摘要：以居民滿意度為切入點探討區(qū)域公共體育服務的經(jīng)濟效益，在滿足居民體育活動需求的同時推動區(qū)域經(jīng)濟增長，具有重要現(xiàn)實意義。本文聚焦居民滿意度視角下區(qū)域公共體育服務的經(jīng)濟效益，深入剖析了其在促進體育消費增長、推動體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動以及創(chuàng)造就業(yè)機會等方面的積極作用。在此基礎上，提出了基于居民滿意度的區(qū)域公共體育服務經(jīng)濟發(fā)展策略，涵蓋加強體育場地設施建設與優(yōu)化布局、豐富體育活動內(nèi)容與形式、提升體育指導與培訓服務質(zhì)量、強化體育信息服務以激發(fā)市場需求、發(fā)展體育服務業(yè)以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、支持體育企業(yè)發(fā)展以改善市場環(huán)境、引入社會力量以優(yōu)化資源配置等，為地方經(jīng)濟增長提供有力支撐，以期為學術(shù)界提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：居民滿意度；區(qū)域公共體育；體育服務經(jīng)濟效益；優(yōu)化建議

引言

在體育強國戰(zhàn)略推進的背景下，提升公共體育服務與經(jīng)濟發(fā)展的耦合協(xié)調(diào)性，以及促進體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的均衡發(fā)展，對于區(qū)域經(jīng)濟的穩(wěn)定增長與創(chuàng)新具有顯著的推動作用?！扼w育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》明確提出加快建設水平較高、內(nèi)容完備、惠及全民的基本公共服務體系?；诰用駶M意度的視角，深入剖析公共體育服務與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的互動關(guān)系，對于推動區(qū)域公共體育服務與經(jīng)濟增長的協(xié)同發(fā)展具有重要的理論與實踐價值[1]。本研究從居民滿意度的角度切入，探討區(qū)域公共體育服務的經(jīng)濟效益，以期為學術(shù)界提供有益的參考和啟示。

一、居民滿意度視角下區(qū)域公共體育服務的經(jīng)濟效益分析

（一）公共體育服務與經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展促進體育消費增長

消費理論研究認為個體消費行為與“收入水平”“消費偏好”“產(chǎn)品質(zhì)量”“服務水平”等因素具有密切聯(lián)系，基于提高居民滿意度的區(qū)域公共體育服務，有助于改善居民體育消費偏好，即居民對公共體育服務滿意度較高時，購買體育器材、參加體育培訓課程等體育消費支出顯著增長，以此推動體育消費市場發(fā)展。具有消費效應如下：

1.直接消費增長。從經(jīng)濟學角度來看，需求拉動理論認為區(qū)域公共體育服務滿足居民心理預期時，居民會將自身期望轉(zhuǎn)化為實際消費行為。以杭州區(qū)域公共體育服務效應數(shù)據(jù)為例，2023年杭州市開展“全民健身月”活動，通過免費開放市屬體育場館、組織社區(qū)趣味賽事，吸引超50萬人次參與。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，活動期間周邊運動品牌門店銷售額同比增長42%，其中運動服飾、智能手環(huán)等裝備銷量增幅顯著。此外，大型體育賽事的經(jīng)濟帶動作用更為突出，如成都大運會舉辦期間，賽事門票收入突破1.2億元，衍生出的吉祥物、紀念徽章等周邊產(chǎn)品銷售額超8000萬元，帶動餐飲、住宿等消費線性增長。據(jù)成都文旅部門統(tǒng)計，大運會舉辦期間，全市酒店入住率提升至85%，餐飲企業(yè)平均營業(yè)額增長35%，充分體現(xiàn)大型賽事對區(qū)域消費市場的激活能力。

2.消費習慣培養(yǎng)與消費升級。消費習慣培養(yǎng)與消費升級作為促進區(qū)域消費能力穩(wěn)定增長的重要組成部分，通過提高居民公共體育服務滿意度，有助于重塑居民體育消費行為?；谙M心理學角度來看，高質(zhì)量公共體育服務可增強居民體育消費觀點，帶動區(qū)域經(jīng)濟增長。以南京市智慧體育社區(qū)建設為例，南京市某社區(qū)通過打造智能健身跑道，提高居民參與體育鍛煉的熱情，帶動地方體育設施產(chǎn)品效率提升[2]。

（二）公共體育服務與體育產(chǎn)業(yè)互相促進

公共體育服務與體育產(chǎn)業(yè)性質(zhì)不同卻又密切聯(lián)系，公共體育服務作為體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體，作為推動體育與經(jīng)濟社會有效融合、提升區(qū)域體育產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的直接動力，而體育產(chǎn)業(yè)既是公共體育服務的有益補充，又通過體育企業(yè)的稅收、公益活動等，反哺公共體育服務。具體經(jīng)濟效益如下：

1.擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。基于居民滿意度提升的區(qū)域公共體育服務有助于形成新型體育消費市場，吸引資本加速涌入體育產(chǎn)業(yè)。如深圳市通過優(yōu)化公共體育服務，吸引多家體育企業(yè)設立區(qū)域總部。2022—2023年全市新增體育用品制造企業(yè)120余家，體育賽事運營公司新增35家。從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學角度，在市場機制作用下形成產(chǎn)業(yè)集聚現(xiàn)象，并帶動了賽事策劃、場館運營等上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展[3]。

2.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。服務需求升級促使體育產(chǎn)業(yè)向高端化轉(zhuǎn)型，依托優(yōu)質(zhì)公共體育資源，重點發(fā)展體育服務業(yè)，可持續(xù)推動體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。如北京市推出“體育+科技”融合創(chuàng)新服務，實現(xiàn)智能健身鏡、虛擬賽事平臺等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。以智能健身鏡為例，其內(nèi)置的AI教練系統(tǒng)可實時糾正用戶動作，提供個性化健身方案，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2024年全國智能健身鏡市場規(guī)模達50億元，展現(xiàn)了高質(zhì)量區(qū)域公共體育服務對體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的推動作用。

（三）體育產(chǎn)業(yè)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展

產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)理論表明，各個產(chǎn)業(yè)之間存在著相互依存、相互促進的關(guān)系。區(qū)域公共體育服務的發(fā)展能夠與體育產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)生聯(lián)動效應。體育產(chǎn)業(yè)是極具投資價值和潛力的朝陽產(chǎn)業(yè)，將成為新常態(tài)下國民經(jīng)濟的重要部門和服務業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)之一，是經(jīng)濟發(fā)展中最具活力的新增長點。而體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可帶動群眾體育的開展，群眾體育的開展又會促進體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進而帶動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，最終實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟、體育產(chǎn)業(yè)和群眾體育的協(xié)調(diào)發(fā)展[4]。

1.旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動?！绑w育+旅游”作為新時代下區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展新增長點，依托地方傳統(tǒng)文化、民俗運動及文化資源，打造特色化、本土化及個性化“體育+旅游”項目，調(diào)動居民主觀能動性及能動性的同時，可滿足區(qū)域外居民旅游意向?；诋a(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)視角來看，利用旅游產(chǎn)業(yè)推動地方餐飲、交通、民俗收入增長，有助于形成特色區(qū)域品牌化體育產(chǎn)業(yè)，對于提高體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的前后關(guān)聯(lián)性，促進地方經(jīng)濟增長具有深遠意義。

2.健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)動。體育與健康產(chǎn)業(yè)融合趨勢下，推動健康產(chǎn)業(yè)與體育服務協(xié)同發(fā)展，有助于滿足居民高素質(zhì)、高標準身體健康需求的同時，推動地方健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新。如通過打造“社區(qū)運動健康中心”，將體育運動、體質(zhì)檢測、運動康復、日常健身等多元化服務融合，為居民提供“運動干預”“健康診斷”“體能測試”等一站式服務，帶動周邊健康管理機構(gòu)、運動康復診所業(yè)務量增長的同時，可針對不同運動人群的功能性食品，進一步拓展健康產(chǎn)業(yè)市場，構(gòu)建“運動、健康、營養(yǎng)”的產(chǎn)業(yè)價值鏈，實現(xiàn)資源高效整合與價值增值。

二、提升區(qū)域公共體育服務經(jīng)濟效應的策略

（一）加強體育場地設施建設與優(yōu)化布局

從本質(zhì)角度來看，公共體育服務屬于不可貿(mào)易服務行業(yè)，集中局部產(chǎn)生的生產(chǎn)率提升空間相對較小，基于居民滿意度視角提升區(qū)域公共體育服務經(jīng)濟效應，應根據(jù)人口分布分散合理布局。對此，應按照因地制宜的地域活化性理念，以地方人口密度、年齡結(jié)構(gòu)為依據(jù)對現(xiàn)有體育設施進行合理規(guī)劃。如老齡化程度較高區(qū)域，政府應以老齡化建設設施為主，加大慢跑道、老年健康活動中心等體育設施建設，并在區(qū)域內(nèi)設置健康監(jiān)測、養(yǎng)生服務，以此推動體育產(chǎn)業(yè)與健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展；針對年輕群體優(yōu)化體育設施布局時，應引入智慧化設施，通過“運動數(shù)據(jù)云平臺”“人工智能服務”等技術(shù)，提高設施管理效率及用戶體驗。此外，創(chuàng)新體育活動內(nèi)容及豐富體育服務形式作為提高居民滿意度，帶動區(qū)域經(jīng)濟增長的重要舉措，地方政府應立足于區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)，開發(fā)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)特色體育項目，并積極利用數(shù)字技術(shù)賦能體育產(chǎn)業(yè)，通過數(shù)字驅(qū)動的方式有效完善體育設施[5]。

（二）提高體育指導與培訓水平

從公共體育服務與經(jīng)濟發(fā)展的耦合協(xié)調(diào)度分析來看，體育產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟發(fā)展具有疊加效應，在經(jīng)濟發(fā)展和居民收入不斷提高的趨勢下，區(qū)域體育產(chǎn)業(yè)逐漸朝向智能化、高檔化趨勢發(fā)展，拓展體育產(chǎn)業(yè)鏈條的同時，可減輕政府公共體育購買和服務壓力，形成地區(qū)公共體育服務資源相對充裕的態(tài)勢。此外，公共體育服務與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展具有較強的馬太效應，促進公共體育服務與經(jīng)濟發(fā)展的進一步協(xié)調(diào)。文章認為，應提高體育指導與培訓水平，帶動地方體育產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟發(fā)展，政府應提高體育產(chǎn)業(yè)指導水平，并滿足從業(yè)者靈活學習需求。同時，加強與國際體育培訓機構(gòu)的交流合作，引進先進的培訓理念和方法，提升培訓國際化水平，以此實現(xiàn)公共體育服務與經(jīng)濟發(fā)展雙重推進。

（三）加強體育信息服務建設

數(shù)字化時代下，智慧城市為智慧體育發(fā)展提供了有力支撐，工業(yè)和信息化部、國家體育總局近期聯(lián)合發(fā)布了《2024年度智能體育典型案例》，其中全民健身領(lǐng)域有38項成果入選。從案例分析可以發(fā)現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實健身設備、智能運動APP、物聯(lián)網(wǎng)智能健身器材等基礎應用，通過多元化路徑推動全民健身服務普惠化，通過融入體醫(yī)融合健康管理系統(tǒng)、青少年體態(tài)監(jiān)測穿戴設備，針對不同群體需求提供精準解決方案。文章認為，在提高區(qū)域公共體育服務質(zhì)量中，應發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，通過構(gòu)建區(qū)域智慧體育平臺，整合地方交通數(shù)據(jù)、氣象數(shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)，為居民個性化運動提供建議。如開發(fā)“體育社交APP”，設置運動打卡社區(qū)、賽事報名通道、教練預約功能，形成“運動+社交”生態(tài)。定期發(fā)布《區(qū)域體育消費白皮書》，分析消費趨勢，為企業(yè)和政府決策提供依據(jù)。

（四）刺激市場需求，促進體育消費

為刺激市場需求及促進區(qū)域體育消費升級，地方政府應向社會力量購買體育產(chǎn)品及服務，提升市場購買力，帶動體育市場消費刺激。如制定區(qū)域體育消費券計劃，向區(qū)域居民發(fā)放電子消費券，用于體育培訓、場館租賃等消費。鼓勵企業(yè)推出“會員制”服務，如健身俱樂部推出“季度套餐+私教課程”組合產(chǎn)品。此外，為維護體育市場穩(wěn)定發(fā)展，政府可建立體育消費維權(quán)快速通道，加強市場監(jiān)管，嚴厲打擊虛假宣傳、價格欺詐行為，維護消費者權(quán)益的同時，定期開展體育消費宣傳活動，通過舉辦體育消費節(jié)、線上直播帶貨等形式，提升居民體育消費意識，營造良好的消費氛圍。

（五）發(fā)展體育服務業(yè)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

從本質(zhì)角度來看，政府財政支出對地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有較強的導向作用，政府購買作為重要財政支出手段，有助于第三產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展與完善。文章認為，政府應設立體育服務業(yè)發(fā)展專項基金，對體育培訓、賽事運營等企業(yè)給予稅收減免。出臺相關(guān)政策，鼓勵企業(yè)開展“體育+養(yǎng)老”“體育+教育”等跨界融合項目，如建設老年康養(yǎng)健身中心、青少年體育營地。培育本土體育服務品牌，通過舉辦“體育服務創(chuàng)新大賽”，挖掘優(yōu)秀項目，給予品牌推廣支持，以此為地方體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級奠定良好基礎。

（六）扶持體育企業(yè)，改善市場環(huán)境

區(qū)域自主品牌打造作為推動區(qū)域體育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，政府應大力扶持本土體育企業(yè)，大力發(fā)展龍頭企業(yè)及自主品牌，以此帶動市場活力，促進地方體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，目前國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值僅僅占據(jù)GDP的0.56%，造成這一現(xiàn)象的根本原因在于國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)并未建立起龍頭企業(yè)以及自主品牌，多數(shù)的企業(yè)是中小企業(yè)，過分注重輕資產(chǎn)的模式。文章認為，政府應建立“體育企業(yè)服務專班”，為企業(yè)提供政策咨詢、項目申報等“一站式”服務。創(chuàng)新金融產(chǎn)品，推出“賽事收益權(quán)質(zhì)押貸款”“體育知識產(chǎn)權(quán)融資”等模式，并打造體育產(chǎn)業(yè)園區(qū)，提供租金減免、設備共享等優(yōu)惠政策，吸引企業(yè)集聚發(fā)展。

三、結(jié)語

文章從居民滿意度視角對區(qū)域公共體育服務的經(jīng)濟效益展開研究，有助于清晰界定區(qū)域公共體育服務與體育經(jīng)濟效益發(fā)展的協(xié)同關(guān)系。以提高居民滿意度為導向優(yōu)化區(qū)域公共體育服務，有助于促進區(qū)域體育消費增長，推動體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，為區(qū)域創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供良好基礎，以此帶動區(qū)域經(jīng)濟可持續(xù)增長。為提升區(qū)域公共體育服務的經(jīng)濟效應，文章認為，應對現(xiàn)有體育場地設施進行優(yōu)化，豐富體育活動內(nèi)容的同時，大力刺激市場需求，促進體育消費，積極發(fā)展體育服務業(yè)，調(diào)整區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并扶持體育企業(yè)改善市場環(huán)境，適當引入社會資本優(yōu)化資源配置，滿足群眾日益復雜的體育活動需求，對于實現(xiàn)區(qū)域體育與經(jīng)濟雙重發(fā)展具有深遠意義。

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〔基金項目：江西省高校人文社會科學研究項目（NO：TY23207）〕

（作者簡介：趙媛，南昌師范學院講師）