另外，還要培養(yǎng)干部的溝通協(xié)調(diào)能力。煙草行業(yè)轉(zhuǎn)型離不開各部門的配合，干部得有良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，才能完成跨部門、跨領(lǐng)域的合作任務(wù)，讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利推進(jìn)。還要培養(yǎng)干部的持續(xù)學(xué)習(xí)能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程很長，干部得不斷學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)，才能引領(lǐng)煙草行業(yè)快速發(fā)展。

素質(zhì)要求

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，肩負(fù)著為國家創(chuàng)造大量財(cái)政收入、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、穩(wěn)定社會(huì)就業(yè)等諸多重要使命的煙草行業(yè)，不光要留意干部人才的能力，更得關(guān)注他們的素質(zhì)。煙草行業(yè)需培養(yǎng)干部的政治素養(yǎng)，讓他們立場(chǎng)堅(jiān)定，把各項(xiàng)國家政策落到實(shí)處，為國家創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

另外，要培養(yǎng)干部的廉潔自律意識(shí)。任何行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，都會(huì)遇到資源整合和利益分配的問題，干部得守住廉潔底線，主動(dòng)抵制外部誘惑，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。同時(shí)，干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)精神也得著重培養(yǎng)。在煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，干部要勇于擔(dān)當(dāng)、積極作為，才能應(yīng)對(duì)各種發(fā)展挑戰(zhàn)。

干部還得有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。不管煙草企業(yè)怎么轉(zhuǎn)型，服務(wù)客戶都是必需的，這就需要干部樹立以客戶為中心的運(yùn)營理念，思考怎么給客戶提供優(yōu)質(zhì)的煙草服務(wù)。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)也不能少。為了抓住數(shù)字轉(zhuǎn)型帶來的機(jī)遇，干部常常要和不同背景、不同專業(yè)的人配合，一起攻克煙草行業(yè)發(fā)展中的難題。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下煙草行業(yè)干部人才培養(yǎng)實(shí)踐

構(gòu)建數(shù)字化干部人才培養(yǎng)體系為滿足煙草行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的可持續(xù)發(fā)展需求，管理層要搭建起包含選拔、培訓(xùn)與激勵(lì)的干部人才培養(yǎng)體系，助力干部人才全面成長。

選拔時(shí)，別再只用學(xué)歷、資歷衡量干部，這樣才能讓年輕干部更有工作勁頭。像人事、紀(jì)檢、管理、銷售這些關(guān)鍵崗位，不光要考察數(shù)字思維、自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新管理能力，還得看數(shù)字技術(shù)運(yùn)用、數(shù)據(jù)分析和行業(yè)洞察水平，確保各部門在高素質(zhì)人才帶動(dòng)下盡早完成任務(wù)目標(biāo)。

培訓(xùn)環(huán)節(jié)，煙草行業(yè)要結(jié)合不同層級(jí)、崗位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合適的課程。讓這些未來要走上重要崗位的干部，學(xué)好數(shù)據(jù)分析、人工智能、數(shù)字營銷、數(shù)字管理等知識(shí)，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷注入活力。同時(shí)，行業(yè)要加強(qiáng)和高校、科研機(jī)構(gòu)的合作，既能引進(jìn)人才，也能借助外部資源提升干部培訓(xùn)效果。

激勵(lì)方面，要建立和數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的機(jī)制，把數(shù)字化能力、業(yè)績貢獻(xiàn)等納入考核。對(duì)轉(zhuǎn)型中貢獻(xiàn)大的干部，給予數(shù)字化創(chuàng)新獎(jiǎng)、優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)，還得和晉升掛鉤，從物質(zhì)和精神上給予動(dòng)力，增強(qiáng)他們的歸屬感和責(zé)任感。

打造數(shù)字化干部人才學(xué)習(xí)平臺(tái)

煙草行業(yè)要建一個(gè)數(shù)字化的干部人才學(xué)習(xí)平臺(tái)，幫助干部們提高數(shù)字化素養(yǎng)，滿足他們的學(xué)習(xí)需求。

平臺(tái)得有多樣的學(xué)習(xí)資源，課程里可以包含基礎(chǔ)理論、數(shù)字技術(shù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、典型案例這些內(nèi)容，讓干部能跟上時(shí)代發(fā)展。而且，平臺(tái)里要加上大數(shù)據(jù)、人工智能之類的分析模塊，為各部門干部規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑，幫助他們加速成長。

平臺(tái)還要重視互動(dòng)和社交，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍?？梢栽O(shè)討論區(qū)、問答區(qū)、社區(qū)這些互動(dòng)板塊，讓干部們多交流學(xué)習(xí)，分享心得、工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。這時(shí)候，企業(yè)可以請(qǐng)行業(yè)專家在線解答問題，經(jīng)常開線上研討會(huì)，解決干部學(xué)習(xí)中碰到的難題，讓他們能深入理解知識(shí)、用好知識(shí)。

另外，平臺(tái)可以搞積分獎(jiǎng)勵(lì)、排行榜這樣的激勵(lì)辦法，調(diào)動(dòng)干部的學(xué)習(xí)熱情和競爭意識(shí)。通過將平臺(tái)和企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，就能隨時(shí)把學(xué)習(xí)成果和績效考核、薪酬調(diào)整、職務(wù)晉升等掛鉤，讓干部更愿意學(xué)，并形成學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)的好循環(huán)。

建立數(shù)字化干部人才評(píng)價(jià)體系

建立科學(xué)、客觀、公正的數(shù)字化干部人才評(píng)價(jià)體系，能有效激發(fā)干部活力，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

煙草企業(yè)得先明確數(shù)字化干部評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，按不同層級(jí)、崗位的干部細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。像銷售部門的干部，要看他們用數(shù)據(jù)分析工具做市場(chǎng)預(yù)測(cè)和客戶關(guān)系管理的本事；人事部門的干部，得考察他們借助人力資源管理系統(tǒng)開展招聘、培訓(xùn)、考核的能力；紀(jì)檢部門的干部，重點(diǎn)看運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)防控廉政風(fēng)險(xiǎn)的水平；企業(yè)管理部門的干部，考察他們用企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)管理運(yùn)營的能力；煙草專賣管理部門的干部，則看他們運(yùn)用信息化監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)管的能力。

評(píng)價(jià)方法要多樣。煙草行業(yè)既可用筆試、面試這些傳統(tǒng)方式，考核干部的綜合能力與素質(zhì)，也可借助績效考核、360度評(píng)估等辦法，讓評(píng)估更全面、客觀，為行業(yè)優(yōu)化培訓(xùn)提供重要依據(jù)。而且，要把評(píng)價(jià)結(jié)果和干部的薪酬、晉升聯(lián)系起來，這樣才能發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。

另外，得建好用好評(píng)價(jià)反饋機(jī)制。每次考核后，要及時(shí)把結(jié)果告訴干部，讓他們盡快發(fā)現(xiàn)自己在崗位上的問題，再依托平臺(tái)功能做出合理改進(jìn)，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有效參考。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，煙草行業(yè)需要重視干部人才培養(yǎng)工作。通過培養(yǎng)，讓各層級(jí)、各崗位的干部人才提升數(shù)字能力與數(shù)字素養(yǎng)，從而有能力應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展中的各項(xiàng)挑戰(zhàn)；同時(shí)，這些干部人才能帶領(lǐng)部門人員協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)在不同時(shí)期的發(fā)展任務(wù)，最終推動(dòng)煙草企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。