近幾年,臨期食品盲盒受到一些消費(fèi)者的歡迎。在社交平臺(tái)上,許多網(wǎng)友分享自己低價(jià)開(kāi)出高端食品的拆盒體驗(yàn),商家也樂(lè)于借此清庫(kù)存并促進(jìn)品牌營(yíng)銷。然而,熱度之下,食品安全隱患不容忽視,規(guī)范監(jiān)管不能缺位。
臨期食品盲盒的流行是好事,越來(lái)越多消費(fèi)者愿意為“減少浪費(fèi)、合理利用”買單,尤其年輕一代消費(fèi)價(jià)值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變—從追求名牌到注重實(shí)用,從鋪張浪費(fèi)到珍惜資源。而且臨期食品盲盒在消費(fèi)市場(chǎng)迅速走紅,也形成了創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷與減少庫(kù)存浪費(fèi)的“雙贏”模式。
不過(guò),近幾年臨期食品盲盒暴露出來(lái)的問(wèn)題可不少。
業(yè)內(nèi)人士揭示了盲盒消費(fèi)的幾個(gè)問(wèn)題:不公示盲盒商品類別與概率、商品質(zhì)量問(wèn)題突出、虛假宣傳和過(guò)度營(yíng)銷等。
例如四川樂(lè)山的一起案例中,文具店銷售的“盲袋”因外包裝無(wú)標(biāo)識(shí)、不透明,商家未履行法定查驗(yàn)義務(wù),導(dǎo)致過(guò)期食品流入兒童手中。
值得注意的是,一些商家單純將盲盒當(dāng)成“清庫(kù)存”的工具,對(duì)于食品安全責(zé)任置若罔聞,甚至一些商家直接將過(guò)期食品“改頭換面”納入盲盒。
臨期食品盲盒的特殊性在于其隱蔽包裝,這給監(jiān)管帶來(lái)新挑戰(zhàn)?!吨腥A人民共和國(guó)反食品浪費(fèi)法》明確規(guī)定,食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)臨近保質(zhì)期的食品分類管理,作特別標(biāo)示或集中陳列出售。
然而,“盲盒”完全密封的特性使消費(fèi)者無(wú)法直觀了解食品狀況,線上銷售模式更不像傳統(tǒng)線下商超一樣信息透明。食品是否按規(guī)定條件低溫儲(chǔ)存?是否存在超期銷售、以次充好?這些疑慮在消費(fèi)者心中揮之不去。
據(jù)各地市場(chǎng)監(jiān)管部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:近年來(lái),盲盒已成為消費(fèi)投訴的新熱點(diǎn),主要問(wèn)題涉及利用盲盒銷售臨期商品或假冒偽劣產(chǎn)品、誘導(dǎo)超額消費(fèi)、拒不承擔(dān)售后責(zé)任等。
臨期食品盲盒的興起對(duì)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)具有積極意義,傳遞出節(jié)約糧食、反對(duì)浪費(fèi)的環(huán)保理念,但其發(fā)展必須在合法、安全的框架內(nèi)進(jìn)行。推動(dòng)臨期食品盲盒健康有序發(fā)展,亟須多方協(xié)同、規(guī)范共治。
一方面,商家必須承擔(dān)起食品安全主體責(zé)任,強(qiáng)化采購(gòu)、運(yùn)輸和保鮮環(huán)節(jié)的管理,清晰標(biāo)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限、儲(chǔ)存條件和食用提示,方便消費(fèi)者識(shí)別和合理選擇。同時(shí),要建立銷售數(shù)據(jù)追蹤和回溯機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。
另一方面,市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)及時(shí)完善配套政策,加大現(xiàn)場(chǎng)檢查和抽檢頻次,針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)商品開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),為新消費(fèi)業(yè)態(tài)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
對(duì)于線上流通渠道,線上平臺(tái)需加大審核力度,要求商戶提供完善的售后服務(wù),及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。同時(shí),行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)盡快制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)規(guī)范發(fā)展。
當(dāng)然,消費(fèi)者自身也需保持理性,按需購(gòu)買,選擇正規(guī)渠道,仔細(xì)甄別商品信息,避免因貪圖便宜而造成的健康風(fēng)險(xiǎn)或浪費(fèi)。
盲盒不應(yīng)成為食品安全的“盲點(diǎn)”,只有守住食品安全底線、完善制度保障機(jī)制,這一新業(yè)態(tài)才能真正實(shí)現(xiàn)從“流量產(chǎn)品”向“責(zé)任產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變,成為助力綠色消費(fèi)、提升資源利用效率的有益實(shí)踐。