"在數(shù)字化時代背景下，“飯圈”已成為不可忽視的社會現(xiàn)象。為了完成浙江大學(xué)德育與學(xué)生發(fā)展研究一般課題“主流影像在當(dāng)代青年中的接受機(jī)理研究”，浙江大學(xué)哲學(xué)學(xué)院、傳媒與國際文化學(xué)院的師生們通過問卷調(diào)查、深度訪談、參與式觀察等實(shí)證研究方式，嘗試總結(jié)粉絲群體的特征，探析粉絲群體主動或被動參與“飯圈”活動的心理因素，形成階段性成果。

近年來，在智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的賦能下，“飯圈”社群加速向“類組織化”社群轉(zhuǎn)變。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，這些社群雖無實(shí)體性的組織形態(tài)，但為了增強(qiáng)粉絲與“愛豆”（“偶像”英文idol的諧音）間的情感黏性，他們演化出宣傳組、數(shù)據(jù)組、反黑組等專業(yè)職能單元，各單元間通過標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程和協(xié)同機(jī)制，構(gòu)建起完整的應(yīng)援生態(tài)系統(tǒng)。

組織化的“應(yīng)援”活動

在不少粉絲的觀念中，“銷量是偶像人氣的體現(xiàn)，沖銷量則是粉絲‘為愛發(fā)電’的表現(xiàn)?！薄帮埲Α苯M織正是不斷利用明星行為引發(fā)的集體興奮，刺激粉絲產(chǎn)生強(qiáng)大的參與感和獲得感，保持“飯圈”活躍，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成資金盈利。

“飯圈”的日?；顒又饕袃煞N類型，一是因?yàn)槟硞€特定事件，或在特定時間節(jié)點(diǎn)上聚集在共同的線上或線下空間成規(guī)?；樱热缒撤N慶祝儀式。二是臨時任務(wù)型聚集，具體目標(biāo)明確，主要采取“組織召集—核心人員聯(lián)動—普通粉絲參與”的模式，發(fā)起人組織或委托部分核心粉絲，依托其個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)組成臨時性群組，在任務(wù)完成后自動解散。這兩種形式都在一定程度上讓普通粉絲感受到一種參與感和主人翁意識。

“當(dāng)看到各種平臺推出了最受歡迎明星、最有廣告價值藝人等榜單時，作為一名粉絲，我當(dāng)然不希望自己的偶像排在后面，特別是看到圈子里的朋友們都在熱火朝天地投票，我覺得自己也不能視若無睹?！狈劢z曉君（化名）說。除了打榜，粉絲們還會刷平臺的收視率，有時為了沖播放量，一些大V還會出比較詳細(xì)的攻略。

當(dāng)粉絲與偶像的距離近了，隨之而來對偶像的控制欲也逐漸增強(qiáng)，為了維護(hù)偶像的“利益”，他們甚至有了抨擊別人的原始沖動。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私等兼具公共性和明星個人屬性的選項(xiàng)，被受訪粉絲認(rèn)為是目前“飯圈”中最為嚴(yán)重的亂象，而非經(jīng)濟(jì)性（如應(yīng)援集資、高額消費(fèi)）或純粹公共性（如雇傭水軍、干擾輿論）的選項(xiàng)。一些受訪者坦言，雖然自己很清楚參與網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)的行為是錯誤的，但在當(dāng)時的情境中，他們依然無法自控。

夸張化的情感動員

為了形成強(qiáng)大的組織吸引力，“飯圈”組織通常會對粉絲進(jìn)行情感動員。其主要方式之一就是“虐粉”，他們會夸大偶像所處的不良境遇，制造悲情，激發(fā)粉絲同情欲，如“哥哥只剩我們了”等句式，讓粉絲個體產(chǎn)生出保護(hù)欲，為“愛豆”應(yīng)援。

除了在情感上為偶像自愿無償付出，“飯圈”組織對粉絲的日常規(guī)訓(xùn)還集中在教導(dǎo)粉絲“如何成為一個真正的粉絲”以及“合格的粉絲應(yīng)該做什么”兩個主題，他們教育粉絲初步付出只是成為粉絲的資格，更高級別的付出才能維系粉絲的身份和品格，并享受相應(yīng)權(quán)利。

因此，在“飯圈”組織中，粉絲的行為還包括勞動意義上的，如創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、打投（在榜單上為偶像投票）、轉(zhuǎn)發(fā)（轉(zhuǎn)發(fā)偶像及與之相關(guān)的微博）、控評（在偶像的微博大量發(fā)布評論以控制輿論）以及反黑（舉報針對偶像的不良言論）等組織化的數(shù)據(jù)勞動內(nèi)容。

起初，小A（化名）在“飯圈”內(nèi)就是以一個小散粉的身份存在的，為了及時了解“愛豆”的物料，他關(guān)注了很多大粉博主，并嘗試為自己的“愛豆”做數(shù)據(jù)。一開始，他只注冊了一個賬號去點(diǎn)贊，爾后在大粉的引導(dǎo)和其他散粉自發(fā)催數(shù)據(jù)之下，他也變得愈發(fā)焦慮，個人申請賬號從1個變成了5個。最后，他自己也成為催數(shù)據(jù)的散粉。為了做表率，他瘋狂地認(rèn)領(lǐng)了幾十個賬號去做數(shù)據(jù)，每天一起床就在群里打卡，大粉說什么就是什么，偶爾明星的彈幕中出現(xiàn)了“被嘲”“糊了”等字眼時，他便立刻化身為“正義使者”。如今，回過頭來看當(dāng)時的行為，小A認(rèn)為自己完全是在浪費(fèi)時間?？吹皆絹碓教摳叩狞c(diǎn)贊數(shù)，小A清楚，那不過只是粉絲間的攀比，甚至是某種流量生意。而且粉絲越瘋狂，有的人就越能實(shí)現(xiàn)利益最大化。

本次調(diào)查中，有超過九成的受訪粉絲認(rèn)為“飯圈”亂象必須受到監(jiān)管和治理，三成以上的受訪粉絲認(rèn)為一些畸形“飯圈”非常需要國家強(qiáng)有力的干涉和監(jiān)管。

沉默的螺旋

面對強(qiáng)烈的社會質(zhì)疑，一些“飯圈”粉絲也有過反思。他們努力控制負(fù)面影響，比如改進(jìn)“反黑”辦法，要求本群粉絲盡早發(fā)現(xiàn)可能引起沖突的言論，由粉絲出面舉報并勸阻刪除，在重要紀(jì)念日要求粉絲“限娛”，不在平臺上討論娛樂話題，以免招致社會反感。

有些“飯圈”群體還會舉辦公益活動，維護(hù)偶像和“飯圈”的正面形象。但作為一種“類組織”，“飯圈”對粉絲成員的約束力并不強(qiáng)，從而導(dǎo)致這些措施的效果往往不盡如人意。

“飯圈”的圈層等級是由粉絲在圈內(nèi)地位和影響的大小決定的，而其制度規(guī)則也是由平臺網(wǎng)站的一般性規(guī)定來形成的。作為內(nèi)容聚合地，平臺本身對用戶的約束力有限。在其之上組織的“飯圈”，對粉絲的聚合力更大于對粉絲的約束力?！帮埲Α苯M織善于臨事一呼百應(yīng)聚集粉絲，卻不善于以組織制度約束成員；善于激發(fā)粉絲情緒，卻無力在事前事中事后進(jìn)行群體情緒管理。

“其實(shí)不是每個人都覺得應(yīng)該打榜，但如果我這樣說了，那些更有話語權(quán)的leader（領(lǐng)導(dǎo)者）會立刻反駁我，甚至引起爭吵。我覺得爭吵是不好的，為了避免這種麻煩，我選擇沉默?！狈劢z小M（化名）說。漸漸地，“飯圈”組織中的話語權(quán)會偏向一部分人，而那一部分理智的粉絲，則逐漸變成了“沉默的大多數(shù)”。

這種現(xiàn)象符合傳播學(xué)上“沉默的螺旋”假說，即當(dāng)人們在表達(dá)自己想法和觀點(diǎn)時，如果看到自己贊同的觀點(diǎn)受到廣泛歡迎，就會積極參與進(jìn)來，這類觀點(diǎn)就會越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散。而發(fā)覺某一觀點(diǎn)無人或很少有人理會（有時會有群起而攻之的遭遇），即使自己贊同它，也會保持沉默。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來越強(qiáng)大，另一方越來越沉默下去的螺旋式發(fā)展過程。

它深刻說明了“飯圈”亂象的整治難以通過粉絲的自我覺悟來實(shí)現(xiàn)。一方面，針對沉默的大多數(shù)粉絲，進(jìn)行保持理性的提醒是非常重要的；另一方面，必須有相應(yīng)的制度性措施來保證“飯圈”監(jiān)管的有效性。

（梁奧夢，浙江大學(xué)廣播電影電視研究所碩士研究生；林瑋，浙江大學(xué)哲學(xué)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，浙江大學(xué)休閑學(xué)與藝術(shù)哲學(xué)研究院常務(wù)副院長）

責(zé)任編輯：刁雅琴