認(rèn)識(shí)A先生,是在一次給保險(xiǎn)公司開講座講宏觀經(jīng)濟(jì)的時(shí)候。臺(tái)下有三分之一左右是剛?cè)诵胁痪玫男氯?,他就是其中之一。我注意到他的眼神非常認(rèn)真,而且響應(yīng)的表情很明顯,是能聽懂的,應(yīng)該之前是財(cái)經(jīng)投資方面的從業(yè)者。
講座一結(jié)束,他就來(lái)加我的微信,然后很認(rèn)真地問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題:劉老師,你覺(jué)得做保險(xiǎn)這件事有前途嗎?我被他問(wèn)得有點(diǎn)蒙,如果你不確認(rèn)這件事有很好的發(fā)展前景,為什么要來(lái)做呢?他說(shuō)他之前是一家大型外資企業(yè)中國(guó)區(qū)的高管,這家企業(yè)把整個(gè)中國(guó)區(qū)歸并到亞洲區(qū)了,解聘了大多數(shù)用于業(yè)務(wù)拓展的高管和銷售,留下的都是一些技術(shù)支持、客戶服務(wù)人員,由亞洲區(qū)直接管理。
他找了一段時(shí)間工作,發(fā)現(xiàn)要想非常體面地延續(xù)原有的職業(yè)發(fā)展通路可能性很小。而接觸了保險(xiǎn)行業(yè)之后,他認(rèn)為自己對(duì)經(jīng)濟(jì)和理財(cái)?shù)恼J(rèn)知是夠的,口才也不錯(cuò),說(shuō)話很有條理性,身邊還有相當(dāng)一批中高凈值的人群,所以他相信可以很快打開局面。但是入職之后好幾個(gè)月都沒(méi)有開單,他覺(jué)得一切跟他的想象完全不一樣,于是就有了一些懷疑。我說(shuō)中高凈值人群早已被做理財(cái)?shù)摹⒈kU(xiǎn)的、移民的、高端消費(fèi)品甚至做干細(xì)胞的無(wú)數(shù)人掃過(guò)無(wú)數(shù)遍了,對(duì)他們來(lái)說(shuō)保險(xiǎn)并不是新生事物。所以想立竿見影可能性當(dāng)然很小。
但是疫情這幾年之后,人們對(duì)于健康、對(duì)于應(yīng)對(duì)一些未知風(fēng)險(xiǎn)都有了更多的認(rèn)識(shí),包括年輕人,因此保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)還是大有可為的。然后他問(wèn)我,什么樣的人能把保險(xiǎn)做好呢?我說(shuō)是那些把保險(xiǎn)作為一種信念,因此準(zhǔn)備好了用很長(zhǎng)時(shí)間去堅(jiān)持的人??蛻舳际锹斆魅耍莻€(gè)最能說(shuō)會(huì)道的人只是用來(lái)了解信息的,而選擇在誰(shuí)那里購(gòu)買,他需要的是一個(gè)踏實(shí)可靠、很多年以后需要理賠的時(shí)候還能找得到的人。
我見過(guò)的所有在這行超過(guò)8一10年的人,就沒(méi)一個(gè)不掙到錢的,他們都有自己穩(wěn)定的客戶群。而前提是他要真心認(rèn)為這是一份終生的事業(yè),是真心,而不是培訓(xùn)時(shí)的那些話術(shù)。無(wú)論如何都會(huì)堅(jiān)持的那種內(nèi)心信念,客戶是能感受得到的。
他聽得似懂非懂,眼神里還是有一些猶疑和不確定。這時(shí)那位把我請(qǐng)去講課的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)很高興地跟我說(shuō),這兩年保險(xiǎn)行業(yè)很火,來(lái)了很多非常優(yōu)秀的素質(zhì)非常高的人加入團(tuán)隊(duì),學(xué)歷高,很多還是企業(yè)的中高層。我笑笑跟她說(shuō),一年以后也許沒(méi)有幾個(gè)人還在,而這些人也未必會(huì)有你想象中的產(chǎn)出。
講完課后的幾周里,A先生常在微信上問(wèn)我一些問(wèn)題,后來(lái)就聯(lián)系少了。前些天團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)跟我說(shuō),我看得很準(zhǔn),的確之前進(jìn)來(lái)的那些高學(xué)歷、做過(guò)管理層的人基本上都離開了。我問(wèn)A先生還在不在,她說(shuō),他還在,基于以前財(cái)務(wù)的背景賣一些高價(jià)的以投資為主要賣點(diǎn)的產(chǎn)品為主,賣得還可以。希望他能一直順利吧。
有一天偶爾經(jīng)過(guò)一條僻靜的小路,正好想起來(lái)喝杯咖啡,看見一家店面不起眼的小店,就走了進(jìn)去。雖然在梧桐區(qū),但這條小路上實(shí)在沒(méi)什么人流量,我一個(gè)人坐在門口的露營(yíng)椅上曬太陽(yáng),覺(jué)得蠻平靜舒服的,而店家就未必開心了。
店里只有老板一個(gè)人。我看著他的氣質(zhì)不像是咖啡師,很難形容那種感覺(jué),就是咖啡師的動(dòng)作是不是帥氣,并不要像調(diào)酒師那樣搞出很多花活,而是一種專業(yè)與熱愛(ài)所散發(fā)出來(lái)的味道。他雖然做得很認(rèn)真,咖啡味道也很好,但是少了一點(diǎn)那個(gè)氣質(zhì)。我隨口問(wèn)了句:“您是在哪兒學(xué)的做咖啡?”他有點(diǎn)不好意思地說(shuō):“是味道不好嗎?我剛學(xué)沒(méi)多久?!彼褪荁先生。他說(shuō)他原來(lái)是在一家互聯(lián)網(wǎng)大廠,40歲左右的年紀(jì)屬于有點(diǎn)偏大了,卷不動(dòng),而且早些年也沒(méi)有在綜合管理、人際關(guān)系啊這些方面動(dòng)過(guò)腦筋,所以連個(gè)主管崗都還沒(méi)有拿到,因此每年都面臨很大的優(yōu)化壓力。碰巧看到家里附近有家咖啡店要轉(zhuǎn)讓,原來(lái)的老板要回老家,轉(zhuǎn)讓費(fèi)很公道,房租也還可以。于是想了想下半生可以過(guò)得安逸一些,不想再去戰(zhàn)場(chǎng)般的職場(chǎng)和人情世故堆里去拼殺了。
一個(gè)重度的咖啡用戶,就這樣變成了一個(gè)咖啡學(xué)員,然后成了咖啡師和老板。我問(wèn)他生意好不好?他笑笑說(shuō)還行。說(shuō)以前不接外賣不搞線上的話,賺不到什么錢,每天三五十杯咖啡,全是為房租打工了。幸好在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工作多年,對(duì)于平臺(tái)規(guī)則這些東西不陌生,也有一些前同事朋友幫忙,把那些客戶評(píng)論、口碑、頁(yè)面優(yōu)化、合理地利用規(guī)則、都整出了門道。
現(xiàn)在一個(gè)月能有一兩萬(wàn)的利潤(rùn),但是請(qǐng)不起人。這家店早上八九點(diǎn)是一波高峰,而下午又是一波外賣高峰,遇到節(jié)假日就有很多游客和閑著沒(méi)事的文藝青年能一坐坐到晚上,所以他起早摸黑的,基本上就沒(méi)有了什么休息的時(shí)間。有時(shí)給自己放假,就偶爾會(huì)請(qǐng)咖啡師臨時(shí)工來(lái)幫他頂一天。
我說(shuō)還有打零工的咖啡師啊?他說(shuō)他們是有一個(gè)群的,哪天某位咖啡師的本職工作輪休,又不想出去玩兒,就會(huì)出來(lái)接外快,一兩百一天。
我看他的狀態(tài)談不上什么大的成功,但在上海這個(gè)咖啡店密度比紐約、東京還大的大城能做到盈利,也實(shí)屬不易,算是完成生活方式的轉(zhuǎn)變了吧。對(duì)了,很多人可能不了解經(jīng)營(yíng)一家咖啡店的真實(shí)情況,都還有那些文藝的、安逸的預(yù)設(shè)幻想。
其實(shí)讓一家咖啡店活下來(lái)是非常不容易的,好比說(shuō)訂制一個(gè)好看好用的紙杯加上杯蓋要接近一塊錢,采用有品質(zhì)的咖啡豆子一杯咖啡的原材料價(jià)格也要三四塊錢,商用的水電比家里用的要貴許多,另外在市區(qū)隨便啥樣的小店,二三十平方米房租怎么都得小兩萬(wàn)起。所以每天賣50一60杯二十幾塊錢的咖啡,那只是保本線。
我在朋友的咖啡店里天天泡著看書寫字,特別能理解大風(fēng)大雨天生意開天窗時(shí)他的郁悶和焦慮。中年人第一次開店,其實(shí)比打工還辛苦,也不穩(wěn)定,唯一的收獲可能就是自由度高,沒(méi)有人管,也沒(méi)有那些復(fù)雜的鉤心斗角吧。
C先生在開網(wǎng)約車。
我以前做投資時(shí)養(yǎng)成的習(xí)慣,遇到不同業(yè)態(tài)、做不同生意的人,都喜歡跟人聊天,看看那些不一樣的盈利模式,一些有趣的竅門,還有不同行業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀。我打車碰見看起來(lái)還比較健談的他,就問(wèn)現(xiàn)在開網(wǎng)約車能賺錢不?他說(shuō)他不是很清楚。原因之一,他才剛開了一兩個(gè)月。原因之二,他和其他網(wǎng)約車司機(jī)還不一樣,他不是全職開,只是在上班以前、下班以后的業(yè)余時(shí)間開。
我想驚訝,說(shuō)你還有本職工作嗎?他說(shuō)是在一個(gè)民營(yíng)企業(yè),這家公司里國(guó)資占了個(gè)小股,這兩年老板老是憋著要把公司賣給國(guó)資股東,但是人家一直沒(méi)答應(yīng)。
我說(shuō)老板是不想干了嗎?他說(shuō)一是生意不好做,二是想賣給國(guó)資之后能少一點(diǎn)麻煩,多做一點(diǎn)業(yè)務(wù),而且多少套點(diǎn)現(xiàn)也算是給幾十年創(chuàng)業(yè)的一個(gè)交代。
我說(shuō)那股東不想買怎么辦呢?他說(shuō),國(guó)資股東也沒(méi)說(shuō)不買,但就是一直在開會(huì)討論的過(guò)程中,就算決定要買了,還有至少半年的審計(jì)調(diào)研的過(guò)程。所以老板現(xiàn)在又不能撒手,干著呢又實(shí)在比較艱難,就只能做了一些降薪和縮減提成的動(dòng)作。
一年多下來(lái),他每個(gè)月的收入就降了。但是原來(lái)那點(diǎn)收入的每一塊錢都是有著具體用處的,房貸,孩子學(xué)費(fèi),家里的各種開支,所以丟掉的那一部分就必須得想辦法從別處補(bǔ)回來(lái)。我問(wèn)他說(shuō)能補(bǔ)回來(lái)嗎?他說(shuō)差不太多,總好過(guò)沒(méi)有。我上車的時(shí)候大概是晚上九點(diǎn),他說(shuō)今晚九十多塊了,努把力有兩百就回家。我說(shuō)今天這狀況算生意好還是差?他說(shuō)是中等。我說(shuō)那這樣一個(gè)月30天也有六千了哦。其實(shí)話一說(shuō)出口,我就有些后悔,的確是沒(méi)過(guò)腦子。果然,他笑笑白了我一眼,說(shuō):你當(dāng)我超人啊。
我也笑了。天有不測(cè)風(fēng)云,人有不絕之路,怎樣的艱難也總要扛過(guò)去??此麪顟B(tài)還不錯(cuò),我也挺高興。
D先生是我老同學(xué),五十出頭。之前也是職場(chǎng)成功人士,上海頭部房地產(chǎn)商的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,僅次于業(yè)務(wù)老大,平時(shí)也是一呼百應(yīng)、屁股后面跟著一幫包工頭的人物。
今年企業(yè)問(wèn)題挺大的,他也遇到大裁,就轉(zhuǎn)到一家民營(yíng)工程企業(yè)任職,具體職位薪資我沒(méi)敢多問(wèn)。前兩天問(wèn)他情況咋樣,適應(yīng)了不。他說(shuō):還行,忙很多,雜事兒也多,說(shuō)話聲音低了不少,意氣不那么風(fēng)發(fā)了,畢竟是從甲方到了乙方,一路諸侯成了部曲,那個(gè)感覺(jué)我懂。
E 先生以前一直是企業(yè)高管,在投資界也小有成功案例,七八年前主動(dòng)轉(zhuǎn)型為企業(yè)咨詢顧問(wèn),幫助企業(yè)做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,也給創(chuàng)業(yè)者咨詢補(bǔ)經(jīng)營(yíng)短板。平時(shí)寫書、講課,這些年寫了三本書,也在做自媒體。
起初每年忙得不行,給六家企業(yè)做顧問(wèn),連軸轉(zhuǎn)地參加業(yè)務(wù)會(huì)、戰(zhàn)略會(huì),到處講課,感覺(jué)比上班時(shí)還忙,收入也不低。后來(lái)企業(yè)都不折騰了,收縮了,顧問(wèn)也就不需要了,而且所有企業(yè)普遍都在大幅壓縮培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),收入就直線下降。
有好幾家 MCN 機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),看短視頻覺(jué)得很有料啊,形象和語(yǔ)言也都可以,完全可以往知識(shí)付費(fèi)賽道的大網(wǎng)紅走。但是合作過(guò)程中,E先生非常不喜歡那些刻意制造對(duì)立、焦慮的表達(dá)方式,也不愿意在直播時(shí)采用那些行之有效的套路,只想講自己愿意講的東西,理性的、客觀的、有邏輯的。而事實(shí)證明,那些就是沒(méi)有流量和效益。后來(lái)合作都沒(méi) 有 繼 續(xù),機(jī) 構(gòu) 畢 竟 都 是 要 賺錢的。
E 先 生 現(xiàn) 在 選 擇 再 沉 一 段 時(shí)間,四處走走,高強(qiáng)度地看書、思考,一邊寫作一邊重新整理自己的體系,偶爾也繼續(xù)產(chǎn)出自媒體內(nèi)容。他相信真正的有價(jià)值的東西,一定能穿越時(shí)間,穿越流量和喧囂的迷霧,最終贏得讀者和聽眾。他也在轉(zhuǎn)型但尚未成功的路上。
E先生,就是我。