隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等先進的數(shù)字化技術(shù)不斷涌現(xiàn)并日益成熟。企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭和不斷變化的經(jīng)營環(huán)境，對成本管理的精準性、高效性和前瞻性提出了更高要求。傳統(tǒng)的成本管理方式在數(shù)據(jù)處理能力、決策支持力度以及響應速度等方面逐漸顯露出局限性。數(shù)字化技術(shù)為企業(yè)成本管理帶來了新的機遇，能夠?qū)崿F(xiàn)海量成本數(shù)據(jù)的快速收集、存儲和分析，幫助企業(yè)精準把握成本結(jié)構(gòu)和趨勢，優(yōu)化成本控制策略，提高成本核算的準確性和效率，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供有力的數(shù)據(jù)支持，從而在激烈的市場競爭中提升企業(yè)的競爭力和生存能力。

一、企業(yè)成本管理的概念與目標

1.企業(yè)成本管理的概念

企業(yè)成本管理是指企業(yè)為實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化而采取的一系列控制和優(yōu)化成本的措施。這一概念涵蓋了企業(yè)從原材料采購到產(chǎn)品銷售全過程中發(fā)生的各種成本，包括直接成本、間接成本、固定成本和變動成本等。通過有效的成本管理，企業(yè)能夠更好地理解自身的成本結(jié)構(gòu)，識別成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并采取針對性的策略來降低成本，提高利潤空間。成本管理不僅是財務部門的任務，還是貫穿企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，需要各部門協(xié)同合作才能達到最佳效果。例如，生產(chǎn)部門需要優(yōu)化生產(chǎn)工藝和流程，采購部門需要尋求性價比更高的原材料供應渠道，而銷售部門則需要提高銷售效率，減少不必要的營銷成本。通過這些綜合措施，企業(yè)可以在激烈的市場競爭中保持成本優(yōu)勢，增強自身的競爭力。

2.企業(yè)成本管理的目標

企業(yè)成本管理的目標在于通過科學的方法和手段，實現(xiàn)成本的有效控制和持續(xù)優(yōu)化，最終提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。具體而言，成本管理的目標包括但不限于以下幾方面。一是降低總體成本，通過減少不必要的開支和提高資源利用率，確保企業(yè)的成本水平處于行業(yè)領(lǐng)先位置。二是提高成本透明度，通過精細化的成本核算，使企業(yè)能夠準確地了解每一項成本的來源和用途，從而為決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。三是增強成本控制能力，通過建立完善的成本管理體系，確保企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)并糾正成本控制中的問題。四是促進成本效益的最大化，通過成本優(yōu)化措施，提高企業(yè)的盈利能力，使企業(yè)在面對市場波動時更具韌性?？傊杀竟芾淼哪繕耸峭ㄟ^系統(tǒng)的管理和優(yōu)化，使企業(yè)的成本控制達到最佳狀態(tài)，從而在市場競爭中獲得持久的優(yōu)勢。

二、數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)成本管理的意義

1.提高成本核算精準度

在傳統(tǒng)成本管理中，成本核算往往依賴人工收集和整理數(shù)據(jù)，容易出現(xiàn)錯誤和遺漏。而數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)成本管理后，通過先進的信息系統(tǒng)可以自動采集、整理和分析大量的業(yè)務數(shù)據(jù)，確保成本核算的準確性。例如，企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，數(shù)字化技術(shù)系統(tǒng)可以實時記錄原材料的消耗、設備的運行時間、人工工時等數(shù)據(jù)，精準計算出產(chǎn)品的直接成本。同時，對于間接成本的分攤也能更加科學合理，避免了主觀判斷帶來的偏差。這使企業(yè)能夠準確了解產(chǎn)品或服務的真實成本，為定價決策、成本控制提供可靠依據(jù)。

2.實現(xiàn)實時成本監(jiān)控

數(shù)字化技術(shù)使得企業(yè)能夠?qū)Τ杀具M行實時監(jiān)控。借助大數(shù)據(jù)分析和智能監(jiān)控工具，企業(yè)可以隨時掌握成本的動態(tài)變化。例如，在采購環(huán)節(jié)，通過與供應商的數(shù)字化技術(shù)連接，可以實時了解原材料價格波動，及時調(diào)整采購策略以降低成本。在生產(chǎn)過程中，對設備運行狀態(tài)、能源消耗等數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測，能夠快速發(fā)現(xiàn)異常情況并采取措施，避免非必要的成本增加。此外，實時成本監(jiān)控還能幫助企業(yè)管理層及時做出決策，應對市場變化和內(nèi)部運營問題，提高企業(yè)的應變能力和競爭力。

3.優(yōu)化成本決策過程

數(shù)字化技術(shù)為企業(yè)提供了豐富的數(shù)據(jù)資源和強大的分析工具，有助于優(yōu)化成本決策過程。企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)分析模型對不同的成本方案進行模擬和評估，預測其對企業(yè)利潤的影響。例如，在投資新設備或生產(chǎn)線時，通過數(shù)字化技術(shù)可以準確分析投資回報率、生命周期成本等指標，幫助企業(yè)做出明智的決策。同時，數(shù)字化技術(shù)還能促進跨部門的信息共享和協(xié)作，使財務、生產(chǎn)、銷售等部門共同參與成本決策，從不同角度提供專業(yè)意見，確保決策的全面性和科學性。這將大大提高企業(yè)成本管理的效率和效果，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

三、數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)成本管理存在的問題

1.數(shù)據(jù)一致性與準確性問題

數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)成本管理高度依賴數(shù)據(jù)的準確性。在企業(yè)成本管理中，無論是成本預測、核算還是控制，都需要以準確的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。然而，實際中數(shù)據(jù)的準確性往往面臨諸多挑戰(zhàn)。一方面，數(shù)據(jù)來源的多樣性可能導致數(shù)據(jù)口徑不一致。例如，不同部門可能采用不同的統(tǒng)計方法記錄成本相關(guān)數(shù)據(jù)，使整合數(shù)據(jù)時出現(xiàn)偏差。另一方面，人為因素也可能影響數(shù)據(jù)的準確性。員工在數(shù)據(jù)錄入過程中可能出現(xiàn)錯誤，或者為了達到某些自的而故意篡改數(shù)據(jù)。如果依據(jù)不準確的數(shù)據(jù)進行成本管理決策，可能會導致錯誤的成本控制策略，影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)需要建立嚴格的數(shù)據(jù)審核機制，加強對員工的數(shù)據(jù)錄人培訓，同時采用先進的數(shù)據(jù)驗證技術(shù)，確保數(shù)據(jù)的準確性。

2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟負擔

引入數(shù)字化技術(shù)進行企業(yè)成本管理通常需要較高的前期投人。首先，購買和部署先進的數(shù)字化成本管理軟件和硬件設備需要大量資金。例如，企業(yè)可能需要購買專業(yè)的成本管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析平臺等，這些系統(tǒng)的價格不菲。其次，對于技術(shù)人員的培訓也需要投入大量成本，企業(yè)員工需要學習新的技術(shù)和工具，以適應數(shù)字化成本管理的要求，這就需要投人大量的時間和資金對員工進行培訓。與此同時，對于具備數(shù)字化技術(shù)和成本管理知識的專業(yè)人才，企業(yè)往往需要提供較高的薪酬待遇，這也是一筆不小的資金。對于一些中小企業(yè)來說，這些高成本投入可能成為他們應用數(shù)字化技術(shù)的障礙。企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，需要充分考慮成本效益，制訂合理的投資計劃，逐步推進數(shù)字化技術(shù)的應用。

3.專業(yè)人才供需矛盾

數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)成本管理需要既懂數(shù)字化技術(shù)又熟悉成本管理的專業(yè)人才。然而，目前這樣的復合型人才相對短缺。一方面，傳統(tǒng)的成本管理人員可能缺乏數(shù)字化技術(shù)方面的知識和技能，難以有效地運用數(shù)字化工具進行成本管理。另一方面，單純的技術(shù)人員可能對成本管理的業(yè)務流程和需求了解不夠深入，無法將數(shù)字化技術(shù)與成本管理進行深度融合。例如，在大數(shù)據(jù)分析輔助成本決策的過程中，需要有人既能夠理解成本管理的目標和需求，又能夠熟練運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)挖掘有價值的信息。企業(yè)應加強內(nèi)部人才培養(yǎng)，鼓勵員工跨領(lǐng)域?qū)W習，同時積極引進外部專業(yè)人才，以滿足數(shù)字化成本管理的需求。

4.系統(tǒng)集成的復雜性

在企業(yè)成本管理中，往往需要將多個數(shù)字化系統(tǒng)進行集成，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同。然而，不同的數(shù)字化系統(tǒng)可能來自不同的供應商，采用不同的技術(shù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)標準，使系統(tǒng)集成變得非常困難。例如，企業(yè)的成本核算系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等可能需要進行集成，以便實時獲取成本相關(guān)數(shù)據(jù)。但由于各系統(tǒng)之間的兼容性問題，集成過程中可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸錯誤、系統(tǒng)不穩(wěn)定等情況。此外，系統(tǒng)集成還需要考慮企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務流程和組織架構(gòu)，以確保集成后的系統(tǒng)能夠順利運行。企業(yè)需要在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，充分評估系統(tǒng)集成的難度和風險，選擇合適的技術(shù)方案和供應商，同時加強內(nèi)部的項目管理和協(xié)調(diào)，確保系統(tǒng)集成的順利進行。

5.技術(shù)持續(xù)更新的挑戰(zhàn)

數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)成本管理并非一勞永逸，其在應用過程中面臨可持續(xù)性挑戰(zhàn)。一方面，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化成本管理系統(tǒng)需要持續(xù)更新和升級，以適應新的業(yè)務需求和技術(shù)環(huán)境。然而，持續(xù)的更新投入不僅需要資金支持，還可能影響企業(yè)正常的業(yè)務運行。例如，系統(tǒng)升級期間可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務中斷等問題。另一方面，企業(yè)員工對數(shù)字化技術(shù)的持續(xù)適應也是一個難題。員工可能在初期接受了數(shù)字化培訓，但隨著技術(shù)的不斷變化，他們需要不斷學習新的操作方法和理念，這可能導致員工的疲勞和抵觸情緒。此外，數(shù)字化技術(shù)的可持續(xù)應用還需要企業(yè)具備長遠的戰(zhàn)略眼光和持續(xù)的投人決心，這對于一些追求短期效益的企業(yè)來說可能是一個挑戰(zhàn)。

四、數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)成本管理的優(yōu)化策略

1.夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，確保精準管理

夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、確保精準管理的意義在于通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準、加強審核驗證機制等措施，為企業(yè)成本管理提供準確可靠的數(shù)據(jù)支撐，從而保障成本管理決策的科學性和有效性，提升企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭力。首先，明確各部門在數(shù)據(jù)采集、記錄和報告過程中的統(tǒng)一口徑和方法，避免因數(shù)據(jù)標準不一致而導致的偏差。例如，制定詳細的數(shù)據(jù)錄入指南，規(guī)定成本相關(guān)數(shù)據(jù)的格式、單位和精度要求等。其次，加強數(shù)據(jù)審核與驗證機制。設立專門的數(shù)據(jù)審核崗位，對輸入的數(shù)據(jù)進行嚴格的檢查和驗證，確保數(shù)據(jù)的真實性和準確性?？梢岳脭?shù)據(jù)驗證軟件和算法，自動檢測數(shù)據(jù)中的異常值和錯誤，及時反饋給相關(guān)人員進行修正。同時，提高員工的數(shù)據(jù)意識和責任感。通過培訓和宣傳，讓員工認識到數(shù)據(jù)準確性對成本管理的重要性，增強他們在數(shù)據(jù)處理過程中的認真態(tài)度和責任心。最后，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量評估體系，定期對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行評估和改進，確保數(shù)據(jù)的準確性始終保持在較高的水平。

2.合理規(guī)劃投入，實現(xiàn)成本效益平衡

合理規(guī)劃投入、實現(xiàn)成本效益平衡有助于企業(yè)在數(shù)字化技術(shù)賦能成本管理的過程中，以最優(yōu)的資源配置獲得最大的經(jīng)濟效益，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。首先，進行全面的成本效益分析。在引入數(shù)字化技術(shù)之前，詳細評估其對成本管理的潛在效益和所需投人，確定投資回報率較高的技術(shù)項目。例如，通過分析不同成本管理軟件的功能和價格，選擇最適合企業(yè)需求且性價比高的解決方案。其次，采用逐步推進的方式進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)不必一次性投人大量資金購買所有的數(shù)字化設備和軟件，可以根據(jù)自身的實際情況和需求，分階段實施數(shù)字化項目。這樣既可以降低前期投入風險，又能在實踐中不斷積累經(jīng)驗和調(diào)整策略。同時，充分利用云計算等技術(shù)降低硬件成本。云計算可以提供靈活的計算資源和存儲服務，企業(yè)無須購買大量的服務器和存儲設備，只需根據(jù)實際使用量支付費用，從而降低硬件投入成本。最后，積極尋求政府和行業(yè)的支持與補貼。政府和行業(yè)組織可能會為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一定的資金支持和政策優(yōu)惠，企業(yè)應積極關(guān)注并爭取這些資源，以減輕技術(shù)投入的負擔。

3.培育復合型人才，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型

培育復合型人才、助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠為企業(yè)提供既懂數(shù)字化技術(shù)又熟悉成本管理的專業(yè)人才，推動企業(yè)高效利用數(shù)字化技術(shù)進行成本管理，提升企業(yè)核心競爭力。一方面，制訂針對性的培訓計劃，鼓勵成本管理人員學習數(shù)字化技術(shù)知識，同時也讓技術(shù)人員了解成本管理的業(yè)務流程和需求。可以通過內(nèi)部培訓課程、在線學習平臺、參加行業(yè)研討會等方式，提升員工的綜合素質(zhì)和能力。例如，組織跨部門的學習小組，讓成本管理人員和技術(shù)人員共同探討數(shù)字化成本管理的問題和解決方案。另一方面，積極引進外部人才。與高校、科研機構(gòu)和專業(yè)培訓機構(gòu)建立合作關(guān)系，吸引優(yōu)秀的數(shù)字化人才加入企業(yè)。可以通過提供有競爭力的薪酬待遇、良好的職業(yè)發(fā)展空間和創(chuàng)新的工作環(huán)境，吸引和留住人才。同時，建立人才激勵機制，對在數(shù)字化成本管理方面有突出貢獻的員工給予獎勵和表彰，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

4.破解集成難題，實現(xiàn)協(xié)同管理

破解集成難題、實現(xiàn)協(xié)同管理可以使企業(yè)不同的數(shù)字化系統(tǒng)順利整合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同，提升企業(yè)成本管理的效率和效果。首先，在選擇數(shù)字化系統(tǒng)時，要考慮系統(tǒng)的兼容性和可擴展性，確保不同系統(tǒng)之間能夠順利集成?？梢耘c供應商進行深入的溝通和協(xié)商，了解系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)和接口標準，提前規(guī)劃好集成方案。其次，采用標準化的集成技術(shù)和工具。利用成熟的企業(yè)應用集成（EAI）技術(shù)和中間件，實現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和業(yè)務流程協(xié)同。例如，采用基于服務的架構(gòu)（SOA），將各個系統(tǒng)的功能通過統(tǒng)一的接口進行調(diào)用和集成。同時，加強項目管理和協(xié)調(diào)。成立專門的系統(tǒng)集成項目組，負責協(xié)調(diào)各部門和供應商之間的工作，確保集成項目按時、按質(zhì)完成。在項目實施過程中，要建立有效的溝通機制和問題解決機制，及時處理集成過程中出現(xiàn)的問題。最后，進行持續(xù)的系統(tǒng)優(yōu)化和改進。系統(tǒng)集成完成后，要對集成后的系統(tǒng)進行性能測試和優(yōu)化，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高效性。同時，隨著企業(yè)業(yè)務的發(fā)展和技術(shù)的進步，要不斷對系統(tǒng)進行升級和改進，以適應新的需求和挑戰(zhàn)。

5.確?？沙掷m(xù)應用，推動長效發(fā)展

確保可持續(xù)應用，推動長效發(fā)展能夠讓企業(yè)在數(shù)字化技術(shù)賦能成本管理過程中持續(xù)適應技術(shù)變化和業(yè)務需求，實現(xiàn)企業(yè)成本管理的長期穩(wěn)定和優(yōu)化。首先，在引人數(shù)字化技術(shù)進行成本管理之初，就應考慮到技術(shù)的發(fā)展趨勢和企業(yè)未來的業(yè)務拓展需求，制定長期的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃。例如，明確不同階段的技術(shù)升級目標和投入預算，為可持續(xù)應用奠定基礎(chǔ)。其次，建立動態(tài)更新機制。持續(xù)關(guān)注數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，及時對成本管理系統(tǒng)進行更新和優(yōu)化。與技術(shù)供應商保持密切合作，確保能夠第一時間獲取新技術(shù)和解決方案，提升系統(tǒng)的適應性和競爭力。再次，強化員工持續(xù)學習體系。設立專門的培訓部門或崗位負責組織員工進行定期的數(shù)字化技術(shù)培訓和知識更新。通過內(nèi)部培訓、外部講座等多種方式，激發(fā)員工學習熱情，提升他們對新技術(shù)的接受和應用能力。從次，加強風險管理和應對。對數(shù)字化技術(shù)應用過程中可能出現(xiàn)的風險進行全面評估，制定相應的應急預案。在技術(shù)更新、系統(tǒng)升級等關(guān)鍵節(jié)點，提前做好數(shù)據(jù)備份和業(yè)務過渡安排，確保企業(yè)成本管理工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。最后，推動文化變革與創(chuàng)新。在企業(yè)內(nèi)部營造鼓勵創(chuàng)新和持續(xù)改進的文化氛圍，讓員工認識到數(shù)字化技術(shù)應用的長期性和重要性，積極參與到技術(shù)創(chuàng)新和應用的過程中，共同推動企業(yè)成本管理的長效發(fā)展。

五、結(jié)語

數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)成本管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。數(shù)字化技術(shù)的廣泛應用不僅改變了成本管理的工具和方法，還革新了企業(yè)的運營和決策模式。例如，通過數(shù)據(jù)分析與挖掘，企業(yè)能夠深人了解成本結(jié)構(gòu)和變化趨勢，借助實時監(jiān)控與預警及時發(fā)現(xiàn)問題，為制定科學的成本削減策略提供依據(jù)。總之，數(shù)字化技術(shù)全面提升了企業(yè)成本管理的精度、效率和科學性，為企業(yè)在激烈的市場競爭中發(fā)展提供助力。

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作者簡介：葛婭娟（1973.11—），女，陜西興平人，中級會計師，研究方向：財務管理。