摘" 要：本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)能為教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略和教學(xué)方法提供針對(duì)性的意見和建議，有助于提高本科生教學(xué)質(zhì)量。本章從學(xué)生和督導(dǎo)兩維度出發(fā)，選取教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果四個(gè)一級(jí)指標(biāo)和十九個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)建本科生教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并確立評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重，提出基于CIPP-AHP法的本科生教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型。最后以《國(guó)際物流學(xué)》本科課程為例，驗(yàn)證了CIPP-AHP法在本科生教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的科學(xué)性和合理性。文章對(duì)本科生教學(xué)考核和提升本科生教學(xué)質(zhì)量有一定的借鑒和指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：CIPP-AHP法；本科教學(xué)質(zhì)量；教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

" 中圖分類號(hào)：G642" " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A" " DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2025.07.037

Abstract： Teaching quality evaluation offers targeted suggestions for teachers to adjust their teaching strategies and methods in a timely manner， which assists in enhancing the quality of education. The CIPP-AHP model is constructed to evaluate teaching quality and includes four primary indicators and nineteen secondary indicators across two dimensions： Students and supervisors. The weights of the teaching quality evaluation indicators are established. Lastly， using the undergraduate International Logistics course as an example， the scientific validity and rationality of the CIPP-AHP evaluation model are further verified. This research holds both theoretical and practical significance for the assessment of undergraduate teaching quality.

Key words： CIPP-AHP method; undergraduate teaching quality; teaching quality evaluation

0" 引" 言

" 好的教學(xué)質(zhì)量是高校教學(xué)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵因素，只有擁有一套科學(xué)客觀的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，才能更好地推動(dòng)和引導(dǎo)教育的良性發(fā)展。在我國(guó)高等教育教學(xué)規(guī)?？焖贁U(kuò)張的背景下，如何提高教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)質(zhì)量的協(xié)同發(fā)展，現(xiàn)已成為高校面臨的一個(gè)重要課題。從目前高校的教育實(shí)踐來看，課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，然而，各院校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估方法和教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系各不相同，存在較大差異，因此，如何設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)怎樣的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系將直接影響教學(xué)評(píng)價(jià)的科學(xué)性和有效性。

一套完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)貫穿于學(xué)習(xí)的全過程并形成閉環(huán)。在具體的實(shí)施過程中，教師負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度進(jìn)行安排，在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，依據(jù)全過程考核原則，對(duì)學(xué)習(xí)過程的各個(gè)元素進(jìn)行篩選，并對(duì)其進(jìn)行記錄和量化，綜合學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)和學(xué)生階段性的學(xué)習(xí)成果，客觀地形成教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果，并將所得到的數(shù)據(jù)反饋給教師，從而促進(jìn)教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容和方法進(jìn)行針對(duì)性地調(diào)整，從而形成一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)，使教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”在內(nèi)容和方法上持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)而提升教學(xué)的質(zhì)量。

" 本文從學(xué)生和督導(dǎo)兩個(gè)維度出發(fā)，基于CIPP-AHP法構(gòu)建課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，并確定各指標(biāo)權(quán)重，并通過《國(guó)際物流學(xué)》課程進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)例研究，從而探索構(gòu)建適合本科課程教學(xué)特點(diǎn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，為高校推進(jìn)教育改革和本科教學(xué)質(zhì)量發(fā)展提供參考依據(jù)。

1" 文獻(xiàn)綜述

1.1" 本科教學(xué)質(zhì)量的研究

教學(xué)是高校發(fā)展的生命主線，其教學(xué)質(zhì)量是衡量高校辦學(xué)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，教學(xué)質(zhì)量的好壞是高校教學(xué)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵因素。目前，對(duì)本科高校教學(xué)質(zhì)量的理解主要從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果等方面進(jìn)行分析理解。徐保[1]認(rèn)為本科教學(xué)質(zhì)量想要提升，要以“學(xué)生中心”為理念，從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)與反饋等多維度進(jìn)行分析，以此提升教學(xué)質(zhì)量。邵珊珊等[2]認(rèn)為本科高校要著手于學(xué)生發(fā)展與生源質(zhì)量、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)方案、課程體系與培養(yǎng)模式、畢業(yè)要求與目標(biāo)達(dá)成等多方面來提升教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)高校教學(xué)發(fā)展。近幾年來，國(guó)外的本科教學(xué)也正朝著以學(xué)生為中心的方向轉(zhuǎn)變，擺脫以往以教師為中心的模式。Lin et al.[3]通過分析當(dāng)前本科教學(xué)質(zhì)量存在的問題，提出從課堂準(zhǔn)備、課堂實(shí)施、課堂效果、課堂延伸四個(gè)方面著力來對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，完善教學(xué)工作，不斷提高教學(xué)質(zhì)量?，F(xiàn)行的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)大多從學(xué)生視角直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，未考慮其他層面，存在一定的片面性、局限性。

1.2" 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是指評(píng)價(jià)主體對(duì)教師的教學(xué)水平及學(xué)生接受教學(xué)后的學(xué)習(xí)效果的測(cè)量與分析，以此判斷教師教學(xué)工作的效果。陳正[4]通過對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的問題及原因進(jìn)行分析，提出了改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的建議，要綜合多種評(píng)價(jià)方式，以學(xué)生為中心，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用。趙雷[5]于學(xué)生評(píng)教層面提出課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果四個(gè)維度出發(fā)，充分發(fā)揮課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)的導(dǎo)向作用。目前國(guó)內(nèi)外課程質(zhì)量評(píng)價(jià)大多聚焦于學(xué)生身上，“學(xué)生評(píng)教”作為評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)質(zhì)量的一種方式，已經(jīng)在高校中得到了廣泛的應(yīng)用。因此，研究學(xué)者們?cè)诮虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面也進(jìn)行了深入研究。王志華等[6]結(jié)合高?，F(xiàn)狀及學(xué)生自身特點(diǎn)，從教學(xué)管理、教師素質(zhì)、學(xué)生能力和其他層面進(jìn)行分析，構(gòu)建了適合新疆高校的雙語(yǔ)課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。沈樹聲等[7]基于新工科背景對(duì)本科高校的新要求下提出了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，該指標(biāo)體系從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)方法、教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)效果六個(gè)維度進(jìn)行構(gòu)建。楊舒琳等[8]從學(xué)生視角出發(fā)，以課程目標(biāo)、課堂教學(xué)、教學(xué)效果和教學(xué)拓展四個(gè)方面構(gòu)建課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。陳佳欣等[9]認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是一所高校能力的綜合體現(xiàn)，提出從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)規(guī)范、教學(xué)組織、教學(xué)能力、教學(xué)效果七個(gè)維度進(jìn)行構(gòu)建質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。郭涵等[10]從“立德樹人”理念視角，構(gòu)建與本科課程相適切的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。在本文中將從學(xué)生和督導(dǎo)兩個(gè)維度入手，分別從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果四個(gè)方面構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型，為本科高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)提供新思路。

1.3" 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的研究

" 近年來，隨著國(guó)家對(duì)本科高校教學(xué)質(zhì)量水平的重視，越來越多高校對(duì)課程教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，不斷改善教學(xué)質(zhì)量、提升教學(xué)水平，由此，學(xué)者對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)方法也進(jìn)行了深入研究。趙歡[11]基于綜合模糊評(píng)價(jià)法構(gòu)建慕課教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，該指標(biāo)體系從慕課教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源和教學(xué)效果四個(gè)方面出發(fā)進(jìn)行指標(biāo)體系構(gòu)建。賈珍[12]運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型比較較為常用的幾種教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，從教師視角出發(fā)構(gòu)建了以教師基礎(chǔ)勢(shì)能、教學(xué)方式、內(nèi)容時(shí)效、教師姿態(tài)、資料選擇等方面為指標(biāo)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。張敏等[13]則通過使用DEMATEL法圍繞高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，從師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)施與經(jīng)費(fèi)投入、專業(yè)學(xué)科、課程質(zhì)量等方面建立高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型。魏建香等[14]提出將評(píng)教與評(píng)學(xué)相融合構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，為教學(xué)質(zhì)量提供保障。孟慶祥等[15]則通過構(gòu)建基于CNN模型的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，為高校教學(xué)質(zhì)量的提升提供支持。在本文中將提出CIPP-AHP法對(duì)本科生教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，構(gòu)建學(xué)生和督導(dǎo)兩個(gè)維度的評(píng)價(jià)模型，并進(jìn)行實(shí)例驗(yàn)證該模型的可行性和科學(xué)性，提出相關(guān)改進(jìn)策略，提高教學(xué)質(zhì)量。

2" 基于CIPP-AHP的課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

2.1" 基于CIPP法確立評(píng)價(jià)指標(biāo)

CIPP評(píng)價(jià)模型也稱為決策導(dǎo)向型的評(píng)價(jià)模型，該模型包含4個(gè)階段：背景評(píng)價(jià)、輸入評(píng)價(jià)、過程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)。該模型注重教育評(píng)價(jià)過程，強(qiáng)調(diào)決策導(dǎo)向，認(rèn)為評(píng)價(jià)是為了改進(jìn)而非證明，這也符合我國(guó)目前本科課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的理念。此外，CIPP評(píng)價(jià)模型也已被國(guó)內(nèi)外高校廣泛引用，特別是在本科高校課程質(zhì)量評(píng)價(jià)之中，因此，基于CIPP模型構(gòu)建本科課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)模型，具有一定的理論科學(xué)性和現(xiàn)實(shí)可行性。

" 評(píng)價(jià)指標(biāo)是開展課堂評(píng)估的前提，所以，在設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)，要注重將課程教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的要求結(jié)合起來。為了對(duì)一門課程的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行多角度評(píng)價(jià)，本文主要從學(xué)生和督導(dǎo)兩個(gè)層面來進(jìn)行，學(xué)生作為課堂內(nèi)容的第一接受者，因此，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)是對(duì)課程教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要組成部分。但是它的評(píng)估主要集中在課上的信息傳遞和課下的交流，很難涵蓋諸如教學(xué)戰(zhàn)略之類的專業(yè)領(lǐng)域。而督導(dǎo)可以更好地了解課堂的教學(xué)控制、教學(xué)戰(zhàn)略、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)，能夠有效地指出教師在教學(xué)過程中所暴露出的問題，并給出更多的專業(yè)建議，以此來彌補(bǔ)其他評(píng)價(jià)的不足。

" 本文先通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理整合，選出一定數(shù)量和質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并采用德爾菲法，選出4位長(zhǎng)期從事本科課程教學(xué)與研究的專家，進(jìn)行郵件咨詢和線下訪問的形式對(duì)先前所擬定的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行專家咨詢。最終，綜合專家的意見和建議，對(duì)所選取的指標(biāo)進(jìn)行修正，確立更加科學(xué)合理并與本科教學(xué)相適切的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系如圖1所示。

2.2" 基于AHP法確定指標(biāo)權(quán)重

層次分析法（AHP）是一種解決多目標(biāo)復(fù)雜問題的定性與定量相結(jié)合的決策分析方法，合理地將定性與定量的決策結(jié)合起來，按照思維、心理的規(guī)律把決策過程層次化、數(shù)量化。

2.2.1" 建立層次結(jié)構(gòu)模型

在已構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系基礎(chǔ)上，接著采用專家評(píng)分法，對(duì)所確定的一級(jí)指標(biāo)的重要性進(jìn)行兩兩相互比較，量化評(píng)分，最終確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。其中，選取的專家主要為教學(xué)成績(jī)優(yōu)異的教學(xué)專家和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)專家。為了保證學(xué)科、專業(yè)的代表性和科學(xué)性，在具體選取專家時(shí)兼顧了學(xué)科、專業(yè)的平衡，最終共選取4名評(píng)分專家。

2.2.2" 構(gòu)造判斷矩陣

以專家A所構(gòu)造的判斷矩陣為例，如表1所示。

2.2.3" 計(jì)算權(quán)向量并做一致性檢驗(yàn)

2.2.4" 確定最終的評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重值

依據(jù)上述步驟，分別計(jì)算其余3位專家的評(píng)分權(quán)重，在對(duì)這4位專家的評(píng)分權(quán)重進(jìn)行算術(shù)平均后得出最終的各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重值，最后再采用均分法計(jì)算出各二級(jí)指標(biāo)相應(yīng)權(quán)重，如表2所示。

3" 案例研究——以《國(guó)際物流學(xué)》課程為例

通過問卷調(diào)查的方式，向?qū)W生和督導(dǎo)員分別發(fā)放問卷。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，督導(dǎo)員方面共計(jì)收回問卷12份，有效問卷12份；學(xué)生方面共收到41份調(diào)查問卷，有效問卷41份。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖2、圖3所示。

由督導(dǎo)B權(quán)重計(jì)算方法可知，學(xué)生A綜合權(quán)重同理可得，最終成績(jī)?yōu)椋篧=A+B=109.217 1+20.835 4=130.052 5。

其中，W表示《國(guó)際物流學(xué)》課程教學(xué)質(zhì)量總得分。

" 綜上所得，《國(guó)際物流學(xué)》該課程教學(xué)質(zhì)量在CIPP-AHP教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)里屬于為良好等級(jí)，通過仔細(xì)了解發(fā)現(xiàn)，該課程在教學(xué)方法上需要進(jìn)一步改進(jìn)，教師應(yīng)在課程教學(xué)過程中采取適合該課程性質(zhì)特點(diǎn)的教學(xué)方法；注重與學(xué)生的互動(dòng)，提高課堂活躍度和參與度。

4" 結(jié)論與展望

本文基于CIPP模型來構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，又運(yùn)用AHP法確定評(píng)估指標(biāo)的各指標(biāo)權(quán)重，使得教學(xué)質(zhì)量水平可量化，有利于了解教師所授課程的教學(xué)質(zhì)量，引導(dǎo)教師提升教育水平，創(chuàng)新教育方法，也可以提醒教師在課堂教學(xué)上及時(shí)做出修正和改進(jìn)。本文所提供的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有凝練性、層次感和邏輯性，可用于評(píng)價(jià)課堂教學(xué)質(zhì)量，為提高教學(xué)質(zhì)量和滿足學(xué)生需求提供具體的方法和路徑。未來，大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)和回歸分析等算法均可用來對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)估，拓展研究領(lǐng)域，探討不同層次的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，以滿足不同層次教學(xué)需求的要求，以設(shè)計(jì)出更優(yōu)的綜合教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型。

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收稿日期：2024-03-08

基金項(xiàng)目：武漢科技大學(xué)本科教學(xué)改革研究項(xiàng)目（2022X023）；教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目（21YJC630099）

作者簡(jiǎn)介：梅艷蘭（1988—），女，湖北大冶人，武漢科技大學(xué)管理學(xué)院，講師，博士，研究方向：供應(yīng)鏈管理、風(fēng)險(xiǎn)管理；王柳洋（1999—），女，河南南陽(yáng)人，武漢科技大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生，研究方向：供應(yīng)鏈管理；曹" 凱（1997—），本文通信作者，男，湖北黃石人，中山大學(xué)管理學(xué)院博士研究生，研究方向：供應(yīng)鏈管理。

引文格式：梅艷蘭，王柳洋，曹凱. 基于CIPP-AHP法的本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究——以《國(guó)際物流學(xué)》課程為例[J]. 物流科技，2025，48（7）：158-161.