摘 要：隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)財務管理在企業(yè)運營中的重要性愈發(fā)凸顯。其中，人工成本控制作為財務管理的重要組成部分，直接關(guān)系到企業(yè)的盈利能力和市場競爭力。然而，許多企業(yè)在人工成本控制方面存在諸多問題，如成本界限模糊、控制方法單一、預算制定不合理等，這些問題不僅影響企業(yè)的運營效率，還會引發(fā)管理矛盾，影響企業(yè)的穩(wěn)定運營。因此，如何在財務管理視角下科學有效地控制企業(yè)人工成本，成為當前企業(yè)管理中的重要課題?；诖?，本文首先對人工成本控制進行了概述，然后分析了企業(yè)人工成本控制存在的問題，最后提出了相應的人工成本控制完善策略，期望能為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供有益參考。

關(guān)鍵詞：財務管理;人工成本控制;預算制定

在激烈的市場競爭中，財務管理作為企業(yè)運營管理的核心環(huán)節(jié)，對于企業(yè)的戰(zhàn)略決策、資源配置及風險控制具有至關(guān)重要的作用。其中，人工成本作為企業(yè)經(jīng)營成本的重要組成部分，其有效控制不僅關(guān)乎企業(yè)的成本控制能力和盈利水平的提升，更是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、保持市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一。然而，隨著市場環(huán)境的變化、勞動力成本的上漲以及員工需求的多樣化，企業(yè)在人工成本控制方面面臨的挑戰(zhàn)日益嚴峻，同時也存在很多問題。如何在確保員工滿意度的同時，實現(xiàn)人工成本的有效管控，成為當前企業(yè)財務管理亟待解決的重要課題。

一、人工成本控制概述

（一）人工成本控制的內(nèi)涵

人工成本是指企業(yè)在一定時期內(nèi)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中因使用勞動力而實際支付的所有直接、間接人工費用的總和，包括職工工資總額、社會保險、職工福利費用、職工教育費用等。人工成本控制是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中圍繞勞動者所發(fā)生的全部費用進行預算、核算、支付、調(diào)整等一系列的控制行為。要想有效地管理好人工成本，就要樹立正確的人工成本控制理念，人工成本不是只求少花或不花，而是要會花，花得有價值。人工成本控制的目的是在保證企業(yè)正常運營以及員工合法權(quán)益的前提下，通過合理的管理手段，降低人工成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。

（二）企業(yè)加強人工成本控制的重要性

第一，有助于提升企業(yè)的競爭力。市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)要想在市場中立于不敗之地，就必須不斷提升自身的競爭力。而人工成本是企業(yè)運營成本的重要組成部分，合理控制人工成本，企業(yè)可以降低整體運營成本，從而在價格上獲得競爭優(yōu)勢。同時，優(yōu)化人力資源配置，提高員工的工作效率，也能進一步提升企業(yè)的市場競爭力。

第二，有助于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和業(yè)務的拓展，人工成本也會相應增加，若企業(yè)不能有效控制人工成本，就會導致運營成本過高，進而影響企業(yè)的盈利能力。加強人工成本控制，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)資源的合理配置，提高資源利用效率，從而確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。此外，合理控制人工成本，企業(yè)可以保障員工的合法權(quán)益，避免過度剝削員工等不良行為的發(fā)生，進而促進企業(yè)的長期發(fā)展。

第三，有助于提升企業(yè)的管理水平。通過制定科學的人力資源規(guī)劃、建立有效的成本控制機制和績效評估制度等措施，企業(yè)可以更加精準地掌握人力資源的需求和成本情況，進而做出更加合理的決策。這不僅可以提高企業(yè)的運營效率，還能提升企業(yè)的整體管理水平。

二、財務管理視角下企業(yè)人工成本控制存在的

問題

（一）成本控制意識薄弱

首先，受到企業(yè)傳統(tǒng)管理機制的制約，部分企業(yè)對人工成本控制的認識不足，尚未掌握人工指標的概念及構(gòu)成，將人力成本控制簡單地等同于裁員、減薪等，導致人力成本控制工作出現(xiàn)了嚴重的滯后性。企業(yè)管理層在成本控制中起著至關(guān)重要的作用，而部分管理者更關(guān)注企業(yè)的收入，忽視了成本控制的重要性，在企業(yè)內(nèi)部就很難形成有效的成本控制機制，導致企業(yè)在面臨市場變化或經(jīng)濟波動時，無法及時調(diào)動成本結(jié)構(gòu)，同時，部分員工對人工成本的理解仍存在一定的偏差，在思想上仍舊認為人工成本控制工作屬于企業(yè)管理者、人事以及財務部門，阻礙了成本控制工作的開展。其次，缺乏系統(tǒng)的成本控制宣傳與培訓，在部分企業(yè)中，關(guān)于人工成本控制的培訓教育往往被忽視，管理層及員工對成本控制的基本概念、重要性以及實踐方法的了解不足。若沒有系統(tǒng)的成本控制教育體系，員工無法意識到自己的行為如何影響企業(yè)的成本，也無法掌握降低成本的有效方法。最后，受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟影響，多數(shù)企業(yè)的人工成本控制模式相對粗放，缺少投入產(chǎn)出意識，企業(yè)的人工成本與經(jīng)濟效益之間缺少聯(lián)系，人工成本控制脫離企業(yè)的經(jīng)營狀況[1]。

（二）成本控制體系缺失

首先，部分企業(yè)沒有制定相應的人力資源規(guī)劃，對人員的招聘、補充、調(diào)配、培養(yǎng)等管理較為隨意，對員工的考核以及培訓等管理工作也不夠重視，人力資源成本的支出具有很大的隨意性，無法進行有效的成本控制。此外，部分企業(yè)在招聘員工時缺少合理的聘用制度，沒有根據(jù)技術(shù)能力、專業(yè)知識等情況選擇工作人員，招聘到的人員不符合企業(yè)需求，從而增加人力成本。其次，部分企業(yè)尚未建立起完善的人力資源成本預算體系，導致成本的過度支出。例如，某企業(yè)長期忽視員工的福利待遇和職業(yè)發(fā)展，員工流失率較高，所以不得不持續(xù)補充新的員工，從而增加了招聘、培訓等方面的人力資源成本。最后，人力資源成本控制沒有形成完整的體系，且沒有與企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)合起來，部分企業(yè)在制定人力資源政策時缺乏長遠考慮，無法將人力資源成本與企業(yè)的發(fā)展目標相匹配。例如，一些企業(yè)過于注重短期利益，而忽視了人力資源的長期投資，致使企業(yè)在未來面臨人才短缺或人才質(zhì)量不高的問題，從而增加了企業(yè)的運營成本。

（三）成本控制效果不佳

隨著人力成本的逐步上升，企業(yè)會面臨越來越大的成本壓力。人力成本居高不下與企業(yè)技術(shù)發(fā)展的滯后密切相關(guān)，隨著科技進步已使許多原本依賴人工的工作得以被智能化設(shè)備替代。然而，對于中小型企業(yè)而言，受限于自身資本不足，尚未全面實現(xiàn)智能化與自動化轉(zhuǎn)型，在人力成本控制方面采用的技術(shù)手段相對落后，無法有效應對現(xiàn)代企業(yè)管理中復雜多變的人力成本問題。同時，部分企業(yè)在控制人力成本時，未能充分融合先進的技術(shù)手段，缺乏先進的成本控制軟件和工具，數(shù)據(jù)收集、分析和處理效率低下，難以做出及時、準確的決策[2]。

（四）成本控制激勵不足

首先，有效的人力成本控制需要員工的積極配合，而員工參與成本控制的動力往往來自合理的激勵機制。然而，部分企業(yè)在制定成本控制策略時，忽視了激勵機制的重要性，導致員工參與成本控制的積極性、主動性不足。此外，缺乏激勵機制還會造成員工流失和人才短缺等問題，進一步影響了企業(yè)的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展能力。其次，未能健全員工業(yè)績考核機制，績效考核體系不夠規(guī)范。很多企業(yè)在績效考核方面存在著考核指標模糊、績效考核指標不可量化、績效評價過于單一或過于依賴定量的指標來評價員工績效等問題，如重視銷售額或產(chǎn)出量指標，忽視團隊合作、創(chuàng)新以及市場競爭能力等關(guān)鍵指標。最后，激勵機制靈活性較差，部分企業(yè)仍使用傳統(tǒng)的薪酬體系來激勵員工，僅考慮職位和資歷等因素，忽略了個體差異和個人貢獻。若企業(yè)的薪酬體系沒有充分反映成本控制的貢獻，那么員工會認為成本控制與自身利益無關(guān)，從而缺乏參與成本控制的內(nèi)在動力。

三、財務管理視角下企業(yè)加強人工成本控制的

策略

（一）強化成本控制意識，創(chuàng)建成本控制中心

首先，企業(yè)應強化成本控制意識，制定清晰、具體的成本控制目標，并將其與公司的整體戰(zhàn)略目標相結(jié)合，確保每個部門都明確自己的成本控制責任。充分發(fā)揮管理層的組織領(lǐng)導作用，做好頂層設(shè)計，將成本管控融入企業(yè)文化之中，從思想理念層面強化人工成本管控工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，注入企業(yè)人工成本管控的內(nèi)在動力。其次，組織全體員工參加成本控制培訓，加深成本分析人員對人工成本各相關(guān)經(jīng)濟指標的認識，學習掌握行業(yè)的最新知識，充分發(fā)揮專業(yè)人員對先進技術(shù)的能動作用，推動人工成本管控工作規(guī)范化、標準化，保障人工成本控制工作的順利開展。同時，引導員工樹立成本意識、效益意識，使他們充分認識到成本控制的重要性，并了解如何在日常工作中進行成本控制。最后，企業(yè)應采用扁平化、集中化的管理方式，改革相關(guān)組織機構(gòu)，合并職能相近的部門。在內(nèi)部設(shè)立一個專門的成本控制中心，負責統(tǒng)籌、 協(xié)調(diào)、監(jiān)督各項成本控制工作，明確成本控制的具體流程，包括預算編制、成本分析、成本控制措施制定和實施等環(huán)節(jié)[3]。

（二）構(gòu)建成本管理體系，規(guī)范成本會計核算

首先，企業(yè)應建立起完善的人工成本管理制度，結(jié)合企業(yè)管理的實際情況以及外部環(huán)境的變化趨勢，找出企業(yè)在人工成本控制工作中存在的不足，據(jù)此制定出有針對性的對策，補足成本控制短板，并明確人工成本管理的職責分工、核算方法、審批流程等，為后續(xù)的核算和管理提供制度保障;其次，在編制人工成本預算的過程中，需要加強財務部門與人力資源部門的協(xié)作配合，兩個部門共同分析企業(yè)的人力資源需求狀況、市場薪酬水平等多個維度，以確保預算的全面性和精確度;再次，為全面考量影響費用支出的各項因素，需綜合分析歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)趨勢及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等信息，并對潛在的變量因素預留彈性空間，從而增強預算的靈活性、適應性;最后，加強成本控制執(zhí)行與監(jiān)督，要求各部門嚴格按照成本控制計劃執(zhí)行，形成合力，共同推動成本控制工作的深入開展。定期對成本控制工作進行審查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行調(diào)整，有效落實各項成本控制措施。

（三）強化信息模式作業(yè)，提高員工工作效率

首先，進行信息化建設(shè)并優(yōu)化工作流程。根據(jù)信息化建設(shè)計劃，引入適合企業(yè)的信息系統(tǒng)，如企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、辦公自動化（OA）等系統(tǒng)，以提高內(nèi)部溝通和協(xié)作效率。利用信息化手段，對現(xiàn)有的工作流程進行優(yōu)化，減少煩瑣的人工操作，提高工作效率。例如，利用自動化工具處理重復性任務，使用數(shù)據(jù)分析工具提升決策效率等。同時，為員工提供必要的信息化技能培訓，使他們能夠熟練使用新的信息系統(tǒng)，幫助員工更好地適應信息化工作環(huán)境，提高工作效率。其次，利用計算機程序精準匹配崗位實際需求，強化企業(yè)職工的能力與崗位認知，實現(xiàn)理想的人才配置效果，保證每位人才得到充分利用，降低企業(yè)在人員培訓上的成本。同時，運用信息化技術(shù)提升人力資源的附加值，使員工在高效完成任務后，有更多時間承擔額外工作，進一步提升工作效率。最后，為了推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，需不斷完善員工成長通道，特別是針對青年員工，應持續(xù)優(yōu)化與企業(yè)發(fā)展需求相匹配的培養(yǎng)機制，細化各培養(yǎng)階段的學習內(nèi)容及目標，以加速青年員工的成長進程，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。既要為培養(yǎng)復合型人才提供廣闊的發(fā)展平臺，又要強化人力資源集約管理，提升人才利用效率，實現(xiàn)人才發(fā)展與成本控制的協(xié)同管理。

（四）創(chuàng)新薪酬分配制度，不斷更新績效管理

首先，企業(yè)應創(chuàng)新薪酬分配，建立以崗位管理為基礎(chǔ)、以價值創(chuàng)造為導向、以業(yè)績考核為依據(jù)、適應企業(yè)崗位特點的薪酬分配機制，按照員工的實際貢獻、技能水平和工作績效來設(shè)定薪酬標準，以更加科學、合理的方式激勵員工。當企業(yè)出現(xiàn)效益上升的情況時，適當增加勞動力成本不僅不會成為企業(yè)的包袱，反而會成為一個重要的動力來源，保證員工的付出與回報成正比，激發(fā)員工的工作積極性及創(chuàng)造力，從而促進企業(yè)的不斷發(fā)展。其次，針對企業(yè)的不同效益?zhèn)戎攸c、不同崗位等情況，企業(yè)應實施差異化的調(diào)薪策略。對于直接影響企業(yè)經(jīng)營效益的關(guān)鍵崗位，為吸引并留住頂尖人才，需在薪酬上給予更為優(yōu)厚的待遇;而對于一般管理或普通工作崗位，則可構(gòu)建科學的考核激勵制度，充分挖掘并激發(fā)員工的內(nèi)在潛力與創(chuàng)新能力。最后，將薪酬分配與績效管理緊密結(jié)合，形成一個完整的激勵體系，明確設(shè)置獎勵和懲罰機制，鼓勵員工追求卓越，同時對于表現(xiàn)不佳的員工進行及時指導，推動整個團隊向更高水平發(fā)展。

參考文獻：

[1]彭靜.財務角度下企業(yè)人工成本控制策略分析[J].財會學習，2021（32）：113-114.

[2]查娟.企業(yè)人力資源管理中人工成本控制探究[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫（全文版）社會科學，2023（10）：106-109.

[3]陳思陽，晏櫟.國有企業(yè)控制人工成本的優(yōu)化對策[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫（全文版）經(jīng)濟管理，2024（10）：85-88.