朋友小韓大學(xué)畢業(yè)后，如愿進(jìn)入了心儀的公司，但高興的心情沒有持續(xù)太久，他就遇到了職場(chǎng)中的人際煩惱，讓他覺得工作十分壓抑。

小韓所在部門的領(lǐng)導(dǎo)范老師，人贈(zèng)外號(hào)“霸總范”，因?yàn)樗男惺伦黠L(fēng)非常強(qiáng)勢(shì)，工作中說(shuō)一不二，像極了影視劇當(dāng)中的霸道總裁。

在和范老師的接觸中，小韓發(fā)現(xiàn)他傾向于“一言堂”，沒有耐心聽取不同意見，而且非常喜歡把自己的想法強(qiáng)加給下屬，強(qiáng)迫下屬聽從他的意見。在一次部門例會(huì)上，小韓積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)，范老師還沒聽完就表示不同意，小韓犯了犟，當(dāng)著部門其他人的面跟他爭(zhēng)執(zhí)了起來(lái)。

此外，范老師對(duì)下屬的要求非常高，不允許下屬出現(xiàn)一點(diǎn)失誤。前幾天，小韓漏交了一份文件，被范老師狠狠罵了一頓。小韓感到委屈，自己也不是存心的，范老師何必這樣疾言厲色？他解釋自己是因?yàn)樯眢w不舒服，才沒有把文件清點(diǎn)整齊，但范老師并不關(guān)心這些，只關(guān)心工作，還說(shuō)小韓年輕浮躁、做事不認(rèn)真，把他貶低了一通。小韓一聽，脾氣又上來(lái)了，反駁范老師，兩個(gè)人又吵起來(lái)，這次比上次吵得更兇，場(chǎng)面可謂是針尖對(duì)麥芒，還驚動(dòng)了其他部門的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)勸架。

這之后，有同事善意提醒小韓，說(shuō)范老師就是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的人，平時(shí)要避免與他爭(zhēng)執(zhí)。可是小韓認(rèn)為范老師這么強(qiáng)勢(shì)是不對(duì)的，而且他感覺和范老師相處起來(lái)太難，不如辭職換個(gè)工作。

當(dāng)小韓把他的想法告訴我時(shí)，我勸他先不要沖動(dòng)，對(duì)他說(shuō)：“其實(shí)你完全不用擔(dān)心自己遇到了一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)，只要掌握訣竅，你是可以跟他和諧相處的?！?/p>

如何理解領(lǐng)導(dǎo)的“強(qiáng)勢(shì)”？

想掌握和強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)相處的竅門，小韓先要搞清楚，什么是“強(qiáng)勢(shì)”？

強(qiáng)勢(shì)是一種性格特點(diǎn)，這樣的性格特點(diǎn)可以說(shuō)是把雙刃劍。從積極的視角來(lái)看，強(qiáng)勢(shì)代表著果斷、堅(jiān)定、有魄力、敢說(shuō)敢做；從消極的視角來(lái)看，強(qiáng)勢(shì)代表著主見強(qiáng)烈、霸道、專斷、不近人情。

一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)能做出果斷的決策，做事很有方向性，能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力和潛力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得不錯(cuò)的成就；但強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)傾向于以自我為中心，喜歡強(qiáng)制別人服從自己，并且缺少對(duì)他人的關(guān)注，不善于體察他人的情緒和需求，不太考慮自己的言行會(huì)對(duì)他人造成怎樣的傷害，這樣就容易產(chǎn)生矛盾和誤會(huì)，使團(tuán)隊(duì)怨聲載道，離職率上升。

小韓需要明白，強(qiáng)勢(shì)是范老師的性格特點(diǎn)，不是缺點(diǎn)。如果把強(qiáng)勢(shì)當(dāng)成絕對(duì)的缺點(diǎn)來(lái)看待，只會(huì)讓自己更難與范老師相處。人無(wú)完人，小韓不能期望范老師變成他理想中的樣子。更何況，即使換一家公司，也可能遇到類似的領(lǐng)導(dǎo)。因此，我不建議小韓沖動(dòng)辭職，而是建議他冷靜下來(lái)，嘗試調(diào)整與范老師的相處方式。

與“強(qiáng)勢(shì)”領(lǐng)導(dǎo)共事，需掌握以下訣竅

● 先控制自己的情緒

有句話叫，沖動(dòng)是魔鬼。小韓在和范老師相處的過(guò)程中，已經(jīng)當(dāng)了兩次沖動(dòng)的魔鬼，那么以后就要注意控制自己的情緒，避免沖動(dòng)。

沖動(dòng)情緒在來(lái)臨之前通常都會(huì)有些征兆，比如語(yǔ)速加快、音量加大、心跳加快，或者肢體緊張、做出煩躁的動(dòng)作。當(dāng)察覺到這些征兆時(shí)，要及時(shí)提醒自己幾遍：“保持冷靜?！?/p>

然后要想辦法壓制沖動(dòng)的情緒，比如在開口說(shuō)話前先默數(shù)幾個(gè)數(shù)字，從1默數(shù)到6，或者更長(zhǎng)一串?dāng)?shù)字，給自己點(diǎn)時(shí)間恢復(fù)冷靜；同時(shí)做深呼吸，放松肢體，讓自己逐漸平復(fù)；等到必須開口說(shuō)話時(shí)，要有意識(shí)地控制自己的語(yǔ)速和音量，語(yǔ)速慢了，聲音低了，情緒也會(huì)得到緩沖。

● 調(diào)整與領(lǐng)導(dǎo)的溝通模式

以合作態(tài)度去溝通

與范老師這樣的支配型領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，采取合作而非敵對(duì)的態(tài)度，更有利于工作的開展。合作態(tài)度能避免不必要的摩擦，讓溝通更順暢；合作態(tài)度有助于你贏得領(lǐng)導(dǎo)信任，獲得更多支持；合作態(tài)度還能減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，提升效率，推動(dòng)工作進(jìn)展。如果在溝通中，你和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了不同意見，你要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決策權(quán)，避免直接對(duì)抗，否則就很容易造成敵對(duì)的局面。

不要表達(dá)攻擊性

在溝通過(guò)程中，如果你與領(lǐng)導(dǎo)意見不統(tǒng)一，不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō) “你錯(cuò)了”“你不對(duì)” 這種具有攻擊性的話，尤其是在公開場(chǎng)合。與強(qiáng)勢(shì)之人交流，不宜批評(píng)、指責(zé)和攻擊，你可以堅(jiān)守你的意見，但適宜用溫和、友善、冷靜的態(tài)度。

表達(dá)有邏輯，有條理

強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)通常都格外注重效率，所以你的語(yǔ)言表達(dá)必須有邏輯，有條理，傳遞給領(lǐng)導(dǎo)的信息要簡(jiǎn)單直接，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得和你溝通省時(shí)又高效。這就要求你在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前，先做好充分的準(zhǔn)備，可以自己寫一份草稿，列出1、2、3、4，照著念幾遍，修改不妥當(dāng)?shù)牡胤?，使表達(dá)更精準(zhǔn)。

善于傾聽領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話

強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)，表達(dá)習(xí)慣往往比較直接，通常只講重要信息，不會(huì)說(shuō)無(wú)關(guān)信息，這就導(dǎo)致他們所傳達(dá)出的信息非常密集。在傾聽時(shí)，務(wù)必全神貫注，避免分心，確保捕捉到所有關(guān)鍵信息。在領(lǐng)導(dǎo)講述完畢后，可以用自己的話復(fù)述一遍，以確認(rèn)有無(wú)遺漏或誤解。這種做法不僅能向領(lǐng)導(dǎo)展示你的認(rèn)真態(tài)度，還能幫助你更好地理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，從而順利推進(jìn)后續(xù)工作。

● 降低對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)高期待

既然知道領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)勢(shì)且風(fēng)格一貫如此，就不要期待對(duì)方會(huì)輕易改變。很多時(shí)候，你覺得領(lǐng)導(dǎo)難以相處，是因?yàn)槟銓?duì)他的期待過(guò)高。一旦期望落空，失望和內(nèi)耗便會(huì)接踵而至，進(jìn)而影響你的職業(yè)發(fā)展。

你可以期待領(lǐng)導(dǎo)擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但不要指望他的性格與你合拍；你可以期待他在團(tuán)隊(duì)遇到困難時(shí)挺身而出，但不要奢望他時(shí)刻關(guān)心你的身體和心情。許多人希望領(lǐng)導(dǎo)成為自己的“貴人”，在職業(yè)發(fā)展上給予巨大幫助，但這種期待往往不切實(shí)際。領(lǐng)導(dǎo)也有局限性，貴人也并不會(huì)因?yàn)槟愕钠诖鴳{空出現(xiàn)。

與其將希望全都寄托在領(lǐng)導(dǎo)身上，不如專注于自我成長(zhǎng)和能力提升。用務(wù)實(shí)的心態(tài)面對(duì)工作，相信你會(huì)收獲屬于自己的職業(yè)成果。