一、引言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和高校教育改革的持續(xù)深化，高校圖書館作為知識傳播與學習探索的重要陣地，正面臨著全新的發(fā)展機遇和轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。近年來，智慧圖書館以其創(chuàng)新的服務理念和技術(shù)優(yōu)勢，成為高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向。智慧圖書館是一種以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，以讀者需求為核心，以智慧服務為特征的新型圖書館形態(tài)，為高校圖書館的發(fā)展開辟了新的路徑。智慧圖書館憑借其便捷化、個性化的學習環(huán)境與服務理念，逐步在高校中得到廣泛應用，其強大的信息處理和管理能力為師生提供了更加良好的學習環(huán)境與服務模式。基于此，本文通過對智慧圖書館和高校未來學習中心的概念及特點進行系統(tǒng)梳理，分析兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系以及融合發(fā)展的可能性，進而探索在未來學習中心背景下，高校智慧圖書館建設的影響因素與有效路徑，以期為高校圖書館的發(fā)展提供有益參考。

二、未來學習中心背景下高校智慧圖書館建設的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)

高校未來學習中心作為教育教學改革的新型組織形式，它以個性化學習為核心理念，依托多元化支撐體系，以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為終極目標，為高校教育教學的改革與創(chuàng)新提供了全新的平臺與工具。智慧圖書館作為一種現(xiàn)代化圖書館服務管理模式，它在傳統(tǒng)圖書館的基礎(chǔ)上，應用現(xiàn)代化信息技術(shù)和智能化管理手段，實現(xiàn)讀者服務、館藏管理、資源共享等方面的智能化應用，進一步提高了圖書館的服務和管理效能。當前，如何將智慧圖書館技術(shù)融入高校未來學習中心的建設中，進而提高學生的學習能力，已成為既具有深遠理論價值又充滿實踐意義的重要課題

（一）優(yōu)勢

智慧圖書館旨在通過現(xiàn)代信息技術(shù)設備的系統(tǒng)組合，方便讀者利用圖書館文獻資源和多功能文化空間服務，對讀者館內(nèi)行為數(shù)據(jù)進行收集，其不僅為圖書文獻資源建設、空間結(jié)構(gòu)的調(diào)整和拓展提供了真實、客觀、全面的數(shù)據(jù)支撐，也為讀者提供了便捷、自主且有針對性的文獻資源推廣、推薦和推送服務，切實提升了讀者在館內(nèi)的服務體驗。

從成效來看，智慧圖書館的發(fā)展方向與未來學習中心的建設理念較為相似。因此，未來學習中心的建設應以智慧圖書館的發(fā)展為契機，結(jié)合具體要求，對智慧圖書館進行改善。以資源為例，智慧圖書館僅是對館內(nèi)已購、自建、公開免費和試用資源進行整合，并實現(xiàn)統(tǒng)一檢索，而未來學習中心則是在此基礎(chǔ)上將師生在教育學習過程中所得到的各類資源進行整理，實現(xiàn)“一站式”資源檢索，并引導個人對資源進行規(guī)范化整理，建立個人庫等。

（二）挑戰(zhàn)

未來學習中心是智慧化的學習空間，這需要圖書館不斷突破技術(shù)壁壘，對資源、軟硬件設施和服務進一步優(yōu)化整合，以精準化構(gòu)建讀者畫像。需要注意的是，在此過程中涉及師生隱私等信息安全問題，這需要對相關(guān)數(shù)據(jù)做好安全防護。另外，對于新式的智慧化學習空間，讀者的接受度和使用習慣也應作為未來學習中心建設成效是否優(yōu)良的重要考察因素，這需要圖書館工作人員樹立起終身學習的意識，以最佳的狀態(tài)服務讀者。

三、智慧圖書館賦能高校未來學習中心的建設策略

為推進智慧圖書館與未來學習中心的融合發(fā)展，需構(gòu)建“資源一技術(shù)一服務一人才”四位一體的協(xié)同體系，通過系統(tǒng)性策略破解技術(shù)與人文的融合難題，實現(xiàn)教育生態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（一）資源整合與共享體系升級

構(gòu)建智慧圖書館全域資源生態(tài)需突破物理與數(shù)字的邊界，形成“全時域覆蓋、全媒介融合、全學科貫通”的資源服務體系

在資源獲取層面，通過智慧圖書館門戶系統(tǒng)與校外訪問系統(tǒng)的無縫對接，為讀者提供全天候資源訪問服務，打破時空限制。其中，門戶系統(tǒng)升級可采用Kubernetes容器化部署，實現(xiàn)訪問流量動態(tài)調(diào)配，校外系統(tǒng)優(yōu)化可使用CARSI聯(lián)盟的Shibboleth認證方案，并依托移動圖書館與圖書管理系統(tǒng)的深度融合，設置資源訪問優(yōu)先級策略，對核心數(shù)據(jù)庫提供帶寬保障，打造移動優(yōu)先的即時資源服務矩陣。

在資源調(diào)度層面，可引入邊緣計算技術(shù)優(yōu)化服務響應。通過部署邊緣服務器節(jié)點，利用AI預測模型預加載高頻使用資源，降低電子文獻訪問延遲。同時建立動態(tài)帶寬分配機制，在教學時段保障教學資源帶寬占比不低于 70 % ，在科研高峰時段優(yōu)先保障SCI/SSCI數(shù)據(jù)庫訪問。針對突發(fā)性資源需求，如考研季真題庫訪問激增，可采用“彈性云資源池”模式，按需調(diào)用公有云算力，實現(xiàn)臨時擴容。

在資源組織層面，建立多層級資源池，整合已購數(shù)據(jù)庫、試用資源、開放獲取資源、機構(gòu)知識庫及實體文獻，通過元數(shù)據(jù)清洗與語義關(guān)聯(lián)技術(shù)構(gòu)建統(tǒng)一知識圖譜

在資源呈現(xiàn)層面，開發(fā)智能檢索中樞系統(tǒng)，支持跨庫檢索、語義聯(lián)想與可視化分析，通過資源與課程的深度映射，構(gòu)建“專業(yè)一課程一知識點”的三維資源導航體系。組織精通英、法、俄等多個語種的圖書館工作人員，對歷史檔案進行主題標引；建設“全球治理數(shù)字檔案庫”，將檔案庫嵌入高?！秶H關(guān)系史》課程，學生可調(diào)取原始文件作為學習素材，從而使文獻服務精準對接教學需求。強化特色資源建設，如外語類高?？梢源罱ǘ嗾Z種學術(shù)成果平臺，實現(xiàn)外文資源與本土研究的雙向賦能，還可以打造特色資源眾包開發(fā)模式，設立“多語種資源標注工坊”，招募學生參與小語種文獻的語義標注工作，按標注質(zhì)量給予學分獎勵。

（二）智能技術(shù)融合與空間再造

智慧圖書館技術(shù)賦能需遵循“軟件迭代 硬件升級 空間重構(gòu)”的協(xié)同路徑。在軟件系統(tǒng)建設方面，應構(gòu)建三層智能架構(gòu)。底層搭建AI中臺，集成自然語言處理、機器學習算法與大數(shù)據(jù)分析模塊；中間層開發(fā)讀者畫像系統(tǒng)與個性化推薦引擎，實現(xiàn)資源服務的精準觸達；應用層部署虛擬助手、智能咨詢機器人等交互終端，形成人機協(xié)同服務網(wǎng)絡。

智慧圖書館硬件設施升級重點推進物聯(lián)網(wǎng)融合，通過RFID（射頻識別）圖書定位、智能書架、盤點機器人等構(gòu)建文獻智能管理體系，結(jié)合人臉識別門禁、環(huán)境感知設備打造無感化服務場景。其中，物聯(lián)網(wǎng)設備需建立統(tǒng)一管理平臺，對傳感器進行集中監(jiān)控，對異常設備（如故障圖書盤點機器人）進行自動告警；部署數(shù)字孿生系統(tǒng)，通過3D建模實時映射設備狀態(tài)，如顯示圖書架位飽和度熱力圖，指導機器人路徑規(guī)劃。

智慧圖書館空間改造強調(diào)功能復合與虛實融合。物理空間推行“模塊化 可重構(gòu)”設計，設置智能研討間、多媒體創(chuàng)作工坊、沉浸式學習區(qū)等多元場景，配備座位預約系統(tǒng)與環(huán)境智控裝置，進一步提升空間利用率，如應用UWB定位技術(shù)實現(xiàn)座位使用熱力圖分析，動態(tài)優(yōu)化空間配置。還需進行人因工程優(yōu)化，如采用色溫可調(diào)LED燈具，上午使用5000K冷白光提升專注度，傍晚切換至3000K暖光緩解視覺疲勞；在協(xié)作區(qū)安裝數(shù)字音頻處理器，根據(jù)噪聲水平自動調(diào)節(jié)吸音板開合度；部署傳感器監(jiān)測二氧化碳濃度，超過 自動啟動新風系統(tǒng)。

（三）服務模式創(chuàng)新與體驗優(yōu)化

智慧圖書館的服務建設應推動服務范式從“資源供給型”向“知識賦能型”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建三級服務體系。

其一，基礎(chǔ)層依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)服務流程標準化，通過移動端集成服務入口，打通預約、查詢、薦購等全流程服務閉環(huán)，如開發(fā)“學習地圖”功能，基于讀者當前位置自動推送附近空閑座位、相關(guān)主題新書及正在進行的學術(shù)沙龍信息。同時對接校園“一卡通”系統(tǒng)，實現(xiàn)刷臉借書、掃碼打印的無感化操作，提升服務效率。

其二，增值層開發(fā)學術(shù)生命周期服務，嵌入論文查證、科研數(shù)據(jù)分析、學術(shù)影響力評估等深度支持工具，構(gòu)建本土化評價模型，除傳統(tǒng)被引指標外，新增教學采納率（教材被課程引用次數(shù)）等維度。科研數(shù)據(jù)分析治理可通過電子實驗記錄本（ELN）工具（支持數(shù)據(jù)版本控制與區(qū)塊鏈存證）管理3D打印實驗數(shù)據(jù)，提升復現(xiàn)的成功率。

其三，創(chuàng)新層打造“AI+人工”雙軌服務，利用智能推薦算法生成個性化學習方案，館員則聚焦知識咨詢、信息素養(yǎng)培訓等高附加值服務，如開發(fā)AI導師系統(tǒng)，解析讀者檢索歷史，結(jié)合選課數(shù)據(jù)生成知識薄弱點診斷報告，為其推薦有針對性的文獻包。

（四）工作人員能力重塑與協(xié)同機制

智慧圖書館的人才隊伍建設應實施“三維能力提升計劃”，即從專業(yè)維度強化學科館員的學術(shù)嵌人能力，要求其掌握學科發(fā)展動態(tài)與科研方法，能開展定題情報活動，如實施“館員駐院計劃”，要求館員每學期參與十余次院系組會，并開發(fā)“科研生命周期沙盤”培訓系統(tǒng)，模擬從課題申報到成果轉(zhuǎn)化的全流程情報支持工作。

同時，要從技術(shù)維度培養(yǎng)館員的數(shù)字技術(shù)素養(yǎng)，包括數(shù)據(jù)挖掘、信息可視化、智能系統(tǒng)運維等技能，可創(chuàng)辦“Python情報分析”工作坊，工作人員可通過Jupyter Notebook工具進行文獻計量分析；建立技術(shù)共學小組，如圖書館IT部與流通部館員結(jié)對開發(fā)智能排架算法。

此外，提倡服務創(chuàng)新溝通模式，通過設計思維訓練提升讀者體驗設計能力。建立“館一教師一技術(shù)人員”的協(xié)同創(chuàng)新機制。組建學科服務小組深度對接院系需求，聯(lián)合信息技術(shù)部門開發(fā)定制化工具，協(xié)同教務處進行信息素養(yǎng)學分課程建設。實施人才轉(zhuǎn)型激勵政策，設立技術(shù)創(chuàng)新基金，支持館員參與智慧服務項目研發(fā)，構(gòu)建“培訓一認證一晉升”一體化發(fā)展通道。

（五）生態(tài)體系構(gòu)建與可持續(xù)發(fā)展

在智慧圖書館建設中，應制訂智慧學習中心建設標準，明確數(shù)據(jù)倫理規(guī)范與隱私保護機制，建立多方參與的質(zhì)量評估體系。其中，數(shù)據(jù)倫理規(guī)范需細化至操作層面，如規(guī)定讀者行為數(shù)據(jù)留存不超過180天，畫像數(shù)據(jù)需經(jīng)差分隱私處理等。

此外，還應推進跨界協(xié)同創(chuàng)新，可以與教育科技企業(yè)共建聯(lián)合實驗室，探索5G、區(qū)塊鏈等新技術(shù)應用場景，如與企業(yè)共建“5G+全息課堂實驗室”，實現(xiàn)異地師生實時全息投影互動；與國內(nèi)外高校組建智慧圖書館聯(lián)盟，推動資源共建共享與實踐交流，可以加人全球開放圖書館聯(lián)盟，共享稀缺資源。構(gòu)建持續(xù)改進機制，通過讀者行為數(shù)據(jù)分析迭代服務功能，設立創(chuàng)新孵化器，培育新興服務模式，構(gòu)建自我優(yōu)化的智慧教育生態(tài)系統(tǒng)。

四、結(jié)語

智慧圖書館作為高校未來學習中心建設的核心載體，通過資源整合、技術(shù)創(chuàng)新與服務體系重構(gòu)，為學生打造了便捷化、個性化的智慧學習環(huán)境，有效提升了學習效能。其發(fā)展需兼顧技術(shù)應用與人文關(guān)懷，在優(yōu)化智能服務的同時，還要著力解決技術(shù)適配性、數(shù)據(jù)隱私保護及復合型館員培養(yǎng)等問題，通過深化信息技術(shù)與教育融合、完善讀者反饋機制、強化館員數(shù)字技術(shù)素養(yǎng)等路徑推動其可持續(xù)發(fā)展。未來研究應突破現(xiàn)有樣本局限，拓展多源數(shù)據(jù)分析維度，探索虛實融合空間設計、跨學科協(xié)同機制及國際經(jīng)驗本土化實踐。同時，需加強頂層設計，構(gòu)建包含資源共建共享、服務生態(tài)創(chuàng)新、跨境合作網(wǎng)絡的多維發(fā)展體系，使未來學習中心成為支撐高等教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的智慧中樞。

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（作者簡介：耿雅玲，女，碩士研究生，西安外國語大學圖書館，館員，研究方向：智慧圖書館與圖書情報）

（責任編輯葛星星）