一、引言

電子商務作為數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，發(fā)展態(tài)勢迅猛，已深度融入社會經(jīng)濟各領域，催生了諸多新興商業(yè)模式，成為經(jīng)濟增長的新引擎。行業(yè)的蓬勃發(fā)展對專業(yè)人才提出了更高要求。傳統(tǒng)電子商務專業(yè)教育在培養(yǎng)目標、課程設置、實踐教學等方面，逐漸與行業(yè)需求脫節(jié)，難以培育出具備創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)能力和實踐經(jīng)驗的復合型人才。人工智能技術的快速發(fā)展為電子商務專業(yè)教育提供了新的賦能路徑，通過智能化手段優(yōu)化課程體系、提升實踐教學質量、增強師資隊伍能力，為培養(yǎng)適應行業(yè)需求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才創(chuàng)造了新的可能性。

二、相關理論與研究綜述

1.人工智能

人工智能（AI）通過計算機系統(tǒng)模擬人類認知與行為，賦予機器感知、學習、推理及決策等能力。自1956年達特茅斯會議提出AI概念以來，經(jīng)歷了符號主義、連接主義等發(fā)展階段，核心分支一機器學習與深度學習在教育領域展現(xiàn)出顯著潛力。機器學習通過數(shù)據(jù)驅動實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化，深度學習則通過多層神經(jīng)網(wǎng)絡模擬人腦機制，提取復雜數(shù)據(jù)特征。這些技術推動了教育模式革新，為個性化學習、智能教學輔助及教育評價提供了新可能。

2.建構主義理論

建構主義強調學習是通過真實情景中的實踐與反思實現(xiàn)知識內化的過程。知識獲取并非簡單信息傳遞，而是學習者通過主動探索、實踐與反思構建意義的過程。因此，有效學習應基于真實或高度仿真的環(huán)境，使學習者在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并通過反思深化理解。

3.教育生態(tài)學理論

教育生態(tài)學理論認為，教育系統(tǒng)應與外部環(huán)境保持動態(tài)平衡以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。教育被視為復雜生態(tài)系統(tǒng)，內部要素（如課程、教師、學生）與外部環(huán)境（如行業(yè)需求、技術發(fā)展）存在密切互動。教育系統(tǒng)的有效性取決于其能否及時響應外部變化，并通過調整內部結構（如課程設置、教學模式）實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。該理論為課程體系優(yōu)化與實踐教學改革提供了框架，強調教育應緊跟行業(yè)趨勢，培養(yǎng)適應未來需求的高素質人才。

4.專業(yè)建設與人工智能融合的研究進展

人工智能賦能專業(yè)建設已成為教育領域的熱點研究方向，近5年的研究在多個方面取得了成果。如在教學應用方面，部分研究聚焦人工智能技術在課程教學中的應用，如開發(fā)智能教學工具，實現(xiàn)個性化教學與智能輔導。楊明智等（2025）提出利用人工智能改進“教-學-管”模式，支持CDIO項目驅動的自主學習；宇德忠等（2025）探討了人工智能在個性化學習、智能輔導及教學管理中的應用。在課程體系優(yōu)化方面：胡榮熙（2024）建議在電子商務專業(yè)中融入人工智能相關課程（如大數(shù)據(jù)分析、機器學習），拓寬學生知識視野，提升創(chuàng)新能力；慕東等（2025）提出“人工智能 + 專業(yè)課程 + 企業(yè)實習”的融合思路，強調課程體系與實踐教學結合的重要性。

然而，現(xiàn)有研究在開放大學電子商務專業(yè)人工智能技術應用方面存在不足，未充分考慮學生時間碎片化、學習基礎差異等特點。電子商務共享專業(yè)作為服務地方經(jīng)濟的重要力量，需更具針對性、靈活性的人工智能技術應用課程，以提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。當前的專業(yè)建設中可能存在課程體系與行業(yè)需求脫節(jié)、實踐教學難以滿足學生需求等問題，下文將詳細分析。

三、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境下電子商務共享專業(yè)建設面臨的挑戰(zhàn)

1.課程體系與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求脫節(jié)

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術在電子商務領域深度融合，電商行業(yè)的運營模式從傳統(tǒng)線上銷售向社交電商、直播電商等新模式轉變。然而，高校的課程設置仍過度聚焦于傳統(tǒng)電商理論，對新興技術應用與商業(yè)模式創(chuàng)新的探討不足，難以滿足學生對前沿知識與實踐技能的需求。特別是在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育領域，課程體系建設尚處于初級階段，僅開設少量通識課程，內容淺顯且缺乏系統(tǒng)性，難以全面培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)能力。實踐課程占比不足，是制約學生實踐能力培養(yǎng)的關鍵瓶頸。作為一門高度實踐性的學科，電子商務專業(yè)需通過實踐教學強化學生的操作能力與問題解決能力。然而，當前實踐課程占比普遍偏低（約 30% ，且多局限于理論知識驗證性實驗，缺乏綜合性、創(chuàng)新性項目設計。例如，物流實踐教學僅涉及簡單的配送流程模擬，對成本控制、信息系統(tǒng)優(yōu)化等核心問題缺乏深人探究，難以提升學生的綜合能力，使其無法適應未來復雜的職業(yè)環(huán)境。

2.學習資源更新滯后

教材內容滯后是當前課程體系的另一顯著問題。教材更新速度遠落后于行業(yè)發(fā)展的迅猛節(jié)奏，引用的案例與數(shù)據(jù)多已過時，無法準確反映行業(yè)最新動態(tài)與實踐經(jīng)驗。例如，教材中關于電商平臺的案例分析仍以早期的淘寶、京東為主，而對近年來快速崛起的拼多多、抖音電商等新興平臺的運營模式與創(chuàng)新特點鮮有涉及，導致學生難以全面把握行業(yè)前沿趨勢。此外，教材對行業(yè)標準與政策法規(guī)的更新也嚴重滯后，學生可能接觸到的是已被淘汰的政策內容，不僅削弱了教學內容的時效性，還可能為其未來的職業(yè)發(fā)展埋下隱患。

3.實踐教學環(huán)節(jié)薄弱

實踐教學平臺建設滯后嚴重制約了教學質量的提升。在校內實踐教學方面，電子商務實驗室設備陳舊、軟件更新緩慢，難以模擬當前復雜多變的商業(yè)環(huán)境。在校外實習基地建設方面，盡管學校與企業(yè)建立了合作關系，但合作深度有限。實習崗位多為基礎性工作，缺乏系統(tǒng)化管理與專業(yè)指導。企業(yè)因業(yè)務繁忙，難以投入足夠資源對學生進行系統(tǒng)培訓，導致學生實習收獲有限，難以達到預期效果。實踐項目的創(chuàng)新性不足是另一突出問題?，F(xiàn)有實踐項目多集中于傳統(tǒng)業(yè)務流程的簡單模擬，如網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡營銷等，雖有助于學生掌握基本操作，但缺乏挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性，難以激發(fā)學生的創(chuàng)新思維與學習興趣。此外，實踐教學指導教師數(shù)量不足，師生比例失衡，導致教師難以滿足學生的個性化需求，嚴重削弱了實踐教學的效果。

4.師資隊伍創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不足

當前，師資隊伍的核心問題是教師缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗。多數(shù)電子商務專業(yè)教師從高校畢業(yè)后直接進人教學崗位，缺乏對行業(yè)實際運作與市場需求的深入理解，導致教學內容偏重理論，難以融人實際案例與行業(yè)最新經(jīng)驗。例如，在電子商務運營課程中，教師因缺乏實際運營經(jīng)驗，無法深人剖析實際問題，影響學生對知識的深入理解與學習積極性。此外，師資培訓體系不完善，專項創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓較少，培訓內容與企業(yè)需求脫節(jié)，教師難以獲取行業(yè)最新動態(tài)，知識更新滯后，教學方法單一，難以激發(fā)學生創(chuàng)新思維。具有創(chuàng)業(yè)背景的教師稀缺，學生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中缺乏有效指導，尤其在創(chuàng)業(yè)競賽中，因缺乏經(jīng)驗，在創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫、營銷策略制定等環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，影響競賽成績與創(chuàng)業(yè)積極性。

5.學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與能力欠缺

受傳統(tǒng)教育模式影響，學生創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)意識普遍薄弱。調查顯示，超過 60% 的學生在課程設計中傾向于模仿既有案例，創(chuàng)新思維不足。同時，對創(chuàng)業(yè)風險的擔憂及成功案例的缺失，進一步削弱了學生的創(chuàng)業(yè)熱情。此外，學生實踐能力不足，難以將理論知識轉化為實際創(chuàng)業(yè)能力。例如，學習網(wǎng)絡營銷理論后，學生無法根據(jù)市場需求制定精準的營銷策略，導致推廣效果不佳。團隊協(xié)作與溝通能力欠缺也制約了創(chuàng)業(yè)實踐有效開展。學生在選擇創(chuàng)業(yè)項目時，多依賴個人興趣，忽視市場規(guī)模與競爭狀況，導致項目與市場需求脫節(jié)，缺乏可行性。

四、人工智能賦能電子商務共享專業(yè)建設的策略與建議

綜上所述，電子商務共享專業(yè)在課程體系、學習資源、實踐教學、師資隊伍以及學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與能力等方面存在諸多問題。這些問題嚴重制約了專業(yè)的發(fā)展以及學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。基于建構主義學習理論和教育生態(tài)學理論，為解決上述問題，提升專業(yè)建設水平，培養(yǎng)適應行業(yè)需求的高素質人才，提出以下針對性策略。

1.優(yōu)化課程體系，融入前沿技術與創(chuàng)新內容

為滿足行業(yè)對人工智能技術在電子商務領域應用的需求，首先，應重構模塊化課程體系，分為核心課程、技術應用、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等模塊，形成由淺入深、理論與實踐結合的遞進式結構。在核心課程模塊，增設《電子商務數(shù)據(jù)分析與挖掘》，與傳統(tǒng)運營課程互補，完善學生知識結構；在技術應用模塊，引入人工智能、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)技術等新興技術課程，緊跟前沿技術發(fā)展；在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊，增設“創(chuàng)業(yè)基礎”“創(chuàng)新思維訓練”“電商創(chuàng)業(yè)實踐”等課程，系統(tǒng)培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)能力。同時，加強校企合作，將企業(yè)實際項目融入課程，確保課程內容貼近行業(yè)需求，實現(xiàn)教育系統(tǒng)與外部環(huán)境的動態(tài)平衡。其次，建立課程內容動態(tài)更新機制，每學期邀請行業(yè)專家、企業(yè)高管組成修訂小組，根據(jù)行業(yè)趨勢與新興商業(yè)模式評估并調整課程內容。此外，提升實踐課程占比至 50% 以上，設計綜合性、創(chuàng)新性項目，如基于真實電商平臺數(shù)據(jù)的市場分析與營銷策略制定、融合新興技術的電商項目運營等，確保學生有充足時間進行實踐操作與項目演練，提升綜合能力，適應未來復雜的職業(yè)環(huán)境，緊密對接創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求。

2.加強數(shù)字資源供給，提升教學時效性

開發(fā)數(shù)字化教材，加大對傳統(tǒng)介質資源的數(shù)字化迭代，結合當?shù)厝瞬判枨?、行業(yè)最新動態(tài)與技術發(fā)展趨勢，開發(fā)數(shù)字化教材、融媒體教材及新形態(tài)課程，推動優(yōu)質資源共建共享，推進“政企行?！焙献鳎步ā敖鹫n”。建設開放式資源平臺，搭建開放式在線課程（MOOC）平臺，整合優(yōu)質教學資源，包括行業(yè)報告、案例分析、技術教程等，建設基于知識圖譜的在線數(shù)智創(chuàng)新課程，方便學生開展自主學習。同時，引人人工智能技術，根據(jù)學生的學習進度與興趣偏好，推薦個性化學習資源，幫助學生開展自適應學習。加強政策法規(guī)更新，在教材編寫與課程設計中，及時納入最新的行業(yè)政策法規(guī)與標準，確保學生掌握最新的法律知識與合規(guī)要求。

3.升級實踐教學平臺，構建仿真商業(yè)環(huán)境

更新實驗室設備與軟件，加大對電子商務實驗室的投入，引入先進的模擬軟件與硬件設備，確保其能夠覆蓋當前電商行業(yè)的新興業(yè)務模式與技術應用。在實踐教學平臺建設中，依據(jù)建構主義理論，設計如下教學活動：創(chuàng)建高度仿真的電商運營環(huán)境，利用虛擬現(xiàn)實（VR）與增強現(xiàn)實（AR）技術，模擬真實的電商業(yè)務場景，如設置不同類型的電商店鋪，包括服裝、電子產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等，學生在其中扮演店鋪運營者的角色。在這個過程中，學生通過主動探索，如自主制定店鋪運營策略、選擇產(chǎn)品、進行營銷推廣等，遇到問題時，引導學生進行反思，分析失敗的原因，嘗試新的策略。通過與虛擬客戶的互動以及與團隊成員的協(xié)作，共同構建對電商運營知識的理解。在教學過程中，教師不再是知識的灌輸者，而是引導者和促進者，幫助學生在實踐中不斷調整和完善自己的知識體系。

4.加強師資隊伍建設，提升教師實踐與創(chuàng)新能力

制定政策鼓勵教師定期到電商企業(yè)掛職鍛煉，參與實際業(yè)務運營與項目開發(fā)。例如，規(guī)定每位教師每2＼～3年需在企業(yè)進行為期3＼～6個月的實踐，積累行業(yè)經(jīng)驗并將其融入教學。引入行業(yè)導師，聘請具有豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的企業(yè)家、行業(yè)專家擔任兼職導師，通過講座、項目指導等方式，將行業(yè)最新實踐案例與創(chuàng)新思維引人課堂。同時，推動校內教師與行業(yè)導師合作教學，形成“雙師型”教學模式。完善師資培訓機制：定期組織教師參加人工智能、大數(shù)據(jù)分析等前沿技術培訓，以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研討會，提升其技術應用能力與創(chuàng)新教學水平。同時，鼓勵教師參與行業(yè)科研項目，推動產(chǎn)學研深度融合。

5.完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，激發(fā)學生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新潛能

設計綜合性實踐項目，采用“人工智能 + 項目式學習”的教學模式，將人工智能技術貫穿于項目式學習全過程。在項目開展過程中，學生運用人工智能工具進行市場分析、客戶需求預測、營銷方案優(yōu)化等，通過實際操作，提升對人工智能技術的應用能力和創(chuàng)新思維。設立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺，與電商企業(yè)、創(chuàng)業(yè)孵化基地合作，共建校外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地，為學生提供真實的創(chuàng)業(yè)環(huán)境與資源支持。例如，鼓勵學生在基地內開展短視頻電商、社交電商等創(chuàng)新項目，并提供資金、技術及導師指導。建立激勵機制，鼓勵學生參加全國性或國際性電商創(chuàng)新競賽，通過實戰(zhàn)項目鍛煉其創(chuàng)新能力與團隊協(xié)作能力。設立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎學金，對在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、競賽中表現(xiàn)優(yōu)異的學生給予獎勵。同時，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐納入學分體系，計入終身教育“學分銀行”，學生可通過參與創(chuàng)業(yè)項目、競賽獲獎等方式獲得相應學分，激發(fā)其參與熱情。

五、結語

在人工智能技術迅猛發(fā)展的時代背景下，電子商務專業(yè)教學內容個性化定制、實踐教學沉浸感提升、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)等方面展現(xiàn)出巨大的潛力與優(yōu)勢，并將隨著技術不斷進步發(fā)揮更關鍵的作用。然而，目前人工智能與開放大學電子商務專業(yè)建設的融合仍處于探索階段，未來的研究應聚焦于如何構建更深度、高效的融合新模式，加強跨學科研究，整合教育學、計算機科學、電子商務學等多學科知識，為專業(yè)建設提供更具前瞻性、科學性與可操作性的策略建議。

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作者簡介：蔡鳳偉（1982.10—），女，安徽碭山人，副教授，蘭州市社會科學院（聯(lián)）特約研究員，研究方向：遠程開放教育、電子商務。