摘"要：隨著我國生育政策的調(diào)整以及社會對嬰幼兒早期教育重視程度越來越高，托育行業(yè)中的保育師逐漸成為了重要的角色。本文從我國的文化背景和現(xiàn)實需求出發(fā)，對保育師所需要的勝任力素質(zhì)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行細致探討，為行業(yè)培養(yǎng)人才提供明確的方向。同時，本文分析了當(dāng)前保育師隊伍建設(shè)中存在的專業(yè)素質(zhì)不高、職業(yè)發(fā)展路徑不清晰等一些關(guān)鍵問題，針對這些問題，提出加強職業(yè)資格認證、建立完善的職業(yè)培訓(xùn)體系、優(yōu)化職業(yè)發(fā)展路徑等對策和建議，從而促進保育師隊伍的健康發(fā)展，提高整個托育行業(yè)的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：托育行業(yè)；保育師；勝任力素質(zhì)；職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

一、概述

近年來，我國托育行業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢，我國政府對于托育的重視程度越來越高。保育師作為托育行業(yè)的重要組成部分，其素質(zhì)和能力直接關(guān)系到嬰幼兒的身心健康和教育質(zhì)量，探討保育師的勝任力素質(zhì)及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有助于提高保育師隊伍的整體素質(zhì)，促進托育行業(yè)的健康發(fā)展。

二、托育行業(yè)保育師勝任力素質(zhì)

（一）專業(yè)知識與技能

保育師是嬰幼兒成長道路上極具關(guān)鍵意義的重要角色，其所需的專業(yè)知識與技能是多維度的。保育師必須了解嬰幼兒的生理特點，包括生長發(fā)育規(guī)律、身體各系統(tǒng)的功能以及相應(yīng)的營養(yǎng)需求。這種深刻的理解使保育師能為嬰幼兒提供科學(xué)的飲食計劃，保證嬰幼兒獲得充足的營養(yǎng)，健康成長。同時，保育師還應(yīng)了解嬰幼兒心理發(fā)展的基本知識，會識別處理嬰幼兒的焦慮、分離焦慮、憤怒等情緒問題，促進其心理健康的發(fā)展。教育方面的保育師應(yīng)該熟悉早期教育的理論和方法，這是設(shè)計和實施適合于嬰幼兒發(fā)展的游戲活動的基礎(chǔ)。保育師應(yīng)能創(chuàng)設(shè)一個安全的刺激環(huán)境，使嬰幼兒產(chǎn)生好奇心、探索欲，同時使嬰幼兒在安全的環(huán)境下學(xué)習(xí)和成長。這些操作技能不僅涵蓋理論層面，更多的是實際工作經(jīng)驗的積累。保育師要能觀察嬰幼兒的行為，理解他們的興趣和需要，并根據(jù)他們的興趣和需要調(diào)整教學(xué)活動，使每個嬰幼兒都能在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境中挖掘自身發(fā)展?jié)摿ΑＡ硗?，保育師還必須具備處理突發(fā)事件的能力，能夠在緊急情況下及時做出反應(yīng)，保證嬰幼兒安全。通過不斷地實踐和學(xué)習(xí)，保育師能夠不斷提高自身的專業(yè)技能，為嬰幼兒提供多方面的保育服務(wù)。

（二）職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)

保育師是嬰幼兒成長過程中不可或缺的角色，不僅要以高度的責(zé)任心、使命感投入工作中去，還要用無私的愛去愛護每一個幼小的生命。他們要尊重每個孩子的個性，保護他們的權(quán)利，做他們成長道路上的引路人，引導(dǎo)他們探索世界、認識自我。保育師在與家長的溝通中要充分展現(xiàn)出對家長的耐心，傾聽家長的心聲，理解家長的需求，搭建一個在信任與理解基礎(chǔ)上良好溝通的橋梁。他們知道嬰幼兒的成長需要家庭與幼兒園雙方的共同努力，因此，他們應(yīng)該盡自己最大的努力去滿足家長的需求，提供專業(yè)的建議。保育師的工作不是孤軍奮戰(zhàn)，而是需要團隊的力量。他們要參與團隊活動，與同事共同努力，共同為嬰幼兒營造一個溫馨、和諧的成長環(huán)境。在這一過程中，保育師要體現(xiàn)良好的團隊精神，與同事攜手共進。保育師在保育過程中要尊重兒童身心發(fā)展的規(guī)律，尊重每一位嬰幼兒的個性，為他們提供個性化的保育服務(wù)。他們要關(guān)注孩子的全面發(fā)展，使孩子在身心兩個方面都能得到均衡的發(fā)展，這樣才能為自己的將來奠定良好的基礎(chǔ)，才能在人生的道路上走得更遠、更穩(wěn)。保育師的工作既富有挑戰(zhàn)性，又充滿樂趣，是培養(yǎng)下一代的主力軍，他們使命光榮，責(zé)任重大。

（三）溝通能力與協(xié)調(diào)能力

保育師的工作性質(zhì)要求保育師具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。保育師需要和嬰幼兒、家長、同事和領(lǐng)導(dǎo)等人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。其一，保育師要通過傾聽、觀察和理解嬰幼兒的需要和情感，與嬰幼兒建立信任關(guān)系。與家長的溝通也是如此，保育師要經(jīng)常與家長聯(lián)系，了解家長的需要與期望，及時反饋嬰幼兒的成長情況，建立良好的信任關(guān)系。其二，保育師與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)作，要與其他保育師、教師和領(lǐng)導(dǎo)相互合作，共同為嬰幼兒提供高質(zhì)量的保育服務(wù)。在協(xié)調(diào)能力方面，保育師要協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)家庭和托育機構(gòu)的關(guān)系，使嬰幼兒的保育工作能夠順利開展。其三，保育師還應(yīng)該能協(xié)調(diào)各部門的工作，整合資源，為嬰幼兒提供更好的成長環(huán)境。保育師能夠通過良好的溝通和協(xié)調(diào)能力促進團隊成員之間的合作，提高工作效率，共同為嬰幼兒的成長和發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

（四）自我成長與發(fā)展能力

在迅速變化的社會、教育環(huán)境中，強化保育師的自我成長與發(fā)展能力顯得尤為重要。保育師應(yīng)該有終身學(xué)習(xí)的意識，不斷更新專業(yè)知識、技能，以適應(yīng)行業(yè)的最新發(fā)展，這包括對新教育理念、教學(xué)方法、兒童心理研究成果的掌握。保育師通過各種專業(yè)的培訓(xùn)、研討會、學(xué)習(xí)交流活動，拓寬自身的視野，提高自身的專業(yè)水平。此外，保育師還要有自我反思的能力，能從工作的反饋中調(diào)整和優(yōu)化自己的工作方式，實現(xiàn)自我成長和發(fā)展。保育師可以積極尋求學(xué)習(xí)機會，參加線上線下課程、閱讀專業(yè)書籍、參加學(xué)術(shù)研討會等，以提升自我成長與發(fā)展能力。同時，保育師還可以建立學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，與其他專業(yè)人士進行交流分享經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)和借鑒。另外，保育師也可以在實踐中進行反思、總結(jié)，從而不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)與工作能力。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，保育師可以適應(yīng)社會和教育環(huán)境的變化，為嬰幼兒提供更好的保育服務(wù)。

三、托育行業(yè)保育師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

（一）職業(yè)名稱與職業(yè)編碼

在國家的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)體系中，保育師這一職業(yè)被確定下來，編碼清楚，其對應(yīng)的職業(yè)編碼為4100103，以便于行業(yè)管理與職業(yè)認證，正式將保育師的職業(yè)名稱命名為“保育師”。這一編碼的設(shè)定，能夠方便在職業(yè)分類和職業(yè)技能鑒定中對其進行識別、分類。

（二）職業(yè)定義

保育師是指專門從事嬰幼兒日常生活照料、安全看護、營養(yǎng)喂養(yǎng)及早期教育工作的人員，主要分布于托育機構(gòu)、幼兒園、家庭以及其他嬰幼兒保育場所。他們的工作直接關(guān)系到嬰幼兒的健康成長和早期教育質(zhì)量，是嬰幼兒成長過程中不可缺少的角色。

（三）職業(yè)技能等級

為規(guī)范保育師職業(yè)的發(fā)展，國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)將保育師職業(yè)技能等級劃分為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師5個不同的級別。這些等級的劃分，既體現(xiàn)了保育師職業(yè)技能的層次，又為其職業(yè)發(fā)展提供了明確的階梯，激勵保育師不斷提高自己的專業(yè)水平。

（四）職業(yè)技能要求

保育師的職業(yè)技能要求包括專業(yè)知識、操作技能、職業(yè)道德、溝通協(xié)調(diào)能力以及自我成長與發(fā)展等。具備嬰幼兒生理、心理、教育等方面的專業(yè)知識，是保育師從事工作的基礎(chǔ)，這有助于保育師更好地理解嬰幼兒的成長需求。嬰幼兒生活照料、安全看護、營養(yǎng)喂養(yǎng)、早期發(fā)展等方面的操作技能是保育師日常工作中最直接的實踐要求，直接影響到嬰幼兒的生活質(zhì)量。具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)是保育師職業(yè)形象的重要內(nèi)容，也是其獲得家長和社會信賴的基礎(chǔ)。在工作中，保育師要與家長、同事、領(lǐng)導(dǎo)等多方進行有效溝通，協(xié)調(diào)好各種資源和關(guān)系，并具有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，確保嬰幼兒的保育工作順利進行。同時，保育師還應(yīng)具有自我成長與發(fā)展的能力及有終身學(xué)習(xí)的意識，不斷更新知識和技能，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要，提高自身的職業(yè)價值。

四、目前保育師隊伍建設(shè)中存在的問題

（一）人員素質(zhì)參差不齊

當(dāng)前保育師隊伍中，人員素質(zhì)不均衡的現(xiàn)象較為突出。由于缺乏系統(tǒng)的專業(yè)教育和培訓(xùn)，部分保育師對嬰幼兒的生理、心理發(fā)展規(guī)律了解不夠，不能提供科學(xué)、合理的保育和教育活動。

（二）職業(yè)發(fā)展空間有限

保育師這個職業(yè)相對來說發(fā)展空間較小，在一定程度上制約了這個職業(yè)的發(fā)展。很多保育師工作中因為缺乏晉升機制或者晉升機會少，難以在職位上得到更大的發(fā)展。這不僅影響了保育師自身的職業(yè)滿意度，也造成了一部分有潛質(zhì)和能力的優(yōu)秀人才從托育行業(yè)中走出去，尋求更大的職業(yè)發(fā)展空間。

（三）職業(yè)培訓(xùn)體系不完善

保育師的職業(yè)培訓(xùn)體系上存在較多不足，主要表現(xiàn)在以下方面：培訓(xùn)內(nèi)容不更新，跟不上嬰幼兒早期教育領(lǐng)域的發(fā)展；培訓(xùn)方式單一，強調(diào)傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，缺乏實踐操作和案例分析，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳；培訓(xùn)體系缺乏連貫性，不同級別的培訓(xùn)沒有有效銜接，使保育師難以形成系統(tǒng)的專業(yè)能力。

（四）職業(yè)評價體系不健全

保育師職業(yè)評價體系尚處于起步階段，缺乏一套科學(xué)、全面、客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)。目前，許多評價工作大多依靠主觀判斷，沒有量化指標(biāo)和客觀數(shù)據(jù)的支持。這種評價方式的局限性導(dǎo)致保育師的工作績效難以得到準(zhǔn)確的評價，也影響了保育師的工作積極性和自我提高的動力。

五、對策與建議

（一）提高保育師準(zhǔn)入門檻

為了保證保育師隊伍的專業(yè)性，必須努力提高行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。其中之一就是要設(shè)立國家統(tǒng)一的職業(yè)資格考試，通過考試，可以對申請者的教育背景、專業(yè)知識、實踐技能等方面進行嚴格考核，保證申請者具備必要的專業(yè)素質(zhì)和能力，這樣可以選拔出合格的保育師，提高全隊的專業(yè)化水平。另外，建立一整套職業(yè)資格認證體系也是提高準(zhǔn)入門檻的關(guān)鍵。這個體系應(yīng)包括初級、中級、高級等級認證，適應(yīng)不同層次保育師的需要。初級認證可以面向剛進入行業(yè)的從業(yè)者，中級認證可以面向有一定經(jīng)驗和技能的保育師，高級認證則可以提供給經(jīng)驗豐富、專業(yè)能力突出的保育師。通過這一體系，可以激勵保育師不斷提高自身專業(yè)水平，逐步向更高層次的資格認證發(fā)展。通過職業(yè)資格考試和建立職業(yè)資格認證體系，保證進入保育行業(yè)的每一位從業(yè)者都具備一定的專業(yè)素質(zhì)和能力，提高保育行業(yè)的整體隊伍的專業(yè)水平。

（二）建立完善的職業(yè)培訓(xùn)體系

保育師職業(yè)培訓(xùn)體系培養(yǎng)工作機制是提升保育師整體素質(zhì)的關(guān)鍵，為此，必須加大培訓(xùn)投入，保障培訓(xùn)活動的開展有足夠的資源保障，這包括給專業(yè)訓(xùn)練提供場所、教材、師資及必要的技術(shù)支持。培訓(xùn)內(nèi)容一定要與時俱進，緊跟最新的教育理念、兒童心理學(xué)研究成果和行業(yè)動態(tài)。課程設(shè)計應(yīng)注意實用性和針對性，使保育師能夠?qū)W到與實際工作相聯(lián)系的知識和技能。此外，培訓(xùn)方式的多樣化也是培訓(xùn)效果的有效途徑。同時，要將線上和線下的教學(xué)結(jié)合起來，利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供靈活的學(xué)習(xí)資源，安排實踐操作和案例分析，讓保育師在模擬真實的工作情景中提升解決問題的能力。這些綜合措施可大大提高保育師培訓(xùn)的實效性，他們不僅能夠?qū)W習(xí)到新的知識和技能，還可以通過實際操作和案例分析，將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力，不斷提升自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為嬰幼兒提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的保育服務(wù)。

（三）優(yōu)化職業(yè)發(fā)展路徑

要激勵保育師的工作積極性，就必須為保育師提供明確的職業(yè)發(fā)展道路。這可以設(shè)置明確的晉升通道，如從初級保育師―中級、高級保育師―管理崗位的晉升路徑。初級保育師可以從初級保育師提升到中級、高級保育師，掌握更多的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。隨著能力的提高，保育師可以升遷到管理崗位，管理團隊和機構(gòu)。此外，還應(yīng)提供多元化的職業(yè)發(fā)展機會，如專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、國內(nèi)外實習(xí)等，以此來豐富保育師的職業(yè)經(jīng)歷。專業(yè)培訓(xùn)可以提高保育師的專業(yè)素質(zhì)和技能，學(xué)術(shù)交流可以拓寬視野，國內(nèi)外實習(xí)可以學(xué)習(xí)不同文化背景的保育經(jīng)驗。這些多元化的職業(yè)發(fā)展機會，可以使保育師擁有更加廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，提高職業(yè)滿意度，使其能夠更加積極地投身于嬰幼兒的保育工作中。

（四）建立健全職業(yè)評價體系

建立健全職業(yè)評價體系，為激發(fā)保育師的工作潛能，提升行業(yè)的整體水平起到重要的作用。該體系應(yīng)是定性、定量相結(jié)合的評價標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該全面、綜合地考慮保育師的工作績效、專業(yè)技能、職業(yè)道德、創(chuàng)新能力等多種因素。定性的評價可以是同行評價、家長反饋、領(lǐng)導(dǎo)評估，定量的評價則可以是考核成績、工作記錄和成長數(shù)據(jù)進行量化分析。評價過程要公開透明，必須讓每一位保育師在公平的環(huán)境下接受評價。評價結(jié)果應(yīng)該及時反饋給保育師本人，并給出具體的改進建議，使他們了解自身的優(yōu)勢和不足，從而有針對性地提高自身能力。定期評價可以幫助管理層及時發(fā)現(xiàn)保育師隊伍中存在的問題，并采取相應(yīng)的措施予以解決。同時，定期評價也激勵保育師不斷學(xué)習(xí)、成長，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和工作質(zhì)量。通過這樣一個科學(xué)的職業(yè)評價體系，可以有效地促進保育師的職業(yè)發(fā)展，提高整個保育行業(yè)的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

（五）加強政策支持

政府應(yīng)從政策和資金兩方面加大對托育行業(yè)的支持力度。在政策方面，可通過立法確立保育師的社會地位，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為保育師提供法律保障。從資金的層面上設(shè)立專項資金，用于保育師培訓(xùn)、提升薪酬、改善工作環(huán)境等方面。通過這些政策支持，可以增強保育師職業(yè)吸引力，促進保育師隊伍的穩(wěn)定和發(fā)展。同時，政府還應(yīng)鼓勵社會各界參與托育行業(yè)的建設(shè)、運營，形成多元化的投資與運營模式，共同推動托育行業(yè)的健康發(fā)展。

結(jié)語

探討托育行業(yè)保育師的勝任力素質(zhì)及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對提升保育師隊伍的整體素質(zhì)、推動托育行業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。通過加強政策支持，為保育師提供更多的職業(yè)發(fā)展機會和資源，優(yōu)化職業(yè)發(fā)展路徑，使保育師有明確的發(fā)展目標(biāo)和晉升通道，建立完善的職業(yè)培訓(xùn)體系，提供系統(tǒng)化和專業(yè)化的培訓(xùn)課程，可以有效地培養(yǎng)和提高保育師的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。這些措施將有助于構(gòu)建一支高素質(zhì)的保育師隊伍，為嬰幼兒提供一個更加安全、健康、有愛的成長環(huán)境，從而為社會未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

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作者簡介：唐米香（1985—"），女，漢族，貴州盤州人，講師，研究方向：中職教育教學(xué)、學(xué)前教育學(xué)心理學(xué)。