每次走到自助餐廳門口,大家無論胃口大小,都會心照不宣地立下目標(biāo)——這次一定要吃回本兒!還有進(jìn)階版的——這次一定要“吃垮”這家自助餐廳!
蝦、牛肉、鮑魚……這類食材在普通飯店吃,價(jià)格可不便宜。你盛了滿滿一盤,心想:我專挑貴的吃,老板這下要虧了吧?別得意!自助餐的食材成本僅占營業(yè)額的1/3,所以,自助餐很難在食物上賠錢。
也許你是個(gè)大胃王,一口氣能吃下10塊牛排,心想:這下老板要害怕了吧?不,總有人拖你后腿。有一項(xiàng)粗略的統(tǒng)計(jì)顯示:約每20個(gè)人中才有一個(gè)大胃王。你撐破肚皮想要“吃垮”自助餐廳,轉(zhuǎn)眼一看,爸爸吃了兩碗蛋炒飯,媽媽只吃了兩小盤水果……這些“小鳥胃”讓商家再次“回血”。
取餐時(shí),你拿了滿滿一盤炸雞。入座后,仔細(xì)一數(shù),其實(shí)也就三小塊。你發(fā)現(xiàn)了嗎?自助餐的盤子又小又淺,裝不了太多食物。這種設(shè)計(jì)讓你誤以為自己拿了很多食物,導(dǎo)致心理上產(chǎn)生“我吃了很多,差不多飽了”的錯(cuò)覺。吃自助餐還要“考眼力”,便宜且管飽的食物總是在餐廳的“C位”,昂貴少見的食物則和顧客玩起“躲貓貓”。
不僅如此,自助餐的菜品非常豐富,各種口味的飲料,五顏六色的小蛋糕……上百種菜品讓人眼花繚亂,讓你根本不想再“專挑貴的吃”,反而想什么都嘗嘗。
最后,限時(shí)兩小時(shí)、浪費(fèi)罰款的規(guī)則也成了無形的約束,既控制了你的用餐時(shí)長,也讓你在取餐時(shí)掂量自己的飯量。
自助餐以自主取餐的方式給了顧客極大程度的自由,也大大節(jié)省了人力成本。很多自助餐廳并不需要工作人員協(xié)助點(diǎn)單、傳菜等。薯?xiàng)l、壽司等制作便捷的食品幾乎占據(jù)了自助餐食物的半壁江山,讓人力成本再次降低。
所以,去吃自助餐時(shí),你根本不需要考慮吃回本兒,更別想著“吃垮”老板。
(一朵摘自《商界少年》2025年第6期,視覺中國供圖)