摘 要：服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化既是推動(dòng)服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展的重要方式，又是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)業(yè)組織變革的具體體現(xiàn)。協(xié)同共生是服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織演化的基本方向，組織內(nèi)協(xié)同增強(qiáng)和跨組織協(xié)同擴(kuò)張是服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的兩種表現(xiàn)形式。在TOE理論框架的基礎(chǔ)上，本文引入數(shù)據(jù)維度，從技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度進(jìn)行分析，認(rèn)為要素間相互作用構(gòu)成數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的基本邏輯。服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化是企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)的組織在數(shù)字化賦能下通過(guò)推動(dòng)制造資源和服務(wù)資源深度融合，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)協(xié)同增強(qiáng)和跨組織協(xié)同擴(kuò)張的變革過(guò)程。其中，技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的要素間相互作用形成服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織發(fā)展的有序結(jié)構(gòu)，數(shù)字化賦能服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的路徑包括技術(shù)增進(jìn)型、數(shù)據(jù)增進(jìn)型、組織增進(jìn)型和環(huán)境增進(jìn)型四種。本文以海爾集團(tuán)為例，分析了海爾集團(tuán)的服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的過(guò)程。本文的研究結(jié)論為推動(dòng)服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展提供了政策啟示。

關(guān)鍵詞：服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織；協(xié)同演化；數(shù)字化賦能；TOE理論框架

中圖分類(lèi)號(hào)：F062.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1000-176X（2025）04-0070-12

基金項(xiàng)目：國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目“新一代人工智能對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的影響、趨向及應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略研究”（20ZD067）

一、問(wèn)題的提出

隨著新一代信息技術(shù)的應(yīng)用與普及，服務(wù)型制造成為先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合的一種新型產(chǎn)業(yè)模式。國(guó)家從宏觀(guān)層面出臺(tái)了一系列推動(dòng)服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展的重要政策。2021年12月，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》明確提出，全面深化重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融通應(yīng)用，培育供應(yīng)鏈金融、服務(wù)型制造等融通發(fā)展模式，以數(shù)字技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。在服務(wù)型制造模式下，制造資源和服務(wù)資源通過(guò)融合網(wǎng)絡(luò)，依托企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)的組織內(nèi)部的價(jià)值流串聯(lián)、價(jià)值鏈整合，構(gòu)成實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值或價(jià)值創(chuàng)造的一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而形成服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織[1]。作為服務(wù)型制造模式催生的新型產(chǎn)業(yè)組織，服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化既是推動(dòng)服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展的重要方式，又是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)業(yè)組織變革的具體體現(xiàn)。

早期主流學(xué)者把產(chǎn)業(yè)視為生產(chǎn)具有高度可替代性產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)集合，而對(duì)產(chǎn)業(yè)組織的理解大多局限于同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)間的組織形態(tài)和市場(chǎng)關(guān)系，如傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論主要涉及同類(lèi)廠(chǎng)商間的經(jīng)濟(jì)行為和市場(chǎng)關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)和壟斷是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織的基本范式，而垂直一體化是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織變革的主要方式。然而，數(shù)字化從根本上改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織的運(yùn)行規(guī)則和邏輯[2]。數(shù)字化使產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)容不斷豐富和拓展，使其不再局限于“同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)間”的單一層級(jí)，而是囊括了企業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)空間組織和動(dòng)態(tài)產(chǎn)業(yè)空間組織等不同層級(jí)。正如馬歇爾在1890年出版的《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中提出的，產(chǎn)業(yè)組織的內(nèi)容應(yīng)該包括企業(yè)內(nèi)部組織、同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)間的組織和不同產(chǎn)業(yè)間的組織等。本文認(rèn)為，服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織既表現(xiàn)為通過(guò)融合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展服務(wù)型制造模式的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織，又表現(xiàn)為由制造企業(yè)、服務(wù)企業(yè)和融合網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)組織，還表現(xiàn)為通過(guò)多條產(chǎn)業(yè)鏈動(dòng)態(tài)交互實(shí)現(xiàn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)跨界融合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織。

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革推動(dòng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式向數(shù)字經(jīng)濟(jì)范式演進(jìn)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工和產(chǎn)品內(nèi)分工取代了傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)業(yè)間分工和產(chǎn)品間分工，致使垂直一體化組織解體，網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)組織成為新型產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)[3]。根據(jù)協(xié)同學(xué)和耗散結(jié)構(gòu)理論[4]，網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)組織是一個(gè)復(fù)雜的組織系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)部要素間的非線(xiàn)性互動(dòng)推動(dòng)組織系統(tǒng)有序發(fā)展并產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，產(chǎn)生超越各要素單獨(dú)作用的效果。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化成為產(chǎn)業(yè)組織變革的重要趨勢(shì)。其中，協(xié)同表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)組織進(jìn)行資源重組并提高組織效率的重要方式，其主要源自產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)部主體間的互動(dòng)關(guān)系[5]。數(shù)字化打通了產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)部的數(shù)據(jù)流通壁壘，通過(guò)數(shù)據(jù)要素的流通加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)部主體間的互動(dòng)關(guān)系，建立價(jià)值共創(chuàng)的合作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)協(xié)同增強(qiáng)，這有利于產(chǎn)業(yè)組織突破傳統(tǒng)組織內(nèi)外邊界的限制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)組織規(guī)模的擴(kuò)張；同時(shí)基于網(wǎng)絡(luò)外部性，產(chǎn)業(yè)組織實(shí)現(xiàn)了跨組織協(xié)同擴(kuò)張，其協(xié)同效應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)，以組織內(nèi)協(xié)同增強(qiáng)和跨組織協(xié)同擴(kuò)張兩種形式實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)組織的變革。因此，服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織的協(xié)同演化正是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)業(yè)組織變革的具體體現(xiàn)。

以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織為例，在服務(wù)型制造模式下，企業(yè)通過(guò)建立面向服務(wù)的制造網(wǎng)絡(luò)控制分散的制造資源和服務(wù)資源。其中，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部能力與外部環(huán)境的有效協(xié)調(diào)是提高組織效率、實(shí)現(xiàn)跨組織協(xié)同擴(kuò)張的重要方式。從具體實(shí)踐來(lái)看，根據(jù)中國(guó)服務(wù)型制造示范遴選案例數(shù)據(jù)[6]，50%以上的制造企業(yè)服務(wù)種類(lèi)單一，一般為售后保養(yǎng)、維修等依附于產(chǎn)品質(zhì)量的維保服務(wù)，而只有不到10%的企業(yè)基于一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供集成解決方案等服務(wù)。其主要原因在于，大多數(shù)制造企業(yè)在服務(wù)型制造過(guò)程中對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化的認(rèn)識(shí)不足，只是將服務(wù)型制造單純視為服務(wù)要素嵌入生產(chǎn)過(guò)程的行為，而忽略了一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組織建設(shè)。為從根本上解決由于制造資源和服務(wù)資源本身的結(jié)構(gòu)性差異而造成的組織剛性、協(xié)調(diào)性差等問(wèn)題，企業(yè)需要建立面向服務(wù)的制造網(wǎng)絡(luò)，并且在此基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化和管理，避免內(nèi)部資源流動(dòng)受限，確保產(chǎn)品與服務(wù)無(wú)縫銜接，形成一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而推動(dòng)企業(yè)提供基于制造甚至基于數(shù)據(jù)的個(gè)性化服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)型制造向更高水平發(fā)展。企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化的認(rèn)識(shí)不足可能會(huì)使其在推進(jìn)服務(wù)型制造實(shí)踐中沒(méi)有充分發(fā)揮數(shù)字化的作用，“孤島式”地盲目部署數(shù)字化，這難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、軟件和數(shù)據(jù)等系統(tǒng)性兼容，造成產(chǎn)品業(yè)務(wù)與服務(wù)業(yè)務(wù)在企業(yè)內(nèi)部存在“兩條線(xiàn)、兩層皮”的問(wèn)題，難以滿(mǎn)足對(duì)特定用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)等更高水平的服務(wù)化發(fā)展要求，不利于服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化，最終無(wú)法推動(dòng)服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展。

目前，學(xué)術(shù)界關(guān)于服務(wù)型制造的定義主要停留在制造企業(yè)向用戶(hù)提供服務(wù)的一種新型產(chǎn)業(yè)模式，現(xiàn)有研究在此基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)字化如何影響服務(wù)型制造進(jìn)行了探討。例如，李曉華[7]認(rèn)為，服務(wù)型制造是制造企業(yè)基于研發(fā)和制造產(chǎn)品的能力提供增值服務(wù)，數(shù)字化技術(shù)顯著增強(qiáng)了制造業(yè)在數(shù)據(jù)連接、算力算法和加工制造等方面的能力，促使制造企業(yè)向用戶(hù)提供的服務(wù)從基于能力的服務(wù)向基于數(shù)據(jù)的服務(wù)拓展。徐佳賓和孫曉諦[8]從產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的角度進(jìn)行分析，認(rèn)為服務(wù)型制造是制造企業(yè)為用戶(hù)提供滿(mǎn)足其個(gè)性化需求的產(chǎn)品服務(wù)方案，從而實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值和持續(xù)盈利的新商業(yè)運(yùn)行模式。這些研究并沒(méi)有具體探析服務(wù)型制造模式下產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)變化及數(shù)字化在其中發(fā)揮的作用。盡管也有部分研究聚焦服務(wù)型制造形成的網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，論證了服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)的形成和演化路徑[9-10]，但并沒(méi)有立足服務(wù)型制造模式催生的新型產(chǎn)業(yè)組織，從產(chǎn)業(yè)組織變革①的角度分析網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化的重要趨勢(shì)，深層次揭示服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的路徑及數(shù)字化在其中的具體作用。

因此，本文以服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織為研究對(duì)象，從產(chǎn)業(yè)組織變革的角度分析網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化的重要趨勢(shì)，在探析服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，基于TOE理論框架，引入數(shù)據(jù)維度，從技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度綜合分析數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的邏輯要素，進(jìn)一步探究數(shù)字化賦能服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的路徑，并且以海爾集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海爾”）為例，剖析服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的過(guò)程，以期為推動(dòng)服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展提供政策啟示。

二、服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的內(nèi)涵探析

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，跨界競(jìng)爭(zhēng)與合作成為新型產(chǎn)業(yè)組織的基本范式，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化是產(chǎn)業(yè)組織變革的重要趨勢(shì)。服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織作為服務(wù)型制造模式催生的新型產(chǎn)業(yè)組織，其協(xié)同演化表現(xiàn)為跨界融合與協(xié)同的組織資源重組過(guò)程。其中，數(shù)字化賦能構(gòu)成服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織形成與發(fā)展的基礎(chǔ)，不僅通過(guò)變革產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)部或組織間的交互依賴(lài)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)制造資源和服務(wù)資源的融合創(chuàng)新，有利于產(chǎn)生不同層級(jí)的服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織形式，還基于信息的互聯(lián)互通與高效傳遞，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)組織中各參與主體間合作性契約制度的確立與完善，通過(guò)建立服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的連接機(jī)制，提升各層級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織的系統(tǒng)自組織能力，使其快速適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化與沖擊，在確保網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性的同時(shí)，有利于各層級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。在數(shù)字化賦能背景下，協(xié)同共生成為服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織演化的基本方向，而其協(xié)同演化具體表現(xiàn)為組織內(nèi)協(xié)同增強(qiáng)和跨組織協(xié)同擴(kuò)張兩種形式。

（一）協(xié)同共生是服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織演化的基本方向

服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織表現(xiàn)為以契約為紐帶，由制造資源和服務(wù)資源通過(guò)融合網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)成的具有穩(wěn)定拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的新型產(chǎn)業(yè)組織，它包含了企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)組織形式。首先，以核心企業(yè)為主導(dǎo)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織構(gòu)成服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)的基本組織單元，由占主導(dǎo)地位的核心企業(yè)和少量相對(duì)固定的合作企業(yè)構(gòu)成，而契約制度的確立與完善是由核心企業(yè)主導(dǎo)的。其次，企業(yè)間基于一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)和時(shí)空布局關(guān)系，通過(guò)契約聯(lián)盟形成的產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)組織是服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)業(yè)空間層面的組織形式。最后，不同產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)通過(guò)動(dòng)態(tài)契約聯(lián)盟形成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織是服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)在動(dòng)態(tài)產(chǎn)業(yè)空間層面的組織形式。

整合分散的制造資源和服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部各主體核心競(jìng)爭(zhēng)力的協(xié)同，是服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織演化的方向。服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部主體間存在相互依賴(lài)的共生關(guān)系。其中，價(jià)值共創(chuàng)的過(guò)程是彼此間共生關(guān)系的重要體現(xiàn)。對(duì)于不同層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)組織形式，協(xié)同共生的具體表現(xiàn)不同。首先，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織中，核心企業(yè)將信息、計(jì)算和通信等數(shù)字化技術(shù)融入產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的供應(yīng)鏈中，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的連接，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和研發(fā)等制造與服務(wù)過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化，核心企業(yè)通過(guò)協(xié)調(diào)組織關(guān)系，整合信息、技術(shù)等資源，推動(dòng)組織內(nèi)部技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)整體的價(jià)值增值。其次，在產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)組織中，借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等新型基礎(chǔ)設(shè)施，上下游企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)供需端的精準(zhǔn)對(duì)接，形成協(xié)同交互的平臺(tái)型組織結(jié)構(gòu)，在數(shù)字化賦能下實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部制造資源和服務(wù)資源的有效整合，從而推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)空間層面的價(jià)值共創(chuàng)[11]。最后，在產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織中，企業(yè)突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的鏈接模式，通過(guò)泛在智聯(lián)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系，與不同產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)形成動(dòng)態(tài)契約聯(lián)盟，基于產(chǎn)業(yè)平臺(tái)間的動(dòng)態(tài)連接實(shí)現(xiàn)制造資源和服務(wù)資源的跨界融合，從而不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的協(xié)同創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)優(yōu)化[12]。

（二）服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的表現(xiàn)形式

服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化具體表現(xiàn)為組織內(nèi)協(xié)同增強(qiáng)和跨組織協(xié)同擴(kuò)張兩種形式，這兩種協(xié)同演化形式分別代表了網(wǎng)絡(luò)組織的內(nèi)生化和外生化兩種組織成長(zhǎng)方式。對(duì)于服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織的內(nèi)生化成長(zhǎng)，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)的協(xié)同組織在數(shù)字化賦能下依靠組織內(nèi)部資源的配置優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)協(xié)同效應(yīng)的增強(qiáng)，從而提高組織內(nèi)部?jī)r(jià)值創(chuàng)造的效率，并且基于資源依賴(lài)性實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造水平的提升，從協(xié)同增強(qiáng)的深度上推動(dòng)了服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織的成長(zhǎng)。對(duì)于服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織的外生化成長(zhǎng)，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)的協(xié)同組織在數(shù)字化賦能下通過(guò)組織間的并購(gòu)擴(kuò)張和外在整合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源的配置優(yōu)化，從而跨組織促進(jìn)協(xié)同組織的規(guī)模擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)更高水平的價(jià)值創(chuàng)造，從協(xié)同擴(kuò)張的廣度上推動(dòng)了服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織的成長(zhǎng)。

三、數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的邏輯要素

為探究服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的路徑，本文試圖對(duì)數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的邏輯要素進(jìn)行分析。

數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化是以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)支撐的產(chǎn)業(yè)組織系統(tǒng)性變革和創(chuàng)新的過(guò)程，涉及技術(shù)、組織和環(huán)境等內(nèi)外部要素的復(fù)雜變化與作用。為綜合分析數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的邏輯要素，進(jìn)一步探究其中的具體機(jī)制，本文對(duì)“技術(shù)—組織—環(huán)境”（Technology？Organization？Environment，TOE）理論框架作出進(jìn)一步拓展，據(jù)此對(duì)數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的機(jī)理進(jìn)行分析。TOE理論框架最早是由Tornatzky和Fleischer[13]提出的，它作為一種以技術(shù)應(yīng)用情境為基礎(chǔ)的綜合性分析框架，為研究企業(yè)或組織通過(guò)對(duì)數(shù)字化技術(shù)的引進(jìn)與應(yīng)用實(shí)現(xiàn)自身創(chuàng)新變革的過(guò)程提供了較好的理論分析視角。由于TOE理論框架具有高度概括性、靈活性和實(shí)用性等特點(diǎn)，現(xiàn)有研究在不同技術(shù)背景下借助這一理論框架對(duì)相關(guān)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題展開(kāi)多角度、多領(lǐng)域的分析[14-15]?？傮w來(lái)看，TOE理論框架基于創(chuàng)新擴(kuò)散理論將組織采納和實(shí)施創(chuàng)新的過(guò)程分為技術(shù)、組織和環(huán)境三個(gè)維度的要素，主要用于分析要素間的相互作用，在解釋復(fù)雜經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)象成因方面具有良好作用[16]。數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化主要表現(xiàn)為數(shù)字化從內(nèi)部影響組織形態(tài)變化的過(guò)程，本質(zhì)上與以數(shù)據(jù)為核心的資源配置方式是緊密相關(guān)的。因此，數(shù)據(jù)要素作為數(shù)字化賦能的重要資源和基礎(chǔ)條件，是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的基本要素。

參考其他研究[17-18]的做法，本文在TOE理論框架的基礎(chǔ)上，引入數(shù)據(jù)維度，從技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度進(jìn)行綜合分析，以揭示數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的機(jī)理。數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的理論框架如圖1所示。其中，技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的要素間相互作用構(gòu)成數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的基本邏輯。在技術(shù)維度，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的基本驅(qū)動(dòng)力，貫穿產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的全過(guò)程，從技術(shù)投入、適應(yīng)到變革始終影響著產(chǎn)業(yè)組織的生產(chǎn)分工與組織效率；在數(shù)據(jù)維度，數(shù)據(jù)協(xié)同是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的要素基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)組織在數(shù)據(jù)協(xié)同的基礎(chǔ)上，形成不同規(guī)模的數(shù)據(jù)融合與增值效應(yīng)；在組織維度，開(kāi)放、公平與高效的組織結(jié)構(gòu)是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的新型生產(chǎn)關(guān)系，以新型生產(chǎn)關(guān)系為基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)組織圍繞組織戰(zhàn)略進(jìn)行適用于不同組織規(guī)模的結(jié)構(gòu)變革與協(xié)同擴(kuò)張；在環(huán)境維度，數(shù)據(jù)融通的信息環(huán)境是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的外部發(fā)展條件，產(chǎn)業(yè)組織以數(shù)據(jù)融通、融合共享的發(fā)展環(huán)境為重要契機(jī)，利用數(shù)字化賦能進(jìn)行組織內(nèi)部與組織間的融合創(chuàng)新。

（一）數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的基本驅(qū)動(dòng)力

在技術(shù)維度，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的基本驅(qū)動(dòng)力。數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)組織具有階段性的影響，影響過(guò)程可表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)組織利用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)“上云用數(shù)賦智”的不同階段。其中，“上云”“用數(shù)”“賦智”的階段依次表現(xiàn)為數(shù)字化技術(shù)投入、組織結(jié)構(gòu)對(duì)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的適應(yīng)、數(shù)字化技術(shù)變革組織結(jié)構(gòu)?！吧显啤笔侵附M織進(jìn)行數(shù)字化技術(shù)、設(shè)備等資源的投入，通過(guò)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)和業(yè)務(wù)等部署到云端，使傳統(tǒng)的線(xiàn)性生產(chǎn)組織模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆淇勺匪菪?、集成性和模塊化的一體化生產(chǎn)系統(tǒng)；“用數(shù)”是指組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的適應(yīng)，更深層次地推進(jìn)大數(shù)據(jù)的融合運(yùn)用，利用網(wǎng)絡(luò)云端提供的資源進(jìn)行產(chǎn)品全生命周期管理；“賦智”是指借助數(shù)字化技術(shù)對(duì)組織內(nèi)外部結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)變革，在“上云”“用數(shù)”的基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性滲透與融合，從而在數(shù)字化賦能下整合產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)外部資源，在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化的同時(shí)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)跨組織協(xié)同擴(kuò)張。

（二）數(shù)據(jù)協(xié)同是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的要素基礎(chǔ)

在數(shù)據(jù)維度，利用新一代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)要素化與要素?cái)?shù)據(jù)化是產(chǎn)業(yè)組織數(shù)字化變革的基本構(gòu)件，數(shù)據(jù)協(xié)同是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的要素基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)協(xié)同的本質(zhì)是數(shù)據(jù)間的關(guān)系管理。組織內(nèi)部或組織間基于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸和整合進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈關(guān)系設(shè)計(jì)和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化制定，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，并且通過(guò)多方數(shù)據(jù)的融合與處理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同。數(shù)據(jù)協(xié)同表現(xiàn)為從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)集成與共享到數(shù)據(jù)應(yīng)用的過(guò)程。首先，組織圍繞相應(yīng)的數(shù)據(jù)鏈，從基礎(chǔ)設(shè)施層的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)中臺(tái)到服務(wù)層的數(shù)據(jù)平臺(tái)，采集職能范圍內(nèi)所需的核心數(shù)據(jù)。其次，組織內(nèi)部或組織間通過(guò)多方共識(shí)完成數(shù)據(jù)流通規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)化制定，從而有利于數(shù)據(jù)集成與共享。最后，組織根據(jù)具體業(yè)務(wù)需要構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部或組織間的數(shù)據(jù)高效融合與互通，從而形成有利于資源優(yōu)化配置的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。

（三）開(kāi)放、公平與高效的組織結(jié)構(gòu)是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的新型生產(chǎn)關(guān)系

在組織維度，開(kāi)放、公平與高效的組織結(jié)構(gòu)是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的新型生產(chǎn)關(guān)系。在這種新型生產(chǎn)關(guān)系下，產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)部具有透明性、可信性和對(duì)等性等特征。其中，透明性表現(xiàn)為組織內(nèi)部通過(guò)數(shù)字化管理實(shí)現(xiàn)信息共享，不僅人、責(zé)、權(quán)劃分清晰，從而有利于實(shí)現(xiàn)組織的公平與高效，還避免了由于傳統(tǒng)的“條塊分割”造成組織內(nèi)部“孤島式”創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)組織的創(chuàng)新方式開(kāi)放化和創(chuàng)新主體多元化；可信性表現(xiàn)為組織內(nèi)部或組織間通過(guò)數(shù)字信用體系的建立自發(fā)地形成相互依賴(lài)與信任的契約關(guān)系，不僅使組織內(nèi)部資源分配兼顧公平與效率，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)，還使組織結(jié)構(gòu)具有開(kāi)放性，有利于組織間的動(dòng)態(tài)協(xié)同發(fā)展；對(duì)等性表現(xiàn)為基于數(shù)字化技術(shù)對(duì)組織的連接、整合和創(chuàng)新能力進(jìn)行重塑，使組織內(nèi)部或組織間各主體共同參與價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配過(guò)程，從而釋放各個(gè)體的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的最大化。

（四）數(shù)據(jù)融通的信息環(huán)境是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的外部發(fā)展條件

在環(huán)境維度，數(shù)據(jù)融通的信息環(huán)境是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的外部發(fā)展條件。根據(jù)系統(tǒng)論原理[19]，系統(tǒng)的行為和結(jié)果并不完全由內(nèi)部因素決定，也會(huì)受到相應(yīng)外部因素的影響。由市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境和技術(shù)環(huán)境組成的系統(tǒng)外部環(huán)境會(huì)對(duì)數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織的協(xié)同演化產(chǎn)生一定影響，而這種影響會(huì)直接反映在能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)融通的信息環(huán)境上。適宜的信息環(huán)境是數(shù)字化能夠有效發(fā)揮作用的重要條件，直接影響產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的進(jìn)程。在現(xiàn)實(shí)中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部或組織間協(xié)同的主要原因在于，“數(shù)據(jù)孤島”的存在導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)應(yīng)有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和邊際效用遞增效應(yīng)。因此，形成數(shù)據(jù)融通的信息環(huán)境有利于打通組織內(nèi)部或組織間的數(shù)據(jù)流通壁壘，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化。

數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化是基于技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的要素間的結(jié)構(gòu)關(guān)系和運(yùn)行方式而實(shí)現(xiàn)的。組織作為協(xié)同演化的主體，是數(shù)字化賦能的主要對(duì)象，而技術(shù)、數(shù)據(jù)和環(huán)境與組織本身要素不同，三者是不同維度上影響數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的客觀(guān)要素。根據(jù)主客體的辯證統(tǒng)一性[20]，一方面，產(chǎn)業(yè)組織的協(xié)同演化會(huì)受到技術(shù)、數(shù)據(jù)和環(huán)境等要素的制約。另一方面，產(chǎn)業(yè)組織通過(guò)數(shù)字化變革的實(shí)施，能夠打破客觀(guān)要素的限制，進(jìn)一步影響技術(shù)、數(shù)據(jù)和環(huán)境等要素，從而實(shí)現(xiàn)自身的協(xié)同演化。因此，技術(shù)、數(shù)據(jù)和環(huán)境與組織之間存在緊密的互為影響關(guān)系，通過(guò)相互間的作用和支撐，能夠形成良性反饋的協(xié)同共振，共同推動(dòng)數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化。

四、數(shù)字化賦能服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的路徑

數(shù)字化賦能使服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化不僅能夠在深度上增強(qiáng)，有利于組織內(nèi)協(xié)同增強(qiáng)，還能夠在廣度上增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)跨組織協(xié)同擴(kuò)張。技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的要素間相互作用形成服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織發(fā)展的有序結(jié)構(gòu)，組織系統(tǒng)會(huì)在數(shù)字化賦能下由于技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境等方面的增進(jìn)作用發(fā)生創(chuàng)新突變，并且通過(guò)四個(gè)維度的要素間相互作用導(dǎo)致協(xié)同組織實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，協(xié)同效應(yīng)實(shí)現(xiàn)倍增。因此，數(shù)字化賦能服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的路徑主要表現(xiàn)為技術(shù)增進(jìn)型、數(shù)據(jù)增進(jìn)型、組織增進(jìn)型和環(huán)境增進(jìn)型四種。其中，技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的某個(gè)要素發(fā)生增進(jìn)作用是協(xié)同擴(kuò)張的主要誘發(fā)因素，而要素間的系統(tǒng)協(xié)同作用會(huì)通過(guò)要素間的相互作用進(jìn)一步增強(qiáng)其他要素的作用，實(shí)現(xiàn)跨組織層級(jí)的組織內(nèi)協(xié)同，從而推動(dòng)服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化。

這四種路徑相互間并不是替代競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，而是互為補(bǔ)充、相互配合的關(guān)系。對(duì)于由技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的創(chuàng)新突變引發(fā)的服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化路徑，數(shù)字化賦能作用實(shí)際影響的并不僅僅是某種類(lèi)型的路徑，而是包含技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的系統(tǒng)性?xún)?yōu)化過(guò)程。

（一）技術(shù)增進(jìn)型

技術(shù)增進(jìn)型的數(shù)字化賦能服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化路徑表現(xiàn)為不同組織的協(xié)同技術(shù)在數(shù)字化賦能下實(shí)現(xiàn)跨組織層級(jí)的創(chuàng)新突變，使組織的協(xié)同規(guī)模從企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈層級(jí)擴(kuò)張到產(chǎn)業(yè)生態(tài)層級(jí)。其中，不同組織的協(xié)同技術(shù)在數(shù)據(jù)處理方式、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建規(guī)模和價(jià)值創(chuàng)造形式等方面的創(chuàng)新水平不同。首先，企業(yè)層級(jí)的協(xié)同技術(shù)，能夠基于業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)的獲取、開(kāi)發(fā)和利用，通過(guò)構(gòu)建傳感網(wǎng)，集成應(yīng)用IT軟硬件資源，解決跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部協(xié)調(diào)成本最小化，推動(dòng)生產(chǎn)、服務(wù)等業(yè)務(wù)流程的集成融合和資源優(yōu)化。其次，產(chǎn)業(yè)鏈層級(jí)的協(xié)同技術(shù)，不僅能夠發(fā)揮數(shù)據(jù)作為信息溝通媒介的作用，降低組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本，還能夠發(fā)揮數(shù)據(jù)資本的作用，通過(guò)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資源和能力實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化部署，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)組織內(nèi)部全要素、全過(guò)程互聯(lián)互通和動(dòng)態(tài)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)造。最后，產(chǎn)業(yè)生態(tài)層級(jí)的協(xié)同技術(shù)，不僅能夠基于產(chǎn)業(yè)生態(tài)數(shù)據(jù)的智能獲取、開(kāi)發(fā)和利用，發(fā)揮數(shù)據(jù)資本的作用，還能夠通過(guò)建立組件化、可配置、開(kāi)放靈活的智能云平臺(tái)，構(gòu)建泛在物聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)生態(tài)組織內(nèi)部資源、業(yè)務(wù)和能力等要素的開(kāi)放共享與協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)價(jià)值智能化創(chuàng)造。

（二）數(shù)據(jù)增進(jìn)型

數(shù)據(jù)增進(jìn)型的數(shù)字化賦能服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化路徑表現(xiàn)為由數(shù)據(jù)協(xié)同實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)要素融合與增值效應(yīng)發(fā)生跨組織層級(jí)的變化，使組織的協(xié)同規(guī)模從企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈層級(jí)擴(kuò)張到產(chǎn)業(yè)生態(tài)層級(jí)。其中，以服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織為載體，基于數(shù)據(jù)要素的開(kāi)放共享與有效利用，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)的組織形式借助數(shù)據(jù)協(xié)同實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)要素融合與增值效應(yīng)不同。首先，在企業(yè)層級(jí)，通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)字化，數(shù)據(jù)協(xié)同形成基于傳感網(wǎng)的系統(tǒng)性解決方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、設(shè)備和業(yè)務(wù)等方面的數(shù)字化建模，支持跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的制造資源和服務(wù)資源集成融合，基于價(jià)值鏈整合實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)要素的增值效應(yīng)。其次，在產(chǎn)業(yè)鏈層級(jí)，通過(guò)企業(yè)級(jí)數(shù)字化，數(shù)據(jù)協(xié)同形成基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)性解決方案，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的數(shù)字孿生系統(tǒng)，支持全產(chǎn)業(yè)鏈制造資源和服務(wù)資源的動(dòng)態(tài)集成與融合創(chuàng)新，基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增值效應(yīng)的倍增。最后，在產(chǎn)業(yè)生態(tài)層級(jí)，通過(guò)生態(tài)級(jí)數(shù)字化，數(shù)據(jù)協(xié)同形成基于泛在物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)性解決方案，構(gòu)建跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)的信息物理系統(tǒng)，支持全生態(tài)制造資源和服務(wù)資源的按需集成和自組織優(yōu)化，基于價(jià)值創(chuàng)造的智能化實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)要素的增值效應(yīng)。

（三）組織增進(jìn)型

組織增進(jìn)型的數(shù)字化賦能服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化路徑表現(xiàn)為不同組織的組織戰(zhàn)略發(fā)生跨組織層級(jí)的變化，使組織的協(xié)同規(guī)模從企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈層級(jí)擴(kuò)張到產(chǎn)業(yè)生態(tài)層級(jí)。其中，以服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織為載體，由企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)的組織戰(zhàn)略所決定的具體組織結(jié)構(gòu)不同。首先，企業(yè)層級(jí)的組織戰(zhàn)略基于縱向一體化展開(kāi)，以跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)流程的資源集成為核心，而組織內(nèi)部通過(guò)數(shù)字化形成流程型協(xié)同組織結(jié)構(gòu)[21]。其次，產(chǎn)業(yè)鏈層級(jí)的組織戰(zhàn)略基于橫縱一體化展開(kāi)，以跨產(chǎn)品、跨企業(yè)、跨行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈端到端集成為核心，而組織內(nèi)部通過(guò)數(shù)字化形成基于產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)對(duì)接的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。最后，產(chǎn)業(yè)生態(tài)層級(jí)的組織戰(zhàn)略基于各價(jià)值主體共生式發(fā)展展開(kāi)，以跨域價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性資源整合為核心，而組織內(nèi)部通過(guò)數(shù)字化形成全鏈條式開(kāi)放共享、協(xié)同創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)。

（四）環(huán)境增進(jìn)型

環(huán)境增進(jìn)型的數(shù)字化賦能服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化路徑表現(xiàn)為基于數(shù)據(jù)融通的信息環(huán)境實(shí)現(xiàn)的融合創(chuàng)新方式發(fā)生跨組織層級(jí)的變化，使組織的協(xié)同規(guī)模從企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈層級(jí)擴(kuò)張到產(chǎn)業(yè)生態(tài)層級(jí)。其中，以服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織為載體，基于數(shù)據(jù)融通的信息環(huán)境，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)的組織形式實(shí)現(xiàn)制造資源和服務(wù)資源融合創(chuàng)新的方式不同。首先，在企業(yè)層級(jí)，制造資源和服務(wù)資源能夠跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，組織內(nèi)部形成流程化的協(xié)同系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈等各環(huán)節(jié)的價(jià)值動(dòng)態(tài)整合。其次，在產(chǎn)業(yè)鏈層級(jí)，制造資源和服務(wù)資源跨產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)協(xié)同，通過(guò)形成數(shù)據(jù)融通的信息環(huán)境，組織內(nèi)部形成網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化的協(xié)同，從而實(shí)現(xiàn)基于價(jià)值共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值多樣化獲取與創(chuàng)新價(jià)值創(chuàng)造。最后，在產(chǎn)業(yè)生態(tài)層級(jí)，通過(guò)生態(tài)級(jí)數(shù)字化，形成融合發(fā)展的創(chuàng)新環(huán)境，推動(dòng)制造資源和服務(wù)資源跨產(chǎn)業(yè)鏈、跨域價(jià)值網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)集成優(yōu)化，而組織內(nèi)部形成智能化、集群化和生態(tài)化的協(xié)同體系，從而實(shí)現(xiàn)基于泛在網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值生態(tài)共創(chuàng)。

（五）基于海爾的案例分析

數(shù)字化從技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度賦能服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化，而服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的過(guò)程也是組織協(xié)同機(jī)制形成與發(fā)展的過(guò)程。

海爾作為典型的服務(wù)型制造示范企業(yè)，其以智能制造為主攻方向，利用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同平臺(tái)和數(shù)據(jù)智能技術(shù)構(gòu)建服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)，并且以服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)為載體，力圖打造智慧物聯(lián)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)協(xié)同演化的過(guò)程中，海爾從構(gòu)建以生產(chǎn)為主導(dǎo)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，到建設(shè)以生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)為架構(gòu)支撐的產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)，再到打造以服務(wù)為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于不同階段的組織演變，數(shù)字化對(duì)其在技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度上的創(chuàng)新變革都起到重要的賦能作用。以海爾為例的服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的過(guò)程如表1所示。

第一，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成階段，主要是指海爾從2005年提出企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，到2012年建設(shè)互聯(lián)工廠(chǎng)的時(shí)期。海爾利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)組織，構(gòu)建包含產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造體系在內(nèi)的生產(chǎn)系統(tǒng)，這一階段屬于服務(wù)化轉(zhuǎn)型初期。企業(yè)雖然增加了研發(fā)設(shè)計(jì)等服務(wù)要素在制造環(huán)節(jié)的投入，但更多地強(qiáng)調(diào)制造技術(shù)的創(chuàng)新。在技術(shù)維度，海爾對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，逐漸從模塊化、自動(dòng)化向互聯(lián)工廠(chǎng)模式探索，實(shí)現(xiàn)從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型。在數(shù)據(jù)維度，海爾打通不同業(yè)務(wù)部門(mén)間的數(shù)據(jù)流通壁壘，實(shí)現(xiàn)從研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到市場(chǎng)銷(xiāo)售等全流程的數(shù)據(jù)協(xié)同與共享。在組織維度，海爾打破傳統(tǒng)科層制管理模式，將公司組織結(jié)構(gòu)由“正三角”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴叭藛魏弦弧彪p贏模式為基礎(chǔ)的“倒三角”組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)參與制造流程。在環(huán)境維度，國(guó)家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施體系為制造企業(yè)提供數(shù)據(jù)融通的信息環(huán)境，推動(dòng)了海爾企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展。

第二，從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)階段，主要是指海爾從探索智能制造模式轉(zhuǎn)型，到2017年自主創(chuàng)新打造海爾工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（卡奧斯COSMOPlat）的時(shí)期。海爾利用智能制造和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，構(gòu)建滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求的生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)，這一階段屬于服務(wù)化轉(zhuǎn)型中期。企業(yè)把服務(wù)要素作為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的構(gòu)成部分[22]，重在強(qiáng)調(diào)基于制造能力的產(chǎn)品創(chuàng)新。在技術(shù)維度，海爾整合企業(yè)內(nèi)外部資源打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，基于用戶(hù)主導(dǎo)邏輯構(gòu)建涵蓋研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷(xiāo)物流等方面的重要功能平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制生產(chǎn)，通過(guò)構(gòu)建協(xié)同平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的有效連接。在數(shù)據(jù)維度，海爾在企業(yè)內(nèi)部及產(chǎn)業(yè)鏈上下游不同企業(yè)間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，并且基于共享數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)制造資源和服務(wù)資源的彈性供給與高效配置。在組織維度，海爾在數(shù)字化賦能下由靜態(tài)的企業(yè)組織變革成為動(dòng)態(tài)的自組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在平臺(tái)化基礎(chǔ)上形成松散耦合的模塊化組織，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)驅(qū)動(dòng)下的價(jià)值共創(chuàng)。在環(huán)境維度，物聯(lián)網(wǎng)的興起實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與企業(yè)之間零距離交互，形成數(shù)據(jù)融通的信息環(huán)境，推動(dòng)海爾重構(gòu)工業(yè)生產(chǎn)體系和客戶(hù)服務(wù)體系。

第三，從產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)階段，主要是指海爾從建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，到建立智慧物聯(lián)雙創(chuàng)服務(wù)體系的時(shí)期。海爾依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等數(shù)字化技術(shù)，開(kāi)放產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建以服務(wù)為核心的生態(tài)系統(tǒng)，這一階段屬于服務(wù)化轉(zhuǎn)型后期。服務(wù)成為企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值的核心并具備價(jià)值創(chuàng)造的能力，企業(yè)重在強(qiáng)調(diào)基于數(shù)據(jù)的服務(wù)創(chuàng)新[23]。在技術(shù)維度，海爾利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)構(gòu)建以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為代表的多類(lèi)平臺(tái)，基于區(qū)塊鏈的分布式數(shù)據(jù)安全與共享技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間智能化簽約，通過(guò)建立開(kāi)放式供應(yīng)鏈和合作網(wǎng)絡(luò)，形成共創(chuàng)共贏、賦能增值的大共享平臺(tái)，從而構(gòu)建開(kāi)放合作的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)維度，海爾基于開(kāi)放的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)化組織實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源全鏈條式的開(kāi)放共享與融合應(yīng)用。在組織維度，海爾轉(zhuǎn)型成為智慧生活平臺(tái)生態(tài)型企業(yè)，構(gòu)建以增值分享為核心機(jī)制、生態(tài)伙伴共同進(jìn)化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，由創(chuàng)客、小微企業(yè)及其形成的小微鏈群共同構(gòu)成以用戶(hù)為中心的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，在平臺(tái)能力支撐下實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界的共治型組織。在環(huán)境維度，海爾基于物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)智能技術(shù)的支持，通過(guò)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)形成泛在融合的信息環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生態(tài)共創(chuàng)模式。

五、研究結(jié)論與政策啟示

（一）研究結(jié)論

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化成為產(chǎn)業(yè)組織變革的重要趨勢(shì)，而服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織作為服務(wù)型制造模式催生的新型產(chǎn)業(yè)組織，其協(xié)同演化既是推動(dòng)服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展的重要方式，又是產(chǎn)業(yè)組織變革的具體體現(xiàn)。為揭示服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的路徑及數(shù)字化在其中的賦能作用，本文在TOE理論框架的基礎(chǔ)上，引入數(shù)據(jù)維度，從技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度綜合分析數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的邏輯要素。其中，技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的要素間相互作用構(gòu)成數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的基本邏輯，具體表現(xiàn)為：在技術(shù)維度，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的基本驅(qū)動(dòng)力；在數(shù)據(jù)維度，數(shù)據(jù)協(xié)同是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的要素基礎(chǔ)；在組織維度，開(kāi)放、公平與高效的組織結(jié)構(gòu)是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的新型生產(chǎn)關(guān)系；在環(huán)境維度，數(shù)據(jù)融通的信息環(huán)境是數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化的外部發(fā)展條件。綜合來(lái)看，四個(gè)維度的要素間相互作用形成良性反饋的協(xié)同共振，共同推動(dòng)數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化。

服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織的協(xié)同演化其實(shí)是在數(shù)字化賦能下，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)的組織通過(guò)推動(dòng)制造資源和服務(wù)深度融合，從而實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)協(xié)同增強(qiáng)和跨組織協(xié)同擴(kuò)張的變革過(guò)程。數(shù)字化賦能不僅從技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度推動(dòng)服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)協(xié)同增強(qiáng)，還會(huì)導(dǎo)致某個(gè)維度要素發(fā)生創(chuàng)新突變，從而通過(guò)要素間的協(xié)同共振，實(shí)現(xiàn)跨組織協(xié)同擴(kuò)張。其協(xié)同演化的路徑具體表現(xiàn)為技術(shù)增進(jìn)型、數(shù)據(jù)增進(jìn)型、組織增進(jìn)型和環(huán)境增進(jìn)型四種。從海爾的案例分析來(lái)看，在服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化過(guò)程中，從構(gòu)建以生產(chǎn)為主導(dǎo)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，到建設(shè)以生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)為支撐的產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)，再到打造以服務(wù)為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字化推動(dòng)了技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的創(chuàng)新變革，而且組織的協(xié)同演化需要四個(gè)維度的系統(tǒng)整合，單一維度的創(chuàng)新并不能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)組織系統(tǒng)性變革的重要作用。

（二）政策啟示

中國(guó)制造企業(yè)在服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型過(guò)程中普遍重視將服務(wù)嵌入制造過(guò)程，而忽略促進(jìn)制造資源和服務(wù)資源深度融合的網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè)，由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化的認(rèn)識(shí)不足，造成產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)業(yè)務(wù)在企業(yè)內(nèi)部存在“兩條線(xiàn)、兩層皮”的問(wèn)題，不利于推動(dòng)企業(yè)服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展。為此，通過(guò)對(duì)數(shù)字化賦能服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化的研究，本文得出以下政策啟示。

第一，以數(shù)字化賦能補(bǔ)短板、鍛長(zhǎng)板，培育服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)。對(duì)于影響組織建設(shè)的技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的要素，以數(shù)字化這一中間變量著力補(bǔ)齊其要素短板、鍛造高端要素的組織長(zhǎng)板是重要方向。在技術(shù)維度，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)要根據(jù)自身組織規(guī)模特征，發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的作用，加強(qiáng)高端技術(shù)、高端要素對(duì)服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型的支撐作用。在數(shù)據(jù)維度，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)要推動(dòng)組織對(duì)數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)利用，從而形成數(shù)據(jù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)制造資源和服務(wù)資源的優(yōu)化配置。在組織維度，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)要積極構(gòu)建開(kāi)放、公平與高效的組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部或組織間關(guān)系的透明性、可信性和對(duì)等性，從而有利于服務(wù)型制造融合業(yè)態(tài)的發(fā)展。在環(huán)境維度，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)要充分利用數(shù)字化形成數(shù)據(jù)融通的信息環(huán)境，并且利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時(shí)獲取、精準(zhǔn)識(shí)別市場(chǎng)需求、科技發(fā)展和政策供給等外部環(huán)境變化的重要信息，從而有利于服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織把握外部環(huán)境變化的契機(jī)，通過(guò)自身變革實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。

第二，以網(wǎng)絡(luò)組織的系統(tǒng)建設(shè)為抓手，深入推動(dòng)數(shù)字化賦能服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展。服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展需要在數(shù)字化的基礎(chǔ)上構(gòu)建組織內(nèi)外有效協(xié)同機(jī)制，發(fā)揮技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的要素間聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，如美國(guó)的“先進(jìn)制造業(yè)伙伴計(jì)劃”、德國(guó)的工業(yè)4. 0戰(zhàn)略和日本的“I？Japan”戰(zhàn)略等均體現(xiàn)了發(fā)達(dá)國(guó)家利用數(shù)字化技術(shù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)加強(qiáng)制造業(yè)的頂層設(shè)計(jì)，以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)組織的系統(tǒng)建設(shè)，從而推動(dòng)服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展。深入推動(dòng)數(shù)字化賦能服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織，在推進(jìn)數(shù)字制造、智能制造、智慧工廠(chǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，要更加重視產(chǎn)業(yè)組織方式的變革與創(chuàng)新。企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)要以數(shù)字化為基礎(chǔ)構(gòu)建組織內(nèi)外協(xié)同的整體系統(tǒng)，在技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度之間形成良好的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，從而有利于服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展。首先，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)組織變革，以組織推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。大力推進(jìn)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)數(shù)字化技術(shù)與組織業(yè)務(wù)的深度融合，通過(guò)組織的數(shù)字化變革提升產(chǎn)業(yè)組織的創(chuàng)新能力。其次，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的支撐和賦能作用，根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)組織模式與資源稟賦，以實(shí)際應(yīng)用需求為導(dǎo)向，系統(tǒng)謀劃、務(wù)實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的要素深度融合。最后，優(yōu)化融合發(fā)展環(huán)境，通過(guò)數(shù)字化建立跨部門(mén)、跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)的高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，發(fā)揮不同產(chǎn)業(yè)組織主體的橋梁作用，針對(duì)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不同層級(jí)融合創(chuàng)新水平的差異，創(chuàng)新技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的要素融合路徑和方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)組織的創(chuàng)新變革。

第三，發(fā)揮數(shù)字化賦能的系統(tǒng)性?xún)?yōu)勢(shì)，協(xié)同推動(dòng)服務(wù)型制造組織模式的多維度創(chuàng)新。技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的創(chuàng)新突變有利于推動(dòng)服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化。制造企業(yè)推進(jìn)服務(wù)型制造的阻礙不僅包括資源約束、組織剛性和環(huán)境不確定性等因素，更深層次的是被傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織變革的方式所約束，事實(shí)上多數(shù)企業(yè)滿(mǎn)足于垂直一體化組織方式下的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，從而造成“路徑依賴(lài)”“牛鞭效應(yīng)”等，甚至喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力，而只有少數(shù)企業(yè)敢于打破傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)組織模式下形成的競(jìng)爭(zhēng)和壟斷范式，通過(guò)充分把握新型產(chǎn)業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化的變革趨勢(shì)，以跨界融合、協(xié)同的產(chǎn)業(yè)組織方式進(jìn)行創(chuàng)新，推動(dòng)服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化。堅(jiān)持以“融”提效，利用數(shù)字化不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織變革中技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度的要素間的互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化。在遵循融合發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，無(wú)論是面對(duì)單個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，還是產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化升級(jí)，乃至產(chǎn)業(yè)生態(tài)的整體重構(gòu)，都應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好不同層級(jí)組織內(nèi)部主體間的相互作用與聯(lián)系，要從技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織和環(huán)境四個(gè)維度不斷夯實(shí)要素基礎(chǔ)，形成系統(tǒng)的正反饋機(jī)制。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)各主體的積極性，激發(fā)其創(chuàng)新活力，并且結(jié)合各主體的比較優(yōu)勢(shì)，加大各維度要素的創(chuàng)新投入并重視要素創(chuàng)新的協(xié)同推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)制造資源和服務(wù)資源的融合創(chuàng)新。

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The Study of Co？Evolution of Digital Empowerment Service？Oriented Manufacturing Network Organization

WANG Xiaolei1， LYU Qingzhou2

（1. School of Economics， Nankai University， Tianjin 300071， China； 2. College of Economic and Social Development， Nankai University， Tianjin 300071， China）

Summary：Service？oriented manufacturing network organization is a new type of industrial organization， and its evolution and development are not only an important way to promote the innovation and development of service？oriented manufacturing but also an important content of industrial organization reform under the condition of the digital economy. This paper takes service？oriented manufacturing network organization as the research object， focusing on the important trend of collaborative network development from the perspective of industrial organization reform. Based on discussing the connotation of co？evolution of service？oriented manufacturing network organization， this paper analyses the logical elements of co？evolution of digital empowerment industrial organization， and then explores the basic path of co？evolution of digital empowerment service？oriented manufacturing network organization.

First of all， against the background of digital empowerment， collaborative symbiosis has become the basic direction of the evolution of service？oriented manufacturing network organizations. Intra？organizational collaborative enhancement and cross？organizational boundary collaborative expansion are two concrete manifestations of the collaborative evolution of service？oriented manufacturing network organizations. Furthermore， this paper based on TOE theoretical framework and introduced the data dimension to analyze， the four？dimensional elements of technology， data， organization， and environment constitute the basic logic of the co？evolution of digital empowerment industrial organizations. The interaction between the four？dimensional elements will form a synergistic resonance of benign feedback and jointly promote the co？evolution of digital empowerment industrial organizations. The co？evolution of service？oriented manufacturing network organizations is a transformation process in which enterprises， industrial chains， and industrial ecological organizations promote the deep integration of manufacturing and services under digital empowerment， thus achieving intra？organizational synergy enhancement and cross？organizational synergy expansion. The path of its co？evolution is characterized by four types： technical enhancement， data enhancement， organizational enhancement， and environmental enhancement.

Finally， this paper obtains the following policy implications. First， it is necessary to supplement the short board， forge the long board with digitalization， and cultivate a new service？oriented manufacturing format. Second， we should take the system construction of network organization as the starting point and further promote the development of digital empowerment service？oriented manufacturing. Third， we should give full play to the systematic advantages of digital empowerment and jointly promote the innovation of the service？oriented manufacturing organization model.

Key words：service？oriented manufacturing network organization； co？evolution； digital empowerment； TOE theoretical framework

（責(zé)任編輯：尚培培）

[DOI]10.19654/j.cnki.cjwtyj.2025.04.006

[引用格式]王曉蕾，呂清舟.數(shù)字化賦能服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)同演化研究[J].財(cái)經(jīng)問(wèn)題研究，2025（4）：70-81.