黨的二十大報告提出，“實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略，健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，創(chuàng)新實施文化惠民工程。”近年來，以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、VR/AR、區(qū)塊鏈等為代表的數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展，各地都將加強公共文化服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，豐富文化數(shù)字化服務(wù)作為健全完善現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。為補齊數(shù)字文化短板，提升數(shù)字化文化服務(wù)水平，近期我們對金昌市公共文化服務(wù)單位近年來數(shù)字文化平臺建設(shè)、數(shù)字文化產(chǎn)品供給等情況進行了分析研究，尋求了解決辦法。

金昌市作為全國第一批、省內(nèi)首個國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)城市， 雖然在加快推進公共數(shù)字文化建設(shè)， 促進文化服務(wù)和數(shù)字技術(shù)深度融合方面做了一些工作， 但相比同為國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)城市的張掖、白銀在促進文化機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新文旅體驗新場景方面，還存在文化數(shù)字化產(chǎn)品總量供給不足，形式單一、傳播效果不佳等問題，在2023 年全省公共文化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測中，數(shù)字化文化傳播渠道和服務(wù)方式指標得分較低。

一、數(shù)字文化平臺建設(shè)和產(chǎn)品供給基本情況

（一）數(shù)字文化平臺建設(shè)有新成效。依托文化信息共享工程， 市縣區(qū)公共文化單位實施文化共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室三大數(shù)字文化惠民工程。金昌市圖書館、文化館建成門戶網(wǎng)站，掛接數(shù)字資源。市文化館實施數(shù)字文化館項目，建成數(shù)字文化館平臺，上傳數(shù)字資源120GB（。實施重點公共數(shù)字文化項目。先后申請省級公共文化重點項目資金280萬元， 完成金昌市博物館數(shù)字化設(shè)備購置項目。通過相關(guān)硬件設(shè)備，將珍貴文物數(shù)字化信息生動直觀地展現(xiàn)， 實現(xiàn)了博物館與多媒體技術(shù)的融合創(chuàng)新， 為觀眾提供了自助參觀導覽和互動體驗， 標志著金昌市博物館數(shù)字化建設(shè)邁上新的發(fā)展階段。啟動金昌市文化館公共文化云平臺建設(shè)項目，項目建成后將實現(xiàn)與省級、國家公共文化云的互聯(lián)互通。打造“沉浸式閱讀場景+新型閱讀空間”模式。市、區(qū)圖書館購置電子圖書機、電子期刊機、瀑布流閱讀系統(tǒng)、少兒繪本機、觸摸一體機、水墨屏、瀑布流電子書閱讀設(shè)備，設(shè)置視頻欣賞區(qū)、VR 體驗區(qū)、科學探索區(qū)等高品質(zhì)文化休閑服務(wù)區(qū)域， 運用VR 技術(shù)結(jié)合豐富的視頻資源，將傳統(tǒng)閱讀資源場景化，打造虛擬的視聽空間。

（二）數(shù)字文化產(chǎn)品開發(fā)有新呈現(xiàn)。以數(shù)字化方式推進圖書館、文化館總分館建設(shè)，實施“鄉(xiāng)村飛閱”計劃，建設(shè)數(shù)字文化站18 個，完成文化一體機配備和“文化金昌”APP 平臺開發(fā)建設(shè)，服務(wù)群眾近2 萬人，實現(xiàn)了數(shù)字化文化資源“訂單式”配送、“菜單式”服務(wù)模式。申報國家智慧圖書館項目，拍攝完成圖書館《金昌發(fā)展40年》公開課80節(jié)。實施數(shù)字資源聯(lián)合建設(shè)項目， 完成地方圖書數(shù)字化及全文識別1.3萬頁、地方報紙數(shù)字化及篇名識別1 萬版和20 節(jié)圖書館公開課資源建設(shè)。爭取資金15 萬元，建設(shè)完成永昌縣圖書館知識資源細顆粒度建設(shè)和標簽標引項目，選擇地方文獻、革命文獻、特色主題數(shù)字資源，開展細顆粒度內(nèi)容標識、關(guān)鍵知識點的標簽和標引建設(shè)，提取8255 頁，完成10010 條數(shù)據(jù)資源的精細化揭示和知識化、專題化服務(wù)。

（三）數(shù)字文化傳播渠道實現(xiàn)暢通。依托圖書館、文化館數(shù)字文化平臺和基層文化服務(wù)中心數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，做好優(yōu)秀傳統(tǒng)文化數(shù)字資源建設(shè)和存儲。每年推出了“掃碼閱讀、文旅e 家”公共文化資源推介、線上圖書推介等線上文化服務(wù)；舉辦“新春生肖文物圖片聯(lián)展”“迎新春·慶佳節(jié)———線上書畫作品展”、群星閃耀迎新春等50 多項安全便捷的線上文化活動，年服務(wù)群眾5 萬余人次。利用網(wǎng)站、微信公眾號、抖音等多媒體平臺， 推出掃碼閱讀、“線上培訓”“文藝慕課” 等線上活動100 余期， 舉辦“了解漢服之美———社會主義核心價值觀線上主題社教”“鵲橋相會七夕節(jié)詩情話意送祝?！钡然踊顒?4 場次，群眾訪問量達39.4萬次。

二、數(shù)字文化產(chǎn)品供給方面存在的問題

一是全市公共文化數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱，上下銜接、互聯(lián)互通的數(shù)字化文化平臺尚未真正建立， 云智能服務(wù)端項目未布局，無法與國家、省級公共文化云平臺對接互通。

二是文化資源數(shù)字化程度不夠。目前，全市共有圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館、紀念館、科技館17家，但僅有3 家建設(shè)了門戶網(wǎng)站，建設(shè)率不足20%?？h、區(qū)公共文化場館數(shù)字資源存量低、增量少，自建文化資源幾乎空白。

三是文化資源數(shù)字化工作系統(tǒng)性不強。市文化館數(shù)字平臺、市圖書館數(shù)字平臺、“鄉(xiāng)村飛閱”平臺等已建的數(shù)字平臺文化資源數(shù)據(jù)相對孤立， 缺乏實質(zhì)上的聯(lián)通與合作，無法共享資源數(shù)字化。缺少數(shù)據(jù)加工之后的轉(zhuǎn)化與應用， 尤其是在產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)共享等方面，存在著較大的缺陷和不足。

四是數(shù)字化人才嚴重匱乏，市縣區(qū)公共文化場館懂數(shù)字化技術(shù)的專業(yè)人才寥寥無幾，無相關(guān)專技崗位，數(shù)字化服務(wù)工作多靠辦公室人員兼顧，致使文化場館提供的線上文化服務(wù)產(chǎn)品形式單一，群眾互動性較差?；鶎游幕军c配備的數(shù)字化前端展示平臺常年閑置，無專人維護和宣傳推廣，導致利用率不高。

三、下一步的對策和建議

（一）以精準化供給提升數(shù)字文化服務(wù)效能。順應數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展趨勢，以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新融合發(fā)展，加強全市文化數(shù)字資源建設(shè)、數(shù)字場景應用、數(shù)字產(chǎn)品供給。圍繞加強智慧圖書館體系建設(shè)，建立覆蓋全國的圖書館智慧服務(wù)和管理架構(gòu)。提升數(shù)字文化館網(wǎng)絡(luò)化、智能化服務(wù)水平，盡快建設(shè)完成金昌市公共文化云平臺項目。整合利用鄉(xiāng)村文化活動年、“隴原兒女心向黨”群藝輕騎兵文藝演出、“線上村晚”等主題突出、特色鮮明的群眾文化活動品牌資源，打造分級分布式數(shù)字文化資源庫群，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，提升資源質(zhì)量。加大微視頻、藝術(shù)慕課等數(shù)字資源建設(shè)力度，采取文化搭乘廣電、公共文化云快車的方式擴大受眾，與甘肅公共文化云、金昌融媒體中心等媒體合作，采取現(xiàn)場直播、錄播方式，把先進文化搬進電視屏幕， 讓更多不在演出現(xiàn)場的群眾通過電視、網(wǎng)絡(luò)享受到金昌市數(shù)字文化發(fā)展的成果。

（二）以數(shù)字化建設(shè)推動文化服務(wù)賦能擴容。截至2023 年12 月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.92 億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達77.5%。農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達3.26億人，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率66.5%。農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模日漸擴大。面對新形勢， 將原有的公共文化場館服務(wù)項目線上拓展，打破時空壁壘，探索“直播+ 慕課”學藝新模式，將全民藝術(shù)普及工作由線下向線上遷移，持續(xù)推出舞蹈、聲樂、美術(shù)、主持、非遺保護等全民藝術(shù)普及網(wǎng)絡(luò)直播課程和慕課資源， 讓廣大群眾足不出戶享受到文化藝術(shù)大餐。通過專業(yè)干部專題教學，整合各類“在線學藝”課程，在微信推出“微展覽”“微展演”“線上公益課程”， 開通線上學習通道， 錄制優(yōu)質(zhì)慕課。推出“網(wǎng)上展廳”“文化直播”“文化資訊”“文藝活動”“文化培訓”“票務(wù)預訂”“作品賞析” 等一系列線上服務(wù)。

（三）以高質(zhì)量產(chǎn)品豐富文化服務(wù)內(nèi)容。整合公共文化線上資源，采用總分館的架構(gòu)模式，提升文化云平臺效能，集合全市活動、培訓、場地、展覽、講座等文化資源，實現(xiàn)計算機PC 端、微信端和數(shù)字設(shè)備端三位一體的展示形式， 讓群眾隨時隨地享受海量數(shù)字文化資源與服務(wù)。充分利用現(xiàn)有的資源優(yōu)勢，通過“數(shù)字化場館、新媒體、文化云”三個數(shù)字文化平臺， 將文化場館線下特色活動的優(yōu)秀資源實現(xiàn)云端共享和資源開放，借助文化云“云儲存”“云共享”的優(yōu)勢，低成本高效率地將海量資源提供給廣大群眾，并將公共文化服務(wù)與群眾文化需求相對接，做到“互聯(lián)網(wǎng)+特色活動”的有機聯(lián)動，把文化服務(wù)的選擇權(quán)交給群眾。推動文旅融合，在金昌紫金苑、國家礦山公園等特色景區(qū)（點）、鄉(xiāng)村旅游點進行實景拍攝，融合剪紙、刺繡、手工地毯等非遺等文創(chuàng)產(chǎn)品、香草花卉、沙漠茶等知名旅游產(chǎn)品進行直錄播，通過抖音等新媒體開展精品劇目云展演，吸引群眾訪問和點擊。組織文化志愿者團隊以文藝演出路演、“快閃” 為主要形式，把文化活動通過云端送進景區(qū)，提升金昌文旅品質(zhì)和群眾滿意度、美譽度。

進入新時代， 數(shù)字文化服務(wù)是打造公共文化服務(wù)新格局的重要支撐。面向新征程，我們將繼續(xù)深入實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略， 提升數(shù)字化文化服務(wù)能力，整合搭建統(tǒng)一的資源平臺、運用線下數(shù)字體驗，線上網(wǎng)絡(luò)課堂，實現(xiàn)全市數(shù)字化公共文化服務(wù)共享平臺， 讓群眾既能在文化場館建筑空間里享受在場服務(wù)， 又能離開文化站點隨時隨地享受在線服務(wù)， 以高品質(zhì)數(shù)字文化產(chǎn)品豐富人民群眾精神文化生活。

作者單位：金昌市美術(shù)館