0 引言

在電力行業(yè)快速發(fā)展的背景下，國家電網(wǎng)作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，其業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)形態(tài)日益復(fù)雜，對財務(wù)管理的要求也越來越高。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式存在管理效率低下、成本高昂、風(fēng)險防控能力弱等問題，已難以滿足國家電網(wǎng)當前的需求。因此，構(gòu)建財務(wù)智慧共享平臺成為國家電網(wǎng)提升財務(wù)管理水平、降低成本、增強風(fēng)險防控能力的必然選擇。作為一種新型的財務(wù)管理模式，國家電網(wǎng)財務(wù)智慧共享平臺依托現(xiàn)代信息技術(shù)，通過整合財務(wù)資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升人員素質(zhì)，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理、智能分析和決策支持。這對于國家電網(wǎng)乃至整個電力行業(yè)的財務(wù)管理創(chuàng)新具有重要意義，不僅可以提高財務(wù)管理的效率和準確性，還可以降低管理成本，增強風(fēng)險防控能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。基于此，本文探討國家電網(wǎng)財務(wù)智慧共享平臺構(gòu)建中存在的問題并提出優(yōu)化策略。

1 國家電網(wǎng)財務(wù)智慧共享平臺概述

國家電網(wǎng)財務(wù)智慧共享平臺是國家電網(wǎng)公司“數(shù)字新基建”十大重點任務(wù)中“電網(wǎng)數(shù)字化平臺”的核心組成部分，旨在通過智能化手段優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理流程，提高管理效率與數(shù)據(jù)準確性[]。該平臺分為前臺、中臺、后臺三個部分，其中前臺面向用戶提供服務(wù)接口，中臺負責(zé)業(yè)務(wù)處理與數(shù)據(jù)整合，后臺則提供數(shù)據(jù)存儲與系統(tǒng)支持。

國家電網(wǎng)財務(wù)智慧共享平臺的主要特征體現(xiàn)在四個方面：一是財務(wù)數(shù)據(jù)標準化。平臺統(tǒng)一了財務(wù)數(shù)據(jù)標準和業(yè)務(wù)規(guī)則，確保全網(wǎng)各單位使用相同的數(shù)據(jù)標準和業(yè)務(wù)邏輯，從而增強了數(shù)據(jù)的可比性和一致性。二是財務(wù)流程智能化。平臺采用人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，自動進行報銷審核、發(fā)票真?zhèn)悟炞C等，減少了人工干預(yù)，提高了審核效率和準確性。三是財務(wù)資源共享化。平臺通過“中臺 + 應(yīng)用”模式，省級層面集中部署一個大平臺，統(tǒng)一聯(lián)通并管理所有“智慧前臺”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的集中共享和對比分析管理。四是財務(wù)管理靈活性，平臺能夠與現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)及其他業(yè)務(wù)平臺無縫對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時同步與智能分析[2]。

2 國家電網(wǎng)財務(wù)智慧共享平臺構(gòu)建現(xiàn)狀

2.1 平臺介紹

國家電網(wǎng)財務(wù)智慧共享平臺是國家電網(wǎng)公司積極響應(yīng)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型需求，依托現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建的一體化財務(wù)管理平臺。該平臺以前臺業(yè)務(wù)處理、中臺數(shù)據(jù)處理與規(guī)則制定、后臺支持與決策支持為核心，實現(xiàn)了財務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理、智能分析和決策支持。前臺業(yè)務(wù)處理主要包括財務(wù)報銷、資金支付、稅務(wù)管理等日常財務(wù)業(yè)務(wù)。通過前臺業(yè)務(wù)處理，平臺可以實時收集和處理財務(wù)數(shù)據(jù)，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和決策支持提供基礎(chǔ)。中臺數(shù)據(jù)處理與規(guī)則制定是平臺的核心部分。中臺負責(zé)數(shù)據(jù)的存儲、清洗、轉(zhuǎn)換和加工，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。同時，中臺還負責(zé)制定財務(wù)數(shù)據(jù)處理的規(guī)則和流程，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范化和標準化。后臺支持與決策支持主要為公司的戰(zhàn)略決策和財務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。通過后臺的數(shù)據(jù)分析和挖掘，平臺可以為公司提供財務(wù)狀況分析、成本控制、風(fēng)險管理等方面的決策支持。

2.2平臺構(gòu)建過程

國家電網(wǎng)財務(wù)智慧共享平臺構(gòu)建主要包括四個階段：目標設(shè)定、組織架構(gòu)設(shè)計、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造、信息系統(tǒng)建設(shè)。首先，明確構(gòu)建財務(wù)智慧共享平臺的目標和愿景，即實現(xiàn)財務(wù)資源的集中管理、高效配置和智能決策，提升財務(wù)管理的效率和準確性，降低管理成本，增強風(fēng)險防控能力。其次，根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)置相應(yīng)的部門和崗位，包括前臺業(yè)務(wù)部門、中臺數(shù)據(jù)處理部門、后臺支持部門等，并配備完善的組織架構(gòu)和職責(zé)體系，確保平臺的高效運行和管理。再次，通過剔除冗余環(huán)節(jié)、合并相似環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程順序等方式，對原有的財務(wù)流程進行全面梳理和優(yōu)化，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標準化和規(guī)范化。最后，在信息系統(tǒng)建設(shè)階段，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，集成如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等多種先進的技術(shù)手段，構(gòu)建功能完善、性能穩(wěn)定的財務(wù)智慧共享平臺，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的實時傳輸、智能分析和決策支持[3]。

3 國家電網(wǎng)財務(wù)智慧共享平臺構(gòu)建中存在的問題

3.1信息系統(tǒng)支撐不足

通過實際調(diào)查部分電網(wǎng)公司的財務(wù)智慧共享平臺建設(shè)情況，筆者發(fā)現(xiàn)相當數(shù)量的電網(wǎng)企業(yè)財務(wù)智慧共享平臺仍存在系統(tǒng)功能不完善、數(shù)據(jù)兼容性差、自動更新能力不足等問題，導(dǎo)致財務(wù)管理效率低下，決策支持能力受限，以及信息安全風(fēng)險增加。首先，由于財務(wù)智慧共享平臺涉及的業(yè)務(wù)范圍廣泛，功能需求復(fù)雜，因此在系統(tǒng)開發(fā)過程中難免會出現(xiàn)功能遺漏或不完善的情況。例如，部分系統(tǒng)的報表功能不夠強大，無法滿足公司復(fù)雜的財務(wù)分析需求；部分系統(tǒng)的自動化處理程度不高，需要人工干預(yù)才能完成某些操作。其次，由于國家電網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)形態(tài)多樣，不同業(yè)務(wù)板塊的數(shù)據(jù)格式和標準存在差異，然而，目前多數(shù)平臺的數(shù)據(jù)接口和標準尚未完全統(tǒng)一，導(dǎo)致不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)難以無縫對接和共享，不僅增加了數(shù)據(jù)處理的難度和成本，還容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤和遺漏，進而影響財務(wù)分析的準確性和可靠性。最后，當前平臺的自動更新機制尚不完善，許多平臺系統(tǒng)的自動更新能力不足，導(dǎo)致部分系統(tǒng)不能及時進行更新和維護，從而無法修復(fù)已知的安全漏洞，難以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求和法規(guī)要求。

3.2流程固化，與實際核算需求存在矛盾

國家電網(wǎng)財務(wù)智慧共享平臺的部分業(yè)務(wù)流程過于固化，流程設(shè)計過于標準化和統(tǒng)一化，沒有充分考慮到不同業(yè)務(wù)板塊的核算特點。在實際應(yīng)用中，平臺為追求標準化和規(guī)范化而設(shè)定的固定流程，往往難以靈活適應(yīng)業(yè)務(wù)場景、市場環(huán)境及政策法規(guī)的快速變化，導(dǎo)致某些特殊或新增的核算需求無法得到及時有效的支持。同時，平臺功能的更新滯后于核算需求的演變，使新功能或指標的引入面臨障礙，如數(shù)據(jù)兼容性問題，導(dǎo)致不同業(yè)務(wù)板塊間的數(shù)據(jù)難以無縫對接，增加了處理難度和錯誤風(fēng)險，從而影響了核算的準確性和效率[4]。此外，電網(wǎng)企業(yè)的平臺流程固化迫使核算工作過多依賴人工干預(yù)，當自動化流程無法處理某些特殊業(yè)務(wù)場景或數(shù)據(jù)時，財務(wù)人員不得不手動介入，進行數(shù)據(jù)的修正、補充或重新處理，使企業(yè)需要投人更多的財務(wù)人員應(yīng)對日常核算工作，增加了企業(yè)的人力成本。

3.3財務(wù)人員技能水平不足

首先，許多財務(wù)人員在初次接觸智慧共享平臺時，對新系統(tǒng)的操作界面、功能模塊不夠熟悉，加上缺乏必要的數(shù)據(jù)分析技能，使他們無法充分利用這些功能，從而導(dǎo)致錯誤地填寫數(shù)據(jù)、遺漏必要的審批步驟，在使用過程中頻繁出現(xiàn)操作失誤，影響了核算工作的效率和準確性。在調(diào)查過程中，筆者發(fā)現(xiàn)這些人員還對新技術(shù)的接受度較低，對財務(wù)智慧共享平臺新系統(tǒng)的功能和優(yōu)勢持懷疑態(tài)度，甚至拒絕使用，他們認為傳統(tǒng)的手工核算方式更加可靠，對新系統(tǒng)的自動化和智能化功能持保留意見，進一步加劇了操作失誤和效率低下的問題。其次，部分財務(wù)人員缺乏跨部門溝通與協(xié)作的能力，在遇到需要跨部門協(xié)作的情況時，他們更傾向于獨自處理問題，而不是主動與其他部門的人員進行溝通和協(xié)作，導(dǎo)致在平臺建設(shè)和應(yīng)用過程中無法有效整合各部門的需求和資源，不僅影響了平臺的順利建設(shè)和應(yīng)用，也增加了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本，嚴重制約了企業(yè)的財務(wù)管理水平和整體競爭力。因此，企業(yè)需要加強對財務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，提高他們的技能水平和綜合素質(zhì)，以更好地適應(yīng)財務(wù)智慧共享平臺的發(fā)展需求[5]。

4國家電網(wǎng)財務(wù)智慧共享平臺優(yōu)化策略

4.1加強信息系統(tǒng)建設(shè)

國家電網(wǎng)公司應(yīng)加強信息系統(tǒng)建設(shè)，通過完善系統(tǒng)功能、提高數(shù)據(jù)兼容性、實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動更新，提升財務(wù)智慧共享平臺智能化水平。在實際的建設(shè)過程中，電網(wǎng)企業(yè)可以從加大研發(fā)投入力度、建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準和完善自動更新機制的角度，加強信息系統(tǒng)建設(shè)。第一，加大對信息系統(tǒng)開發(fā)的投入力度，引入先進的技術(shù)手段和開發(fā)工具，完善系統(tǒng)的各項功能。第二，公司應(yīng)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和接口規(guī)范，確保不同業(yè)務(wù)板塊的數(shù)據(jù)能夠順利對接，實現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)無縫對接和共享，以降低數(shù)據(jù)處理的難度和成本，提高數(shù)據(jù)的準確性和完整性。同時通過建立數(shù)據(jù)接口管理平臺，實現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)實時傳輸和共享[。第三，公司應(yīng)建立完善的自動更新機制，如制訂系統(tǒng)更新計劃表，應(yīng)用自動化更新工具以及系統(tǒng)更新反饋系統(tǒng)，確保平臺能夠及時更新和完善。

4.2優(yōu)化業(yè)務(wù)流程設(shè)計

第一，根據(jù)不同業(yè)務(wù)板塊的核算特點和需求，對部分業(yè)務(wù)流程進行調(diào)整和優(yōu)化。例如，在電費核算方面，可以根據(jù)不同地區(qū)的電費政策和核算標準制定差異化的核算流程；在成本控制方面，可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)板塊的成本構(gòu)成和管控需求制定個性化的成本控制流程。同時，公司可以建立業(yè)務(wù)流程動態(tài)調(diào)整機制，定期對業(yè)務(wù)流程進行評估和優(yōu)化，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和變化及時調(diào)整流程設(shè)計。第二，鼓勵財務(wù)人員積極參與流程優(yōu)化過程，提出改進建議，加強業(yè)務(wù)流程的標準化與規(guī)范化建設(shè)，使業(yè)務(wù)流程更加貼近實際核算需求。在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的同時，制定詳細的流程操作手冊和標準，確保財務(wù)人員在執(zhí)行流程時有明確的指導(dǎo)和依據(jù)[7。通過標準化和規(guī)范化建設(shè)，提高業(yè)務(wù)流程的可操作性和可執(zhí)行性，降低操作風(fēng)險。

4.3構(gòu)建復(fù)合型財務(wù)人才隊伍

國家電網(wǎng)企業(yè)要想建立高效、智能、集成、協(xié)同的財務(wù)智慧共享平臺，就應(yīng)該加快財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，重點提高財務(wù)人員的工作勝任能力，構(gòu)建一支復(fù)合型財務(wù)人才隊伍。首先，公司可以通過舉辦講座、研討會、培訓(xùn)班等形式，加強對財務(wù)智慧共享平臺重要性的宣傳和培訓(xùn)，向財務(wù)人員介紹平臺的功能、優(yōu)勢和應(yīng)用場景，讓他們了解平臺對于提升財務(wù)管理水平的重要性。其次，公司可以針對財務(wù)智慧共享平臺涉及的新技術(shù)、新工具，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能、云計算等，組織專項培訓(xùn)課程，結(jié)合平臺的具體操作和功能，開展實操培訓(xùn)，讓財務(wù)人員在實踐中熟悉和掌握平臺的使用方法，幫助財務(wù)人員掌握這些技術(shù)的基本原理和應(yīng)用方法。此外，公司還可以提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資源和工具，如在線課程、學(xué)習(xí)平臺、專業(yè)書籍等，讓財務(wù)人員根據(jù)自己的需求和興趣進行學(xué)習(xí)，鼓勵財務(wù)人員自主學(xué)習(xí)，持續(xù)提升自己的專業(yè)技能和知識水平，以應(yīng)對財務(wù)智慧共享平臺帶來的變革和挑戰(zhàn)

5 結(jié)束語

國家電網(wǎng)財務(wù)智慧共享平臺的構(gòu)建和優(yōu)化是一個長期而復(fù)雜的過程，需要公司上下共同努力和持續(xù)推進。通過加強信息系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程設(shè)計、提升財務(wù)人員意識與技能以及強化風(fēng)險管理與內(nèi)部控制等措施，可以不斷提升平臺的運行效率和準確性，降低管理成本，增強風(fēng)險防控能力，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。未來，隨著技術(shù)的不斷進步和業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，國家電網(wǎng)需繼續(xù)保持創(chuàng)新精神，不斷探索和優(yōu)化平臺的功能和模式，為電力行業(yè)的財務(wù)管理創(chuàng)新樹立標桿和典范。

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