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        新型智庫建設(shè)中圖書館的功能轉(zhuǎn)變與服務(wù)升級研究

        2025-07-24 00:00:00趙莉華王凱旋
        關(guān)鍵詞:智庫圖書館資源

        中圖分類號:G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1673-1573(2025)02-0066-06

        在知識與信息快速發(fā)展的時代,新型智庫成為當(dāng)代公共決策體系中的重要一環(huán),承擔(dān)著提供前瞻性、創(chuàng)造性研究成果與決策建議的重任,扮演著決策服務(wù)體系“思想庫”和\"智囊團(tuán)”的角色。新型智庫的快速建設(shè)為圖書館發(fā)展帶來新機遇與新挑戰(zhàn),圖書館作為知識與信息的匯聚地,面對新型智庫建設(shè)新特點,需加快功能轉(zhuǎn)變與服務(wù)升級,不斷探索創(chuàng)新方式并持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,方能更好地契合新型智庫需求并融入新型智庫建設(shè),助力其提升研究水平與影響力,實現(xiàn)與新型智庫合作發(fā)展、共同繁榮。

        一、新時代新型智庫的內(nèi)涵與特點

        智庫是融合智慧、理論、實踐、決策于一體的新型研究機構(gòu),是國家發(fā)展的智慧型“外腦”,智庫因理論和實踐的優(yōu)勢已經(jīng)成為國家治理過程中不可替代的創(chuàng)新來源,在國家治理和公共決策過程中發(fā)揮著咨政輔政、理論創(chuàng)新、社會服務(wù)、引導(dǎo)輿論和公共外交的重要功能①。

        隨著知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,中國特色新型智庫呈現(xiàn)出新特點。其一,定位升級。在日益復(fù)雜的國際環(huán)境下,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)需要“集思廣益”“群策群力”,中國特色新型智庫也由此被賦予了在國家發(fā)展和民族復(fù)興事業(yè)中的重大職責(zé)②,其定位與目標(biāo)也逐漸轉(zhuǎn)型,即新型智庫逐步成為服務(wù)中國式現(xiàn)代化建設(shè)的“信息源”推動進(jìn)一步全面深化改革的“思想庫”、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的“智囊團(tuán)”。其二,主體多樣。智庫不再局限于傳統(tǒng)固定的研究機構(gòu),主體更為多元化、豐富化,其類型包括但不限于:黨政部門智庫、社科院智庫、黨校行政學(xué)院智庫、高校智庫、軍隊智庫、科研院所智庫、企業(yè)智庫、社會智庫等,此外新技術(shù)公司、新聞媒體、虛擬智庫、人工智能、知識創(chuàng)業(yè)者共同體、基層智庫等新主體也嶄露頭角③,呈現(xiàn)出主體“百花齊放”的局面。其三,機制靈活。以往智庫以依托行政機構(gòu)或行政手段為主開展咨詢服務(wù)與治理參考,而隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新型智庫需在市場經(jīng)濟(jì)體制下以競爭促發(fā)展,逐步淡化行政對其的影響,實現(xiàn)靈活發(fā)展 ① 。其四,發(fā)展轉(zhuǎn)型。隨著社會變遷與發(fā)展,智庫的導(dǎo)向也逐漸由以數(shù)量為主到以質(zhì)量為重,由內(nèi)容寬泛到對策精準(zhǔn),由數(shù)據(jù)分析到趨勢預(yù)測,由單一學(xué)科研究到交叉學(xué)科碰撞,由“單槍匹馬\"到團(tuán)隊協(xié)作,由相對封閉到開放融合,由重視定性研究、經(jīng)驗性研究、追求真“像”到重視定量分析、規(guī)范性研究、追求真相等。②總結(jié)而言,新型智庫的新導(dǎo)向體現(xiàn)為追求高質(zhì)量、精準(zhǔn)化、前瞻性、跨學(xué)科、重協(xié)作、促融合、規(guī)范化。

        二、新型智庫建設(shè)中圖書館服務(wù)錯配的體現(xiàn)

        (一)功能定位:圖書館被動服務(wù)模式與智庫主動創(chuàng)新需求的錯配

        公共圖書館智庫建設(shè)經(jīng)歷了智庫服務(wù)、準(zhǔn)智庫、獨立智庫三個發(fā)展階段 ③ ,未來圖書館深度融合服務(wù)智庫建設(shè)已是大勢所趨。在“智庫熱”的時代潮流中,部分圖書館缺乏對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)變革、社會需求等的敏銳感知,不能積極回應(yīng)和迎接時代變化帶來的挑戰(zhàn)與機遇。新型智庫以創(chuàng)新為核心,需要不斷提出新觀點、新方法和新策略,為決策提供創(chuàng)新支持和保障,因而新型智庫對知識深度挖掘、信息精準(zhǔn)推送以及個性化服務(wù)等方面的需求較為迫切。部分圖書館仍囿于傳統(tǒng)的知識保存與傳播服務(wù)模式,尚未主動調(diào)整服務(wù)策略,以一種被動的方式開展圖情服務(wù),不能深度挖掘自身的資源和潛力,影響其創(chuàng)新功能的發(fā)揮。在信息快速迭代的當(dāng)下,被動的或淺層次的服務(wù)模式,使得圖書館無法充分發(fā)揮其在情報分析、決策咨詢等方面的優(yōu)勢,錯失助力智庫發(fā)展并實現(xiàn)自身價值提升的良機,亟待突破固有模式并積極擁抱變革。

        (二)資源儲備:圖書館資源整合不足與智庫知識整合需求的錯配

        一是圖書館資源的相對分散性與智庫精準(zhǔn)獲取資料需求不匹配。多數(shù)圖書館以服務(wù)大眾閱讀、提供信息索引為主要目標(biāo),通過提供資源供讀者自行檢索與搜尋,資源雖浩如煙海卻相對分散;智庫講究高效、精準(zhǔn)、前瞻、快速,特定領(lǐng)域的項目研究需要短時間內(nèi)在海量信息中搜集到相關(guān)資料。圖書館在為智庫提供專業(yè)研究資料時,因缺乏信息庫、資源庫、知識庫等資源的整合,系統(tǒng)化智庫信息服務(wù)平臺尚未建立,零散、低效地查閱搜集資料往往耗費較多時間與精力,難以高質(zhì)量滿足智庫研究需求。

        二是圖書館資源的相對滯后性與智庫前沿知識服務(wù)需求不匹配。圖書館的特點是資源類別全、書目多,特別是在古籍、老舊報紙等文獻(xiàn)資源的收集保存方面具有一定優(yōu)勢,但其資源更新受采購經(jīng)費、采購流程等因素影響具有一定滯后性。而智庫研究要緊跟社會發(fā)展和政策需求,需及時獲取最新信息和數(shù)據(jù),快速更新知識體系,所需資料包括但不限于:國內(nèi)外最新政策法規(guī)、相關(guān)研究報告、先進(jìn)實踐案例、相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等,圖書館相對滯后化提供資源的傳統(tǒng)模式與智庫前沿信息獲取的需求并不相匹配。

        三是圖書館資源的相對淺層性與智庫深度信息服務(wù)需求不匹配。新型智庫開展項目研究時,需要對特定領(lǐng)域知識進(jìn)行深入挖掘與分析。而圖書館提供的基礎(chǔ)性、淺層性的資料或信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,例如在研究區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略時,不僅需要基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),還需對行業(yè)發(fā)展趨勢、政策演變等進(jìn)行深度剖析。

        (三)檢索方式:圖書館傳統(tǒng)檢索服務(wù)與智庫數(shù)智推薦需求的錯配

        一是部分圖書館數(shù)智化水平不高。當(dāng)前圖書館服務(wù)方式以傳統(tǒng)借閱、線上檢索等方式為主,超過半數(shù)的省級公共圖書館尚未建立專門的智庫服務(wù)平臺或智庫專題數(shù)據(jù)庫,已建立的智庫服務(wù)平臺技術(shù)手段略為單一 ④ 且數(shù)智化智慧服務(wù)水平較低,AI式、互動式等高科技知識服務(wù)有待挖掘。目前已有圖書館推出“AI館員\"等智能服務(wù),即借助先進(jìn)的人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)算法,構(gòu)建出具有強大的語義理解、邏輯推理以及自然語言處理能力 ⑤ 的系統(tǒng),通過捕捉讀者的精細(xì)信息檢索需求,為其提供定制化、智能化的信息服務(wù),但這類

        智能服務(wù)尚屬個例。

        二是圖書館個性化信息服務(wù)不足。不同智庫有不同的研究方向和重點領(lǐng)域,同一智庫內(nèi)不同研究團(tuán)隊的需求也存在差異。如社會科學(xué)領(lǐng)域智庫和自然科學(xué)領(lǐng)域智庫對文獻(xiàn)信息的需求差異較大。而當(dāng)前圖書館根據(jù)不同領(lǐng)域、不同團(tuán)隊等提供個性化、定制化的信息服務(wù)不足,難以滿足智庫數(shù)智化信息推薦需求。

        三是圖書館的檢索資源相對有限。目前多數(shù)圖書館的檢索內(nèi)容以圖書、期刊、報紙等文獻(xiàn)為主,智庫更需要的前沿分析報告、政策解讀、輿情信息、形勢分析等資料,圖書館檢索服務(wù)尚不能有效滿足需求。此外,部分圖書館資源檢索系統(tǒng)并未實現(xiàn)真正意義上的一站式登錄和跨庫統(tǒng)一檢索,檢索資源檢準(zhǔn)率較低或需在多個數(shù)據(jù)庫之間跳轉(zhuǎn),無法實現(xiàn)有效聯(lián)動和資源整合,導(dǎo)致用戶體驗不佳①。

        (四)開放匯智:圖書館相對封閉特點與智庫高端合作需求的錯配

        當(dāng)前信息快速交融與發(fā)展,跨學(xué)科、跨單位、跨領(lǐng)域合作是大勢所趨,閉門造車、單兵作戰(zhàn)模式已不符合新型特色智庫發(fā)展要求,而當(dāng)前部分圖書館仍相對封閉,對外交流合作不足,政治、經(jīng)濟(jì)、社會領(lǐng)域的開放匯智水平較低,與外界的合作有限,無法深度參與政策咨詢等活動,制約其影響力和決策支持能力的提升。此外,多數(shù)圖書館主要服務(wù)于館內(nèi)讀者,資源共享局限于特定群體,部分館藏資源訪問受限,如珍本、善本只供館內(nèi)查閱,一些數(shù)據(jù)庫也僅對特定用戶開放。智庫需要廣泛地獲取各類資源,包括公開及內(nèi)部資料等,需要與不同地區(qū)、不同領(lǐng)域的機構(gòu)和專家共享資源,全面深入地合作交流與開展研究,而圖書館資源的相對封閉性則無法滿足其需求。

        (五)人才隊伍:圖書館單一學(xué)科背景與智庫多元綜合需求的錯配

        在人才隊伍學(xué)科背景方面,多數(shù)圖書館現(xiàn)有人才隊伍以圖書情報專業(yè)人才為主,他們在文獻(xiàn)管理、信息組織、情報分析等領(lǐng)域具有優(yōu)勢,但對其他學(xué)科專業(yè)知識掌握有限,在一些戰(zhàn)略性、針對性、儲備性的研究中,單一的學(xué)科背景會存在思維局限。智庫需要以更具開放性、前瞻性、批判性的思維來審視與應(yīng)對動態(tài)變化的社會問題,以跨領(lǐng)域視野和創(chuàng)新思維來回應(yīng)最新政策需求。而圖書館目前智庫應(yīng)用學(xué)科類的人才寥寥可數(shù),無法匹配新型智庫建設(shè)的人才需求。在人才隊伍綜合能力方面,新型智庫對圖書館人才的業(yè)務(wù)能力要求逐步增高,如信息搜集、輿情監(jiān)測、形勢研判、刊物出版等,僅僅依靠傳統(tǒng)的圖書情報專業(yè)人才不足以支撐智庫的廣泛需求。此外,新時代智庫發(fā)展離不開跨部門跨領(lǐng)域協(xié)作,需要圖書館有相應(yīng)的人才與不同領(lǐng)域?qū)<摇⒄块T、企業(yè)機構(gòu)等開展合作交流,因此對圖書館人才的溝通協(xié)作、資源整合等能力也有較高要求。而當(dāng)下圖書館工作人員的工作仍主要集中在館內(nèi),其館外協(xié)作能力得不到充分鍛煉與提升,制約著圖書館為新型智庫高質(zhì)量發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        三、圖書館服務(wù)新型智庫建設(shè)的優(yōu)秀案例

        調(diào)查顯示,國內(nèi)部分圖書館開展了多種形式的智庫服務(wù),包括兩會服務(wù)、輿情服務(wù)、專題決策咨詢、深度決策咨詢、網(wǎng)絡(luò)決策咨詢等, ② 涌現(xiàn)出諸多服務(wù)智庫建設(shè)優(yōu)秀典型。如湖南圖書館作為湖南省智庫聯(lián)盟成員單位之一,依托豐富的文獻(xiàn)信息資源,設(shè)立專職服務(wù)政企決策和科研咨詢的部門,面向各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、高校和科研院所等提供多元智庫服務(wù),包括參考咨詢服務(wù)、輿情監(jiān)測分析、立法決策服務(wù)、學(xué)習(xí)型單位建設(shè)、智庫信息服務(wù)、鄉(xiāng)村振興服務(wù),收集匯編國外經(jīng)驗、外省做法、本省動態(tài)并統(tǒng)計分析和研判,提供輿情監(jiān)測報告、專題資料匯編、系統(tǒng)解決方案、決策信息參考等,充分發(fā)揮圖書館信息優(yōu)勢,服務(wù)新型智庫建設(shè)與發(fā)展。 ③ 蘇州圖書館設(shè)立情報服務(wù)項目,包括科技查新、檢索咨詢、定題服務(wù)、剪報服務(wù)等,根據(jù)用戶的需求,提供個性化信息追蹤和推送服務(wù)等。④天津圖書館提供智庫型決策咨詢服務(wù),通過編制決策參考刊物、提供決策專題服務(wù)、提供科研信息檢索和專利信息咨詢、匯編惠民政策、搭建智能咨詢平臺等,分別為政府部門、科研用戶、普通讀者提供決策咨詢、科技信息咨詢、知識咨詢服務(wù)。①部分圖書館設(shè)立了專門智庫服務(wù)平臺。如重慶圖書館設(shè)置了“知識信息服務(wù)平臺”,其中的立法與決策咨詢主要為各級黨委、政府、人大和政協(xié)及其直屬機關(guān)和企事業(yè)單位決策提供信息服務(wù)。②上海圖書館設(shè)置了“上海情報服務(wù)平臺”,根據(jù)網(wǎng)站用戶需求,遴選多種專業(yè)性的開放數(shù)字資源提供在線文獻(xiàn)檢索服務(wù),同時也提供中文的知識發(fā)現(xiàn)平臺,下設(shè)“創(chuàng)之源”“在線委托”“云智庫”“ISTIS智庫”“數(shù)字資源”等模塊,其中,“云智庫”是為情報研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型而打造的智慧型協(xié)同研究共享平臺,是面向?qū)I(yè)研究人員的新型智庫科研服務(wù)門戶?!霸诰€委托”中設(shè)置“課題研究”,能夠整合產(chǎn)業(yè)跟蹤、競爭情報和專利情報等研究優(yōu)勢,依托專業(yè)檢索分析團(tuán)隊和國際先進(jìn)分析工具,面向政府管理部門、大型知名企業(yè)和重點高校院所提供知識產(chǎn)權(quán)咨詢研究、行業(yè)技術(shù)咨詢研究等服務(wù)。③

        圖書館服務(wù)智庫建設(shè)可分為起始階段、發(fā)展階段、成熟階段三個階段,三個階段中圖書館承擔(dān)的作用依次是信息資源保障、情報支撐、參與全過程智庫核心活動④。目前多數(shù)圖書館仍處于起始階段,僅能提供基礎(chǔ)性、輔助性的信息保障,優(yōu)秀實踐案例大多屬于發(fā)展階段,開始逐漸參與到智庫的情報服務(wù),并在向成熟階段過渡。未來須推進(jìn)更多圖書館實現(xiàn)從起始階段到發(fā)展階段、成熟階段的轉(zhuǎn)型,方可為新型智庫高質(zhì)量發(fā)展提供新引擎。

        四、新型智庫建設(shè)中圖書館的功能轉(zhuǎn)變與服務(wù)升級路徑

        在新形勢下,面對智庫建設(shè)的新需求和新特點,圖書館需以更大的智慧和勇氣、更開闊的思路破解發(fā)展難題和創(chuàng)新服務(wù)模式,從服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)主體、服務(wù)團(tuán)隊五個方面推進(jìn)服務(wù)升級,不斷拓展其服務(wù)智庫建設(shè)的廣度、深度和長度,實現(xiàn)新時代綜合型、多功能、數(shù)智化圖書館的完美蛻變。

        (一)服務(wù)目標(biāo):主動創(chuàng)新式服務(wù)為智庫建設(shè)打造堅實保障

        一是順應(yīng)新潮流轉(zhuǎn)變觀念。新型智庫發(fā)展勢不可擋,圖書館作為信息資源和知識服務(wù)的核心機構(gòu),面對新型智庫的新定位、新主體、新機制、新導(dǎo)向,應(yīng)及時更新觀念,適應(yīng)新需求,加快功能轉(zhuǎn)變與服務(wù)升級。各圖書館須努力實現(xiàn)從資源中心向知識服務(wù)中心的轉(zhuǎn)變,提供深度的知識服務(wù)支持智庫決策需求;提升國際視野,關(guān)注全球智庫發(fā)展趨勢,借鑒國際經(jīng)驗,提升服務(wù)水平和國際影響力;創(chuàng)新服務(wù)模式,滿足多樣化需求;加強品牌建設(shè),通過高質(zhì)量的服務(wù)和研究成果,提升圖書館的品牌影響力,吸引更多用戶和合作伙伴;注重可持續(xù)發(fā)展,樹立長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目光,放眼未來發(fā)展需求,推動圖書館可持續(xù)建設(shè)。

        二是適應(yīng)新形勢主動作為。圖書館須順應(yīng)時代潮流積極主動作為,以主動創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新時代智庫發(fā)展對圖書館的新考驗新挑戰(zhàn),加快功能轉(zhuǎn)變與服務(wù)升級,全面提升以科技創(chuàng)新為支撐的智庫服務(wù)能力,包括信息知識資源現(xiàn)代化建設(shè)能力、信息知識重組與利用能力、學(xué)術(shù)服務(wù)能力、自主創(chuàng)新研究能力、政策咨詢能力、社會服務(wù)能力和宣傳推廣能力等 ⑤ ,以多維能力為依托、以主動創(chuàng)新為動力、以信息資源為基礎(chǔ)打造新時代圖書館,為新型智庫建設(shè)注入源源不斷的活力。圖書館要主動了解智庫研究項目進(jìn)展,前置準(zhǔn)備資料,可針對當(dāng)下的熱門研究領(lǐng)域,包括新質(zhì)生產(chǎn)力、首發(fā)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能、綠色創(chuàng)新、供應(yīng)鏈韌性、未來產(chǎn)業(yè)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、低空經(jīng)濟(jì)等,提前布局搶占信息優(yōu)勢。通過主動收集國內(nèi)外該領(lǐng)域最新研究動態(tài)、應(yīng)用案例等資料,對先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行梳理與歸納,對國外相關(guān)領(lǐng)域工作進(jìn)行翻譯與整理,開展跨省市、跨國別的橫向?qū)Ρ燃敖涣?,并將資料定向化推薦給智庫研究人員。

        (二)服務(wù)內(nèi)容:開展嵌入式全周期新型智庫深度知識服務(wù)

        一是加快信息迭代,做好智庫服務(wù)的前端信息搜集工作。及時跟進(jìn)熱點與時政,關(guān)注學(xué)科發(fā)展最新動態(tài),建立互動平臺,鼓勵用戶推薦資源和參與討論,積極調(diào)查了解用戶需求,建立快速響應(yīng)機制,并以此為依據(jù)動態(tài)采購,不斷更新送代圖書館資源,積極引進(jìn)最前沿、最先進(jìn)的知識信息與科研成果,以求圖書館資源與時俱進(jìn)。并定期評估資源時效性和采購及時性,根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整策略,加快資源信息迭代。

        二是推進(jìn)知識整合,開展智庫服務(wù)的中端知識整合工作。在新型智庫建設(shè)背景下,圖書館可將分散的文獻(xiàn)資源進(jìn)行整合。例如,將不同數(shù)據(jù)庫中的行業(yè)報告、學(xué)術(shù)論文、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等,按照特定主題進(jìn)行關(guān)聯(lián)與整合,形成系統(tǒng)的知識體系,方便智庫研究人員快速獲取。各省圖書館還應(yīng)做好資源前溯整理工作,對本地過去三十年經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域的歷史演變進(jìn)行闡釋與分析,便于智庫研究者開展歷史維度的數(shù)據(jù)對比與分析,為智庫研究提供更多選擇,為產(chǎn)出高質(zhì)量的智庫成果提供堅實的信息保障。

        三是資源深度加工,深度參與智庫終端轉(zhuǎn)化。新形勢下圖書館的資源存儲、查閱及初加工已無法滿足新型智庫發(fā)展需求,智庫對圖書館資源的深度加工需求逐漸增長,未來圖書館應(yīng)積極主動對館內(nèi)已有的知識資源進(jìn)行深度加工,開展具有圖書館特色的智庫型服務(wù),包括課題研究、政策評議分析、科學(xué)評價、輿情分析與研判、知識產(chǎn)權(quán)評議分析、行業(yè)分析等 ① ,便于智庫研究人員搜索信息與撰寫報告,提供嵌入式全周期的知識服務(wù)。

        (三)服務(wù)方式:推進(jìn)“智能洞察”,彰顯圖書館數(shù)智化底色

        一是應(yīng)用新技術(shù)推進(jìn)“智能洞察”。“智能洞察”是根據(jù)智庫服務(wù)場景相關(guān)需求,匹配“大數(shù)據(jù)”和“智庫”的供需關(guān)系,由此實現(xiàn)資料工作創(chuàng)新智能應(yīng)用、智庫業(yè)務(wù)創(chuàng)新智能與智慧改造,提升公共圖書館智庫業(yè)務(wù)服務(wù)能力的一種智能化資料工作方案。②圖書館可充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新信息技術(shù)手段,推進(jìn)“智能洞察”,提升智庫服務(wù)的智能化水平。同時,還可通過深度關(guān)聯(lián)挖掘等技術(shù)手段,從海量信息中挖掘出最具決策參考價值的關(guān)聯(lián)信息,為智庫研究提供有力支持③。

        二是積極打造智能化知識服務(wù)平臺。利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)搭建具備智能檢索、個性化推薦、定制化服務(wù)等功能的智能化知識服務(wù)平臺。平臺的智能檢索功能根據(jù)用戶輸人關(guān)鍵詞,能夠精準(zhǔn)匹配相關(guān)文獻(xiàn)資料。通過分析用戶搜索歷史和瀏覽行為,實現(xiàn)個性化推薦。支持知識圖譜構(gòu)建,直觀展示知識間的關(guān)聯(lián)。支持\"訂單式”“定制化”智庫服務(wù),滿足智庫研究者的個性化需求??衫眯畔⒕酆希≧SS)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),挖掘用戶研究軌跡,分析用戶研究領(lǐng)域,有針對性地定制用戶需要的信息并推送。利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息推送技術(shù),將優(yōu)質(zhì)資源和服務(wù)嵌入黨政履職平臺,提供數(shù)字資源瀏覽下載、專題資源推送、表單咨詢等服務(wù),打造黨政用戶的掌中智庫④。

        (四)服務(wù)主體:堅持開放匯智,凝聚多方力量實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展

        新時期圖書館建設(shè)需要“內(nèi)外兼修”,不僅要苦練內(nèi)功、自我提升,還應(yīng)當(dāng)開闊視野,深化開放合作。圖書館建設(shè)要堅持開門辦館,拓展開放廣度與深度,提高開放質(zhì)量水平,以交流展風(fēng)貌、展風(fēng)采、展形象。圖書館應(yīng)不局限于自身,而是與其他機構(gòu)開展協(xié)作,實現(xiàn)從單一服務(wù)向協(xié)同服務(wù)轉(zhuǎn)變,其協(xié)同對象包括各級黨政機關(guān)及其不同職能部門、官方智庫、社會智庫/組織、工商企業(yè)、高等院校、專業(yè)咨詢公司等。以信息共享、優(yōu)勢互補、政策研究、社會服務(wù)、合作研究及成果推廣等為紐帶,與各機構(gòu)確定協(xié)同目標(biāo)、原則與方式,確立跨界協(xié)同關(guān)系,推動與不同領(lǐng)域的信息、知識、技術(shù)、思維等要素建立連接,通過融合與碰撞激發(fā)創(chuàng)意創(chuàng)新,共同直面社會現(xiàn)實需求,從而實現(xiàn)創(chuàng)新價值的最大化,提高智庫成果的利用率、轉(zhuǎn)化率和社會效益。③具體而言,可與高??蒲袌F(tuán)隊合作共享研究數(shù)據(jù)與成果,與專業(yè)咨詢公司合作為智庫提供市場調(diào)研等服務(wù),通過協(xié)同不斷拓展服務(wù)廣度與深度。與各級各類圖書館、科技信息研究所等文獻(xiàn)信息服務(wù)機構(gòu)組建聯(lián)盟,利用數(shù)智技術(shù)聚合聯(lián)盟成員單位的優(yōu)勢資源,搭建智庫協(xié)同服務(wù)平臺,增強資源保障力度,實現(xiàn) 1+1gt;2 的服務(wù)效果。定期與各領(lǐng)域理論研究深厚、實踐經(jīng)驗豐富的專家學(xué)者和政府顧問互動交流,必要時可通過聯(lián)合開發(fā)、項目招標(biāo)等方式,綜合各方的才能智慧為區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)重點工作咨政建言,乃至提供整體解決方案。①

        (五)服務(wù)團(tuán)隊:培育綜合型人才,鍛造智庫建設(shè)“第一資源”

        人才是新型智庫建設(shè)的第一資源,培養(yǎng)和吸納圖書館所需的高端智囊人才至關(guān)重要。對標(biāo)新時代新型高端智庫建設(shè)的新要求,圖書館應(yīng)健全識才、選才、引才、育才、用才體系,實行更加積極、開放、有效的人才政策,持續(xù)激發(fā)圖書館人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

        一是多措并舉廣納賢士。積極招聘引進(jìn)外部優(yōu)秀人才,吸引凝聚高端人才、復(fù)合型人才、公共政策研究人才,實現(xiàn)人才隊伍的多元化。打破圖書情報單一學(xué)科背景困局,吸納多學(xué)科多領(lǐng)域優(yōu)秀人才,如應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、理論經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、新聞傳播學(xué)等學(xué)科背景人才,以及產(chǎn)業(yè)協(xié)作、鄉(xiāng)村振興、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、營商環(huán)境、社會治理、協(xié)同創(chuàng)新、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等重點領(lǐng)域?qū)<?,?gòu)建起多學(xué)科、多領(lǐng)域人才共建格局。實行“柔性引才”政策,通過雙向兼職、聯(lián)合聘用、技術(shù)入股、退休返聘等方式靈活吸納優(yōu)秀人才,加強與科研機構(gòu)、職能部門、國內(nèi)外高校間的聯(lián)系溝通與戰(zhàn)略合作,建立人才資源共用機制。

        二是多管齊下培育人才。完善“傳幫帶”工作機制,加強內(nèi)部培養(yǎng),構(gòu)建領(lǐng)軍人才、中青年骨干人才和有潛力的后備人才合理布局的“雁陣型”人才梯隊;開展嵌入式學(xué)科服務(wù),安排學(xué)科館員深人智庫研究團(tuán)隊,參與研究項目全過程,通過在項目選題、研究實施、成果總結(jié)的不同階段開展科研服務(wù),實現(xiàn)其智庫咨詢與服務(wù)能力的快速提升;加強數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù),為智庫研究人員開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn),提升其數(shù)據(jù)收集、分析、管理能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)挖掘工具使用、數(shù)據(jù)分析方法選擇、數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)等。

        三是組建智庫服務(wù)部門。從組織結(jié)構(gòu)、人員配置和資源保障三個方面進(jìn)行通盤考慮和統(tǒng)籌規(guī)劃,設(shè)信息層、服務(wù)層和研究層,各層分別設(shè)信息專員、服務(wù)專員和研究專員②。依托專業(yè)部門及人員系統(tǒng)、規(guī)范、高效地回應(yīng)新型智庫的新需求,從而更好更快地開展智庫服務(wù),加快實現(xiàn)圖書館功能轉(zhuǎn)變與服務(wù)升級。

        責(zé)任編輯:韓曾麗

        Research on the Functional Transformation and Service Upgrade of Libraries in the Construction of New-generation Think Tanks

        Zhao Lihua1,Wang Kaixuan2

        (1. Institute ofSocial Development,Hebei Academy of Social Sciences,Shijiazhuang Hebei O50o51,China;

        2.EditorialDeparmentofonomicsndgentHebeiUivesityofoomicsndsinesszangHbeiOin) Abstract:Withtedvancementoftheraandtchnoloicalprogress,egenerationtinktankshaveemerged,haracteredbyw orientatins,diveseentities,innovativemechanisms,ndforward-lokingirections,layinganincreasinglyvitaloeinatioal governanceandpublicdecision-making.However,thecurrntstateofsome libraries,characterizedbypassiveservicemodesuficienresourceintegatiooneioalerevalodslaielysulaertiosndingleiplinaryas,oi withthedemandsofconstructingmoderthinktanks.Inlightofthis,drawingonananalysisofexemplarycaseswherelibrarieshave efectivelysupportedthedevelopmentofsuchthinktanks,thisstudyproposesstrategicpathwaysforlibrariestotransformandhance theirfunctionsacrossfivedimensions:serviceectives,serviceontent,service methodologies,erviceetitis,ndserviceteas. Theaim is to foster thesynergistic growthandcollaborativeadvancementof librariesandnew-generation think tanks.

        Key words:library;new-generation think tanks ; functional transformation; knowledge service

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