摘 要：在經濟全球化進程受阻、國際貿易環(huán)境復雜多變的背景下，消費作為拉動經濟增長的關鍵引擎，其作用愈發(fā)凸顯。2024年，在消費品以舊換新及一攬子增量政策的推動下，消費潛力持續(xù)釋放，為國民經濟穩(wěn)定增長提供有效支撐。數(shù)據(jù)顯示，2024年最終消費支出對經濟增長貢獻率達44.5%，拉動國內生產總值增長2.2個百分點。新消費時代已成為新經濟時代的動力源泉，新興消費領域的蓬勃發(fā)展是消費增長主動力，消費增長是經濟增長的核心驅動力?；诖?，本文提出了新消費時代的特征與趨勢，重點對新消費視角下流通提振消費的路徑進行論述，通過對數(shù)字供應鏈賦能、全渠道融合、綠色流通促進三個維度進行深入分析，揭示了流通領域在激發(fā)消費潛力、促進消費升級和優(yōu)化經濟結構中的關鍵作用。

關鍵詞：新消費；流通；提振消費；國際貿易；經濟高質量發(fā)展

中圖分類號：F063.2 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2025）06（a）--04

“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要提出，全面促進消費，培育新型消費，發(fā)展服務消費、綠色消費、數(shù)字消費，明確到2025年社會消費品零售總額年均增長5%以上。同時，指出：構建“通道+樞紐+網(wǎng)絡”物流運行體系，發(fā)展智慧物流、冷鏈物流、國際物流，推動流通業(yè)態(tài)創(chuàng)新（如即時零售、跨境電商）。國務院在《關于進一步釋放消費潛力促進消費持續(xù)恢復的意見》中指出，要創(chuàng)新消費業(yè)態(tài)，支持線上線下商品消費融合發(fā)展。

消費作為拉動經濟增長的關鍵引擎，在新時代背景下扮演著重要角色。隨著全球經濟增長放緩和國際貿易環(huán)境復雜多變，出口和投資的增長動力明顯減弱，消費的重要性愈發(fā)凸顯。特別是在經濟高質量發(fā)展的要求下，消費結構的升級與優(yōu)化、產品創(chuàng)新與技術進步已成為推動產業(yè)升級和經濟持續(xù)增長的內在動力。文章旨在從新消費視角出發(fā)，探討流通領域如何通過創(chuàng)新模式和優(yōu)化環(huán)境，有效提振消費，以實現(xiàn)經濟高質量發(fā)展的目標。

1 新消費時代的特征與趨勢

1.1 數(shù)字消費的普及化

數(shù)字消費已成為新消費時代的顯著特征，其普及化趨勢日益明顯。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的持續(xù)更新和飛速發(fā)展，數(shù)字消費形式更加多樣化，涵蓋的領域更加廣泛，如移動支付、數(shù)字文旅、智能健身、在線醫(yī)療、網(wǎng)絡直播、元宇宙和沉浸式體驗等。電子商務讓消費者能夠隨時隨地瀏覽、比較和購買心儀的商品，打破了傳統(tǒng)購物的時空限制。在線娛樂則提供了豐富的娛樂內容，通過廣告投放、虛擬商品銷售等方式實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。數(shù)字支付的普及徹底改變了人們的支付方式，提高了支付效率，促進了消費增長。同時，共享經濟模式降低了消費者的使用成本，提高了資源的利用效率。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，2024年我國網(wǎng)上零售額達到15.52萬億元，同比增長7.2%，其中實物商品網(wǎng)上零售額更是高達13.08萬億元，同比增長6.5%，這些數(shù)據(jù)充分展示了數(shù)字消費市場的強勁增長勢頭。此外，各大電商平臺和移動支付工具的興起，以及數(shù)字人民幣的試點和推廣，進一步豐富了數(shù)字消費的形式，提升了消費者的購物體驗。

1.2 綠色消費的常態(tài)化

綠色消費正逐漸成為新消費時代的主流趨勢，其常態(tài)化發(fā)展備受關注。在現(xiàn)代化社會發(fā)展中，大眾的環(huán)保意識越來越強，大眾在選擇產品時，更加傾向于選擇環(huán)保性能強的產品，綠色產品、經過環(huán)保設計、可循環(huán)使用的產品更易受消費者追崇。在這種消費趨勢下，各大企業(yè)紛紛做出改變，推出各種節(jié)能、有機等綠色產品，并在生產過程中盡量減少資源的浪費和污染，力求做到綠色生產。為推動綠色消費的常態(tài)化發(fā)展，政府和企業(yè)都采取了積極措施。政府出臺了一系列促進綠色消費的政策和法規(guī)，如加強綠色產品的標準和認證、完善綠色稅制等。企業(yè)通過技術創(chuàng)新和產業(yè)升級，不斷提升產品的環(huán)保性能，同時加強綠色營銷和品牌推廣，引導消費者形成綠色消費的習慣。此外，依托數(shù)字化平臺實現(xiàn)信息共享和資源整合，對供應鏈、物流體系和廢物回收等實現(xiàn)全流程綠色低碳化管理，也是推動綠色消費常態(tài)化的重要手段。

1.3 體驗消費的場景化

體驗消費的場景化已成為新消費時代的顯著趨勢。在快節(jié)奏的生活和消費升級的時代浪潮中，消費者對于購物的需求不再僅僅局限于購買商品本身，而是更追求獨特、愉悅且富有意義的購物體驗。因此，各大商家和電商平臺紛紛通過場景化的設計和布置，為消費者營造充滿情感共鳴和互動性的購物環(huán)境。場景化消費不僅提升了消費者的購物體驗，還促進了商品的銷售和品牌的傳播。例如，超市通過打造節(jié)日主題、季節(jié)主題等場景化的購物環(huán)境，吸引消費者的注意力并激發(fā)其購買欲望。同時，場景化消費還可以促進商家之間的差異化競爭，提升品牌形象和市場份額。此外，隨著AR、VR等技術的不斷發(fā)展，虛擬場景化消費逐漸興起，為消費者提供更加便捷、個性化的購物體驗。

2 概念界定

2.1 現(xiàn)代流通體系構成要素

現(xiàn)代流通體系主要由三大要素構成，它們共同支撐起高效、有序的商品和服務流通網(wǎng)絡。一是流通運行體系。該體系主要由現(xiàn)代流通主體、流通客體、流通載體和流通方式組成。其中，流通主體包括生產商、分銷商、零售商等，流通客體則是商品和服務，流通載體諸如物流網(wǎng)絡、銷售渠道等，而流通方式則涵蓋線上線下、批發(fā)零售等多種模式。二是保障體系。該體系主要由流通基礎設施、流通標準、信息監(jiān)測服務、商品應急儲備、市場應急調控等組成。保障體系確保了流通運行體系的順暢運作，提高了流通效率，降低了流通成本。三是規(guī)制體系。該體系主要由流通管理體制、流通政策、流通法律法規(guī)、市場營商環(huán)境等組成。規(guī)制體系為現(xiàn)代流通體系提供了制度保障，確保了流通活動的合法性和規(guī)范性。

2.2 經濟高質量發(fā)展內涵

經濟高質量發(fā)展具有豐富內涵，主要體現(xiàn)在以下幾點。首先，高質量發(fā)展是以人民為中心的發(fā)展。在發(fā)展過程中，注重滿足人民的美好生活需要，給社會大眾帶來生活的幸福感，不斷提升人民的生活水平。其次，高質量發(fā)展強調創(chuàng)新驅動。創(chuàng)新成為推動發(fā)展的第一動力，科技進步對經濟增長發(fā)揮更大作用，全要素生產率不斷提高。這就要求不斷推動技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等方面的創(chuàng)新。再次，高質量發(fā)展是可持續(xù)發(fā)展和綠色發(fā)展。它強調經濟發(fā)展和人口、生態(tài)、環(huán)境、資源保持協(xié)調均衡的關系，使廣大人民群眾享受優(yōu)美生態(tài)環(huán)境。這要求在經濟發(fā)展中注重環(huán)境保護和生態(tài)平衡，推動綠色低碳發(fā)展。此外，高質量發(fā)展還強調城鄉(xiāng)和區(qū)域之間的協(xié)調發(fā)展。它要求城鄉(xiāng)二元經濟結構逐步轉變?yōu)楝F(xiàn)代經濟結構，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興；東中西部不同區(qū)域按照主體功能區(qū)建設，發(fā)揮比較優(yōu)勢，共同發(fā)展。最后，高質量發(fā)展是更加開放的發(fā)展。它要求更好地利用國際市場和國際資源，積極參與全球經濟合作與競爭，不斷提升我國經濟的國際競爭力和影響力。

3 流通領域有效提振消費的路徑分析

3.1 數(shù)字供應鏈賦能路徑

3.1.1 智能倉儲體系優(yōu)化

智能倉儲體系優(yōu)化是提振消費的重要環(huán)節(jié)。隨著科技的不斷進步，智能倉儲系統(tǒng)已成為提升物流管理效率、降低運營成本、增強消費體驗的關鍵工具。通過引入自動化技術，如AGV（自動引導車）、穿梭車、機械臂等設備，智能倉儲系統(tǒng)能夠實現(xiàn)貨物搬運、存儲和分揀的自動化操作，從而減少人工干預，提高作業(yè)效率。此外，智能倉儲系統(tǒng)還具備實時監(jiān)控、自動盤點、智能調度等功能，能夠確保庫存數(shù)據(jù)的準確性，優(yōu)化資源利用，降低運營成本。在新消費視角下，智能倉儲體系的優(yōu)化對企業(yè)運營效率、運營成本都有所提高。另外，對于消費者而言，交付準時、響應速度快的要求得到更好滿足。隨著消費者對配送速度和服務質量的需求不斷提升，智能倉儲系統(tǒng)的高效運作能夠確保商品及時送達消費者手中，增強消費者的購物體驗，進而提振消費信心，促進消費增長。

3.1.2 物流信息實時共享

物流信息實時共享是提升物流效率、優(yōu)化供應鏈管理的關鍵手段。通過建立物流網(wǎng)，集成互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等相關技術，物流信息能夠實現(xiàn)實時共享，物流的各個環(huán)節(jié)效率都會因此提升，時效性更強，物流成本也更低，客戶體驗感強。在新消費視角下，物流信息的實時共享能夠增強供應鏈的透明度和靈活性。企業(yè)可以基于實時數(shù)據(jù)做出快速響應，如調整配送路線以避開交通擁堵，或者提前預警庫存短缺，從而提高整個供應鏈的響應速度。對于消費者而言，他們可以隨時查看訂單的實時狀態(tài)，這種透明度的提升顯著增強了信任感和滿意度。此外，物流信息的實時共享還能促進跨部門的溝通與協(xié)作，確保需求預測信息的準確性和及時性，為企業(yè)的生產計劃、庫存管理、銷售策略等關鍵決策提供有力支持。

3.1.3 需求預測精準化

需求預測精準化是提升企業(yè)運營效率、降低庫存成本、優(yōu)化銷售策略的重要基礎。通過收集來自銷售記錄、市場調研、客戶反饋、社交媒體趨勢、競爭對手動態(tài)等多方面的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行深入分析，由此建立數(shù)據(jù)分析預測模型，確保預測的精準度。在新消費視角下，需求預測的精準化能夠幫助企業(yè)更好地把握市場動態(tài)和消費者需求的變化。企業(yè)可以根據(jù)預測結果調整生產計劃、優(yōu)化庫存管理、制定針對性的銷售策略，從而滿足消費者的個性化需求，提高市場競爭力。此外，精準的需求預測還能減少庫存積壓和缺貨風險，降低庫存成本，提高企業(yè)的盈利能力。隨著消費者對商品品質、配送速度和服務質量的要求持續(xù)提升，精準的需求預測將成為企業(yè)提升消費者滿意度、提振消費信心的重要手段。

3.2 全渠道融合路徑

3.2.1 O2O模式創(chuàng)新

O2O（Online to Offline）模式創(chuàng)新，即線上到線下的商業(yè)模式，是現(xiàn)代零售業(yè)的一種創(chuàng)新實踐。隨著消費者對購物便捷性和個性化需求的提升，通過線上線下融合的方式，傳統(tǒng)零售模式的桎梏被打破，使消費者的購物體驗更加多元化、豐富化和便利化。從全渠道融合的角度來看，O2O模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾點：第一，線上線下深度融合：該模式打破了線上線下界限，消費者可在線上瀏覽商品、獲取信息，并在線下進行體驗、購買或自提。這種融合不僅為消費者提供了更多選擇，還促進了線上線下資源的優(yōu)化配置。第二，個性化推薦與服務：基于用戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘，O2O平臺能夠提供更精準的個性化推薦和服務，滿足消費者的多樣化需求。這有助于提升消費者的購物體驗，增強其對平臺的忠誠度。第三，營銷創(chuàng)新：通過線上線下多渠道接觸消費者，實現(xiàn)了更為精準的營銷策略和廣告投放。這有助于商家提高品牌知名度和銷售額，同時也為消費者提供更多優(yōu)惠和福利。在經濟高質量發(fā)展的目標下，O2O模式創(chuàng)新將繼續(xù)推動零售行業(yè)的轉型與消費升級，為提振消費提供了新動力。

3.2.2 社交電商滲透

社交電商是通過社交媒體平臺進行商品推廣和銷售的新型電商模式。社交電商具有強大的用戶黏性特點，將社交與購物有效結合，使消費者購物體驗更加情感化。從全渠道融合角度來看，社交電商滲透主要體現(xiàn)在以下幾點：第一，用戶黏性與互動：社交電商借助社交媒體平臺的互動功能，增強了用戶之間的黏性。消費者不僅可以在平臺購物，還可以與商家、其他消費者進行互動，分享購物心得和體驗。第二，口碑營銷：社交電商利用用戶口碑進行營銷，消費者可以在平臺上分享購物體驗，這有助于提升商家和商品的信譽度和知名度。第三，社交屬性與購物場景：社交電商通過社交媒體平臺的社交屬性，為消費者提供了更為豐富的購物場景。消費者可以在社交娛樂中接觸到更多的商品信息，也可以在平臺上參加各種優(yōu)惠活動，享受購物樂趣。在經濟高質量發(fā)展的目標下，社交電商滲透將推動電商行業(yè)的創(chuàng)新和變革，為消費者提供更多元化、個性化的購物選擇，進一步提振消費。

3.2.3 即時零售突破

即時零售是指消費者通過線上平臺下單，線下商家快速響應并提供送貨上門服務的一種新型零售模式。隨著消費者對購物便捷性和時效性的要求越來越高，即時零售得到了快速發(fā)展。從全渠道融合的角度來看，即時零售突破主要體現(xiàn)在以下幾點：第一，快速響應與送貨上門：即時零售通過線上平臺與線下商家的緊密合作，實現(xiàn)了快速響應和送貨上門服務。消費者可以在線上平臺下單后，短時間內收到商品，大大提高了購物的便捷性和時效性。第二，全渠道融合與庫存管理：即時零售需要線上平臺與線下商家之間的緊密合作和信息共享。這有助于商家實現(xiàn)全渠道融合和庫存管理優(yōu)化，降低庫存成本并提高運營效率。第三，個性化需求與定制服務：即時零售能夠快速掌握消費者的需求，并為其提供個性化服務。例如，消費者可以根據(jù)自己的口味和喜好選擇商品，平臺也可以根據(jù)消費者的購買歷史和偏好進行智能推薦。在經濟高質量發(fā)展的目標下，即時零售突破將進一步推動零售行業(yè)的轉型升級和消費升級，為消費者提供更為便捷、個性化的購物體驗，從而有效提振消費。

3.3 綠色流通促進路徑

3.3.1 逆向物流體系建設

逆向物流體系建設是新消費視角下綠色流通的重要環(huán)節(jié)。隨著消費者意識的覺醒和環(huán)保法規(guī)的加強，逆向物流逐步成為物流體系中不可或缺的組成部分。逆向物流涵蓋退貨、維修、再制造、再利用、廢棄處理等多個環(huán)節(jié)，旨在實現(xiàn)資源的有效循環(huán)、環(huán)境保護和經濟效益的最大化。在逆向物流體系建設中，企業(yè)應根據(jù)自身業(yè)務特點和市場需求，構建覆蓋廣泛的逆向物流網(wǎng)絡。這包括在主要市場設立退貨中心、維修中心、回收中心等基礎設施，并與第三方物流服務商、回收處理企業(yè)建立緊密的合作關系。同時，推動逆向物流的信息化、智能化建設，運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術，提高退貨產品的分類、分揀和運輸效率。逆向物流體系的建設不僅有助于提升企業(yè)的競爭力，還促進了資源的循環(huán)利用和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。通過回收、再制造、再利用等手段，逆向物流有效延長了產品的生命周期，減少了資源浪費，并推動了綠色消費理念的普及。

3.3.2 包裝標準化循環(huán)

包裝標準化循環(huán)是綠色流通中的另一關鍵路徑。推動快遞包裝的標準化、循環(huán)化、減量化、無害化，是提升綠色流通效率的有效手段。為實現(xiàn)這一目標，應支持電商、快遞企業(yè)建立快遞包裝產品合格供應商制度，推動包裝生產企業(yè)開展包裝減量化設計。另外，對于快遞企業(yè)而言，要強化對代理點和分支機構產品包裝的管理及使用，盡量使用統(tǒng)一化、標準化、綠色化的包裝，并構建相應約束機制。同時，可以推進試點可循環(huán)和無害化包裝，并進行規(guī)?；瘧茫刹扇∨c物業(yè)部門、便利店等合作，制定回收點循環(huán)快遞包裝協(xié)議，并給予合作點一定的獎勵、綠色信用等，不斷引導大眾返還可循環(huán)的快遞包裝，從而進行循環(huán)化使用。包裝標準化循環(huán)的實現(xiàn)，不僅減少了環(huán)境污染，還促進了資源的有效利用。同時，提升快遞行業(yè)的規(guī)范化管理水平，推動電商、快遞行業(yè)的高質量發(fā)展。

3.3.3 低碳配送網(wǎng)絡

低碳配送網(wǎng)絡是綠色流通促進路徑中的重要組成部分。在城市化快速發(fā)展的背景下，物流配送帶來的交通污染和交通擁堵問題日益凸顯。因此，建設低碳配送網(wǎng)絡對于實現(xiàn)綠色流通具有重要意義。為實現(xiàn)低碳配送，應引入新型環(huán)保型配送車輛，并優(yōu)化城市物流配送網(wǎng)絡建設。通過對配送車輛的優(yōu)化設計和功能改進，減少排放量和能耗。同時，加強物流配送車輛的管理和監(jiān)管，確保其符合環(huán)保標準。此外，推廣智能配送系統(tǒng)，運用先進的物流技術和管理手段，提高配送效率和準確性。通過合理規(guī)劃配送路線和時間，減少不必要的運輸和等待時間，進一步降低碳排放。低碳配送網(wǎng)絡的建設不僅有助于減少環(huán)境污染和交通擁堵問題，還提升了物流配送的效率及質量。同時，推動城市物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為實現(xiàn)經濟高質量發(fā)展提供有力支撐。

4 結語

在新消費視角下，流通領域在提振消費、促進經濟高質量發(fā)展中扮演著重要角色。通過創(chuàng)新消費場景、精準投放消費券、優(yōu)化政策引導和市場環(huán)境，以及加強流通領域的創(chuàng)新與升級等措施，可以有效激發(fā)消費潛力、促進消費升級和優(yōu)化經濟結構。展望未來，隨著科技的不斷進步和政策的持續(xù)完善，流通領域在提振消費、推動經濟高質量發(fā)展方面的作用日益凸顯。我們應抓住機遇，加強創(chuàng)新與合作，共同推動消費市場的健康發(fā)展，為實現(xiàn)經濟高質量發(fā)展貢獻力量。

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