近期保險(xiǎn)行業(yè)大事不斷,從監(jiān)管新規(guī)到企業(yè)動(dòng)向,都引發(fā)廣泛關(guān)注。
《保險(xiǎn)公司監(jiān)管評(píng)級(jí)辦法》將于2025年3月1日起施行,旨在通過(guò)評(píng)級(jí)實(shí)現(xiàn)分類(lèi)監(jiān)管,防控行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí),中央金融辦等六部門(mén)聯(lián)合推動(dòng)險(xiǎn)資入市,提出兩個(gè)“力爭(zhēng)”,不僅要求大型國(guó)有保險(xiǎn)公司每年新增保費(fèi)的 30% 投入A股,還力求穩(wěn)步提升保險(xiǎn)資金投資股市的整體比例。證監(jiān)會(huì)將國(guó)有商業(yè)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核周期從一年延長(zhǎng)至三年,引導(dǎo)險(xiǎn)資發(fā)揮長(zhǎng)期資金的“穩(wěn)定器”價(jià)值。
在企業(yè)層面,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策成為常態(tài)。例如利用大數(shù)據(jù)分析客戶(hù)的行為、風(fēng)險(xiǎn)狀況等,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、定價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;在大數(shù)據(jù)和AI的加持下,險(xiǎn)企針對(duì)健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)安全、共享經(jīng)濟(jì)等新興領(lǐng)域推出專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,如針對(duì)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的專(zhuān)項(xiàng)保險(xiǎn)、數(shù)據(jù)安全保險(xiǎn)等。
在這一系列的變局中,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的重要性進(jìn)一步凸顯,在產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用,也遭遇了更加嚴(yán)苛的政策監(jiān)管和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。
在我們的2025年保險(xiǎn)中介20強(qiáng)榜單中,“資源集中控制”模式的中介機(jī)構(gòu)擁有更大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。這類(lèi)機(jī)構(gòu)通常是大型企業(yè)設(shè)立的全資或控股保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,通過(guò)內(nèi)部管理體制確保業(yè)務(wù)來(lái)源的穩(wěn)定與排他,在某一特定領(lǐng)域、行業(yè)中擁有壟斷或強(qiáng)制優(yōu)勢(shì)。
這種模式的優(yōu)勢(shì)在于業(yè)務(wù)根基穩(wěn)固,只要能維持資源的持續(xù)性,業(yè)務(wù)就能穩(wěn)定發(fā)展,并且可以集中精力在特定領(lǐng)域積累專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),為拓展相關(guān)市場(chǎng)提供一定優(yōu)勢(shì)。例如螞蟻保、騰訊微保、英大長(zhǎng)安保險(xiǎn)等。
而“市場(chǎng)化”模式的中介成為全能型、專(zhuān)業(yè)型保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的中堅(jiān)力量。它們憑借自身專(zhuān)業(yè)技能,廣泛參與各類(lèi)業(yè)務(wù),主要通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)化和提升綜合實(shí)力,在競(jìng)爭(zhēng)中不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng),對(duì)市場(chǎng)的敏感度較高,熟悉市場(chǎng)運(yùn)作,擁有更多綜合性人才和豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。如明亞保險(xiǎn)、大童保險(xiǎn)等。
“市場(chǎng)化”模式無(wú)疑是保險(xiǎn)中介行業(yè)的主流,但由于這類(lèi)機(jī)構(gòu)多數(shù)項(xiàng)目通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲取,業(yè)務(wù)規(guī)模波動(dòng)明顯,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不確定性較大,穩(wěn)定性較差,因此對(duì)企業(yè)的規(guī)模和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才儲(chǔ)備等都提出更高的要求。
未來(lái),監(jiān)管政策或許會(huì)持續(xù)調(diào)整,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也將不斷變化。但有一點(diǎn)毋庸置疑,那些能夠搶占先機(jī),構(gòu)建出創(chuàng)新商業(yè)模式的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu),才能在激烈的角逐中脫穎而出。這不僅是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),更是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)邁向更高層次的重要體現(xiàn)。
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