2024年,公司投入531萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)資金,累計(jì)培養(yǎng)2.8萬(wàn)名員工,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與人才成長(zhǎng)的雙贏格局。
構(gòu)建特色產(chǎn)教融合體系
德邦積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略部署,以教育部供需對(duì)接就業(yè)育人項(xiàng)目為抓手,全面深化校企合作機(jī)制,與各大高校攜手,共同構(gòu)建人才培養(yǎng)與就業(yè)服務(wù)的全新生態(tài),形成德邦特色人才生態(tài)供應(yīng)鏈。在促進(jìn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)的同時(shí),為企業(yè)自身及整個(gè)物流行業(yè)的發(fā)展注入新的活力與動(dòng)能。
截至目前,德邦在61所知名高校成功實(shí)施并持續(xù)優(yōu)化就業(yè)育人合作項(xiàng)目,打造公司特色產(chǎn)教融合體系。開(kāi)展近百場(chǎng)系列雇主活動(dòng),涵蓋就業(yè)能力提升培訓(xùn)、訪(fǎng)企拓崗、企業(yè)開(kāi)放日等,搭建溝通機(jī)制,深化合作內(nèi)容,加深學(xué)生對(duì)物流行業(yè)的感知。
其中,與中南大學(xué)攜手打造的“四進(jìn)四出兩計(jì)劃”人力資源提升項(xiàng)目,通過(guò)定制化課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐導(dǎo)師制度、校企聯(lián)合實(shí)訓(xùn)合作、多元化評(píng)價(jià)體系、就業(yè)跟蹤與反饋機(jī)制,構(gòu)建了長(zhǎng)效合作機(jī)制,增強(qiáng)育人實(shí)效。為公司引進(jìn)高質(zhì)量人才,實(shí)現(xiàn)招聘新突破。該項(xiàng)目成為快遞行業(yè)唯一企業(yè)入選教育部供需對(duì)接就業(yè)育人項(xiàng)目典型案例。
打造多元化職業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)
德邦快遞始終秉持“以人為本”的發(fā)展理念,建立了覆蓋員工全職業(yè)周期的培養(yǎng)體系,搭建多元化的成長(zhǎng)平臺(tái)與暢通的職業(yè)發(fā)展通道,讓每名員工都能在工作中找到價(jià)值、獲得成長(zhǎng),與公司攜手共進(jìn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。
為保障公司培訓(xùn)開(kāi)展的準(zhǔn)確性和合理性,保證員工培養(yǎng)工作在各組織落實(shí)到位,德邦建立了自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系,保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé)且貫徹落實(shí)到位。
在快遞員培養(yǎng)方面,公司提供全生命周期的培養(yǎng)方案。新員工階段進(jìn)行線(xiàn)上闖關(guān)、線(xiàn)下集訓(xùn),幫助新員工掌握基礎(chǔ)的上崗技能;融入階段100%分配導(dǎo)師,在實(shí)際工作場(chǎng)景中指導(dǎo)新工規(guī)范操作;在崗階段關(guān)注信息傳導(dǎo)、弱項(xiàng)賦能、評(píng)選業(yè)務(wù)標(biāo)桿傳播經(jīng)驗(yàn)等,幫助快遞員多掙錢(qián)、少被扣錢(qián)。
為了構(gòu)建公司培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),德邦還專(zhuān)門(mén)成立文化與成長(zhǎng)部。該部門(mén)堅(jiān)持“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、讓最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人”的培訓(xùn)理念,專(zhuān)注公司關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及培訓(xùn)資源、培訓(xùn)平臺(tái)的搭建,通過(guò)能力提升培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、線(xiàn)上化培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)及知識(shí)分享等方式保障德邦人才梯隊(duì)建設(shè)。
另外,德邦還構(gòu)建了權(quán)責(zé)分明的培訓(xùn)組織體系。各級(jí)區(qū)域人才發(fā)展組織負(fù)責(zé)各級(jí)員工的培訓(xùn)管理,專(zhuān)注各組織業(yè)務(wù)領(lǐng)域的日常培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、跟蹤等管理工作。各級(jí)管理人員作為下屬員工的能力培養(yǎng)責(zé)任人,充分發(fā)揮“保駕護(hù)航”的作用,將下屬培養(yǎng)納入日常工作中,為公司持續(xù)輸出人才。
基層人才培養(yǎng)成效顯著
雄安新區(qū)雄縣雄白路經(jīng)營(yíng)分部是德邦快遞的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),2025年3月王志剛?cè)肼氃摼W(wǎng)點(diǎn),成為一名快遞小哥。在3個(gè)月時(shí)間里,他完成了從業(yè)務(wù)生疏到業(yè)績(jī)突出的蝶變。
片區(qū)偏遠(yuǎn),沒(méi)有固定的客戶(hù)支撐,收入低、留人難,是困擾每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的一大難題。王志剛所在的片區(qū)較為偏遠(yuǎn),他又是新人,對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟練,投遞效率較低。另外,由于手頭沒(méi)有客戶(hù),業(yè)務(wù)量也上不去。于是,網(wǎng)點(diǎn)安排了一名經(jīng)驗(yàn)豐富的快遞員(張朝政)來(lái)帶他。
在張朝政的耐心教導(dǎo)下,王志剛學(xué)會(huì)了操作技巧。在攬收業(yè)務(wù)上,他主動(dòng)支援忙不過(guò)來(lái)的同事,給請(qǐng)假的同事跑替班,攬收其他人不愿意收的異型貨重型貨。
如今,王志剛在師父的幫助下成功改變了該片區(qū)留人困難的局面,他的成長(zhǎng)得到大家的認(rèn)可。王志剛從3月剛?cè)肼毜娜站?0票已成長(zhǎng)為現(xiàn)在日均53票,作為新人日日指標(biāo)必達(dá),超越19%的老員工。
張朝政說(shuō):“無(wú)論是作為一名黨員還是一個(gè)退伍軍人,都應(yīng)該在別人需要幫助時(shí)伸出援手?!?/p>
這一典型案例生動(dòng)展現(xiàn)了德邦快遞人才培養(yǎng)體系在基層網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)踐成效,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。