摘 要：隨著全球化與信息化的不斷深入，我國(guó)中小外貿(mào)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境。為求生存與發(fā)展，這些企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向跨境電商平臺(tái)，以拓寬銷售渠道、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文基于新質(zhì)生產(chǎn)力背景，以山東菏澤中小外貿(mào)企業(yè)為例，探討了跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)狀及驅(qū)動(dòng)因素，并據(jù)此提出中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展的具體路徑，包括政策引導(dǎo)與支持、企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型、案例借鑒等方面，旨在促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和提升中小外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：新質(zhì)生產(chǎn)力；中小外貿(mào)企業(yè)；跨境電商；轉(zhuǎn)型發(fā)展；科技賦能；產(chǎn)業(yè)升級(jí)；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

中圖分類號(hào)：F752.8；F124.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2025）04（a）--04

1 引言

在黨的二十屆三中全會(huì)深化改革開放的精神指引下，電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，其重要性日益凸顯。電子商務(wù)不僅是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的革新，更是提升企業(yè)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段。

在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域，電子商務(wù)的應(yīng)用更是為中小外貿(mào)企業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇。傳統(tǒng)的貿(mào)易方式往往受到地理、時(shí)間、成本等多種因素的限制，而跨境電商則打破了這些壁壘，使得中小外貿(mào)企業(yè)可以直接接觸到全球的客戶和供應(yīng)商，從而大大拓寬了貿(mào)易渠道。同時(shí)，跨境電商的快速發(fā)展也推動(dòng)了物流、支付、信用等配套體系的完善，為中小外貿(mào)企業(yè)的跨境電商轉(zhuǎn)型提供了有力支持。

然而，中小外貿(mào)企業(yè)在跨境電商轉(zhuǎn)型過程中也面臨著諸多挑戰(zhàn)。由于中小外貿(mào)企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力有限，難以在跨境電商平臺(tái)與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?？缇畴娚痰倪\(yùn)作模式和規(guī)則與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式存在較大差異。同時(shí)，跨境電商還面臨跨境物流、稅收、匯率等復(fù)雜問題，需要中小外貿(mào)企業(yè)具備較高的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。因此，為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，中小外貿(mào)企業(yè)需要積極采取措施，加快跨境電商轉(zhuǎn)型的步伐，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力與適應(yīng)能力，以更好地應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)需求。

2 菏澤中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀分析

2.1 菏澤中小外貿(mào)企業(yè)基本概況及發(fā)展現(xiàn)狀

山東省菏澤市中小外貿(mào)企業(yè)在推動(dòng)當(dāng)?shù)剡M(jìn)出口貿(mào)易、增加就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。這些企業(yè)數(shù)量眾多，規(guī)模大小不一，但整體規(guī)模相對(duì)較小，構(gòu)成了菏澤外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的重要特征。在數(shù)量上，菏澤市中小外貿(mào)企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，但由于規(guī)模相對(duì)較小，這些企業(yè)在資金、技術(shù)、人才等方面還存在一定的限制，難以與大型企業(yè)展開全面競(jìng)爭(zhēng)。

在行業(yè)分布上，菏澤中小外貿(mào)企業(yè)廣泛分布于化工塑料、醫(yī)療器械及工藝品等多個(gè)行業(yè)，這些行業(yè)的勞動(dòng)力需求較大，為當(dāng)?shù)靥峁┝舜罅烤蜆I(yè)機(jī)會(huì)。然而，這些行業(yè)也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)微薄等問題，需要企業(yè)不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。

2.2 跨境電商在菏澤中小外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

在菏澤中小外貿(mào)企業(yè)中，跨境電商的應(yīng)用正逐漸走向成熟，成為其拓展國(guó)際市場(chǎng)的重要途徑。例如，某傳統(tǒng)紡織企業(yè)成功入駐跨境電商平臺(tái)后，不僅銷售額大幅提升，還成功打入了國(guó)際市場(chǎng)，品牌影響力得到了顯著提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，過去三年內(nèi)，菏澤市中小外貿(mào)企業(yè)通過跨境電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的出口總額年均增長(zhǎng)率超過20%，充分展現(xiàn)了跨境電商在推動(dòng)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中的重要作用。從全國(guó)范圍來看，電子商務(wù)交易活動(dòng)的企業(yè)數(shù)比重在制造業(yè)和批發(fā)零售業(yè)中均呈現(xiàn)波動(dòng)變化的趨勢(shì)。盡管制造業(yè)的比重在2022年有所回落，但在2023年又實(shí)現(xiàn)了回升，達(dá)12.83%，顯示出電商在制造業(yè)中的活力。同時(shí)，批發(fā)零售業(yè)的電子商務(wù)交易比重在2023年提升至17.16%，顯示出電商在零售市場(chǎng)的滲透力。

2.3 菏澤中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型的主要模式與路徑

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，菏澤中小外貿(mào)企業(yè)積極探索轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑，其中跨境電商平臺(tái)利用、跨境電商園區(qū)集聚及跨境電商服務(wù)模式創(chuàng)新成為其主要模式與路徑。

跨境電商平臺(tái)利用方面，菏澤中小外貿(mào)企業(yè)充分借助跨境電商平臺(tái)的全球資源和市場(chǎng)影響力。它們通過搭建自營(yíng)網(wǎng)站或入駐第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的全球化展示和交易?？缇畴娚唐脚_(tái)為中小外貿(mào)企業(yè)提供了更加便捷的貿(mào)易通道，使它們能夠快速響應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)需求，擴(kuò)大銷售渠道。同時(shí)，跨境電商平臺(tái)還提供了豐富的營(yíng)銷工具和數(shù)據(jù)分析服務(wù)，可以幫助中小外貿(mào)企業(yè)更好地了解市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。例如，2024年某工藝品企業(yè)借助跨境電商平臺(tái)成功打入歐洲市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了銷售額的快速增長(zhǎng)。該企業(yè)通過搭建自營(yíng)網(wǎng)站并入駐第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品信息的全球化展示和交易，同時(shí)利用平臺(tái)提供的營(yíng)銷工具和數(shù)據(jù)分析服務(wù)，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)了銷售的多元化?？缇畴娚虉@區(qū)集聚也是菏澤市政府積極推動(dòng)的一項(xiàng)舉措。例如，某跨境電商園區(qū)在2024年成功吸引了多家中小外貿(mào)企業(yè)入駐，通過提供優(yōu)惠的政策、完善的設(shè)施和便捷的服務(wù)，降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，園區(qū)還促進(jìn)了企業(yè)之間的合作與交流，形成了集群效應(yīng)。

跨境電商服務(wù)模式創(chuàng)新是菏澤中小外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的重要突破。為了適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者需求的多樣化，中小外貿(mào)企業(yè)不斷探索新的服務(wù)模式。其中，建立海外倉(cāng)儲(chǔ)是較為常見的模式。例如，某化工企業(yè)通過在東南亞設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，提前將產(chǎn)品運(yùn)往目標(biāo)市場(chǎng)，既縮短了交貨周期，又提高了客戶滿意度。此外，提供本地化管理服務(wù)也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

2.4 轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中取得的成效與面臨的挑戰(zhàn)

2.4.1 菏澤中小外貿(mào)企業(yè)在跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中取得的成效

首先，在銷售額方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，菏澤中小外貿(mào)企業(yè)借助跨境電商平臺(tái)，成功打破了地域限制，將產(chǎn)品推向全球市場(chǎng)。這些企業(yè)通過線上渠道，實(shí)現(xiàn)了與全球買家的直接對(duì)接，從而擴(kuò)大了銷售范圍，提高了銷售額。最新數(shù)據(jù)顯示，自2022年以來，菏澤中小外貿(mào)企業(yè)通過跨境電商平臺(tái)的銷售額持續(xù)增長(zhǎng)。特別是2023年，隨著全球電商市場(chǎng)進(jìn)一步復(fù)蘇和擴(kuò)大，這些企業(yè)的線上銷售額實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年上半年，菏澤中小外貿(mào)企業(yè)的跨境電商銷售額同比增長(zhǎng)了約30%，部分企業(yè)的線上銷售額甚至已經(jīng)超過了傳統(tǒng)線下渠道。這一增長(zhǎng)趨勢(shì)不僅體現(xiàn)在銷售額的絕對(duì)數(shù)值上，更體現(xiàn)在銷售額在整體業(yè)績(jī)中的占比上，線上銷售已成為這些企業(yè)不可或缺的重要收入來源。

其次，在品牌知名度方面，跨境電商為菏澤中小外貿(mào)企業(yè)提供了提升品牌知名度的絕佳機(jī)遇。通過跨境電商平臺(tái)，企業(yè)能夠輕松地將產(chǎn)品信息、品牌文化和企業(yè)形象傳遞給全球消費(fèi)者，迅速提高品牌知名度和美譽(yù)度。以菏澤牡丹產(chǎn)業(yè)為例，跨境電商的助力使其成功打入海外市場(chǎng)，銷售范圍顯著擴(kuò)大，國(guó)際知名度大幅提升。作為“中國(guó)牡丹之都”，菏澤擁有豐富的牡丹資源，其牡丹種苗在全球交易量中占據(jù)重要地位。為了進(jìn)一步推動(dòng)牡丹文化海外傳播和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，菏澤市實(shí)施了“牡丹出海”項(xiàng)目，這些舉措不僅提升了菏澤牡丹品牌的國(guó)際知名度，還促進(jìn)了牡丹產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展。通過跨境電商平臺(tái)，牡丹籽油、牡丹花茶等牡丹產(chǎn)品成功打入國(guó)際市場(chǎng)，深受海外消費(fèi)者的喜愛，為中小外貿(mào)企業(yè)帶來了可觀收益和增長(zhǎng)動(dòng)力。此外，菏澤市還舉辦了一系列以牡丹為主題的文化交流活動(dòng)，如牡丹國(guó)際傳播論壇、牡丹系列獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選等，這些文化交流活動(dòng)不僅提升了牡丹品牌的國(guó)際影響力，還為中小外貿(mào)企業(yè)提供了更多與國(guó)際市場(chǎng)接軌的機(jī)會(huì)，有助于它們學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷理念和管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展水平。

最后，跨境電商的轉(zhuǎn)型發(fā)展推動(dòng)了菏澤市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?？缇畴娚痰尼绕饚?dòng)了物流、支付、金融等相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)和稅收收入。跨境電商還促進(jìn)了菏澤市與全球經(jīng)濟(jì)的深度融合，提升了城市競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

2.4.2 菏澤中小外貿(mào)企業(yè)在跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中面臨的挑戰(zhàn)

盡管菏澤中小外貿(mào)企業(yè)在跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展中取得了顯著成效，但仍然存在一些不足。其中，人才短缺和資金投入不足是制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的主要因素。跨境電商涉及國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流配送等多個(gè)領(lǐng)域，需要具備專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才。然而，菏澤市在這方面的人才儲(chǔ)備相對(duì)不足，難以充分滿足企業(yè)的需求。同時(shí)，資金投入也是一大難題?？缇畴娚痰陌l(fā)展需要大量資金支持產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、物流配送等各個(gè)環(huán)節(jié)，而中小企業(yè)往往資金有限，難以承擔(dān)這些高昂的費(fèi)用。此外，跨境電商的政策法規(guī)尚不完善，也給企業(yè)的發(fā)展帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。例如，稅收政策、跨境支付、海關(guān)清關(guān)等問題都需要企業(yè)去面對(duì)和解決。這些政策的不確定性增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，也制約了企業(yè)的快速發(fā)展。

3 中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素

3.1 政策支持與優(yōu)惠措施

3.1.1 稅收激勵(lì)與財(cái)政扶持的賦能

在跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，政策支持扮演著至關(guān)重要的角色。政府應(yīng)針對(duì)中小外貿(mào)企業(yè)出臺(tái)一系列稅收優(yōu)惠政策，如減免增值稅、所得稅等，這些政策可以顯著減輕企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高其盈利能力。稅收優(yōu)惠還能激勵(lì)企業(yè)加大投入力度進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、品牌建設(shè)等長(zhǎng)期投資，從而推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。除了稅收優(yōu)惠，政府還可以設(shè)立跨境電商發(fā)展基金，為中小外貿(mào)企業(yè)提供資金支持。這些資金可以用于開展跨境電商業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)等方面，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，政府還可以引導(dǎo)企業(yè)參與跨境電商培訓(xùn)、交流活動(dòng)，提高企業(yè)的跨境電商運(yùn)營(yíng)能力和管理水平。以杭州某中小外貿(mào)企業(yè)為例，該企業(yè)借助政府的跨境電商稅收優(yōu)惠政策，成功降低了運(yùn)營(yíng)成本，將更多資金投入到產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開拓中。政府不僅減免了部分增值稅和所得稅，還設(shè)立了跨境電商專項(xiàng)扶持資金，為企業(yè)提供資金補(bǔ)助和貸款貼息，極大地激發(fā)了企業(yè)的創(chuàng)新活力。

3.1.2 法規(guī)護(hù)航與國(guó)際舞臺(tái)的接軌

近年來，國(guó)家不斷完善跨境電商相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《關(guān)于完善跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》等，為中小外貿(mào)企業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的法律保障。同時(shí)，政府還積極參與跨境電商國(guó)際規(guī)則的制定，推動(dòng)與“一帶一路”共建國(guó)家及RCEP成員國(guó)的電商合作，為中小外貿(mào)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)鋪平了道路。

3.2 推動(dòng)地方特色產(chǎn)業(yè)與跨境電商平臺(tái)高效融合

3.2.1 地方特色產(chǎn)業(yè)與跨境電商的深度融合

在跨境電商平臺(tái)的建設(shè)與優(yōu)化中，地方政府要與企業(yè)攜手，完成地方特色與跨境電商深度融合。以義烏為例，義烏市政府依托當(dāng)?shù)匦∩唐肥袌?chǎng)的優(yōu)勢(shì)，打造了具有地方特色的跨境電商平臺(tái)，為中小外貿(mào)企業(yè)提供了一站式服務(wù)。該平臺(tái)不僅集成了產(chǎn)品展示、交易、支付、物流等功能，還融入了義烏小商品的特色元素，吸引了大量海外買家，推動(dòng)當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

3.2.2 深化合作，共筑跨境電商生態(tài)

為了進(jìn)一步提升地方特色產(chǎn)業(yè)與跨境電商平臺(tái)的融合效果，地方政府與企業(yè)之間應(yīng)深化合作，共同構(gòu)建跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，包括加強(qiáng)政策引導(dǎo)和支持，推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)與發(fā)展；加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，提升跨境電商領(lǐng)域的人才素質(zhì)和創(chuàng)新能力；加強(qiáng)與國(guó)際電商平臺(tái)的合作與交流，拓展海外市場(chǎng)和資源。同時(shí)，地方政府還應(yīng)積極推動(dòng)跨境電商平臺(tái)的國(guó)際化進(jìn)程，加強(qiáng)與海外電商平臺(tái)的合作與對(duì)接。通過與國(guó)際知名電商平臺(tái)合作，引入更多海外流量和資源，為地方特色產(chǎn)業(yè)提供更加廣闊的市場(chǎng)空間和發(fā)展機(jī)遇。

3.3 供應(yīng)鏈整合與物流體系完善

在跨境電商運(yùn)營(yíng)中，供應(yīng)鏈整合是中小外貿(mào)企業(yè)降低采購(gòu)成本、提高運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵。為了構(gòu)建高效的供應(yīng)鏈體系，企業(yè)需要積極整合本地優(yōu)勢(shì)資源，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)；同時(shí)，通過優(yōu)化采購(gòu)流程，降低采購(gòu)成本。企業(yè)還可以考慮與本地其他企業(yè)合作，共同采購(gòu)原材料，以降低成本并提高采購(gòu)效率。

4 中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展的具體路徑

4.1 政府引導(dǎo)與支持：構(gòu)建良好生態(tài)環(huán)境

4.1.1 完善政策體系，提供法律保障

政府應(yīng)出臺(tái)一系列精準(zhǔn)支持中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型的政策措施，降低企業(yè)轉(zhuǎn)型成本，激發(fā)市場(chǎng)活力。例如，稅收優(yōu)惠、資金補(bǔ)貼、融資便利等，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，鼓勵(lì)其積極投身于跨境電商領(lǐng)域。在法律法規(guī)建設(shè)方面，政府需建立健全跨境電商相關(guān)法律法規(guī)體系，明確交易規(guī)則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的法律規(guī)定，從而維護(hù)市場(chǎng)秩序，還能為企業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的法律保障。例如，浙江省杭州市已經(jīng)出臺(tái)了《杭州市跨境電子商務(wù)促進(jìn)條例》，該條例在跨境電商的界定、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、跨境支付、數(shù)據(jù)保護(hù)、監(jiān)管服務(wù)等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，為杭州市跨境電商的健康發(fā)展提供了有力的法律支撐。

4.1.2 搭建服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

政府可以構(gòu)建跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)，整合海關(guān)、稅務(wù)、外匯、物流等資源，為企業(yè)提供一站式便捷服務(wù)。該平臺(tái)通過簡(jiǎn)化通關(guān)流程、優(yōu)化物流、提升支付效率等，可以顯著降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，政府需強(qiáng)化跨境電商人才培養(yǎng)與引進(jìn)，確保企業(yè)擁有充足的人才支持。四川省在此方面已有積極實(shí)踐，省商務(wù)廳等部門聯(lián)合印發(fā)了《推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展助力外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)行動(dòng)方案（2024—2027年）》，明確多項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)：一是完善服務(wù)監(jiān)管體系，強(qiáng)化跨部門協(xié)同，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管+服務(wù)”模式，建立信用監(jiān)管機(jī)制；二是促進(jìn)平臺(tái)與地方聯(lián)動(dòng)，支持郵政快遞物流企業(yè)與商協(xié)會(huì)、第三方平臺(tái)合作，舉辦行業(yè)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品上線與商家觸網(wǎng)；三是培育本土平臺(tái)，支持綜合類、垂直類跨境電商平臺(tái)發(fā)展，鼓勵(lì)服務(wù)商轉(zhuǎn)型，建設(shè)線上線下服務(wù)平臺(tái)；四是強(qiáng)化品牌培育，開展優(yōu)秀跨境電商品牌評(píng)選，支持企業(yè)參加境外展會(huì)，提升品牌影響力；五是推動(dòng)業(yè)態(tài)融合，優(yōu)化新能源二手車等跨境電商出口生態(tài)，引導(dǎo)大賣家轉(zhuǎn)型外綜服企業(yè)；六是提升通關(guān)便利化，優(yōu)化海外倉(cāng)海關(guān)備案流程，推動(dòng)跨關(guān)區(qū)退貨試點(diǎn)，實(shí)施“先查驗(yàn)后裝運(yùn)”模式。這些舉措為中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型提供了有力支持，促進(jìn)了新業(yè)態(tài)的健康快速發(fā)展。

4.2 企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展

4.2.1 精準(zhǔn)定位市場(chǎng)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)深入研究目標(biāo)市場(chǎng)需求，結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行精準(zhǔn)市場(chǎng)定位。通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的需求。以菏澤牡丹產(chǎn)業(yè)為例，該產(chǎn)業(yè)通過深入了解海外市場(chǎng)對(duì)牡丹種苗的需求，開發(fā)出適合海外市場(chǎng)的牡丹產(chǎn)品，成功打入國(guó)際市場(chǎng)。

4.2.2 選擇合適平臺(tái)，拓展銷售渠道

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品特性和目標(biāo)市場(chǎng)，選擇合適的跨境電商平臺(tái)進(jìn)行合作。如亞馬遜、阿里巴巴、eBay等全球知名電商平臺(tái)，以及速賣通、敦煌網(wǎng)等專注于跨境電商的平臺(tái)。通過與電商平臺(tái)合作，企業(yè)可以迅速拓展銷售渠道，提高產(chǎn)品曝光度，吸引潛在客戶。

4.2.3 加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升國(guó)際影響力

品牌建設(shè)是企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)注重品牌形象的塑造和傳播，通過社交媒體、內(nèi)容營(yíng)銷等方式，講述品牌故事，提升品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，還要積極參與國(guó)際展會(huì)、品牌推廣活動(dòng)等，以增強(qiáng)品牌在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2.4 推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升運(yùn)營(yíng)效率

企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引入先進(jìn)的ERP、CRM等管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化。通過大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，優(yōu)化營(yíng)銷策略和產(chǎn)品開發(fā)。此外，企業(yè)還應(yīng)關(guān)注新興技術(shù)如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等的應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)完成智能化升級(jí)。

4.2.5 建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，應(yīng)對(duì)不確定性

跨境電商業(yè)務(wù)涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)市場(chǎng)主體，存在諸多不確定性因素。企業(yè)應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等環(huán)節(jié)。通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、優(yōu)化物流體系、提高支付安全性等措施，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4.3 案例借鑒：菏澤牡丹產(chǎn)業(yè)的跨境電商轉(zhuǎn)型之路

菏澤牡丹產(chǎn)業(yè)作為全球最大的牡丹生產(chǎn)、繁育、出口基地，其跨境電商轉(zhuǎn)型之路為中小外貿(mào)企業(yè)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

4.3.1 產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)提升

菏澤牡丹產(chǎn)業(yè)注重產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)出適合海外市場(chǎng)的牡丹種苗、牡丹相關(guān)產(chǎn)品等。同時(shí)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，確保牡丹種苗的成活率和觀賞價(jià)值，滿足海外市場(chǎng)的需求。

4.3.2 品牌塑造與國(guó)際推廣

菏澤牡丹產(chǎn)業(yè)通過參加國(guó)際展會(huì)、社交媒體營(yíng)銷等方式，成功塑造了品牌形象，提升了其在國(guó)際市場(chǎng)的知名度和影響力。通過與國(guó)際知名花卉企業(yè)合作，拓展了海外市場(chǎng)渠道，提高了產(chǎn)品銷量。

4.3.3 跨境電商平臺(tái)合作與拓展

菏澤牡丹產(chǎn)業(yè)與阿里巴巴等跨境電商平臺(tái)建立了緊密的合作關(guān)系，借助平臺(tái)的品牌影響力和服務(wù)質(zhì)量，成功打入國(guó)際市場(chǎng)。通過平臺(tái)的全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，將牡丹產(chǎn)品推向全球。

4.3.4 本地化供應(yīng)鏈整合與優(yōu)化

菏澤牡丹產(chǎn)業(yè)與本地供應(yīng)商、生產(chǎn)商等建立了緊密合作關(guān)系，形成產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效應(yīng)。通過整合本地優(yōu)勢(shì)資源，降低了采購(gòu)成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和交貨速度。同時(shí)，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，確保產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)都符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

5 結(jié)語(yǔ)

在新質(zhì)生產(chǎn)力背景下，中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展成為提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。研究結(jié)果顯示，中小外貿(mào)企業(yè)在跨境電商轉(zhuǎn)型方面表現(xiàn)積極，通過拓展線上市場(chǎng)、優(yōu)化供應(yīng)鏈等方式，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和效率的提升。以菏澤市為例，其跨境電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，這得益于政策支持和資源整合的推動(dòng)。

綜上所述，中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商的轉(zhuǎn)型發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)從產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌建設(shè)、平臺(tái)選擇、人才建設(shè)、國(guó)家政策與補(bǔ)貼、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多個(gè)方面入手。只有全面考慮和實(shí)施這些策略，企業(yè)才能在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，最終實(shí)現(xiàn)跨境電商的成功轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

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