摘 要：數(shù)字化時代和電子商務行業(yè)的蓬勃發(fā)展，對人才的需求發(fā)生了顯著變化，尤其是數(shù)據(jù)分析能力成為電子商務從業(yè)人員的必備技能。傳統(tǒng)電子商務課程教學往往側重營銷理論知識，缺乏對數(shù)據(jù)分析實踐技能的培養(yǎng)，難以滿足市場需求。因此，高職電子商務數(shù)據(jù)分析課程改革迫在眉睫，要借助改革不斷提升學生的數(shù)據(jù)分析能力，使其能夠更好地適應數(shù)字經(jīng)濟時代的發(fā)展。本文立足“1+X”證書制，探討課證融合的高職電子商務數(shù)據(jù)分析課程教學改革措施，希望能為相關單位提供參考。

關鍵詞：“1+X”證書制；高職電子商務數(shù)據(jù)分析；課程教學；改革

為了實現(xiàn)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間的良好銜接，教育部提出了“1+X”證書制，旨在鼓勵職業(yè)院校積極開展職業(yè)技能等級認定，使學生在獲得學歷證書的同時，能同步獲得與專業(yè)對口的職業(yè)技能等級證書。這為高職專業(yè)課程改革提供了新的契機，也為學生提供了更具競爭力的技能認證。目前，電商行業(yè)的發(fā)展對電商人才的需求越來越大，尤其是對專業(yè)學生的電子商務數(shù)據(jù)分析能力提出了更高要求。但從以往教學情況看，教學內(nèi)容不夠與時俱進，教學模式也相對單一，學生學習缺乏興趣，難以掌握數(shù)據(jù)分析技能，加上課程教學缺乏與企業(yè)和行業(yè)專家的深度合作，導致教學內(nèi)容缺乏實戰(zhàn)性，與企業(yè)實際需求存在較大差距。而基于“1+X”證書制進行教學改革，能更注重實踐技能的訓練，將數(shù)據(jù)分析理論與實際應用相結合，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，提升學生就業(yè)競爭力，構建更科學、更符合市場需求的人才評價體系，客觀反映學生的實際能力水平。與此同時，這種人才培養(yǎng)模式，也利于職業(yè)院校與企業(yè)的深度合作，通過將企業(yè)實際需求融入課程設計，課程內(nèi)容能夠更貼合電商行業(yè)的市場需求，從而培養(yǎng)出更符合企業(yè)要求的人才。

一、數(shù)字經(jīng)濟帶來的影響

1.對國民經(jīng)濟做出了顯著貢獻

有數(shù)據(jù)顯示，近些年，得益于數(shù)字化技術的發(fā)展，我國數(shù)字經(jīng)濟總體規(guī)模開始呈現(xiàn)高速增長的趨勢。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)逐漸向各行業(yè)深入的背景下，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始基于大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術的應用，優(yōu)化內(nèi)部管理和生產(chǎn)模式。這不僅實現(xiàn)了生產(chǎn)效率的極大提升，同時也為各類決策制定的智慧化、數(shù)字化奠定了堅實基礎。

2.對數(shù)據(jù)分析人才的需求激增

數(shù)據(jù)的挖掘、處理是分析的核心所在。在數(shù)字經(jīng)濟迅猛發(fā)展的過程中，就業(yè)機會逐步增多。雖然當前時期我國社會中的大部分企業(yè)均設立了專門的數(shù)據(jù)分析部門，但從我國數(shù)據(jù)人才情況來看，卻存在嚴重的人才缺口。麥肯錫權威預測，2025年我國對數(shù)據(jù)人才的需求約220萬，且隨著數(shù)字經(jīng)濟的進一步發(fā)展，這方面人才缺口也可能會逐步擴大，即預計未來五年數(shù)據(jù)分析行業(yè)的人才缺口將擴大至1400萬。而在該方面問題的解決上，社會、高校、企業(yè)必須協(xié)同配合，做好人才的培育工作。特別是各大高校，其承擔的一個重任就是培育人才輸送到社會中，所以要積極采取行動，將人才培育工作做好。

3.數(shù)據(jù)成為核心的生產(chǎn)要素

當前時期，諸多新技術的涌現(xiàn)，如大數(shù)據(jù)、人工智能等，給各行業(yè)的智能分析、決策參考提供了強大的技術支持，如物流、金融、制造業(yè)等。在這一背景下，作為全新生產(chǎn)要素的數(shù)據(jù)，必須在對應進行采集、加工、處理工作的前提下，才可以實現(xiàn)價值的創(chuàng)造。而怎樣高效配置數(shù)字要素，在一定程度上決定著經(jīng)濟的發(fā)展。在這方面，就需要專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人才來參與數(shù)據(jù)分析工作，從而將數(shù)據(jù)轉化為具體價值。

4.數(shù)據(jù)分析對電商行業(yè)的影響不斷深入

在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展步伐日益加快的背景下，傳統(tǒng)電商的運營模式也發(fā)生了變動，數(shù)據(jù)成為不容忽視且必備的工具，且數(shù)據(jù)也在電商企業(yè)選品、采購、裝修網(wǎng)店、客服等多個環(huán)節(jié)貫穿，更要求電商企業(yè)要基于數(shù)據(jù)分析，將運營所存在的問題挖掘出來，并依靠數(shù)據(jù)分析結果進行運營決策的制定。從這方面看，電商企業(yè)的數(shù)據(jù)分析具有更敏感的嗅覺，尤其是具備海量、豐富的數(shù)據(jù)資源，這也意味著數(shù)據(jù)的分析、挖掘具有重要意義。

二、“1+X”證書制對電子商務數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)的帶動

1.明確了培養(yǎng)目標

“1+X”證書制使電商數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)的目標越來越明確，即不再僅停留在理論知識的學習，而是更注重實際應用能力的培養(yǎng)。證書考核標準直接反映了企業(yè)對人才的需求，這就為教學目標的制定提供了清晰的參考。例如，電商數(shù)據(jù)分析“1+X”證書的考核內(nèi)容中，涵蓋了多方面的內(nèi)容，具體涉及數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等，也要求學生掌握數(shù)據(jù)分析的完整流程，并能夠運用各種工具、方法來解決實際問題。結合這一情況來看，高職院校在制訂教學計劃時，也更注重培養(yǎng)學生的實踐能力，而不是僅關注理論知識的灌輸。

2.統(tǒng)一了培養(yǎng)標準

從以往的市場情況來看，電商數(shù)據(jù)分析有關教材方面的一個突出問題就是相對雜亂，尤其是在人才培養(yǎng)的重點上，對應標準不夠統(tǒng)一。教師的教學通常是以自身標準為依據(jù)，但此類標準可能與企業(yè)需求不符。而基于“1+X”證書制的高職電商數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)，統(tǒng)一了電商數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)標準，也消除了不同學校、不同專業(yè)之間培養(yǎng)標準不一致的現(xiàn)象，為電商數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)提供了統(tǒng)一的評價體系。“1+X”證書的考核標準由行業(yè)專家制定，并根據(jù)市場需求不斷更新，保證了培養(yǎng)標準的科學性、實用性。在實施統(tǒng)一培養(yǎng)標準的情況下，企業(yè)可更準確地了解學生的技能水平，有利于企業(yè)招聘到更符合自身需求的優(yōu)秀、專業(yè)人才。

3.創(chuàng)新了教學模式

“1+X”證書制度的實施，推動了電商數(shù)據(jù)分析課程教學模式的革新、優(yōu)化。傳統(tǒng)的教學模式以理論講授為主，缺乏實踐操作環(huán)節(jié)，難以培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。“1+X”證書制度要求教學內(nèi)容應與企業(yè)實際需求緊密結合，并注重實踐技能的訓練，這促使高職院校創(chuàng)新教學模式。例如，采取項目驅動式教法，這種方法指的是將數(shù)據(jù)分析項目融入課程教學，引導學生將所學知識應用于實際項目中，鍛煉必備技能。再如，案例教法。即利用真實的電商數(shù)據(jù)分析案例，引導學生分析，培養(yǎng)學生數(shù)據(jù)思維?？傊?，跟隨“1+X”證書制的指導來創(chuàng)新教學，能使學生在更貼近實際應用的場景中學習數(shù)據(jù)分析技能，提高學習的興趣和效率，以培養(yǎng)更具市場競爭力的高素質電商數(shù)據(jù)分析人才。

三、基于“1+X”證書制的高職《電子商務數(shù)據(jù)分析》課程教學改革

1.科學構建課程內(nèi)容

課證融合下的課程內(nèi)容體系重構中，要以市場需求為導向，結合行業(yè)、企業(yè)崗位用人需求來進行，即做好充分、深入的調(diào)研工作，并基于學生學情、電商專業(yè)教學標準的分析進行重構，以保證職業(yè)技能等級證書、課程學習緊密結合目標的良好實現(xiàn)。

建議在課程內(nèi)容重構的過程中，可抓住以下幾個要點：第一，注意最新技術理念的融入、滲透。專業(yè)課教師要密切關注電商數(shù)據(jù)分析領域的最新技術和最新發(fā)展動態(tài)。例如，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等，從而將這些先進理念貫徹到課程內(nèi)容、課程教學中，使學生在學習中接觸前沿技術知識，讓學生對專業(yè)知識的學習有一個新認知。第二，強化學生實踐技能培養(yǎng)。教師要探索新的、契合人才培育要求的方式方法，如項目式教學、實訓基地建設等，這能夠大大增加實踐課程比重，讓學生在實踐中真正掌握數(shù)據(jù)分析基本方法、工具，提高學生數(shù)據(jù)的處理、加工、分析等技能水平。第三，注意跨學科內(nèi)容的融入。電子商務數(shù)據(jù)分析是在電子商務基礎上衍生出來的一門課程，其涉及市場營銷、供應鏈管理、金融學等多學科領域，所以課程設計中應充分考慮這些交叉學科的內(nèi)容，拓寬學生的知識視野。第四，在課程內(nèi)容系統(tǒng)性、連貫性上提高關注度。這方面要求教師在課程設置上，應確保各課程間的邏輯關系和銜接性，以避免內(nèi)容重復、遺漏等問題，同時使學生能形成更完整的知識體系。第五，行業(yè)企業(yè)案例也屬于重要的教學材料，所以課程內(nèi)容的重構也不應忽視這方面內(nèi)容。學校與教師可邀請行業(yè)專家、企業(yè)代表參與課程設計、內(nèi)容規(guī)劃，引入真實行業(yè)、企業(yè)案例，讓學生能了解數(shù)據(jù)分析在實際工作中的應用場景，以便增強學習的針對性和實用性。

2.持續(xù)提升師資水平

教師是課程改革中的中堅力量和主體所在，提升師資水平對于確保教學質量、教學效果具有關鍵作用。在“1+X”證書制的實施中，證書內(nèi)容的開發(fā)通常是以企業(yè)崗位技能要求為參照，而對于課證融合來說，教師是實施的主體，所以需要專業(yè)教師在行業(yè)發(fā)展上提高關注度，跟隨這一證書制度的改革，注重自身專業(yè)實踐技能的不斷提高。

在這方面，需要學校給予支持。第一，將優(yōu)秀專業(yè)教師積極組織起來，鼓勵、引導其參與“1+X”證書職業(yè)技能等級培訓、線上交流等活動，這有助于教師深入理解證書的諸多內(nèi)容，即政策、理念、要求等，可更好指導教師課程教學改革中對培訓內(nèi)容的優(yōu)化、革新，也利于教師教學技能的全方位提高。第二，引導教師基于寒暑假時間的應用，在行業(yè)、企業(yè)實踐中積極參與，從而立足企業(yè)崗位具體工作，對企業(yè)所需的人才要求進行了解，并體驗企業(yè)文化，這利于教師豐富教學素材資源的積累，以便教師向學生傳遞專業(yè)知識和技能。第三，大力倡導教師關注信息化教法的學習、實踐。尤其要關注教師信息化水平的提高，使學生在課堂教學中的積極性、體驗度、滿意度得到同步增強，以促進教學質量的提高。第四，學校要注意聽評課、研討活動的常態(tài)化進行?？蓪⑦@種聽課制度積極構建起來，進而定期組織教師參與其中，通過教學心得的互相交流、寶貴經(jīng)驗的互相分享，實現(xiàn)互相促進、共同進步的目的，使教師教學設計、組織、應變等能力得到提升，保障教師所設計的教學活動、學習任務與學生需求、行業(yè)要求充分契合。

3.采用混合式的模式

從當前高職學生實際情況來看，雖有學習的動力，但耐心、主動性相對欠缺，即便課堂講授多以理論為主，但學生的理論知識仍然處于較薄弱的狀態(tài)。大部分學生感興趣的往往是實踐動手內(nèi)容，也迫切希望能夠借助真實工作崗位來提升自身技能水平。這就要求教師做好課程教學設計的不斷優(yōu)化、創(chuàng)新，要采取學生喜聞樂見的方式方法。目前，受到高職師生青睞的一種模式就是線上線下混合式。

具體實踐中，可從以下三個方面來進行：首先，立足多元實踐教學，將對應的體系、平臺積極建立起來。電商數(shù)據(jù)分析課程教學中，重要、關鍵的環(huán)節(jié)就是實踐教學，其中涉及的核心實訓內(nèi)容應包含數(shù)據(jù)的分類、處理、分析、監(jiān)控、報表制作等。在這一平臺的構建中，需要校企之間強化合作力度，重組有關課程內(nèi)容的“崗課賽證”平臺資源，使基于“1+X”的電商數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能等級證書資源平臺的多元實踐教學支撐體系得到建立，這樣可以保障“崗課賽證”互相融合目標的真正實現(xiàn)。其次，線上線下混合式模式的貫徹。課前階段，專業(yè)教師應強調(diào)學生基于慕課教學平臺的應用，就對應的微課、電子課件等進行觀看；而課中階段，需要專業(yè)教師以學生課前反饋為依據(jù)，針對性講解重難點內(nèi)容，同時借助平臺就以企業(yè)真實業(yè)務數(shù)據(jù)為基礎的隨堂實訓任務進行發(fā)布，并讓學生在課堂上完成該實訓任務，而教師則有重點地進行演示、答疑，為學生課內(nèi)學習效果提供保障；課后階段，需要學生通過平臺的應用，達到深化記憶、鞏固練習、拓展學習的目的，其中教師要立足后臺，對學生操作情況進行檢查。這種有機結合的線上線下一體化模式，可有效銜接課程實踐、崗位工作，實現(xiàn)時空限制的突破，也利于教學內(nèi)容的豐富、充實，還能基于學生主體，真正、有效實現(xiàn)“教學做”一體化目標。最后，多元教法的應用。這方面要求專業(yè)教師以不同教學項目為參照，通過角色扮演、任務驅動、項目、案例等多元方法的應用，使學生的興趣得到最大化激活，改變學生以往有動力但缺少耐性的問題。

4.優(yōu)化課程考評機制

在“1+X”證書制下，不僅要改革課程教學內(nèi)容、教學方法，同時也需要在考評機制的創(chuàng)新上提高關注度，要利用更全面、更科學的評價方式，檢驗學生對數(shù)據(jù)分析知識的掌握程度、應用能力，培養(yǎng)真正符合市場需求的應用型人才。

課程考評機制的改革中，首先要關注的是優(yōu)化考評機制。一方面，突出實踐能力。以“1+X”證書考試標準為依據(jù)，將數(shù)據(jù)分析應用到真實的電子商務場景，通過項目實踐、案例分析、數(shù)據(jù)分析報告等方式，重點考查學生的實際操作能力和問題解決能力。同時，積極摒棄傳統(tǒng)的單一考試模式，采用多元評價方式，如過程性評價和結果性評價相結合，全面評估學生學情、成長進步情況。另一方面，考評體系應與“1+X”證書考試標準緊密對接，輔助學生熟悉考試內(nèi)容、題型，提升證書通過率，增強學生自信心和職業(yè)競爭力。在目標優(yōu)化的基礎上，要考慮考評方式的選擇，如項目實踐評價，它指的是以實際案例為基礎，將數(shù)據(jù)分析應用于電商的各環(huán)節(jié)，如用戶行為分析、市場調(diào)研、產(chǎn)品推薦等，其中應要求學生完成數(shù)據(jù)的收集、清洗、分析、結果解讀等任務，并撰寫數(shù)據(jù)分析報告，展現(xiàn)其對數(shù)據(jù)分析方法的靈活運用和解決問題的能力。再如，案例分析評價。結合電商案例，通過數(shù)據(jù)分析工具進行分析、解讀并提出改進方案，檢驗學生對數(shù)據(jù)分析理論的理解、應用，如針對店鋪流量下降的案例，學生需給予數(shù)據(jù)分析，找出下降的實際誘因，同時提出對應營銷策略。過程性評價是近些年受到重視的一個評價手段，是以課堂參與、作業(yè)完成、項目實踐等情況為主的過程性評價，這種評價更關注學生學習中的積極性、主動性、創(chuàng)造性，可鼓勵學生進行深度思考、探索，及時發(fā)現(xiàn)不足并明確改進方向。

四、結語

總之，“1+X”證書制度的實施，為高職電子商務數(shù)據(jù)分析課改提供了新的契機，通過改革課程內(nèi)容、創(chuàng)新教學模式、深化產(chǎn)教融合等諸多措施，能培養(yǎng)更具競爭力、更符合市場需求的電子商務數(shù)據(jù)分析人才，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。展望未來，課程改革進一步深化的過程中，要確保課程內(nèi)容緊密結合電商行業(yè)發(fā)展趨勢，涵蓋大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術，使學生能夠掌握更先進的數(shù)據(jù)分析方法和工具。同時，教師也要采取項目驅動、案例教學、線上線下混合式教學等多種教學模式，提升學生學習的參與度和積極性，與企業(yè)建立深度合作關系，共同制定課程標準，邀請企業(yè)專家參與教學，將企業(yè)實際需求融入課程設計，使學生能夠掌握更符合市場需求的技能。

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作者簡介：王福紅（1979.06— ），女，遼寧寬甸人，本科，廣州涉外經(jīng)濟職業(yè)技術學院，講師，研究方向：電子商務。