在當(dāng)今消費(fèi)市場(chǎng)中,酒類行業(yè)占據(jù)著重要地位。近年來(lái),酒類市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容,消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)顯著,消費(fèi)者對(duì)于酒類品質(zhì)、品牌及多元化需求日益增長(zhǎng),線上銷售渠道更是蓬勃發(fā)展,為行業(yè)注入新活力。但與此同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,各類酒品推陳出新速度加快。在此背景下,庫(kù)存管理成為酒類經(jīng)銷商企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理的庫(kù)存管理不僅能保障產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)性,避免缺貨損失,還能降低倉(cāng)儲(chǔ)成本、減少資金積壓,提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率與競(jìng)爭(zhēng)力。本研究聚焦酒類經(jīng)銷商企業(yè)庫(kù)存管理,旨在精準(zhǔn)剖析其中現(xiàn)存問(wèn)題,如庫(kù)存積壓、周轉(zhuǎn)率低等。后續(xù)將從深入調(diào)研企業(yè)庫(kù)存管理流程入手,探究?jī)?yōu)化策略,涵蓋精準(zhǔn)預(yù)測(cè)需求、優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局及構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)等方面,為企業(yè)發(fā)展賦能。
酒類經(jīng)銷商企業(yè)庫(kù)存管理現(xiàn)狀分析
酒類產(chǎn)品的特性與存儲(chǔ)要求 酒類產(chǎn)品品類豐富,白酒、葡萄酒、啤酒等各具特性,相應(yīng)的存儲(chǔ)要求差異顯著。白酒一般需常溫避光儲(chǔ)存,因其酒精度高,化學(xué)性質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定,但高溫或陽(yáng)光直射易使酒液揮發(fā)、口感變差。葡萄酒較為嬌貴,尤其是高品質(zhì)葡萄酒,對(duì)溫度、濕度要求嚴(yán)苛,理想溫度在 12 - 18℃,濕度維持在 60% - 70%為宜,溫度過(guò)高會(huì)加速酒體氧化,破壞風(fēng)味,濕度過(guò)低則易使軟木塞干裂,讓空氣進(jìn)入影響品質(zhì)。啤酒對(duì)存儲(chǔ)條件要求同樣不容忽視,它適宜低溫避光,一般 4 - 10℃最佳,高溫易致啤酒老化,出現(xiàn)異味,光照會(huì)促使啤酒產(chǎn)生日光臭??梢?,溫度、濕度、光照這些因素緊密關(guān)聯(lián)著酒的品質(zhì),酒類經(jīng)銷商企業(yè)必須精準(zhǔn)把控存儲(chǔ)環(huán)境,稍有差池,酒類產(chǎn)品品質(zhì)就會(huì)大打折扣,進(jìn)而影響銷售與口碑。
庫(kù)存管理現(xiàn)狀 當(dāng)下,酒類經(jīng)銷商企業(yè)的庫(kù)存管理模式呈現(xiàn)多樣化。部分規(guī)模較大的企業(yè)采用信息化管理系統(tǒng),依據(jù)銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)來(lái)調(diào)控庫(kù)存水平;而許多中小企業(yè)仍依賴人工經(jīng)驗(yàn),以過(guò)往銷售旺季、淡季規(guī)律做粗略估算。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,各類問(wèn)題頻出。庫(kù)存積壓是一大痼疾,經(jīng)銷商常因過(guò)度樂觀預(yù)估市場(chǎng)、或受廠家壓貨政策影響,致使酒品滯銷倉(cāng)庫(kù),占用大量資金。缺貨現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,銷售旺季、新品推廣時(shí),若庫(kù)存信息更新不及時(shí)、補(bǔ)貨流程繁瑣,就難以滿足客戶需求,錯(cuò)失商機(jī)。損耗方面,酒類在搬運(yùn)、存儲(chǔ)不當(dāng)?shù)那闆r下,如白酒酒瓶碰撞破裂、葡萄酒因溫濕度失控變質(zhì),會(huì)造成直接損失。再者,部分酒品保質(zhì)期較短,若庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢,極易出現(xiàn)過(guò)期問(wèn)題,進(jìn)一步侵蝕利潤(rùn)空間,企業(yè)亟需優(yōu)化庫(kù)存管理。
酒類經(jīng)銷商企業(yè)庫(kù)存管理問(wèn)題剖析
需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確 當(dāng)下,酒類經(jīng)銷商企業(yè)的庫(kù)存管理模式呈現(xiàn)多樣化。部分規(guī)模較大的企業(yè)采用信息化管理系統(tǒng),依據(jù)銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)來(lái)調(diào)控庫(kù)存水平;而許多中小企業(yè)仍依賴人工經(jīng)驗(yàn),以過(guò)往銷售旺季、淡季規(guī)律做粗略估算。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,各類問(wèn)題頻出。庫(kù)存積壓是一大痼疾,經(jīng)銷商常因過(guò)度樂觀預(yù)估市場(chǎng)、或受廠家壓貨政策影響,致使酒品滯銷倉(cāng)庫(kù),占用大量資金。缺貨現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,銷售旺季、新品推廣時(shí),若庫(kù)存信息更新不及時(shí)、補(bǔ)貨流程繁瑣,就難以滿足客戶需求,錯(cuò)失商機(jī)。損耗方面,酒類在搬運(yùn)、存儲(chǔ)不當(dāng)?shù)那闆r下,如白酒酒瓶碰撞破裂、葡萄酒因溫濕度失控變質(zhì),會(huì)造成直接損失。再者,部分酒品保質(zhì)期較短,若庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢,極易出現(xiàn)過(guò)期問(wèn)題,進(jìn)一步侵蝕利潤(rùn)空間,企業(yè)亟需優(yōu)化庫(kù)存管理。
庫(kù)存分類與布局不合理 對(duì)于酒類經(jīng)銷商企業(yè)而言,庫(kù)存分類與倉(cāng)庫(kù)布局不合理會(huì)引發(fā)諸多問(wèn)題。一方面,若庫(kù)存分類體系不完善,將各類酒品籠統(tǒng)存放,缺乏系統(tǒng)的分類標(biāo)準(zhǔn),如未按酒的種類、品牌、價(jià)格、保質(zhì)期等關(guān)鍵要素細(xì)分,會(huì)使庫(kù)存管理效率大打折扣。在盤點(diǎn)時(shí),工作人員需耗費(fèi)大量時(shí)間逐一甄別,難以快速精準(zhǔn)掌握庫(kù)存數(shù)量與狀態(tài),導(dǎo)致補(bǔ)貨不及時(shí)或積壓難察覺。同時(shí),銷售旺季訂單集中時(shí),因分類混亂,揀貨速度慢,無(wú)法迅速響應(yīng)客戶需求,延誤發(fā)貨,影響客戶滿意度。
另一方面,倉(cāng)庫(kù)布局不合理也造成諸多不便。若暢銷酒與滯銷酒混放,熱門品牌未置于易搬運(yùn)區(qū)域,工作人員每次取貨都要穿梭迂回,搬運(yùn)路程大幅增加,體力消耗大且效率低。而且,倉(cāng)庫(kù)缺乏合理分區(qū),存儲(chǔ)區(qū)、分揀區(qū)、發(fā)貨區(qū)界限不明,容易導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)混亂,查找貨品難度加大,甚至可能因頻繁碰撞造成酒品破損,給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失,優(yōu)化庫(kù)存分類與布局勢(shì)在必行。
存儲(chǔ)條件不達(dá)標(biāo) 存儲(chǔ)條件對(duì)酒類品質(zhì)起著關(guān)鍵作用,一旦存儲(chǔ)溫度、濕度控制不當(dāng),酒類產(chǎn)品極易受損。以葡萄酒為例,其理想存儲(chǔ)溫度在 12 - 18℃,濕度為 60% - 70%,若溫度過(guò)高,超出 25℃,葡萄酒的加速氧化進(jìn)程會(huì)被觸發(fā),致使香氣消散、口感變得酸澀,原本細(xì)膩復(fù)雜的風(fēng)味蕩然無(wú)存;濕度過(guò)低,比如低于 50%,軟木塞干裂,空氣乘虛而入,葡萄酒會(huì)發(fā)生氧化變質(zhì)。白酒雖相對(duì)穩(wěn)定,但高溫環(huán)境下,酒精揮發(fā)加劇,酒精度降低,香味物質(zhì)逸散,口感變淡,品質(zhì)下滑。啤酒更是對(duì)溫度敏感,適宜儲(chǔ)存溫度在 4 - 10℃,溫度升高會(huì)加速啤酒老化,出現(xiàn)紙板味、硫味等異味,消費(fèi)者飲用體驗(yàn)極差。總之,存儲(chǔ)條件不達(dá)標(biāo),酒品質(zhì)量受損,既影響銷售,又損害企業(yè)聲譽(yù)。
缺乏先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng) 在酒類經(jīng)銷行業(yè),不少企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)庫(kù)存管理方式,弊端愈發(fā)顯著。傳統(tǒng)模式下,信息處理主要依賴人工記錄與計(jì)算,面對(duì)海量的酒類出入庫(kù)數(shù)據(jù)、銷售反饋及供應(yīng)商信息,工作人員需耗費(fèi)大量時(shí)間整理錄入,不僅效率低下,還極易出錯(cuò),導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn),影響決策判斷。在實(shí)時(shí)監(jiān)控層面,傳統(tǒng)方式幾近“失明”。企業(yè)難以及時(shí)察覺庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變化,像某款熱門白酒突然銷量大增,因缺乏實(shí)時(shí)監(jiān)控,不能迅速補(bǔ)貨,極易出現(xiàn)缺貨斷貨情況,錯(cuò)失商機(jī);反之,若某類葡萄酒滯銷,不能實(shí)時(shí)反饋,庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}會(huì)持續(xù)惡化。而且,對(duì)于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)酒品的存儲(chǔ)狀態(tài),如溫度、濕度是否達(dá)標(biāo),有無(wú)破損等,無(wú)法做到遠(yuǎn)程、即時(shí)查看,問(wèn)題難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決,先進(jìn)庫(kù)存管理系統(tǒng)的引入迫在眉睫。
酒類經(jīng)銷商企業(yè)庫(kù)存管理對(duì)策研究
優(yōu)化需求預(yù)測(cè)模型 酒類經(jīng)銷商企業(yè)若想改善庫(kù)存管理,優(yōu)化需求預(yù)測(cè)模型是關(guān)鍵一步。首先,歷史銷售數(shù)據(jù)是基石,通過(guò)對(duì)過(guò)往數(shù)年甚至數(shù)十年的酒類銷售記錄進(jìn)行深度挖掘,剖析各酒類品牌、品類在不同季節(jié)、節(jié)日以及地區(qū)的銷售波動(dòng),梳理出周期性規(guī)律,為基礎(chǔ)預(yù)測(cè)提供量化支撐。
同時(shí),密切關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)必不可少。宏觀層面,緊跟經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策法規(guī),例如消費(fèi)稅調(diào)整會(huì)影響酒類價(jià)格與消費(fèi)傾向;微觀層面,追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài),像精釀啤酒興起、低度果酒受捧,精準(zhǔn)預(yù)判新品類潛力。
再者,深入研究消費(fèi)者行為能為預(yù)測(cè)注入靈魂。利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者線上線下購(gòu)買路徑、偏好品牌價(jià)位、購(gòu)買頻次等,了解他們選購(gòu)酒類是自飲、宴請(qǐng)還是禮品用途,不同場(chǎng)景需求各異。比如,了解到年輕消費(fèi)者在社交平臺(tái)種草后網(wǎng)購(gòu)小眾葡萄酒用于自飲,企業(yè)便可針對(duì)此群體、渠道提前布局庫(kù)存。
綜合以上多維度信息,借助專業(yè)數(shù)據(jù)分析軟件與算法構(gòu)建模型,持續(xù)迭代優(yōu)化,企業(yè)方能精準(zhǔn)預(yù)測(cè)需求,合理安排庫(kù)存,減少積壓與缺貨風(fēng)險(xiǎn),提升運(yùn)營(yíng)效益。
建立科學(xué)的庫(kù)存分類與布局體系 酒類經(jīng)銷商企業(yè)建立科學(xué)的庫(kù)存分類與布局體系,能極大提升運(yùn)營(yíng)效率。在庫(kù)存分類上,依據(jù)產(chǎn)品特性是首要原則。白酒按香型劃分,醬香、濃香、清香等各有其穩(wěn)定消費(fèi)群體與儲(chǔ)存要求;葡萄酒依據(jù)產(chǎn)地、葡萄品種、年份細(xì)分,不同等級(jí)對(duì)應(yīng)不同市場(chǎng)定位;啤酒按包裝、麥汁濃度分類,滿足多樣消費(fèi)場(chǎng)景。同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)需求,將產(chǎn)品分為暢銷款、常規(guī)款、滯銷款。暢銷品如熱門品牌白酒、網(wǎng)紅啤酒等保證充足庫(kù)存,臨近倉(cāng)庫(kù)出貨口,便于快速補(bǔ)貨發(fā)貨;常規(guī)款維持適度存量,按銷售頻率分區(qū)存放;滯銷款單獨(dú)陳列,便于盤點(diǎn)清理,分析原因調(diào)整策略。
合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)布局同樣關(guān)鍵。劃分清晰的存儲(chǔ)區(qū)、分揀區(qū)、包裝區(qū)與發(fā)貨區(qū),減少貨物搬運(yùn)中的混亂與損耗。根據(jù)酒品對(duì)溫度、濕度敏感程度,設(shè)置常溫區(qū)、恒溫恒濕區(qū),精準(zhǔn)調(diào)控環(huán)境。利用貨架、托盤等工具,立體式存儲(chǔ),提高空間利用率。設(shè)置醒目的標(biāo)識(shí)牌與貨位編碼,工作人員能迅速定位酒品,縮短查找時(shí)間。如此,從分類到布局全面優(yōu)化,讓庫(kù)存管理更加井然有序,為企業(yè)發(fā)展助力。
改善存儲(chǔ)條件 對(duì)于酒類經(jīng)銷商企業(yè)而言,改善存儲(chǔ)條件至關(guān)重要。為確保酒類產(chǎn)品始終處于適宜的存儲(chǔ)環(huán)境,采用先進(jìn)的溫濕度控制系統(tǒng)是首要之舉。該系統(tǒng)能實(shí)時(shí)精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫度與濕度,一旦數(shù)值偏離酒類最佳儲(chǔ)存范圍,如葡萄酒存儲(chǔ)溫度宜在 12 - 18°C、濕度 60% - 70%,系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)調(diào)節(jié)裝置,通過(guò)制冷、制熱、加濕、除濕等功能,迅速糾正環(huán)境偏差,保證酒品的風(fēng)味與品質(zhì)不受損。同時(shí),選用優(yōu)質(zhì)的保溫材料對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行隔熱保溫處理不容忽視。像聚氨酯泡沫板、聚苯乙烯泡沫板這類高效保溫材料,能有效阻隔外界環(huán)境溫度的干擾,維持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)溫度穩(wěn)定,尤其在季節(jié)交替、晝夜溫差大時(shí),作用更為顯著,避免酒類因頻繁的溫度波動(dòng)出現(xiàn)變質(zhì)問(wèn)題。此外,對(duì)于一些高端酒類或?qū)Υ鎯?chǔ)條件要求苛刻的酒品,還可配備專業(yè)的酒窖設(shè)備,如酒窖專用空調(diào)、空氣凈化裝置,進(jìn)一步優(yōu)化存儲(chǔ)微環(huán)境,去除異味、粉塵,為酒品提供近乎完美的陳釀條件,確保每一瓶到達(dá)消費(fèi)者手中的酒都能保持最佳口感,提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
引入先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng) 在酒類經(jīng)銷商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中,引入先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng),尤其是 WMS(倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng))極為關(guān)鍵。WMS 能實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理的自動(dòng)化與優(yōu)化,為企業(yè)帶來(lái)諸多效益。從入庫(kù)環(huán)節(jié)看,WMS 可自動(dòng)采集酒類產(chǎn)品信息,通過(guò)掃描條形碼或二維碼,酒的品種、批次、生產(chǎn)日期、供應(yīng)商等詳細(xì)資料一鍵錄入,精準(zhǔn)且高效,避免人工登記錯(cuò)誤。在庫(kù)存存儲(chǔ)階段,系統(tǒng)依據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則,如按酒的品類、暢銷程度規(guī)劃貨位,智能指引貨物上架,提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率;同時(shí),實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存數(shù)量,精準(zhǔn)定位每一瓶酒的存放位置,快速響應(yīng)訂單需求,揀貨效率大幅提升[3]。出庫(kù)時(shí),WMS 能根據(jù)訂單自動(dòng)生成最優(yōu)揀貨路徑,減少工作人員搬運(yùn)路程,降低勞動(dòng)強(qiáng)度,還能自動(dòng)校驗(yàn)發(fā)貨產(chǎn)品,確保訂單準(zhǔn)確性。此外,借助大數(shù)據(jù)分析功能,WMS 對(duì)歷史銷售數(shù)據(jù)深度剖析,預(yù)測(cè)未來(lái)酒類需求趨勢(shì),輔助企業(yè)制定精準(zhǔn)的采購(gòu)與補(bǔ)貨計(jì)劃,有效解決庫(kù)存積壓或缺貨難題,讓企業(yè)庫(kù)存管理更加科學(xué)、高效,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)與意識(shí)提升 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒類市場(chǎng)中,加強(qiáng)員工培訓(xùn)與意識(shí)提升對(duì)于酒類經(jīng)銷商企業(yè)的庫(kù)存管理起著舉足輕重的作用,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。首先,組織系統(tǒng)性培訓(xùn)至關(guān)重要。企業(yè)需邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深的專業(yè)講師,通過(guò)深入淺出的講解,搭配豐富且具代表性的實(shí)際案例剖析,向員工全方位闡釋庫(kù)存管理的各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)定。從精細(xì)的產(chǎn)品分類存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)酒的品類、年份、產(chǎn)地等分類存放,到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某鋈霂?kù)流程,嚴(yán)格把控每一瓶酒的進(jìn)出記錄,再到精準(zhǔn)的盤點(diǎn)周期設(shè)定,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。倉(cāng)庫(kù)管理人員作為酒類存儲(chǔ)的 “守護(hù)者”,要著重學(xué)習(xí)貨物存儲(chǔ)布局優(yōu)化技巧,依據(jù)酒的銷量、體積等因素合理規(guī)劃存儲(chǔ)空間;熟練掌握先進(jìn)設(shè)備操作,像精準(zhǔn)運(yùn)用溫濕度控制系統(tǒng),時(shí)刻保障酒類處于最佳存儲(chǔ)條件。揀貨人員則聚焦高效揀貨策略與訂單處理流程,借助智能的 WMS(倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)),依據(jù)訂單需求規(guī)劃最優(yōu)揀貨路徑,閃電般提升發(fā)貨速度。采購(gòu)人員更是掌握著庫(kù)存的 “命脈”,需精通基于庫(kù)存大數(shù)據(jù)的采購(gòu)預(yù)測(cè)方法,緊密依據(jù)銷售趨勢(shì)的動(dòng)態(tài)變化、精準(zhǔn)的庫(kù)存預(yù)警信息合理下單,有效避免積壓或缺貨的尷尬局面。
培訓(xùn)形式絕不能單一枯燥,除傳統(tǒng)的理論授課,還應(yīng)精心安排實(shí)地操作演練,讓員工在真實(shí)場(chǎng)景中磨煉技能;開展模擬訂單處理競(jìng)賽等趣味活動(dòng),充分激發(fā)員工的積極性與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),切實(shí)強(qiáng)化實(shí)踐操作能力。同時(shí),建立嚴(yán)格的培訓(xùn)考核機(jī)制,將考核成績(jī)與績(jī)效緊密掛鉤,形成有力的督促,促使員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、一絲不茍地落實(shí)制度。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒類市場(chǎng)中,庫(kù)存管理水平直接關(guān)系到酒類經(jīng)銷商企業(yè)的興衰成敗。通過(guò)對(duì)酒類經(jīng)銷商企業(yè)庫(kù)存管理全方位的剖析,我們清晰地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)存的諸多問(wèn)題,從需求預(yù)測(cè)失準(zhǔn)、庫(kù)存分類布局混亂,到存儲(chǔ)條件欠佳、管理系統(tǒng)落后以及員工專業(yè)素養(yǎng)不足等,都在制約著企業(yè)發(fā)展。然而,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。隨著科技進(jìn)步與管理理念革新,企業(yè)可借助大數(shù)據(jù)優(yōu)化需求預(yù)測(cè)、運(yùn)用智能系統(tǒng)提升管理效率、依靠先進(jìn)設(shè)備改善存儲(chǔ)條件,同時(shí)強(qiáng)化員工培訓(xùn)打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)這些對(duì)策落地實(shí)施,企業(yè)將能精準(zhǔn)把控庫(kù)存,減少資金占用、降低損耗、提升發(fā)貨速度,進(jìn)而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在酒類行業(yè)浪潮中穩(wěn)健前行,開拓更廣闊商業(yè)版圖,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。未來(lái),持續(xù)關(guān)注與優(yōu)化庫(kù)存管理依舊是企業(yè)不變的重要課題。
(責(zé)任編輯" 莊雙博)
(作者單位: 河南君品永盛實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司)