“我不覺得自己做了什么特別的事，這都是應(yīng)該傲的。\"然面，密密麻麻地記錄著居民健康需求的日志、社區(qū)居民口耳相傳的“解決問題不繞彎子\"的口碑都無聲訴說著黃浦區(qū)人大代表、瑞金醫(yī)院盧灣分院黨委書記傅人姣數(shù)十年如一日的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

醫(yī)護(hù)沒有最好，只有更好

“我的工作半徑和生活半徑幾乎沒離開過黃浦?！备等随χf。從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后，她就在香山醫(yī)院、淮海中路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等基層醫(yī)療單位工作。這種扎根社區(qū)的經(jīng)歷讓她對居民需求有著深刻的理解與共鳴。

在工作中，傅人姣注意到有許多老年患者因記不清用藥時(shí)間而導(dǎo)致病情反復(fù)。為解決這一問題，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)了用藥提示標(biāo)識，用不同顏色區(qū)分早、中、晚的用藥時(shí)間，并組織志愿者定期上門檢查用藥情況。這一舉措顯著提高了老年患者的規(guī)范用藥率。一位獨(dú)居老人感慨地說：“以前總是擔(dān)心吃錯(cuò)藥，現(xiàn)在只要看標(biāo)識就一目了然，安心多了?！?/p>

2021年，傅人姣到瑞金醫(yī)院盧灣分院擔(dān)任黨委書記，她將“醫(yī)院一社區(qū)\"協(xié)同發(fā)展的理念融入工作實(shí)踐，積極推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向社區(qū)下沉。近年來，瑞金醫(yī)院盧灣分院打造了一系列志愿服務(wù)特色項(xiàng)目：“健康小醫(yī)生\"系列活動面向青少年普及健康知識、培養(yǎng)健康意識；“健康一小時(shí)”系列則利用午休時(shí)間走進(jìn)商務(wù)樓，為職場白領(lǐng)提供便捷的健康服務(wù)。此外，傅人姣整合并組建了“南丁格爾護(hù)士志愿者隊(duì)伍”，定期深入社區(qū)，為居民提供貼心的醫(yī)療服務(wù)。

傅人姣還將專業(yè)優(yōu)勢融入履職實(shí)踐，在街道組織的“代表零距離\"活動中，帶領(lǐng)醫(yī)生們深入社區(qū)為居民義診；針對社區(qū)老年人普遍面臨的\"數(shù)字鴻溝\"困境，推動醫(yī)院在自助掛號機(jī)旁配備“助老服務(wù)專員”；格外關(guān)注老年人的心理健康，建議社區(qū)引入有心理學(xué)、精神科學(xué)專業(yè)背景的志愿者，為老年人開展心理健康講座等。

履職沒有選擇題，只有必答題

“代表履職和本職工作就像人的左右手，缺一不可?！泵鎸﹄p重責(zé)任的壓力，傅人姣將時(shí)間安排得井井有條。早晨，她準(zhǔn)時(shí)到崗處理院務(wù)；午休時(shí)，她帶隊(duì)前往社區(qū)商務(wù)樓開展“健康一小時(shí)\"白領(lǐng)義診；下班后，她深入社區(qū)傾聽居民心聲；深夜，伏案整理調(diào)研筆記。她的備忘錄上記滿了居民的訴求，字里行間都是對群眾需求的關(guān)注?！叭嗣襁x我做代表，是一件非常光榮的事情。\"傅人姣回憶起當(dāng)選時(shí)的表態(tài)，“我一定會平衡好本職工作和代表履職，不會因?yàn)楣ぷ髅Χ栌谧龊萌舜蟠??！?/p>

“居民無小事，關(guān)鍵要及時(shí)。\"當(dāng)選代表后，傅人姣堅(jiān)持“事不過夜\"的作風(fēng)。一次代表接待中，有社區(qū)居民反映急診輸液不便，她當(dāng)天就聯(lián)系醫(yī)院相關(guān)部門優(yōu)化流程，第二天便在輸液室增設(shè)了助老服務(wù)崗。

2023年梅雨季，多位居民在座談會上反映，淮海中路與南北高架天橋在雨天停運(yùn)，給老年人過街帶來了極大不便。傅人姣與其他幾位代表迅速開展實(shí)地走訪，詳細(xì)了解天橋的使用情況和問題癥結(jié)。經(jīng)過調(diào)研，他們提出了一套切實(shí)可行的優(yōu)化方案：為扶梯增設(shè)防滑設(shè)施和雨棚，增加雨天運(yùn)維人員，并將天橋納入無障礙改造計(jì)劃。這一建議得到了相關(guān)部門的高度重視，優(yōu)化工作迅速落實(shí)。很快，天橋變得更加安全、便利，居民對此贊不絕口。

除了民生和醫(yī)療領(lǐng)域外，傅人姣還積極為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。她與其他幾位代表共同提交了關(guān)于推動“上海國際珠寶時(shí)尚功能區(qū)\"建設(shè)的建議，提出以大豫園片區(qū)為核心，打造融合歷史底蘊(yùn)與國際化特色的珠寶時(shí)尚功能區(qū)，為黃浦區(qū)乃至上海的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新動能。在代表們的關(guān)心推動下，近日，上海市和黃浦區(qū)先后發(fā)布了《關(guān)于支持黃浦區(qū)建設(shè)上海國際珠寶時(shí)尚功能區(qū)的若干措施》《關(guān)于建設(shè)上海國際珠寶時(shí)尚功能區(qū)的三年計(jì)劃（2025—2027）》等相關(guān)文件。