在現(xiàn)實(shí)生活中，很多人不會(huì)透露自己心中的痛苦、恐懼和不安，也不會(huì)真實(shí)地表現(xiàn)出自己是否幸福。人們很少會(huì)向他人袒露自己的缺點(diǎn)和失敗，對(duì)外展示的往往是光鮮的一面。

有了一定閱歷后，我才領(lǐng)悟到，一切皆營銷。無論什么崗位，最終都指向營銷。這意味著每個(gè)人都在精心塑造自己的形象，以便更好地向別人推銷自己。

一位朋友曾向我抱怨，他所在的公司效率低下，運(yùn)營有問題，溝通不到位，而競爭對(duì)手公司的情況要好得多，各方面都安排得有條不紊。我問他是怎么了解到的，他說，從外部看，情況似乎就是如此。

從外部視角來看，幾乎所有事情都是很好的。我敢保證，對(duì)方公司的員工同樣能發(fā)現(xiàn)自己公司內(nèi)部存在缺陷。人性之復(fù)雜、決策之艱難，你只有親身經(jīng)歷，特別是被生活毒打之后，才能真正了解。企業(yè)家布倫特·貝希爾說：“所有看似平穩(wěn)運(yùn)行的企業(yè)背后，其實(shí)都兇險(xiǎn)無比?！?/p>

企業(yè)如此，人亦如此。在社交媒體上，人們樂于發(fā)布在海灘度假的美照，而不是航班延誤的尷尬照片。自我介紹時(shí)都凸顯自己事業(yè)的光彩，卻避而不談自己內(nèi)心的疑慮和隱憂。投資大師和商業(yè)巨頭很容易被公眾視為業(yè)界傳奇，只因?yàn)槿藗儗?duì)他們了解不多，無法看到他們的一些決策實(shí)際上平平無奇，甚至糟糕透頂。

當(dāng)一個(gè)人精心塑造其形象時(shí)，我們很難判斷其真實(shí)面貌。我們覺得別人家的草坪看著更綠，往往是因?yàn)樗麄冊(cè)谂恼諘r(shí)加了濾鏡。

偶爾我們也有機(jī)會(huì)了解一些真相。例如，沃倫·巴菲特的傳記《滾雪球》說，這位投資界最受尊敬的股神，家庭生活有時(shí)也不幸福，部分原因是他自己造成的。他把投資股票當(dāng)成頭等大事，從而影響了家庭生活。

很久以前，我一直有口吃的毛病。當(dāng)我和一些認(rèn)識(shí)多年的人聊到這件事時(shí)，他們常常會(huì)說：“我從來不知道你有這方面的問題?！贝蠹也恢牢以?jīng)口吃，是因?yàn)楫?dāng)我感覺表達(dá)有困難時(shí)，我往往會(huì)選擇沉默。你永遠(yuǎn)不知道別人隱藏的內(nèi)心掙扎。抑郁、焦慮、恐懼……人們內(nèi)心無論如何掙扎，只要披上正常的外衣，種種問題都會(huì)變得隱而不見。

很多人大多數(shù)時(shí)候所看到的，只是冰山一角，而且大多數(shù)事情表面看起來光鮮，實(shí)則背后辛酸。

這便會(huì)導(dǎo)致如下情形：只糾結(jié)于自己的痛苦卻看不到他人的痛苦，很容易認(rèn)為別人能力超群而自己一無是處。如果人們明白，他們所崇拜的成功人士不過是正確地把握了機(jī)會(huì)的普通人，他們可能愿意去嘗試一下。

如果一個(gè)人的能力被高估，那么他在并不擅長的領(lǐng)域發(fā)表的觀點(diǎn)也可能被高估，比如對(duì)沖基金經(jīng)理的政治觀點(diǎn)，或者政治人物的投資建議。只有充分了解一個(gè)人，你才會(huì)明白，最好的情況就是在某些事情上成為專家，而不是樣樣精通。一個(gè)人的特殊才能應(yīng)該受到贊揚(yáng)，但這并不等于我們對(duì)他所有的想法都不能質(zhì)疑。橘子好吃，但是不必連皮一起吃。

（心香一瓣摘自中信出版集團(tuán)《一如既往：不變的人性與致富心態(tài)》一書，黎 青圖）