摘" 要：在我國金融體系中，農(nóng)村商業(yè)銀行是非常重要的組成部分，可以為鄉(xiāng)村及城鎮(zhèn)地區(qū)提供金融服務，加快推動農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化及農(nóng)村城鎮(zhèn)化發(fā)展，幫助農(nóng)民獲得更高水平的經(jīng)濟效益，促進社會經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行的有關管理人員必須要保證銀行運營管理情況的良好。農(nóng)村商業(yè)銀行的績效考核與薪酬分配，能加強對各級職工的科學管理，實現(xiàn)銀行人力資源管理水平的提升，進而保證農(nóng)村商業(yè)銀行運行的良好，確保其社會職能作用的有效發(fā)揮。但是當前部分農(nóng)村商業(yè)銀行的績效考核與薪酬分配還存在不少問題，文章圍繞此展開了分析和論述，并提出了有效的優(yōu)化管理措施，希望能推動農(nóng)村商業(yè)銀行的健康發(fā)展。

關鍵詞：農(nóng)村商業(yè)銀行；績效考核；薪酬分配

【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.03.064

1 引言

隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的深化，農(nóng)村商業(yè)銀行也積極開展了內(nèi)部改革工作，運營管理理念開始發(fā)生變化。管理層人員也非常重視績效考核等工作的開展，希望能確保銀行職工薪酬分配的科學與合理。農(nóng)村商業(yè)銀行的績效考核及薪酬的合理分配，能有效地激發(fā)銀行職工的工作積極性，并使管理人員能及時地發(fā)現(xiàn)職工在工作過程中存在的問題，加大人力資源的管理力度，幫助銀行職工更好更快地完成工作任務，向社會民眾提供更高水平的金融服務。同樣，農(nóng)村商業(yè)銀行的績效考核和薪酬分配，還能充分地挖掘和發(fā)揮銀行職工的優(yōu)勢和特長，實現(xiàn)對工作人員的合理配置，進而確保農(nóng)村商業(yè)銀行社會職能作用的有效發(fā)揮。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員一定要加強管理，對績效考核及薪酬分配進行優(yōu)化和整改，全面提高管理水平，保證銀行運營管理狀態(tài)的良好。

2 農(nóng)村商業(yè)銀行績效考核與薪酬分配的重要性

2.1 績效考核

績效也被稱為業(yè)績，能有效地體現(xiàn)目標的完成情況及效益，有個人績效與組織績效之分，其中個人績效指的是個人的工作情況，組織績效則是在個人績效實現(xiàn)的基礎上實現(xiàn)的。在農(nóng)村商業(yè)銀行的運營管理工作開展過程中，績效考核起到了非常重要的作用，它是銀行人力資源管理工作開展過程中的關鍵內(nèi)容。對農(nóng)村商業(yè)銀行進行績效考核，其根本目的在于加強對職工的管理，確保他們可以完成工作任務，進而為社會民眾提供更高水平的金融服務，促進農(nóng)村商業(yè)銀行的持續(xù)向前發(fā)展。在績效考核中，管理人員主要通過職工的工作完成質(zhì)量、效率、工作態(tài)度及日常表現(xiàn)等對其進行考核，因此，農(nóng)村商業(yè)銀行績效考核工作的開展首先可以使管理人員通過考核的結果加強對職工的了解，客觀評價職工的工作能力和工作態(tài)度，進而根據(jù)崗位的要求對銀行職工進行科學管理，確保職工可以勝任崗位，提高自身的工作效率和質(zhì)量，全面提高銀行的人力資源管理水平[1]。與此同時，銀行職工也能根據(jù)績效考核的結果加深對自身的認識，意識到自身工作過程中存在的問題，進而積極進行整改，以更加飽滿的工作熱情和端正的工作態(tài)度投入到工作中，高效完成任務目標，推動農(nóng)村商業(yè)銀行向前發(fā)展。

此外，可激發(fā)員工的工作積極性。對銀行工作體系來說，各崗位工作人員的工作態(tài)度和工作積極性，對具體工作的開展質(zhì)量也會造成非常直接的影響，實施了帶有績效性質(zhì)的管理措施后，員工的工作質(zhì)量在一定程度上會與其個人的薪酬結構和數(shù)量掛鉤，這對員工來說是最為直接且具有長期作用的激勵手段。另外，從銀行各項工作的推進和開展角度上來說，有了績效管理模式支持，針對員工的培訓管理工作和部分制度規(guī)范的推行工作，在落實的便捷性方面都會得到提升，這是全面推進銀行工作開展的重要內(nèi)容。

2.2 薪酬分配

農(nóng)村商業(yè)銀行的薪酬分配實際上就是按照現(xiàn)行的考核制度和薪資發(fā)放制度，將收入分配給職工，因此，薪酬分配與績效考核之間存在非常緊密的關系。農(nóng)村商業(yè)銀行的薪酬分配首先能促進銀行職工的良性競爭，提高他們的工作積極性，還能保持分配的公平合理性，從而實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行各個崗位的均衡發(fā)展。為了確保任務的高效順利完成，獲取更多的薪酬，銀行職工還會不斷學習、促進自我提升，為農(nóng)村商業(yè)銀行的可持續(xù)健康發(fā)展奠定良好的人才基礎。其次，農(nóng)村商業(yè)銀行的薪酬分配還可以給員工注入動力，激發(fā)他們的工作潛力和積極性，提高辦事效率和服務水平，使他們能提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，隨之基層民眾對銀行服務工作的滿意度也可以相對提高。最后，農(nóng)村商業(yè)銀行的薪酬分配還能對職工的工資構成進行科學合理劃分，完善銀行的薪資福利機制，有助于提高職工的工資待遇，促進職工的職業(yè)發(fā)展[2]。

績效考核與薪酬分配之間存在非常緊密的聯(lián)系，績效考核的結果能決定銀行職工的薪酬水平，促使銀行職工能快速地完成個人績效，使銀行職工能更加積極努力地進行工作，加快實現(xiàn)組織的整體績效。農(nóng)村商業(yè)銀行的金融服務水平能得到有效提升，各項業(yè)務活動可以順利開展，有助于發(fā)揮農(nóng)村商業(yè)銀行的重要社會職能作用，推動銀行持續(xù)向前發(fā)展。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員一定要重視績效考核工作的開展，并確?？冃Э己说墓郊靶匠攴峙涞暮侠?，在銀行內(nèi)建設健康的工作環(huán)境，全面提高農(nóng)村商業(yè)銀行的建設水平。

3 農(nóng)村商業(yè)銀行績效考核與薪酬分配存在的不足

3.1 績效考核機制并不健全

農(nóng)村商業(yè)銀行的績效管理能有效地實現(xiàn)其快速發(fā)展，為薪酬的科學合理分配提供重要依據(jù)，有效地增強銀行職工的工作熱情和積極性，促使他們可以全身心地參與到銀行的業(yè)務工作中，全面提高農(nóng)村商業(yè)銀行的服務水平。但是在現(xiàn)階段農(nóng)村商業(yè)銀行的運營管理工作中，一些管理層人員并沒有形成對績效考核的正確認識，導致銀行的績效考核制度處于尚不健全的狀態(tài)?？己藛挝缓涂己酥笜颂?，也太細，還經(jīng)常通報考核排名，一旦有某一項考核落后就會被約談，甚至影響工作崗位。但員工的精力是有限的，很難做到面面俱到。

此外，部分農(nóng)村商業(yè)銀行的績效考核結果無法充分地體現(xiàn)職工工作任務的難度及完成情況，其指標的設定缺乏科學性，與實際工作內(nèi)容之間的銜接程度也相對較低，不同層級銀行職工按照同一套績效考核指標進行工作，無法保證考核結果的公平公正，難以實現(xiàn)銀行健康良好工作環(huán)境的創(chuàng)設，職工也很難調(diào)動自身的工作積極性，更難以實現(xiàn)自身工作素質(zhì)和能力的全面提升，無法實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的長久發(fā)展[3]。在此基礎上，農(nóng)村商業(yè)銀行績效考核的作用不能充分發(fā)揮，銀行的內(nèi)部管理效果較差，相應地銀行的管理層人員也難以站在市場角度對銀行的建設服務情況展開全面分析，致使農(nóng)村商業(yè)銀行難以在行業(yè)中實現(xiàn)健康發(fā)展，更無法實現(xiàn)市場競爭力的提高。

3.2 薪酬分配不合理

就目前來說，部分農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員并不十分重視對基層職工的薪酬分配，存在現(xiàn)行薪酬制度不健全、薪酬分配不合理等問題。薪酬的分配主要由管理層人員決定，他們在分配時并沒有將職工的表現(xiàn)考慮在內(nèi)，更多實行同級同酬制度，只考慮他們的工作職位，這樣會容易引發(fā)銀行職工的不滿，致使他們難以在后續(xù)的工作中保持端正、良好的工作態(tài)度，消極怠工等問題也會日漸突出，直接降低了農(nóng)村商業(yè)銀行的整體服務水平，無法保證農(nóng)村商業(yè)銀行良好環(huán)境的建設，容易出現(xiàn)人才逆向淘汰的情況，加劇銀行的人才流失，社會民眾也會逐漸降低對銀行的滿意度，阻礙了農(nóng)村商業(yè)銀行的持續(xù)向前發(fā)展。

不僅如此，農(nóng)村商業(yè)銀行薪酬分配的不合理還體現(xiàn)在固定的制度內(nèi)容上?，F(xiàn)如今，市場經(jīng)濟體制改革不斷加深，農(nóng)村商業(yè)銀行應當對自身的發(fā)展戰(zhàn)略及建設目標進行調(diào)整，對薪酬管理制度進行優(yōu)化，積極開展薪酬分配方式的創(chuàng)新工作，激勵職工發(fā)展的同時，也促進銀行的發(fā)展。否則，會導致銀行工作人員失去工作熱情和積極性，難以有效地提高服務水平。

3.3 績效考核與薪酬分配的關系沒能充分體現(xiàn)

在農(nóng)村商業(yè)銀行的運營管理過程中，績效考核有助于加強對銀行各級職工的管理，加快實現(xiàn)內(nèi)部管理水平的提升，職工也能更加主動地投入到各項業(yè)務工作中，不斷提高工作水平，同時也能強化銀行的人力資源管理效果，確保崗位設置的合理，為社會民眾提供更高水平的金融服務。績效考核與薪酬分配也存在非常緊密的聯(lián)系，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員應當準確分析績效考核與薪酬分配的關系，從而根據(jù)考核的結果對薪酬分配進行科學管理，保證分配的合理性，使銀行職工能獲取應得的薪資酬勞。但是在現(xiàn)階段農(nóng)村商業(yè)銀行的運營管理過程中，部分管理層人員并沒有在分配薪酬的過程中考察職工的績效考核情況，沒能有效地體現(xiàn)二者存在的緊密聯(lián)系，薪酬難以有效地發(fā)揮對銀行職工的激勵作用，直接降低了職工的工作積極性和主動性，致使農(nóng)村商業(yè)銀行的建設與發(fā)展受到了直接影響，銀行的良好運營管理狀態(tài)得不到保證。

4 優(yōu)化農(nóng)村商業(yè)銀行績效考核與薪酬分配的對策

農(nóng)村商業(yè)銀行的績效考核與薪酬分配是銀行人力資源管理工作中非常重要的內(nèi)容，有助于實現(xiàn)銀行運營管理水平的有效提升，為加快推動銀行的長遠發(fā)展奠定良好的人才基礎。因此，針對績效考核與薪酬分配過程中存在的各類問題，農(nóng)村商業(yè)銀行必須要積極采取科學有效的措施進行整改，做好優(yōu)化管理工作，只有這樣才能實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的良好運營，從而向社會民眾提供更高水平的金融服務，農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)實現(xiàn)健康發(fā)展，不斷增強其自身的市場競爭力。

4.1 提高重視程度，加強制度建設

要想實現(xiàn)績效考核與薪酬分配的科學、合理，全面提高農(nóng)村商業(yè)銀行的人力資源管理水平，銀行的管理層人員首先要形成正確認識，對績效考核及薪酬分配展開全面分析，充分地認識到績效考核與薪酬分配對加強銀行的人力資源管理、保障銀行良好運營管理狀態(tài)及推動銀行健康發(fā)展所起到的重要作用，從而提高對薪酬分配與績效考核的重視程度[4]。在此基礎上，為了有效地發(fā)揮績效考核與薪酬分配的重要作用，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員還應當加強制度建設，確?？冃Э己藱C制與薪酬分配制度的科學，保證考核結果的公正、客觀，管理層人員也可以依照考核的結果評價銀行職工，并據(jù)此做好薪酬的分配工作，不斷提高農(nóng)村商業(yè)銀行的內(nèi)部管理水平。

4.1.1 績效考核機制

在制度建設工作的開展過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員需要制定健全完善的績效考核機制和薪酬分配制度。其中，績效考核機制的建立需要保證考核的全面性，不僅要面向銀行的基層職工，還需要對較高職級的工作人員進行考核，評價他們的工作表現(xiàn)及業(yè)務工作的完成情況，了解特定時間內(nèi)銀行職工的具體表現(xiàn)，加強對各級職工的鼓勵，使他們能以更加積極、飽滿的態(tài)度參與到工作中，有效地提高農(nóng)村商業(yè)銀行的服務水平。對銀行職工開展公正的績效考核工作還能充分地體現(xiàn)對他們的尊重，既能幫助銀行職工了解自身在工作中存在的問題，也能使他們意識到自身的重要價值，端正工作心態(tài)，激發(fā)工作熱情。同時，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理人員還應當保證績效考核的差異性?？紤]到績效考核機制的內(nèi)容可能會出現(xiàn)不合理之處，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員也一定要加強與基層工作人員之間的聯(lián)系和交流，加深對各項業(yè)務工作的了解，確保制度內(nèi)容建設的合理性，并積極開展內(nèi)部研討工作。這不僅能提高農(nóng)村商業(yè)銀行職工對績效考核的認可度，還能使他們參照績效考核機制進行自身工作模式與方法的調(diào)整，明確績效考核的各項指標，改進自身存在的不足之處，順利通過績效考核，實現(xiàn)組織績效，推動銀行職工的全面發(fā)展[5]。

4.1.2 薪酬制度

在對薪酬制度進行建設時，為了保證薪酬分配的合理性，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員也要加強管理。管理者應當明晰當前社會環(huán)境下農(nóng)村商業(yè)銀行的實際運營環(huán)境，明晰人才評判的價值標準，了解市場的平均工資水平及最低標準，根據(jù)這個標準分級制定薪酬制度，從而在制度的幫助下做好銀行職工的薪酬分配工作，充分地尊重銀行職工的勞動成果。同時，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員在開展薪酬制度的完善工作時，還應當對銀行人力資源管理工作的開展情況進行了解，研究現(xiàn)行的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題，明確制度的整改方向。薪酬制度的改變也能加快轉(zhuǎn)變銀行職工的傳統(tǒng)工作理念，保證職工能各司其職，規(guī)范自身的行為，改善工作氛圍，加快推動農(nóng)村商業(yè)銀行的穩(wěn)步發(fā)展。

4.2 實現(xiàn)績效考核與薪酬分配的有效結合

在農(nóng)村商業(yè)銀行的運營管理工作中，銀行的管理層人員必須在加強制度建設的基礎上，有效結合績效考核與薪酬分配，發(fā)揮績效考核的人員約束及管控作用，也能通過薪酬的分配更好地激勵銀行的職工，使他們可以提高自身的工作效率，全身心地參與到各項工作中。為此，農(nóng)村商業(yè)銀行各級職工的薪酬必須與他們的績效掛鉤，針對職工的崗位要求、工作表現(xiàn)、任務完成情況等進行考核，根據(jù)考核的結果進行薪酬分配，加大績效在職工薪酬構成中的占比，激發(fā)工作人員的積極性[6]。同時，在農(nóng)村商業(yè)銀行績效考核工作的開展過程中，管理層人員還需要考慮到職工的工作難度和職位屬性，權衡之下，進行更加合理的薪酬分配，在績效考核的過程中，如果發(fā)現(xiàn)銀行職工出現(xiàn)了違規(guī)操作等情況，管理層人員也要依照制度內(nèi)容對相關人員進行懲處，做到獎罰分明，維護銀行的利益，提高農(nóng)村商業(yè)銀行的管理水平。

5 結束語

綜上所述，在農(nóng)村商業(yè)銀行的運營管理過程中，績效考核和薪酬分配有助于提高銀行的人力資源管理水平，促使管理層人員加強對各級職工的監(jiān)管，確保銀行職工能端正工作態(tài)度、約束自身的工作行為，全面提高業(yè)務工作能力，為民眾提供更高水平的服務，使農(nóng)村商業(yè)銀行實現(xiàn)長遠健康發(fā)展。因此，針對績效考核與薪酬分配過程中存在的各類問題，銀行管理層人員一定要提高重視程度，采取科學有效的措施來開展優(yōu)化管理工作，保證績效考核的科學性，確保薪酬分配的合理性，以便有效發(fā)揮其對職工的約束及激勵作用，確保他們可以全身心地參與到各項業(yè)務活動中，保證農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部環(huán)境的健康與和諧發(fā)展，為加快實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行競爭力的提升提供有力支持。

參考文獻

[1]劉丹，尤佳，張龍耀.金融科技對農(nóng)村商業(yè)銀行績效的影響：“契機”還是“阻力”——以江蘇省為例[J].中國農(nóng)村經(jīng)濟，2023（11）：122-139.

[2]周瑞旭.基于平衡計分卡的農(nóng)村商業(yè)銀行績效管理研究[J].金融客，2023（08）：19-21.

[3]張瑞霞.F農(nóng)村商業(yè)銀行績效考核機制優(yōu)化研究[J].中國農(nóng)業(yè)會計，2023（14）：118-120.

[4]張寧，張兵，吳依含.農(nóng)戶信用評級對農(nóng)村商業(yè)銀行績效的影響——基于典型試驗區(qū)的追蹤調(diào)查[J].中國農(nóng)村經(jīng)

濟，2022（10）：102-123.

[5]王麗軍.農(nóng)村商業(yè)銀行績效考核的現(xiàn)狀與對策研究[J].質(zhì)量與市場，2022（05）：115-117.

[6]王菁菁，孫小焱，趙蔚然，等.中國建設銀行績效考核體系研究——以濟南Y分行為例[C]//武漢市創(chuàng)讀時代出版策劃有限公司.荊楚學術（2020年3月）.[出版者不詳]，2020：2.

作者簡介：高文（1986-），女，漢族，江蘇揚州人，本科，中級會計師，研究方向：績效考核。