乾縣隸屬陜西省咸陽市，氣候條件優(yōu)越，土壤肥沃，是水果種植的優(yōu)生區(qū)。乾縣果業(yè)作為當?shù)靥厣a業(yè)，近年來發(fā)展規(guī)模不斷壯大，已成為當?shù)剞r民增收致富的主要產業(yè)。近年來乾縣果業(yè)生產不斷調整結構，種植品類多樣化，主要有蘋果、梨、桃、棗等水果樹種。這些水果品種地域特色鮮明，品質極佳，深得消費者的喜愛。例如，乾縣酥梨，色澤黃亮，皮薄肉脆，香甜多汁，核小無渣，地方特色濃厚（圖1）。

在果業(yè)發(fā)展中，以國家蘋果產業(yè)體系建設和乾縣現(xiàn)代果業(yè)蘋果綜合試驗站為技術支撐，不斷加強與高校合作，開展產學研一體化協(xié)作模式，推進優(yōu)質蘋果栽培技術試驗示范推廣。同時擴大產業(yè)鏈延伸，把果業(yè)一、二、三產業(yè)融合，推動果品精深加工，做大做強果業(yè)產業(yè)鏈，推動果業(yè)向更高層次發(fā)展。

1 電子商務在果業(yè)中應用現(xiàn)狀

電子商務在果業(yè)生產銷售中多元化與深度化特點顯現(xiàn)。在信息技術高速發(fā)展的今天，新業(yè)態(tài)電子商務已經(jīng)深入到果業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)。

用電子商務進行線上銷售。如建立縣鎮(zhèn)村三級電商平臺，助力果業(yè)企業(yè)進駐淘寶（圖2）、京東等電商平臺，合理利用平臺的流量和宣傳資源，提升果品知名度和市場占有率。

乾縣果業(yè)不斷打破傳統(tǒng)線下銷售模式制約，利

在發(fā)展電子商務的基礎上，通過參加楊凌農高會等果品展銷會、開展線上線下協(xié)同促銷活動，提升品牌知名度和市場占有率（圖3）。如在果品展會中，設置消費者試吃活動，進行線上線下評價；線上促銷活動在價格和服務上優(yōu)惠，提升乾縣果業(yè)品牌形象和市場競爭力。

2 電子商務對乾縣果業(yè)影響

2.1電子商務助力果業(yè)銷售模式轉變

在電子商務的助力下，乾縣果業(yè)銷售模式形成

產業(yè)經(jīng)濟

了線上線下融合發(fā)展的局面。通過線上展示果品、推廣銷售和拓寬銷售渠道，對產品進行遠程銷售，不受地域限制，結合物流配送等服務，提高了消費者的體驗感，滿足了消費者多樣化的需求，增加了乾縣果業(yè)的銷售額。

2.2個性化定制銷售是乾縣果業(yè)電子商務的創(chuàng)新

通過線上平臺對消費者需求進行大數(shù)據(jù)分析，乾縣果業(yè)發(fā)展過程中針對消費者的個性化需求設計進行生產，開展個性化定制銷售，滿足消費者的口味喜好，促進了附加值和市場競爭力的提升。

電子商務把乾縣果業(yè)融入其他行業(yè)，乾縣果業(yè)與電商平臺、物流公司、金融機構等合作，共同打造高效、便捷的果業(yè)銷售系統(tǒng)，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。

2.3 供應鏈優(yōu)化與物流配送效率提升

在電子商務助推下，乾縣果業(yè)供應鏈得到優(yōu)化，物流配送效率不斷提高。利用線上平臺，果業(yè)供應鏈在銷售等各個環(huán)節(jié)高效銜接，供應鏈整體效率大大提高。

優(yōu)化供應鏈，乾縣果業(yè)利用電子商務平臺的數(shù)據(jù)分析，精準地把握市場需求，實現(xiàn)精準采購、銷售。通過線上平臺管理，掌握銷售動態(tài)，實時調整生產計劃和采購策略，為供應鏈運行順暢保駕護航。

與物流公司高效合作，實施物流信息跟蹤，增加物流配送透明度，同時提供個性化物流服務，滿足消費者多樣化需求。例如，為保證水果新鮮度，安排專業(yè)的冷鏈物流配送，保證新鮮水果滿足消費者要求。

2.4加強品牌建設，實時調整營銷策略

乾縣果業(yè)不斷加強品牌建設，調整營銷策略，提升果品品牌市場競爭力，助力銷售業(yè)績穩(wěn)步增長和

農民收入的提高。

電子商務作為乾縣果業(yè)全新的品牌傳播和推廣平臺，能更加便捷地發(fā)布品牌信息，縮短與消費者距離。利用自媒體、直觀營銷等手段，提高品牌知名度和美譽度，樹立乾縣果業(yè)的良好品牌形象，同時獲得消費者的信賴和好評。

電子商務使乾縣果業(yè)的營銷更加精準和有效。利用線上平臺精準推廣，使消費者可以更為直觀地瀏覽產品，大大提高了營銷效果。把自媒體營銷和產品營銷有機結合，提升品牌信譽度和轉化率。同時，與線下營銷活動同頻共振，提高乾縣果業(yè)品牌影響力、品牌知名度和市場占有率。

2.5 消費者需求變化及應對策略

消費者對乾縣果業(yè)的需求也在發(fā)生著變化。消費者對果品要求從單一的“好吃\"升級為“健康、美味、新鮮、便捷\"等多方面的要求。這就要求既要保持產品品質，又要加強服務體驗的提升和物流配送的優(yōu)化。

目前，消費者對水果品質要求越來越高，追求個性化、高品質產品。這就需要在種植過程中依靠科學先進的種植技術，保證果品品質和產量。在服務環(huán)節(jié)周到、細致，如做好售前咨詢、售后服務等。

借助先進的栽培管理技術，做好流通環(huán)節(jié)和質量控制，保證果品優(yōu)質，滿足消費者對高品質的要求。加強培訓，提高服務質量和服務效率，優(yōu)化物流配送服務，確保優(yōu)質產品快速、準確地送達消費者手中。

3 典型案例分析

3.1打造農民收入“倍增器”，從乾縣酥梨滯銷變脫銷看農村電子商務發(fā)展

“發(fā)展‘互聯(lián)網(wǎng) + 農業(yè)’，多渠道增加農民收入，促進農村一、二、三產業(yè)融合發(fā)展。\"國家大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，乾縣酥梨有了新的發(fā)展契機。陽洪鎮(zhèn)上陸陌村村民利用電子商務讓酥梨從滯銷到脫銷。酥梨種植業(yè)是乾縣的特色優(yōu)勢產業(yè)，已有300多年的種植歷史，品質較佳，乾縣被西北農林科技大學認定為酥梨優(yōu)生區(qū)。每年大約有酥梨產量3.5萬t，在銷售價格正常的情況下，能給當?shù)毓r帶來3000多萬元的收入，還能拉動果袋、果箱、發(fā)泡網(wǎng)等周邊產品的生產銷售。隨著酥梨產業(yè)的不斷發(fā)展，出現(xiàn)了滯銷現(xiàn)象，乾縣農業(yè)農村部門與省級專家共同呼吁農村淘寶、京東、一畝田、拼多多等各路電商企業(yè)參與乾縣酥梨銷售，使乾縣酥梨從滯銷變得搶手。這一案例使乾縣政府部門發(fā)現(xiàn)了農村電子商務的重要性和必要性。同時出臺鼓勵興辦電商企業(yè)的優(yōu)惠政策，加大對電商企業(yè)的支持力度，借助中央相關政策積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng) + 新型農業(yè)產業(yè)模式，深入開展電子商務進農村綜合示范，加快推進農村流通現(xiàn)代化。

3.2靚麗品牌，借力電子商務拓寬銷售渠道

乾縣蘋果品質優(yōu)良、色澤艷麗、個大形正、耐貯耐運，在市場上享有極高的聲譽。2024年蘋果面積穩(wěn)定在3.2萬 hm² ，產量達到56萬t，產值達到20億元，實現(xiàn)從果業(yè)大縣到果業(yè)強縣的轉變。順應網(wǎng)絡銷售新理念，積極引導扶持網(wǎng)店、微信朋友圈等營銷模式的發(fā)展，乾縣自2017年以來蘋果總產 50% 依靠網(wǎng)銷完成，成為銷售的主要力量。為做到規(guī)范管理，提升乾縣果品品牌市場影響力，乾縣蘋果統(tǒng)一印制標準包裝箱，統(tǒng)一應用縣域公用“女皇蘋果”品牌（圖4），統(tǒng)一管理，對銷售的每箱果品實行質量可追溯制。此品牌已成功入駐深圳沃爾瑪和上海易初蓮花等大型超市，遠銷泰國、越南、新加坡、俄羅斯等國家以及國內各大城市。相繼配套建成果汁廠、彩印包裝、氣調冷庫等農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)，形成了生產、加工、包裝、貯藏、銷售齊全的產業(yè)鏈條。

3.3乾縣借助電子商務，形成以蘋果為中心，促進一、二、三產業(yè)的融合發(fā)展的新局面

把蘋果作為主要果品，將加工、貯藏、包裝、運輸及鄉(xiāng)村旅游、餐飲等相關產業(yè)有機鏈接，拓寬農民增收渠道[2。乾縣陽峪鎮(zhèn)陽峪村綠港蘋果種植基地種植的秦脆蘋果，采用線上銷售平臺銷售秦脆蘋果，年收入100多萬元。全面落實電子商務營銷策略，利用電子商務賦能蘋果產業(yè)，利用快手、抖音、視頻號以及淘寶、京東等銷售平臺，拓寬線上銷售渠道，促進乾縣蘋果走得遠，銷得廣。

展望未來

在電子商務大數(shù)據(jù)轉型的態(tài)勢下，線上銷售渠道的拓展與優(yōu)化是乾縣果業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。為了進一步提升線上用戶體驗，不斷加強與國際市場的對接，應增強網(wǎng)頁設計的合理性及品牌的統(tǒng)一性，滿足用戶需求。在發(fā)展傳統(tǒng)的電商平臺如淘寶、京東等的基礎上，積極開拓社交媒體、跨境電商等新型線上銷售渠道，開展線上營銷活動，提高品牌知名度和市場占有率，實現(xiàn)線上銷售渠道的多元化，提高市場占有率。積極加強與國際市場對接，提高產品品質和品牌影響力，實現(xiàn)乾縣果業(yè)與國際接軌。

5 結束語

電子商務在推動乾縣果業(yè)發(fā)展中具有重要作用，主要體現(xiàn)在果品銷售模式的創(chuàng)新，使果業(yè)品牌更具影響力、增加農民收入、果業(yè)生產得到優(yōu)化和升級等方面。隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展、技術信息的進步和市場變化，電子商務將會是果業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展路上的一輪彩虹。

參考文獻

[1]張丹華.促增收，產業(yè)是個火車頭[N].人民日報.2018-03-23（3）.

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