靜坐常思己過,閑談莫論人非。自我警惕、自我反思、自我超越是對企業(yè)家素養(yǎng)的新要求。
最近,輿論場的一大熱點是董明珠“絕不用海歸派”的幾句言論。
如果某個政府官員在公開場合這么說,大概率已經(jīng)被調(diào)查甚至被免職,因為言論經(jīng)不起推敲;如果格力電器董事會是真正按照公司治理原則運行的董事會,其提名委員會應(yīng)對這種言論提出警示,董事會應(yīng)就董事長的公開發(fā)言進行檢討和糾偏,并建立相應(yīng)規(guī)范,因為已經(jīng)損及公司聲譽;如果深圳證券交易所就此向格力電器發(fā)出問詢函,問詢格力電器在招聘員工時的政策和對待海歸的政策,也屬正常,因為這是在股東大會上的公開言論,涉及上市公司人力資源政策的導(dǎo)向,且已在社會上掀起軒然大波。
中國企業(yè)家因為說話隨便、隨便說話,引發(fā)爭議甚至掉到坑里,這不是第一次,也不會是最后一次。
在此,我有三點建議:
1.學習說話。雖然中國傳統(tǒng)文化中有類似于“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”的教育,不過,大多數(shù)人確實沒有認真學過到底怎么說話。職場可能有一些“溝通的藝術(shù)”之類的培訓,但權(quán)力越大的企業(yè)家,語言的自由度也越大(特別是在企業(yè)內(nèi)部)。如果自己缺少“吾日三省吾身”的反思能力,說話是沒多少制約的。長此以往,自己也會覺得說的都是對的。
企業(yè)家特別是上市公司企業(yè)家,接受記者采訪,在公眾場合、社交媒體發(fā)聲是很專業(yè)的事,也涉及信息披露的合規(guī)要求。到海外上市,保薦人會臨時抱佛腳地對企業(yè)家進行一些培訓,但他們過后就忘乃是常態(tài)。所以,企業(yè)家真要想一想,自己有沒有自覺地學過說話?
2.把說話作為一種修為。不少企業(yè)家說話太急、太滿、太片面且太具有“踩踏性”(尤其是對競爭對手),潛意識里都是為自己和企業(yè)謀利。這種行為在某個時間內(nèi)可能有效果,但遲早會被反噬。說話是一個人的修為的體現(xiàn)。
建議企業(yè)家們有時間好好讀一讀戴爾·卡耐基的《人性的弱點》和《語言的突破》這兩本書,體會一下諸如此類的道理:“人們更愿意支持那些曾經(jīng)溫暖過他們心靈的人”“我們要避免爭論,爭論輸了,是因為你真的輸了。爭論贏了,你傷害了對方的尊嚴,也失去了朋友”“耳朵是通往心靈的高速公路,而舌頭常常是制造隔閡的高墻”“如果你要使人信服,就應(yīng)該‘真誠地盡力站在他人的角度看問題’”。
這并非雞湯,而是以善意對待各種利益相關(guān)方的認知前提?!吧谱o口業(yè),不譏他過”“口不妄語、不兩舌、不惡口、不綺語”都是修行的基本功。老話如“心好嘴不好,榮華富貴折去了”等也有許多??傊獜男逓榈慕嵌瓤紤]說話,別讓“口業(yè)”害了人生本該有的“福田”。
3.學會安靜和反思。如果企業(yè)家經(jīng)常陷入口舌的是是非非,為此煩惱,對自己和企業(yè)都不是好事。企業(yè)家能不能隔一段時間靜思一日半日?能不能從大自然和經(jīng)典圖書中獲得一些靜氣?靜坐常思己過,閑談莫論人非。自我警惕、自我反思、自我超越是對企業(yè)家素養(yǎng)的新要求。
(編輯 周靜 charm1121@sina.com)