2024年12月30日，粵港澳（廣東）銀發(fā)經濟產業(yè)園發(fā)展大會舉行，粵港澳（廣東）銀發(fā)經濟產業(yè)園、老年友好社區(qū)好房子改造試點和粵港澳（廣東）銀發(fā)經濟數(shù)智平臺三大項目啟動。同時，《佛山市順德區(qū)促進銀發(fā)經濟高質量發(fā)展實施方案》（以下簡稱《實施方案》）正式發(fā)布。

《實施方案》提出，要做大做強銀發(fā)優(yōu)勢制造，在推進適老化改造，打造一批適老化改造示范點的同時，發(fā)展以銀發(fā)機器人為主導的老年智能與可穿戴裝備產業(yè)，探索“機器人+養(yǎng)老”模式，重點發(fā)展康養(yǎng)服務機器人及其高關聯(lián)軟硬件兩大細分領域。支持區(qū)內機器人企業(yè)探索研發(fā)康復護理機器人、助老服務機器人等各類康養(yǎng)服務機器人，配套開發(fā)導航定位、運動控制等康養(yǎng)服務機器人高關聯(lián)軟硬件。

一、“機器人+養(yǎng)老”，開啟科技養(yǎng)老新時代。

機器人照顧老人，為老人洗衣做飯、陪伴嘮嗑散步……這是電影《機器人和弗蘭克》中智能機器人和獨居老人共同生活的場景。當前，“機器人協(xié)助養(yǎng)老”不再是遙不可及的科幻故事，曾經電影中的鏡頭已經成為現(xiàn)實。上海一家養(yǎng)老社區(qū)配備的機器人，不僅有醫(yī)療級別的消毒機器人，還有專門的藥品配送機器人，有的機器人還可以擔負起夜間巡邏等職責，大大緩解了護理人員短缺問題，提高了服務質量和效率。廣東順德正在大力發(fā)展以銀發(fā)機器人為主導的老年智能與可穿戴裝備產業(yè)，探索“機器人+養(yǎng)老”模式，可以想見，一個“機器人+養(yǎng)老”的新時代即將到來。

二、“機器人+養(yǎng)老”，智慧養(yǎng)老的產業(yè)新“風口”。

數(shù)字時代，面對洶涌而來的銀發(fā)浪潮，“AI+養(yǎng)老”正在成為新的風口。在我國“9073”的養(yǎng)老格局（90%左右老年人居家養(yǎng)老，7%左右老年人依托社區(qū)養(yǎng)老，3%老年人入住機構養(yǎng)老）中，居家養(yǎng)老是最受老年人歡迎的養(yǎng)老方式。近年來，機器人養(yǎng)老服務備受關注，科研人員將人工智能技術應用在養(yǎng)老領域，研發(fā)出一系列陪護機器人，以解決老年人日常照料問題。越來越多的養(yǎng)老黑科技產品、助老神器走進千家萬戶，實現(xiàn)了“人機搭配，干活不累”?！皺C器人+養(yǎng)老”，為解決養(yǎng)老問題提供了新的思路，大大提高了老年人的生活質量和幸福感。

三 、“機器人+養(yǎng)老”，讓科技與人文雙重融合。

在未來，隨著人口老齡化加劇，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式將面臨巨大的壓力。智能機器人能否有效解決這一問題，值得我們思索。然而，這種新型養(yǎng)老方式也引發(fā)了一些社會討論，比如老年人的情感需求是否能被機器人所滿足？在面對情感孤獨時，傳統(tǒng)的人際陪伴是否會被忽視？因此，推動機器人養(yǎng)老發(fā)展的同時，也需要關注人文關懷的重要性。如何將先進科技與人情味相結合，將是我們在探索這一新領域時不可忽視的課題。通過科技與人文的雙重融合，或許能實現(xiàn)更加理想的養(yǎng)老服務。

“機器人+養(yǎng)老”模式，"技術與人文關懷缺一不可

張宗悅

“機器人+養(yǎng)老”模式再次成為區(qū)域性適老化改造的關注重心之一。隨著我國人口老齡化程度不斷加深，養(yǎng)老服務的人力需求與日俱增。數(shù)據顯示，我國養(yǎng)老護理員供給缺口達550萬，新增老年護理員的流失率為40%至50%。

于專業(yè)護理人員而言，智能機器人的介入可以填補同伴人力缺口；于獨居老人而言，它們具備精準感應技術，可以實時監(jiān)測身體生命體征，并能及時記錄和傳輸健康數(shù)據，方便醫(yī)護人員、子女和自己了解情況，以備不時之需；于行動不便的老人而言，大小便機器人、便攜式洗浴機等智能機器人的出現(xiàn)不僅能提升他們的自理能力，更重要的是還能維護他們晚年的自尊心；于子女而言，靠譜的智能機器人既能緩解自身的養(yǎng)老壓力，長期使用還能減少人力成本支出；于社會而言，智能養(yǎng)老機器人行業(yè)存在巨大的銀發(fā)經濟市場，養(yǎng)老資源也能夠得到更加合理、高效的配置，一定程度上可以緩解社會養(yǎng)老的經濟壓力，推動養(yǎng)老事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

然而，我們在欣然擁抱 “機器人+養(yǎng)老”模式這一創(chuàng)新成果的同時，也必須清醒地認識到其發(fā)展實施過程中可能面臨的種種挑戰(zhàn)和問題，保持理性、審慎的態(tài)度。

目前，機器人養(yǎng)老服務并不能保證每個環(huán)節(jié)的絕對安全，在養(yǎng)老領域，智能機器在技術研發(fā)和產品設計階段，必須要將可靠性和安全性放在首位，建立嚴格的質量檢測標準和風險防控體系。

再者，養(yǎng)老永遠不能、也不應該成為一份“全自動”的工作。養(yǎng)老始終離不開情感與人際關系，人類無法完全從照護勞動中解脫，個體的生命尊嚴、溫暖的擁抱、耐心的傾聽和真誠的交流仍然至關重要。各方在推廣智能養(yǎng)老模式的同時，不能忽視傳統(tǒng)親情養(yǎng)老、人文關懷的重要性?！皺C器人+養(yǎng)老”是傳統(tǒng)親情養(yǎng)老模式的補充，而非替代，將兩者結合以構建科技與人性相得益彰的養(yǎng)老新生態(tài)，使老人能于智能服務之便中悠然棲居，亦能在人間真情的潤澤下安享歲月之暖。

與此同時，社會觀念的轉圜亦是“機器人+養(yǎng)老”模式得以正常推進的關鍵因素。人類對技術的忌憚在老年人中更為顯著，尤其是貼身照顧時，部分老人的陌生和不安是必然的；而家屬因所受的家庭教育觀念不同，對智能養(yǎng)老也持不同態(tài)度。因此，讓大眾正確認識智能養(yǎng)老技術是當務之急，可以借鑒國內外成功試點經驗，通過舉辦科普講座、體驗活動等多種形式，讓老年人和家屬切身體驗智能機器人的功能和優(yōu)勢，厚植適宜智能養(yǎng)老模式蓬勃發(fā)展的沃土。

“機器人+養(yǎng)老”模式并非空中閣樓，在這個需要高質量養(yǎng)老模式的時代，將科技與養(yǎng)老訴求深度結合是對我國客觀現(xiàn)實的適應。誠然，前行之路荊棘叢生，挑戰(zhàn)重重，但只要我們堅持以人為本的發(fā)展理念，在技術創(chuàng)新、安全保障、情感潤澤和觀念疏導等維度協(xié)同奮進，以美好憧憬為目標，以隱患憂慮為警鐘，為老年人構筑現(xiàn)代化的桑榆晚景。

（摘編自“紅網”）

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近期，廣東順德積極探索“機器人+養(yǎng)老”模式。

機器人或人工智能可以為老人做什么？北京市科學技術研究院智慧養(yǎng)老研究所研究員劉建兵認為，未來機器人在老年人生活協(xié)助、生活輔助、精神關愛或陪伴方面將發(fā)揮一定作用。但劉建兵也提到，老年服務的對象是人，照護服務不可能全部被機器人替代。

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