泡泡瑪特經(jīng)歷了跌宕起伏的三年。
這家企業(yè)2020年底上市后不久,市值便接近1500億港元,但2022年、2023年股價(jià)又跌到了谷底,最低時(shí)市值已不及150億港元。
在那兩年里,“泡泡瑪特的‘泡沫’破了”“泡泡瑪特沒有新的增長點(diǎn)”“泡泡瑪特是一家賣盲盒的企業(yè)”等質(zhì)疑,一直圍繞著王寧。這位80后創(chuàng)始人熟知外界對泡泡瑪特的每一個(gè)質(zhì)疑點(diǎn),張口就能列出一連串。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2024年下半年。泡泡瑪特自6月初開始爬坡,到2025年3月28日,其股價(jià)已從不到40港元沖到了153.2港元,市值突破2000億港元,創(chuàng)造歷史新高。
王寧調(diào)侃說:“港股一上市就上千億的公司不容易,上了千億跌下來,然后又漲回去的,我覺得更少?!?/p>
在2024年的財(cái)報(bào)中,泡泡瑪特交出了一份讓資本市場滿意的答卷:全年?duì)I收130.4億元,同比增長106.9%,經(jīng)調(diào)整凈利潤34.0億元,同比增長185.9%。其中國際業(yè)務(wù)營收達(dá)到50.7億元,同比增長375.2%,收入占比提升至38.9%。
王寧一直強(qiáng)調(diào)自己不怎么在意股價(jià),但在業(yè)績、股價(jià)暴漲之后,泡泡瑪特也沒掩飾自己的春風(fēng)得意。2025年初,泡泡瑪特組織了一場盛大的年會(huì),還邀請了郭麒麟站臺。年報(bào)發(fā)布的這一天,王寧、泡泡瑪特執(zhí)行董事文德一、泡泡瑪特首席運(yùn)營官司德等人西裝革履出席了溝通會(huì)。據(jù)泡泡瑪特方面人士透露,這也是三年以來,泡泡唯一高層集體參與的媒體采訪活動(dòng)。
泡泡瑪特從誕生,到上市,再到如今,均伴隨著坊間的不理解。即便如今,年銷量過百億元,無數(shù)人依然不理解為什么會(huì)有那么多人購買泡泡瑪特的產(chǎn)品。
“年齡大的、不理解你們的人有可能成為你們的消費(fèi)者嗎?”
泡泡瑪特的一眾高管被這個(gè)問題逗笑了。
王寧說:“有些人他不知道我們具體是做什么,就會(huì)有很多誤解、爭議。我們現(xiàn)在這個(gè)階段,還不屬于‘我賣一瓶水,然后所有人都可以買’(的品牌)。”
他看到的是當(dāng)前還有很多市場空間。在國內(nèi),泡泡瑪特還沒有下沉到很多二三線城市。海外市場還有更多的可能性。
司德看到的則是IP(知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品)穿越時(shí)間、年齡的可能性。他說:“我父母絕對不會(huì)喜歡皮卡丘,但我到我父母那個(gè)年紀(jì),我可能依然喜歡皮卡丘。這個(gè)就是IP的魅力,只要我們在工作,持續(xù)地投入,時(shí)間足夠長?!边@是泡泡瑪特從迪士尼身上學(xué)到的道理。
國際化、集團(tuán)化是泡泡瑪特當(dāng)前給資本市場的答案。國際化指的是持續(xù)、激進(jìn)的海外布局,集團(tuán)化則是多IP、多產(chǎn)品線的運(yùn)營協(xié)作。
泡泡瑪特這幾年在港股市場上的大起大落,或許從它站上極高的起步點(diǎn)之時(shí),就已經(jīng)注定。
2020年12月,這家潮玩企業(yè)登陸港股,市值一路高漲,2021年初一度逼近1500億港元,股價(jià)超過100港元。
但那時(shí)泡泡瑪特的年銷額僅有25億元。消費(fèi)市場對它的認(rèn)知是盲盒這個(gè)玩法,再多一點(diǎn)就是Molly這個(gè)五歲女孩的可愛形象。這也讓資本市場直呼:“看不懂泡泡瑪特”“泡泡瑪特是‘泡沫瑪特’”。
那時(shí)泡泡瑪特趕上了消費(fèi)行業(yè)的上行周期。在教育行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資遇冷后,大量的熱錢擠入消費(fèi)領(lǐng)域,促成了當(dāng)時(shí)消費(fèi)企業(yè)市值、估值的暴漲。那時(shí)不僅是泡泡瑪特,一眾上市消費(fèi)企業(yè)股價(jià)同樣表現(xiàn)積極。
但自2021年下半年開始,無論是二級市場的證券機(jī)構(gòu),還是一級市場的投資機(jī)構(gòu)都變得更加冷靜。
與此同時(shí),關(guān)于盲盒是“精神鴉片”的聲討甚囂塵上。2022年8月,市場監(jiān)管總局發(fā)布相關(guān)文件,從盲盒定價(jià)、商業(yè)宣傳、退貨政策等方面規(guī)范盲盒經(jīng)營行為。嗅到風(fēng)聲的泡泡瑪特、52Toys等潮玩企業(yè),在此之前已經(jīng)在營銷推廣上淡化盲盒的概念,泡泡瑪特的財(cái)報(bào)也不再提“盲盒”。
疊加疫情的原因,泡泡瑪特的業(yè)績也出現(xiàn)了低迷。
2022年,泡泡瑪特的營收幾乎停止了增長,經(jīng)營利潤下降了49.3%,銷售成本增長了13.3%。2023年有所恢復(fù),營收增長36.5%,經(jīng)營利潤增長了111%,銷售額上億元的IP也新增了兩個(gè)。
但是,資本市場并不買泡泡瑪特的賬。泡泡瑪特的股價(jià),從2022年初的50港元左右一路下跌,整個(gè)2023年都在20港元-30港元徘徊,最低時(shí)跌到10港元左右,市值也跌到150億港元以下。
要重獲信任,泡泡瑪特需要回答三個(gè)問題:是否有持續(xù)創(chuàng)造、推廣新IP的能力;盲盒之外,是否有做其他形式產(chǎn)品的能力;如何打破市場的天花板。
上市之初,泡泡瑪特最暢銷的IP產(chǎn)品是Molly,外界也一度質(zhì)疑泡泡瑪特是否有制造其他爆款產(chǎn)品的能力。但是,在過去幾年中,Molly在總收入的占比只有20%-30%左右。2022年-2023年,新簽約的Skullpanda的銷售額一度還超過了Molly。
2024年,泡泡瑪特又做出了兩個(gè)大賣的IP產(chǎn)品線:The Monsters(包括Labubu)和Crybaby。加上Molly和Skullpanda,泡泡瑪特已經(jīng)有了四個(gè)年銷售額過10億元的IP。
Labubu是一個(gè)森林精靈的形象,有著兔子耳朵、尖尖的牙齒、毛茸茸的身體,性格陽光開朗。這是泡泡瑪特早年間就已經(jīng)簽約下來的版權(quán),但是在2024年之前表現(xiàn)都不突出。
2024年,Labubu在海外實(shí)現(xiàn)了出圈。在泰國,Labubu的表現(xiàn)一騎絕塵,首店開業(yè)時(shí)吸引了皇室成員。泰國演藝明星Lisa也將Labubu掛在了自己的包上。在西班牙的泡泡瑪特快閃店前,不同國籍的人竟然對唱“Labubu之歌”。
這也讓Labubu所屬的IP系列The Monsters實(shí)現(xiàn)了高速的銷售增長。在2023年,The Monsters的銷售額僅為3.68億元,占總銷售額的5.8%,表現(xiàn)并不突出;而在2024年,其銷售額則沖到了30.4億元,占總銷售額的23.3%,在所有IP中排名第一。
Crybaby也在2024年快速增長。這是一個(gè)泰國設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的形象:一個(gè)哭泣的女孩,核心理念是“每個(gè)人都有哭泣的時(shí)候”、情緒自由。
泡泡瑪特發(fā)現(xiàn)這個(gè)IP后立即簽了下來,并開發(fā)成潮玩產(chǎn)品,批量生產(chǎn)銷售。2023年,Crybaby僅銷售了7000萬元,2024年則增長到11.65億元。
對盲盒這種產(chǎn)品形式的依賴也顯著減輕。在過去,泡泡瑪特的潮玩主要是塑料材質(zhì)的手辦,盲盒主推的也是手辦產(chǎn)品。2024年,毛絨產(chǎn)品成為泡泡瑪特一大增量。Labubu毛茸茸的形象天然適合毛絨玩偶,泡泡瑪特快速進(jìn)行布局。2024年,毛絨品創(chuàng)造了28.3億元的營收,同比增長了1289%,收入占比從3.2%猛增到21.7%。與此同時(shí),手辦產(chǎn)品在總營收中的占比則從76.1%下降到53.2%。
這些都讓王寧信心倍增。他表示,泡泡瑪特在2025年有望實(shí)現(xiàn)100%的增速,做到超200億元的總銷售額,國際市場銷售額也能達(dá)到100億元。
資本對泡泡瑪特的信心逐步回歸,市場看到的是泡泡瑪特翻倍增長的業(yè)績,IP強(qiáng)有力的商業(yè)活力,以及未來的無限可能性。而2000億港元的市值,對應(yīng)130.4億元的銷售額,也似乎合理多了。
2024年的成績是已定的結(jié)果。但要看懂泡泡瑪特,需要對它的商業(yè)模式進(jìn)行解析。
泡泡瑪特是一家怎樣的公司?王寧認(rèn)為可以參照兩家企業(yè),一家是樂高,一家是迪士尼。
樂高是一家基于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和銷售,搭建出一套體系的公司。而泡泡瑪特也是一家集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、渠道為一體的企業(yè)。
基于自己的IP,它們設(shè)計(jì)了一系列產(chǎn)品,交由合作的工廠生產(chǎn)制作。許多工廠與泡泡瑪特已經(jīng)是深度綁定的關(guān)系,泡泡瑪特的項(xiàng)目就占到了工廠生產(chǎn)任務(wù)的99%。國際市場跑起來之后,泡泡瑪特還在海外尋找合適的工廠。
生產(chǎn)出來的產(chǎn)品放到泡泡瑪特自己的門店、機(jī)器人商店(自動(dòng)售貨機(jī))、電商等渠道銷售。2024年,泡泡瑪特在中國內(nèi)地門店總數(shù)增至401家,機(jī)器人商店總數(shù)增至2300家。在海外,其線下門店數(shù)量增至130家(含合營),機(jī)器人商店達(dá)到192臺。
這些門店大多位于一二線城市的核心商圈、地標(biāo)建筑,這一定程度上也為泡泡瑪特圈定了消費(fèi)人群,形成品牌影響力。
迪士尼是基于IP的公司,它創(chuàng)造IP,然后基于IP做變現(xiàn),泡泡瑪特也是如此。
泡泡瑪特吃到的第一個(gè)IP紅利,是一個(gè)叫Sonny Angel的日本IP。早年間,泡泡瑪特代理了它在中國北方地區(qū)的銷售。僅僅是這個(gè)單品,就能夠占到總營業(yè)額的30%。王寧也是從它身上嗅到了潮玩的機(jī)會(huì),將泡泡瑪特的業(yè)務(wù)方向聚焦于潮玩。但由于版權(quán)并不可控,后續(xù)的合作沒能談攏,這個(gè)IP在2015年取消了與泡泡的合作。
也是在那之后,王寧開始尋找其他IP,發(fā)現(xiàn)了由中國香港設(shè)計(jì)師王信明在2006年設(shè)計(jì)的Molly。拿到Molly后,泡泡瑪特以盲盒的玩法,讓這個(gè)IP火到了大江南北。
IP并不是一門容易做的生意,其難點(diǎn)在于量化IP的價(jià)值,判斷消費(fèi)者是否會(huì)為這個(gè)IP買單。潮玩既不是涉及衣食住行的剛需品,也不是茶飲、咖啡這類觸及人味蕾,有一定“成癮性”的高復(fù)購產(chǎn)品。它本質(zhì)上是一種情緒消費(fèi)品,而情緒又是最難把握的東西。
難以量化的IP價(jià)值,難以把握的情緒價(jià)值,各種不確定性集合成了泡泡瑪特,以至于很多投資人看不懂泡泡瑪特,因?yàn)樯虡I(yè)需要的是確定性,可預(yù)判、可估量。
在過去幾年中,中國市場上也有許多潮玩企業(yè)表現(xiàn),它們旗下或多或少有著一到兩個(gè)原創(chuàng)的暢銷IP。從業(yè)者告訴《財(cái)經(jīng)》,這些IP中也有年銷額上億元的單品,但2億元的總營收幾乎就是它們的天花板。一方面,團(tuán)隊(duì)管理、供應(yīng)鏈、渠道等方面的局限影響了營收的增長;另一方面,這些潮玩企業(yè)往往缺乏持續(xù)開發(fā)爆款I(lǐng)P的能力。
如何才能持續(xù)制造爆款?泡泡瑪特對此給出的答案是“平臺化”。泡泡瑪特形容自己是一個(gè)經(jīng)紀(jì)人,IP就是他管理的藝人。
王寧曾說:“因?yàn)槲覀冇虚_發(fā)產(chǎn)品的工業(yè)能力、渠道能力和市場能力,一些IP突然火了,我們就可以馬上去跟這個(gè)IP合作,平臺化會(huì)幫助你獲得和這個(gè)世界最流行的IP合作的機(jī)會(huì)?!?/p>
在過去十年中,泡泡瑪特到世界上各個(gè)潮玩展會(huì)、潮玩藝術(shù)家聚集的地方,尋找全球有潛力的藝術(shù)家進(jìn)行合作。藝術(shù)家負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)形象,而泡泡瑪特則將這些形象變?yōu)橥婢?,批量生產(chǎn),賣到世界各地,實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。The Monsters、Molly、Skullpanda、Crybaby等IP均是如此孵化而來。
王寧回答《財(cái)經(jīng)》提問時(shí)表示,在過去這些年中,泡泡瑪特逐步將藝術(shù)家的IP版權(quán)收歸到泡泡瑪特,藝術(shù)家會(huì)參與銷售分成。這也規(guī)避了丟失IP的風(fēng)險(xiǎn)。
平臺化的定位,一定程度上增強(qiáng)了泡泡瑪特商業(yè)模式的確定性。它能持續(xù)發(fā)掘新IP,也能同時(shí)運(yùn)營多個(gè)IP產(chǎn)品。它們對不同的IP都有自己的規(guī)劃。Labubu是開朗的精靈,調(diào)皮可愛,吸引人喜歡;Skullpanda更偏時(shí)尚;Crybaby主打情緒自由;小野則是與孤獨(dú)敏感對話……不同的形象,總能夠在某些場景中,引發(fā)消費(fèi)者的情緒共鳴。
泡泡瑪特的平臺化戰(zhàn)略,為IP成為一門系統(tǒng)性的生意提供了可能性。而要把IP做好,更重要的是高效的管理和持久的運(yùn)營。
泡泡瑪特有一套自己的管理方法。其內(nèi)部將IP分為S、A、B、C四個(gè)等級,并根據(jù)等級去調(diào)配資源,如營銷資源、門店的陳列位置等。低等級的IP先嘗試小批量生產(chǎn),有不錯(cuò)的市場反饋后,再進(jìn)行資源的調(diào)整。若S級、A級的IP出現(xiàn)疲軟,也就要及時(shí)抽走配給它的一些資源。
對SKU(單品數(shù)量),泡泡瑪特并不想要太多。從2019年到如今,增加與刪減同時(shí)進(jìn)行著,SKU一直控制在100個(gè)左右。
在兩年前,泡泡瑪特為了更好地創(chuàng)新和管理產(chǎn)品,還進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
過去,泡泡瑪特有一個(gè)大的產(chǎn)品部門,其下面有著3D團(tuán)隊(duì)、工程團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)。但這就出現(xiàn)了產(chǎn)品單一化的問題,大家依賴某一種設(shè)計(jì)方向,出現(xiàn)了很多“內(nèi)部打架”現(xiàn)象。
在2022年,泡泡瑪特按IP、藝術(shù)家或者大類目對產(chǎn)品部進(jìn)行了拆分。當(dāng)前,許多剛上市的產(chǎn)品實(shí)際上在10個(gè)月-12個(gè)月之前就已經(jīng)開始規(guī)劃,這也歸功于當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品部門調(diào)整。
以毛絨玩具為例,過去這個(gè)品類屬于衍生品。但是在那次拆分后,公司組建了單獨(dú)的毛絨組,這也為毛絨品類2024年的爆發(fā)埋下了伏筆。
運(yùn)營決定了IP的生命周期。司德在接受媒體采訪時(shí)提到:“我們跟迪士尼學(xué)到最核心的點(diǎn)就是持續(xù)投入、持續(xù)運(yùn)營。如果米老鼠50年內(nèi)不做任何投入,這個(gè)IP也就沒有了?!?/p>
游戲、電影、樂園,是賦予IP內(nèi)容深度,運(yùn)營IP的形式。目前,電影和游戲已在泡泡瑪特的規(guī)劃之中,但最先出結(jié)果的是樂園。
王寧說,當(dāng)自己開始對標(biāo)迪士尼的時(shí)候,就有了做樂園的想法。如果做得不好,“最差就變成一個(gè)線下門店,超級旗艦店,或者哪怕是個(gè)品牌體驗(yàn)中心”。
2023年秋季,醞釀了許久的泡泡瑪特的城市樂園在北京朝陽公園里開業(yè)。它的占地面積并不大,在投資金額和占地面積上,分別是上海迪士尼樂園的1/113和1/29。
受原本公園的限制,許多游樂設(shè)施無法搭建,只能做一些小型的游樂設(shè)施,以及小規(guī)模的IP演出。形式上更接近于大型集成店,而非迪士尼一般的游樂主題公園,但門票在周末卻賣到了接近200元。
這個(gè)樂園在2024年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了微薄的盈利。門票銷售之外,超過30%的收入來自衍生品銷售。許多北京之外的游客特意前來,人數(shù)同比增長52%。城市樂園限定的產(chǎn)品被粉絲搶購,還催生了代購業(yè)務(wù)。
但是,這與王寧設(shè)想中的樂園相差甚遠(yuǎn)。過去一年多時(shí)間中,樂園是王寧開會(huì)最多、發(fā)火最多的業(yè)務(wù)。他認(rèn)為樂園的盈利沒有價(jià)值。在王寧的設(shè)想中,做主題樂園的第一要素是IP,“大家沖著對IP的喜愛來到樂園,那你就有了更低的獲客成本”。
不僅是獲客,王寧更多的期待還在于對IP的豐富,可以把許多形象落到樂園中,帶來更大的IP輻射價(jià)值。簡而言之,做IP才是樂園最大的目標(biāo)和價(jià)值。
在這個(gè)樂園中,最為出彩的形象就是Labubu。每天都有它的走秀表演,一首“Labubu之歌”還迅速火遍社交網(wǎng)絡(luò)。泡泡瑪特方面認(rèn)可樂園對這個(gè)IP賦予的內(nèi)容,它對Labubu的走紅起到了至關(guān)重要的作用。
未來,泡泡瑪特將對當(dāng)前的樂園內(nèi)容進(jìn)行升級,并在朝陽公園中規(guī)劃樂園的二期項(xiàng)目。更多的IP會(huì)在樂園中以不同的形式出現(xiàn)。
泡泡瑪特的國際業(yè)務(wù)在2024年也明顯提速:
·東南亞市場營收24.0億元,占比47.4%,同比增長619.1%;
·東亞及港澳臺地區(qū)營收13.9億元,收入占比27.4%,同比增長184.6%;
·北美市場營收7.2億元,收入占比14.3%,同比增長556.9%;
·歐澳及其他市場營收5.5億元,收入占比10.9%,同比增長310.7%。
線上線下渠道加在一起,2024年泡泡瑪特在國際市場實(shí)現(xiàn)營收50.7億元,同比增長375.2%,收入占比提升至38.9%。
相較2023年,泡泡瑪特新增了88家店,其中國際市場凈增50家。在許多國家、地區(qū),泡泡瑪特進(jìn)駐的還是地標(biāo)性位置,如法國盧浮宮、英國牛津街、越南巴拿山樂園等。截至2024年末,泡泡瑪特在國際市場共有120家門店。
王寧表示,泡泡瑪特在英國有一家40平方米的店,年銷售額可以做到2000萬元,是其全球坪效最高的門店之一。在法國,他去巡店時(shí)發(fā)現(xiàn),店里面90%以上的顧客都是外國人。在北美,泡泡瑪特已經(jīng)擁有超170萬的注冊會(huì)員。
雖然2018年便開始布局海外市場,但在2022年之前,泡泡瑪特的海外業(yè)務(wù)都并不突出。
在2021年,泡泡瑪特國際市場收益僅為1.84億元,其中,批發(fā)是主要收入渠道,為1.37億元。2022年,泡泡瑪特調(diào)整了出海戰(zhàn)略,由to B轉(zhuǎn)為to C。2023年,國際市場收益增至10.66億元。
2024年泡泡瑪特國際業(yè)務(wù)的增長,有打通渠道的原因。不僅是門店增長,泡泡瑪特在海外線上渠道的收入同比增長了834.0%,其中來官網(wǎng)、Shopee、TikTok的收入分別增長了1246.2%、656.0%和5779.8%。
王寧表示,2025年泡泡瑪特在國內(nèi)的重點(diǎn)任務(wù)是優(yōu)化門店的服務(wù)和體驗(yàn),也會(huì)把一些小的店鋪換到更核心的位置。
而在海外,王寧鼓勵(lì)當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)再大膽一點(diǎn),不要糾結(jié)于算賬?!拔蚁M谝恍┖诵膰?、核心地區(qū)、核心城市開店的時(shí)候,能夠高舉高打,更有膽量把店開到位置更好的地方,開更大的店?!比绻杀咎?,怕收不回成本,團(tuán)隊(duì)也可以直接跟他討論。
泡泡瑪特的下一個(gè)目標(biāo),是沖擊千億元銷售額。這個(gè)目標(biāo)的挑戰(zhàn)并不小。但放眼全球81億人,或許也并不是癡人說夢。