[摘"要]"科技型中小企業(yè)作為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要主體,探究其可持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成機理,對提升我國企業(yè)綜合競爭力,帶動產(chǎn)業(yè)鏈不斷向高端發(fā)展至關(guān)重要。文章選取深圳市大疆創(chuàng)新科技有限公司作為研究對象,縱向解構(gòu)其成長路徑,探究科技型中小企業(yè)不同階段可持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成機理。研究發(fā)現(xiàn):基于企業(yè)生命周期理論,商業(yè)模式創(chuàng)新和動態(tài)能力的交互作用關(guān)系存在階段性差異。在生存初始期,組織能力突破資源限制構(gòu)建組合以創(chuàng)新商業(yè)模式,生成企業(yè)成長基因;在快速擴展期,創(chuàng)新商業(yè)模式提升用戶黏性,培育用戶導向的動態(tài)能力達成企業(yè)“存活”的初級目標;在穩(wěn)步成長期,組織能力發(fā)揮“杠桿”作用,挖掘商業(yè)模式隱性資源以極大化資源產(chǎn)出效益,助力開放式創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)“活得好”的最終目標。組織能力對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用呈“驅(qū)動—轉(zhuǎn)化—協(xié)調(diào)”的演化特征,企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的演化路徑可歸納為“技術(shù)領先型—用戶導向型—開放合作型”。
[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式創(chuàng)新;可持續(xù)競爭優(yōu)勢;組織能力;案例研究
[中圖分類號]""F27644[文獻標識碼]""A[文章編號]"1673-0461(2025)03-0030-11
一、引言
全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革醞釀新突破,中國正緊握歷史機遇,從“制造大國”向“制造強國”躍遷,力圖以創(chuàng)新驅(qū)動實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。在此進程中,科技型中小企業(yè)以其獨特的創(chuàng)新活力、發(fā)展?jié)摿统砷L韌性,成為推動中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段培育發(fā)展新動能的重要載體[1]與關(guān)鍵力量。鑒于科技型中小企業(yè)在中國創(chuàng)新鏈中的核心位置,加之逆全球化趨勢所引發(fā)的市場波動與不確定性加劇,對其可持續(xù)競爭優(yōu)勢形成機理的深入研究尤為緊迫,這不僅關(guān)乎企業(yè)個體能否有效突破成長障礙,在激烈的市場競爭中脫穎而出,更是對國家整體創(chuàng)新體系構(gòu)建及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的有力支撐。
當前,關(guān)于企業(yè)競爭優(yōu)勢的理論研究主要集中于社會責任和環(huán)境[2]、創(chuàng)新能力[3]、企業(yè)戰(zhàn)略與組織形式[4]等靜態(tài)視角。企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢形成過程是動態(tài)復雜的,需要分階段重點完成,而現(xiàn)有研究對競爭優(yōu)勢形成的過程性討論尚不充足。資源和能力作為構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素,現(xiàn)有研究多側(cè)重于資源協(xié)奏的作用機制[5]與動態(tài)能力的分布培育[6]等單一影響及二者在統(tǒng)一框架下的協(xié)同關(guān)系[7]以揭示競爭優(yōu)勢的形成機制,但對資源和能力在企業(yè)特定成長階段的深度融合與協(xié)同進化探討不足,限制了理論指導的實效性與針對性。因此,基于企業(yè)成長情境,系統(tǒng)解構(gòu)資源與能力的互動關(guān)系,對塑造與企業(yè)發(fā)展契合的階段性可競爭優(yōu)勢尤為重要。商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力作為綜合資源與能力的重要形式,為科技型中小企業(yè)培育可持續(xù)競爭優(yōu)勢以應對快速變化的市場需求與日益激烈的市場競爭提供了關(guān)鍵切口。企業(yè)持續(xù)審視并優(yōu)化資源配置,通過商業(yè)模式創(chuàng)新捕捉新機遇;組織能力則通過市場響應、內(nèi)部協(xié)作與聲譽構(gòu)建,鞏固并拓展企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢。因此,解構(gòu)企業(yè)不同成長階段中商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力的復雜交互關(guān)系,以揭示科技型中小企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成機理,具有深刻的理論價值與現(xiàn)實意義。
本研究對深圳市大疆創(chuàng)新科技有限公司開展單案例研究,將問題聚焦于“科技型中小企業(yè)如何編排商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力關(guān)系以獲取競爭優(yōu)勢實現(xiàn)可持續(xù)成長”,旨在探究企業(yè)成長中多維組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新的交互關(guān)系,揭示各階段可持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成機理與特征。研究的邊際貢獻體現(xiàn)在3方面:其一,針對科技型中小企業(yè)實踐中將商業(yè)模式創(chuàng)新作為構(gòu)建競爭優(yōu)勢之關(guān)鍵手段,本研究將資源與能力理論體系延展至商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力的互動分析,精準回應實踐需求;其二,拓展了可持續(xù)競爭優(yōu)勢理論,創(chuàng)新性提出與企業(yè)成長異質(zhì)性情境適配的策略框架,為科技型中小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢提供靶向性理論指導;其三,通過資源與能力的具象動態(tài)分析,豐富了企業(yè)成長理論的應用維度,為VUCA環(huán)境下的科技型中小企業(yè)生存與發(fā)展戰(zhàn)略制定提供前瞻性決策參考。
二、文獻綜述
商業(yè)模式作為企業(yè)創(chuàng)造與提供市場價值的邏輯與機制,其本質(zhì)在于如何巧妙編排資源、活動、合作伙伴與客戶等關(guān)鍵要素,以創(chuàng)新方式實現(xiàn)市場價值。其涉及價值主張、價值創(chuàng)造、價值傳遞與價值獲取的內(nèi)在邏輯,定義了企業(yè)如何運用技術(shù)、管理和組織策略,構(gòu)建價值創(chuàng)造的制度結(jié)構(gòu)。商業(yè)模式創(chuàng)新則聚焦于商業(yè)模式構(gòu)成要素的革新,旨在促使企業(yè)深化對市場的洞察,驅(qū)動企業(yè)提供創(chuàng)新性更強、吸引力更大的產(chǎn)品與服務,實現(xiàn)價值創(chuàng)造與競爭優(yōu)勢的雙提升。作為企業(yè)培育可持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略工具,目前學界已基于主流的交易范式理論,對商業(yè)模式創(chuàng)新的前置因素[8]做了有益探索,部分學者研究了商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的直接關(guān)系[9],但囿于商業(yè)模式“冰山”隱性資源特征等因素,并未探索商業(yè)模式創(chuàng)新在企業(yè)各成長階段中對可持續(xù)競爭優(yōu)勢的異質(zhì)性影響。
組織能力既包括資源吸收、同化和配置能力,為企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成提供物質(zhì)與能力支撐,還包括在動態(tài)環(huán)境中的成長能力,使企業(yè)敏捷響應市場變化,快速調(diào)整策略,規(guī)避潛在風險,確保企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)性與穩(wěn)定性[10]?,F(xiàn)有研究圍繞組織能力與創(chuàng)新的直接關(guān)系與間接關(guān)系展開,并在組織能力驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新[11]等方面取得了豐富的理論成果,但鮮見系統(tǒng)考察組織能力在企業(yè)成長全周期中的動態(tài)演變特點與作用機制,忽略了企業(yè)不同成長階段組織能力需求的差異性。而且,現(xiàn)有研究雖強調(diào)了組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新交織融合關(guān)系[12],但對其階段性作用關(guān)系的深入解析尚顯不足,即缺乏企業(yè)在各成長階段如何編排組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新間關(guān)系以構(gòu)建可持續(xù)競爭優(yōu)勢的系統(tǒng)性研究。
總的來講,商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)成長的活力源泉,組織能力是企業(yè)成長的能力,在企業(yè)成長各階段,二者間主導何種作用關(guān)系以驅(qū)動企業(yè)獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢?現(xiàn)有研究對此暫未給出明確回應。企業(yè)在成長中面臨著各異的市場環(huán)境與競爭壓力,因此需厘清各成長情境下商業(yè)模式和組織能力的編排關(guān)系,以制定適配的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略?;诖耍狙芯繕?gòu)建了如圖1的理論框架,旨在刻畫商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力在企業(yè)各成長階段的協(xié)同演化機制,以及其對企業(yè)競爭優(yōu)勢形成與演進的深層次影響,豐富和深化企業(yè)成長領域的理論探討。
三、研究設計
(一)方法選擇
鑒于研究情境的異質(zhì)性和動態(tài)性、研究現(xiàn)象的啟示性和研究問題的復雜性,本文采用探索性單案例研究方法,主要基于以下3點原因:其一,本文旨在探究科技型中小企業(yè)“如何”通過商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力培育可持續(xù)競爭優(yōu)勢,從而提煉并補充現(xiàn)有理論,這種探索過程機制的問題屬于“怎么樣”“為什么”的范疇,兼具歸納性和探索性的特征,因而單案例研究適合解決此類研究問題。其二,本研究基于企業(yè)成長不同階段競爭優(yōu)勢的形成與演化,研究情境具有異質(zhì)性與動態(tài)性,研究對象較為復雜,且現(xiàn)有文獻對此缺乏深入闡釋,適合通過案例研究來揭示異質(zhì)、動態(tài)情境下競爭優(yōu)勢的形成機理,推動戰(zhàn)略管理理論發(fā)展。其三,相較于多案例研究,單案例研究更利于對縱向演化過程深入探索分析,挖掘復雜現(xiàn)象背后的理論規(guī)律,從而構(gòu)建有效的機制關(guān)系鏈。
(二)案例選取
本研究選擇的案例企業(yè)為深圳市大疆創(chuàng)新科技有限公司(DJInnovations,簡稱大疆),案例選取遵循以下3個原則:①典型性原則。大疆作為科技型中小企業(yè),率先撬動民用消費級無人機市場,其發(fā)展歷程貫穿著應對國內(nèi)外不確定性環(huán)境的重重考驗,最終在國內(nèi)乃至全球無人機行業(yè)獨占鰲頭,大疆的企業(yè)成長優(yōu)勢具有典型性。②啟發(fā)性原則。大疆前瞻布局,以國際市場為突破口,經(jīng)由歐美市場的初步驗證后反哺本土,穩(wěn)步推進,快速實現(xiàn)了戰(zhàn)略層面的全球化擴展,展現(xiàn)出清晰的成長脈絡與周期性。深入剖析其各成長階段下競爭優(yōu)勢的構(gòu)建邏輯,對中國同類企業(yè)邁向成熟、拓寬發(fā)展格局極具示范效應。③數(shù)據(jù)可得性原則。本研究持續(xù)關(guān)注大疆,積極追蹤了其發(fā)展歷程。通過廣泛采集與精確分析一手調(diào)研資料及權(quán)威二手數(shù)據(jù),構(gòu)建起詳盡完備的信息數(shù)據(jù)庫,為研究的順利開展提供了保障。
為確保對案例企業(yè)成長歷程的全面精準剖析,本研究首先依據(jù)因果邏輯和成長表現(xiàn)的連貫性,將大疆發(fā)展歷程中的關(guān)鍵事件與時間節(jié)點相匹配,進行初步階段劃分;其次通過深入分析收集的資料信息,特別關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略目標的動態(tài)演變,進一步明確了3個核心階段;最后從動態(tài)視角全面審視大疆的成長路徑,結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境的交互影響,確定了其發(fā)展歷程的三大階段,如圖2。
(三)數(shù)據(jù)資料收集
大疆作為消費級無人機市場的“天花板”,吸引了業(yè)界和學界的廣泛關(guān)注,這使得各類公開采訪、報道等數(shù)據(jù)可以在多渠道獲得,足以涵蓋研究所需。本研究案例主要來源如表1。在整理數(shù)據(jù)的過程中,研究成員對不同來源的信息進行交叉驗證,以提高研究的準確性和有效性。
(四)數(shù)據(jù)分析
本研究結(jié)合大疆運營數(shù)據(jù)與多維資料,對單案例進行系統(tǒng)的概念化編碼,以更好地剖析單案例所反映的管理理論。本文運用Gioia結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析方法并遵循時間序列策略,由兩名具有豐富質(zhì)性資料分析經(jīng)驗的團隊成員分析,對案例企業(yè)每個發(fā)展階段的原始數(shù)據(jù)進行“背對背”編碼。
首先,通過基于原始數(shù)據(jù)的一階編碼,識別出31個一階編碼,其中部分構(gòu)念來自現(xiàn)有文獻,如產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新等;部分來自采訪報道數(shù)據(jù),如客戶關(guān)系細分、收入流等。其次,在此基礎上,聚焦于本節(jié)研究問題以及現(xiàn)有理論基礎,對一階編碼進行歸類,并抽象出具有理論內(nèi)涵的10個理論范疇。最后,進一步將上述理論范疇歸納為聚合維度,以此類推,案例企業(yè)3個階段共得到關(guān)于三大聚合維度,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如表2。
四、案例分析
(一)案例企業(yè)組織能力的具體演化
企業(yè)成長中隨著戰(zhàn)略發(fā)展重心的轉(zhuǎn)移,組織能力也會發(fā)生相應變化。企業(yè)組織能力來源于企業(yè)家本身所具備的能力,而且在企業(yè)發(fā)展進程中得以建構(gòu)、培育、重構(gòu)。結(jié)合上述數(shù)據(jù)分析與案例描述得到組織能力是企業(yè)培育可持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,在企業(yè)成長的不同階段,大疆具體的多維組織能力演化進程如表3。
在企業(yè)生存初始期,鑒于資本、人力資源及其他要素稟賦普遍匱乏的情境下,企業(yè)家能力(精神)作為企業(yè)發(fā)展的原動力,核心是識別與挖掘潛在機會,創(chuàng)造新資源或重塑資源配置模式,通過產(chǎn)品革新、市場拓張與服務優(yōu)化等構(gòu)建可持續(xù)的競爭優(yōu)勢壁壘。大疆發(fā)展初始期,企業(yè)家(創(chuàng)始人)能力至關(guān)重要。創(chuàng)始人通過調(diào)整直升機飛控系統(tǒng)XP31發(fā)行時的策略(整合布局能力),對企業(yè)資源進行優(yōu)化組合,推動大疆從微型企業(yè)向行業(yè)領軍者轉(zhuǎn)變。在第二套產(chǎn)品推出前,第二代飛控系統(tǒng)集多種特性于一身(技術(shù)創(chuàng)新能力),助力企業(yè)拓展業(yè)務范圍。同時,創(chuàng)始人捕捉多軸飛行控制器領域熱點(市場感知能力),并將相關(guān)信息融入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃(學習吸收能力),從而明確企業(yè)發(fā)展方向,多種能力相互配合為大疆創(chuàng)業(yè)初期發(fā)展奠定了基礎。
在企業(yè)快速擴展期,企業(yè)基于現(xiàn)有的資源,敏銳響應市場變化與用戶需求,以此為導向持續(xù)培育并構(gòu)建以用戶為中心的企業(yè)核心能力,以鞏固自身的競爭優(yōu)勢。通過產(chǎn)學研深度融合,為創(chuàng)造一流研發(fā)環(huán)境服務,聚焦技術(shù)研發(fā)和科技產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化能力,構(gòu)建了強大的迭代創(chuàng)新能力。大疆扁平化的管理模式實現(xiàn)了信息的快速傳遞和整合,使其能高效處理研發(fā)過程中的各類信息,提升研發(fā)工作效率,這正體現(xiàn)了大疆的信息處理能力。大疆于2013年轉(zhuǎn)銷國內(nèi),完成全球布局
表3"組織能力在企業(yè)成長各階段的演化及代表性事件
組織
能力企業(yè)成長階段
生存初始期快速擴展期穩(wěn)步成長期
組織能力細分整合布局能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、市場感知能力、學習吸收能力[11]產(chǎn)品/技術(shù)迭代創(chuàng)新能力、信息處理能力、顧客獲取能力企業(yè)創(chuàng)新能力、資源整合能力、質(zhì)量管理能力、戰(zhàn)略變革能力
主要
特征企業(yè)生存起點依賴于企業(yè)家本身的能力企業(yè)培育構(gòu)建以用戶為導向的核心能力,強化企業(yè)競爭優(yōu)勢各方資源整合協(xié)同,戰(zhàn)略變革與持續(xù)創(chuàng)新克服增長乏力,質(zhì)量管理能力助力形成良性企業(yè)生態(tài)
典型證據(jù)援引"S4:及時調(diào)整策略,改變企業(yè)“一家專門提供商業(yè)用途成品飛行控制的公司”的定位
""S4:飛行愛好者論壇熱帖啟發(fā),明晰大疆未來研究方向
""S2:產(chǎn)品售于國外無人機發(fā)燒友,據(jù)其反饋持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品""S1:Phantom問世,易操作、易飛行、外觀漂亮、價格實惠,一經(jīng)推出訂單破萬
""S4:圖像處理水平和云臺防抖技術(shù)精準地吸引到龐大的攝影愛好者群體
""S2:運用“攝影”宣傳展示特性并匹配國際營銷策略,快速擴大市場,成為行業(yè)巨頭""S2:聯(lián)合阿里云推出大疆天空,獲得平臺黏性,推廣無人機的價值增值,鞏固市場地位
""S4:擁有完善的質(zhì)量管理系統(tǒng),大疆成為行業(yè)標桿
""S2:大疆研發(fā)自動駕駛系統(tǒng),擴展自身業(yè)務發(fā)展
""S3:每半年更新一次產(chǎn)品庫,每次新品發(fā)布均為技術(shù)迭代
第一步,并且在國外開拓布局一、二、三級消費市場,同時,針對各級市場不同消費群,實施不同銷售策略,準確吸引消費群體,培育了顧客獲取能力。
在企業(yè)穩(wěn)步成長期,大疆經(jīng)初始期與擴展期的技術(shù)沉淀構(gòu)建起完整的自主研發(fā)體系(企業(yè)創(chuàng)新能力)。2017年起產(chǎn)品庫約每半年更新一次,到2018年海外業(yè)務不斷拓展,客戶涉及全球百個國家,且在全球大部分地區(qū)設立分公司,業(yè)務涵蓋了整機制造、系統(tǒng)開發(fā)、銷售、服務支持、飛行培訓、無人機社交平臺,形成完善的全產(chǎn)業(yè)鏈,使企業(yè)外部資源和機會豐富多元,從而發(fā)展出資源整合能力。企業(yè)擁有配套的質(zhì)量管理體系所體現(xiàn)的質(zhì)量管理能力是一種系統(tǒng)性競爭優(yōu)勢,促使形成良性企業(yè)生態(tài)并推動其成為無人機領域的標桿企業(yè)。同時,大疆在自動駕駛領域優(yōu)越性顯著,開展自動駕駛系統(tǒng)研發(fā)并與眾多汽車廠商合作,以互利互惠的方式達成共贏,體現(xiàn)出戰(zhàn)略變革能力助力業(yè)務拓展。
(二)案例企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成
1企業(yè)生存初始期(2006—2012年)
企業(yè)的生命周期進程中,初始期無疑是最為薄弱的環(huán)節(jié)。此階段企業(yè)所面臨的風險與不確定性攀升至峰值,正是在這樣的情境下,企業(yè)家能力的重要意義凸顯出來。企業(yè)家憑借諸如市場感知、整合布局、技術(shù)創(chuàng)新和學習吸收等組織能力,機敏地捕捉市場中的機會并對資源進行重新調(diào)配,借助技術(shù)與人才的力量推動商業(yè)模式的變革與優(yōu)化。企業(yè)生存初始期可持續(xù)競爭優(yōu)勢形成機理的代表性事件如表4。
大疆創(chuàng)業(yè)之初的發(fā)展歷程為組織能力驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新從而形成競爭優(yōu)勢這一邏輯提供了強有力的例證。大疆堅守“讓飛行更簡單”的理念構(gòu)建商業(yè)模式,在發(fā)展進程中的一系列關(guān)鍵決策彰顯了企業(yè)家能力的核心作用。從市場定位到業(yè)務抉擇,是專注于核心配件還是整機生產(chǎn),是涉足固定翼、直升機還是多軸飛行器等方面的決策,均反映出企業(yè)家的市場感知能力。以“精靈”產(chǎn)品精準對接消費級無人機市場為例,這一決策源于對市場需求的精準洞察,體現(xiàn)出企業(yè)家整合布局的能力,將各類資源聚焦于該產(chǎn)品的市場投放。同時,大疆在發(fā)展中持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新是商業(yè)模式變革的關(guān)鍵因素。企業(yè)家憑借對技術(shù)發(fā)展趨勢的把握,引導企業(yè)投入資源進行研發(fā),這不僅是對技術(shù)創(chuàng)新能力的運用,更是基于學習吸收能力對行業(yè)前沿技術(shù)的借鑒與融合。誠如大疆高管所表述的那樣,“在之后大疆又做了幾十道選擇題,正是這幾十個正確的選擇,才成就了大疆的今日”(S3),這一系列的決策彰顯了以大疆企業(yè)家能力為核心的組織能力在商業(yè)模式創(chuàng)新進程中的驅(qū)動價值。
在初始期,大疆依靠企業(yè)家能力驅(qū)動的商業(yè)模式創(chuàng)新,持續(xù)不斷地投入技術(shù)研發(fā)資源,積極探尋市場需求并推出與之相匹配的產(chǎn)品。憑借卓越的技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)能力,優(yōu)化產(chǎn)品性能和品質(zhì),精準地拿捏市場痛點,迅速在市場中占據(jù)份額,塑造出以技術(shù)領先為特征的競爭優(yōu)勢。在持續(xù)擴大企業(yè)規(guī)模、提升生產(chǎn)能力,以及強化與供應商合作以獲取資源保障的整個過程中,大疆始終將人工智能、深度學習、機器視覺等前沿技術(shù)融入產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié),不斷推進技術(shù)創(chuàng)新與優(yōu)化工作,例如,推出更為安全、穩(wěn)定且易用的產(chǎn)品,以此滿足市場動態(tài)變化的需求。競爭優(yōu)勢形成機理如圖3。
綜上,得出命題1:在企業(yè)生存初始期,企業(yè)自身組織能力以企業(yè)家能力為中心,驅(qū)動了價值主張、價值創(chuàng)造、價值傳遞3方面的商業(yè)模式創(chuàng)新,通過敏銳捕捉市場機會、合理調(diào)配資源、持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,以及借鑒融合前沿技術(shù),進而形成了技術(shù)領先型競爭優(yōu)勢。
2企業(yè)快速擴展期(2013—2016年)
商業(yè)模式創(chuàng)新并非必然導向優(yōu)勢,率先創(chuàng)新商業(yè)模式雖可使客戶/市場認識到新價值主張,但因其具有可模仿性,這為競爭對手提供了范例,不利于先驅(qū)企業(yè)實現(xiàn)價值隔離。在企業(yè)生存初始期,可以企業(yè)家能力為核心進行組織能力設計、商業(yè)模式創(chuàng)新,但在企業(yè)快速擴展期,良好生長態(tài)勢以及商業(yè)模式的公開性,使商業(yè)模式易被模仿,無法保持商業(yè)模式創(chuàng)新帶來的先行優(yōu)勢,企業(yè)需要基于商業(yè)模式創(chuàng)新形成競爭對手無法復制的組織能力,以形成持續(xù)的競爭力優(yōu)勢。企業(yè)快速擴展期可持續(xù)競爭優(yōu)勢形成機理的代表性事件如表5。
2014年受大疆示范效應的吸引,大量資本涌入無人機行業(yè),催生了眾多消費級無人機創(chuàng)業(yè)公司。然而,經(jīng)過一段時間與大疆的正面競爭后,這些創(chuàng)業(yè)公司紛紛轉(zhuǎn)型尋求其他發(fā)展路徑。從根本上講,這是由于大疆通過商業(yè)模式創(chuàng)新進行有序的資源編排,進而構(gòu)建行業(yè)領域內(nèi)的核心能力,而該核心能力猶如一道“隔離機制”[10],能夠有效防止競爭對手通過模仿來侵蝕企業(yè)利潤。大疆通過多種策略豐富價值獲取渠道并構(gòu)建強大的信息處理能力。例如,大疆與其投資方Accel成立SkyFund基金,秉持開放合作的理念,這種“一起玩兒”(S4)的模式有助于大疆深入洞察用戶需求和使用場景,拓寬基于用戶需求的知識資源獲取渠道,深度挖掘并高效處理用戶需求信息,最終形成強大的信息處理能力。大疆以創(chuàng)新作為價值主張的邏輯起點,其一系列企業(yè)活動在本質(zhì)上是為企業(yè)的技術(shù)/產(chǎn)品創(chuàng)新儲備人力資源,進行戰(zhàn)略層面的人才布局,進而培育企業(yè)的持續(xù)迭代創(chuàng)新能力。例如,自2015年起,大疆每年投入超過5"000萬元面向高校舉辦機器人對抗賽RoboMasters,這一舉措在鼓勵大學生創(chuàng)新的同時,也實現(xiàn)了“通過這個比賽,將能夠找到同類”(S3)的人才匯聚目標。
大疆在發(fā)展過程中逐漸實現(xiàn)了向以用戶需求為核心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,這一轉(zhuǎn)型推動了技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級,并促使其構(gòu)建了相對完善的產(chǎn)品線和營銷渠道管理體系。在企業(yè)擴展階段,大疆著重開發(fā)不同細分市場的無人機產(chǎn)品,深度挖掘不同區(qū)域市場的需求,積極推行產(chǎn)品差異化競爭戰(zhàn)略。同時,大疆強化品牌建設和營銷渠道管理工作,這一系列舉措顯著提高了產(chǎn)品的知名度,擴大了市場份額,成功構(gòu)建了以用戶為中心的用戶導向型競爭。競爭優(yōu)勢形成機理如圖4。
綜上,得出命題2:在企業(yè)快速擴展期,商業(yè)模式創(chuàng)新聚焦在價值傳遞、價值獲取、價值主張3方面,構(gòu)建了以顧客獲取能力、信息處理能力、迭代創(chuàng)新能力為主的三大核心能力,通過滿足用戶需求、挖掘市場潛力、強化品牌建設與營銷渠道管理,形成了以用戶為中心的用戶導向型競爭優(yōu)勢。
3企業(yè)穩(wěn)步成長期(2017年至今)
企業(yè)成長體現(xiàn)為商業(yè)模式創(chuàng)新(資源)與組織能力(能力)的動態(tài)變化歷程。商業(yè)模式創(chuàng)新是形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要途徑,其涉及價值創(chuàng)造、傳遞和獲取等多方面。組織能力在這一過程中起到協(xié)調(diào)、強化作用,商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力的協(xié)同運作,助力企業(yè)在穩(wěn)步成長過程中構(gòu)建可持續(xù)競爭優(yōu)勢。企業(yè)穩(wěn)步成長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢形成機理的代表性事件如表6。
在企業(yè)穩(wěn)步成長時,面臨競爭者涌入與環(huán)境高度不確定的雙重壓力,資源整合能力對商業(yè)模式創(chuàng)新推動企業(yè)成長極為關(guān)鍵。強大的資源整合能力不僅有助于企業(yè)獲取多類資源,學習創(chuàng)新思維以提升商業(yè)活動效率和競爭優(yōu)勢,還能整合外部及組織間新知識,將對手外溢知識融入企業(yè)成長基因,從而獲得商業(yè)模式創(chuàng)新的對抗屬性以在競爭中勝出,例如,“大疆在飛控技術(shù)、空氣動力學、AI人工智能、機器視覺、高精度微云臺和影像技術(shù)等細分技術(shù)領域都做到了頂尖水平,大疆幾乎憑一己之力打通了無人機技術(shù)全鏈條,是業(yè)界公認的‘整合之王’”(S4)。此階段,企業(yè)將質(zhì)量管理融入運作全流程獲取競爭優(yōu)勢,為商業(yè)模式創(chuàng)新推動企業(yè)成長營造環(huán)境,促使企業(yè)快速響應需求、消除無價值活動、壓縮新品開發(fā)的時間和成本,有利于企業(yè)形成一個良性的生態(tài)系統(tǒng),強化商業(yè)模式對企業(yè)成長的“賦能”效用。例如,“大疆所建立的是以風險驅(qū)動的動態(tài)質(zhì)量管理模式,從產(chǎn)品研發(fā)、制造、售后全過程以質(zhì)量風險驅(qū)動為輸入,依托信息化系統(tǒng),實現(xiàn)了全流程、全生命周期動態(tài)的質(zhì)量監(jiān)控管理、異常收斂與閉環(huán)管控,該模式基本上達成了預期效果”(S3)。大疆所擁有的戰(zhàn)略變革能力,能夠幫助企業(yè)克服增長內(nèi)生性問題,創(chuàng)新價值主張,拓展企業(yè)發(fā)展領域。消費級無人機市場競爭激烈,大疆轉(zhuǎn)戰(zhàn)行業(yè)級無人機領域,通過建立行業(yè)應用部,面向不同行業(yè)提供專業(yè)解決方案,開始橫向拓寬品類和縱向加深行業(yè)應用。憑借技術(shù)遷移在不同領域落地,陸續(xù)推出植保無人機、運動相機、手持云臺、教育機器人、激光雷達等,業(yè)內(nèi)人士評價“挑戰(zhàn)大疆產(chǎn)品的總是大疆下一款產(chǎn)品”(S4)。此外,創(chuàng)新作為大疆發(fā)展的主旋律,創(chuàng)新能力強化了基于商業(yè)模式創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢,使企業(yè)保持持久活力,“大疆無人機核心的底層代碼都是自己研發(fā)的,無論是專利還是研究方法,大疆都構(gòu)建了技術(shù)壁壘,任何其他無人機公司,難以繞開大疆的技術(shù)護城河”(S2)。
在企業(yè)穩(wěn)步成長期,大疆的商業(yè)模式創(chuàng)新在價值獲取、傳遞、主張和創(chuàng)造方面有著諸多體現(xiàn)。在價值獲取方面,較低生產(chǎn)成本與良好供應鏈管控助力獲取價值,質(zhì)量管理能力確保產(chǎn)品可靠,保障價值獲取。價值傳遞通過穩(wěn)定產(chǎn)品線達成,運營效率提升、成本控制等措施優(yōu)化傳遞過程。大疆憑借卓越技術(shù)和品質(zhì)確立獨特價值主張,穩(wěn)定產(chǎn)品線是明證。在價值創(chuàng)造方面,企業(yè)創(chuàng)新能力促使新品推出同時開拓市場新需求,戰(zhàn)略變革能力拓展新市場領域,資源整合能力借開放性平臺合作集聚創(chuàng)新能力,如與全球企業(yè)合作推動技術(shù)進步創(chuàng)新。而聚焦資源整合、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略變革和企業(yè)創(chuàng)新的組織能力,協(xié)調(diào)強化商業(yè)模式創(chuàng)新對大疆的“賦能”效應,挖掘商業(yè)模式創(chuàng)新中的隱性資源,像品牌影響力、技術(shù)潛力等,助力企業(yè)生態(tài)建設與開放創(chuàng)新,最終形成開放合作型競爭優(yōu)勢,如建立國際戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,推動全球業(yè)務拓展并引領行業(yè)標準制定。競爭優(yōu)勢形成機理如圖5。
綜上,得出命題3:在企業(yè)穩(wěn)步成長期,商業(yè)模式創(chuàng)新體現(xiàn)在價值獲取、傳遞、主張和創(chuàng)造方面,聚焦資源整合、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略變革和企業(yè)創(chuàng)新的組織能力。通過營造良好企業(yè)成長環(huán)境、挖掘隱性資源、協(xié)調(diào)強化商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)的“賦能”效應,助力企業(yè)生態(tài)建設與開放創(chuàng)新,形成開放合作型競爭優(yōu)勢。
五、進一步探討
本研究通過對大疆2006—2022年成長歷程的縱向單案例研究,提煉出科技型中小企業(yè)在動蕩環(huán)境中可持續(xù)競爭優(yōu)勢形成的路徑,以及企業(yè)成長不同階段下組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新的交織關(guān)系和與之匹配的競爭優(yōu)勢類型,進而構(gòu)建最終的理論框架。研究表明,在企業(yè)成長各個階段,商業(yè)模式創(chuàng)新和組織能力的交織關(guān)系會發(fā)生相應變化,從而形成各具特色的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。其中,組織能力在企業(yè)成長各階段中分別起驅(qū)動、轉(zhuǎn)化、協(xié)調(diào)的作用;企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的演化路徑呈現(xiàn)為“技術(shù)領先型—用戶導向型—開放合作型”,如圖6。
主流交易范式影響下發(fā)展出來的各種涉及企業(yè)創(chuàng)新的理論大部分聚焦于怎樣才能創(chuàng)新、不同情境下何種因素能驅(qū)動創(chuàng)新,但并未對企業(yè)競爭優(yōu)勢形成過程進行深度研究。創(chuàng)新怎樣才能真正助力企業(yè)形成競爭優(yōu)勢并形成正向循環(huán)機制?本研究嘗試跳出主流交易范式的理論窠臼,轉(zhuǎn)而在“生產(chǎn)范式”(資源/能力理論)下,打開不同成長階段組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新的交織關(guān)系,明晰“創(chuàng)新—成長”行為的內(nèi)在邏輯,構(gòu)建一個適合于現(xiàn)實世界中企業(yè)成長現(xiàn)象的研究框架。資源編排理論在資源論所秉承的“資源擁有觀”基礎上提出“資源利用觀”,蘊含了與資源有關(guān)的管理者行動所塑造的資源被利用和管理的過程。企業(yè)成長進程中商業(yè)模式創(chuàng)新和組織能力間關(guān)系的適應性變化,彰顯了企業(yè)從資源組合構(gòu)建到能力塑造的過程,這種過程性使資源編排理論成為解釋商業(yè)模式創(chuàng)新、組織能力交織關(guān)系、有效培育競爭優(yōu)勢的適宜邏輯。
資源編排理論聚焦于企業(yè)資源系統(tǒng)的優(yōu)化配置,組織能力、商業(yè)模式創(chuàng)新和可持續(xù)競爭優(yōu)勢均為企業(yè)資源系統(tǒng)的重要組成部分。充分考量企業(yè)成長所處的異質(zhì)情境,才能達成資源的有效配置和優(yōu)化,進而構(gòu)建起獨特且不易被模仿的競爭優(yōu)勢。本研究借助案例研究剖析企業(yè)不同成長階段商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力的交織關(guān)系,發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)上呈現(xiàn)資源“結(jié)構(gòu)化—能力化—杠桿化”的特征。以大疆為單案例研究對象,本研究定位企業(yè)不同成長階段中組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新呈現(xiàn)不同的匹配關(guān)系,從而構(gòu)建起符合企業(yè)成長情境的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。具體地,在企業(yè)生存初始期,組織能力(企業(yè)家能力主導的組織屬性能力)通過資源的獲取、積累和剝離構(gòu)建資源組合,與外部環(huán)境適配從而形成商業(yè)模式;在快速擴展期,企業(yè)依據(jù)商業(yè)模式創(chuàng)新配置資源,通過資源集聚整合、開拓與豐富形成核心能力;在穩(wěn)步成長期,組織能力為企業(yè)營造良好的創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境,助力企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢。商業(yè)模式創(chuàng)新行為利用市場機會,協(xié)調(diào)組織資源以共創(chuàng)價值。因此,本研究將不同成長階段下組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新的主導關(guān)系,以及基于此培育競爭優(yōu)勢的行為演化納入資源編排理論框架,旨在為企業(yè)提供戰(zhàn)略指引和支持,助力企業(yè)應對市場需求變化,達成資源優(yōu)化配置組合,獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢。
六、研究結(jié)論與啟示
(一)結(jié)論
本研究基于大疆的探索性案例研究探討中國科技型中小企業(yè)在動態(tài)競爭的市場環(huán)境中,企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成機理。主要結(jié)論如下:
第一,基于企業(yè)成長的不同階段,組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新根據(jù)該異質(zhì)情境進行編排。在生存初始期,以企業(yè)家能力為特征的組織能力構(gòu)建資源組合,驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式,培育可持續(xù)競爭優(yōu)勢;在快速擴展期,商業(yè)模式創(chuàng)新的效用外顯,通過培育用戶導向的用戶獲取能力,將自身優(yōu)勢轉(zhuǎn)化并配置到用戶與產(chǎn)品差異化發(fā)展上;在穩(wěn)步成長期,以生態(tài)建設能力為特征的組織能力助力商業(yè)模式創(chuàng)新中隱性資源發(fā)揮優(yōu)勢,促使企業(yè)形成開放創(chuàng)新戰(zhàn)略,推動技術(shù)進步和產(chǎn)品創(chuàng)新。
第二,在企業(yè)成長全程,組織能力發(fā)揮作用呈“驅(qū)動—轉(zhuǎn)化—協(xié)調(diào)”的演化特征。企業(yè)不同成長階段依賴不同類型組織能力支撐自身的發(fā)展。在初始階段,企業(yè)需要更多的“驅(qū)動型組織能力”。企業(yè)借拓展新市場、推廣產(chǎn)品、開拓渠道等途徑獲取更多客戶和市場份額,為此需具備強大的市場感知和創(chuàng)新能力,從而快速提升規(guī)模和市場占有率。企業(yè)進入擴展階段,要培育更多的“轉(zhuǎn)化型組織能力”。企業(yè)需把商業(yè)模式創(chuàng)新形成的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為可持續(xù)收益,并持續(xù)創(chuàng)新以適應變化的市場環(huán)境和需求,“轉(zhuǎn)化型組織能力”保障企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)健性和持續(xù)性。企業(yè)進入穩(wěn)步成長階段,則需要更多的“協(xié)調(diào)型組織能力”。此階段企業(yè)面臨更激烈的競爭和更復雜的市場環(huán)境,在不斷創(chuàng)新商業(yè)模式以獲取新競爭優(yōu)勢之際,企業(yè)憑借組織能力構(gòu)建良好的創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境,強化內(nèi)外部資源整合和管理,優(yōu)化流程和組織結(jié)構(gòu),提升協(xié)同能力和決策效率,以應對市場挑戰(zhàn)與機遇。
第三,企業(yè)競爭優(yōu)勢演化路徑為“技術(shù)領先型—用戶導向型—開放合作型”,該演化與商業(yè)模式創(chuàng)新、組織能力和企業(yè)成長各階段的匹配作用關(guān)系緊密相關(guān)。初始期的企業(yè)通常需要通過技術(shù)領先來突破市場困境,此即技術(shù)領先型競爭優(yōu)勢的體現(xiàn);當企業(yè)進入擴展期,市場漸趨飽和,以用戶為中心的差異化競爭成為企業(yè)的必然選擇,通過滿足不同消費者的需求,企業(yè)能夠構(gòu)建用戶導向型競爭優(yōu)勢,從而進一步提高市場份額;隨著企業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴張,合作在發(fā)展中的重要性日益凸顯,開放合作型競爭優(yōu)勢則成為企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的關(guān)鍵手段之一。值得注意的是,這3種競爭優(yōu)勢并非彼此孤立,而是相互影響。所以,企業(yè)在不同的成長階段,應依據(jù)當下市場環(huán)境、客戶需求和內(nèi)部組織特點,確定適合自身的商業(yè)模式創(chuàng)新方向,構(gòu)建匹配企業(yè)核心競爭力的組織能力。以此為依托,推動技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展等工作,實現(xiàn)從技術(shù)領先型競爭優(yōu)勢到用戶導向型競爭優(yōu)勢再到開放合作型競爭優(yōu)勢的躍遷。
(二)理論貢獻
第一,雙因素交互的成因,豐富了中國科技型中小企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的研究?,F(xiàn)有關(guān)于可持續(xù)競爭優(yōu)勢的成因研究中多為單因素研究,缺乏系統(tǒng)性,而可持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成是多因素共同作用的結(jié)果。本研究基于探索性案例研究,剖析了企業(yè)成長階段中商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力的交互關(guān)系,總結(jié)出企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的動態(tài)演進特征,打開了“創(chuàng)新-競爭優(yōu)勢”的“黑箱”,響應了相關(guān)學者對生產(chǎn)范式下企業(yè)培育可持續(xù)競爭優(yōu)勢研究的呼吁[13],構(gòu)建出更契合企業(yè)實踐成長的研究框架。
第二,基于動態(tài)視角解析了企業(yè)成長階段商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展進程,拓展了商業(yè)模式創(chuàng)新理論研究的范疇。研究闡明了商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力在不同成長階段的優(yōu)先級,為商業(yè)模式創(chuàng)新研究提供了重要的應用場景。此外,本研究深入探討了成長階段商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力交互關(guān)系,其本質(zhì)上體現(xiàn)為資源結(jié)構(gòu)化、資源能力化、資源杠桿化,為后續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新研究提供了新理論視角和框架。
第三,通過對企業(yè)成長階段下組織能力演化路徑的分析,深化了組織能力的理論研究。在解答“案例企業(yè)怎樣構(gòu)建可持續(xù)競爭優(yōu)勢以實現(xiàn)長久生存”這一問題的基礎上,依據(jù)企業(yè)成長階段,揭示出科技型中小企業(yè)組織能力“驅(qū)動—轉(zhuǎn)化—協(xié)調(diào)”的演化特征,進一步化解了企業(yè)針對性培育組織能力的困惑。本研究借助探索性案例明晰組織能力的多維性與階段特征,拓展了組織能力理論的研究范圍,在一定程度上響應了相關(guān)學者對企業(yè)培養(yǎng)并提升組織能力,必須遵循其發(fā)展規(guī)律,根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段的情境,識別能力狀態(tài)、確定能力培育方向,再據(jù)此采取相應的對策的呼吁[14]。
(三)實踐啟示與局限
企業(yè)要注重商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力在不同成長階段的優(yōu)先級,培育與情境相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。同時,企業(yè)還需依據(jù)自身狀況靈活調(diào)整,始終保持對市場的敏感度與資源編排的靈活性,從而適應市場的變化與發(fā)展需求。具體而言:
在企業(yè)生存初始期,要構(gòu)建自身的組織能力,經(jīng)由不斷試錯與調(diào)整來探索契合自身的商業(yè)模式。此階段企業(yè)應注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象,力求獲取用戶信任。同時,提升市場敏感度,敏捷且精準把握市場方向,抓住市場機遇。這一階段的企業(yè)應注重資源的合理配置,構(gòu)建基于資源編排理論的組織管理體系,達成資源的最優(yōu)利用。例如,大疆在初始期,首要任務是攻克技術(shù)難題、創(chuàng)新商業(yè)模式,從而形成強大的企業(yè)成長基因。
在企業(yè)快速擴展期,應加大對研發(fā)投入與人才培養(yǎng)力度。在持續(xù)提升自身技術(shù)實力之際,依據(jù)市場需求不斷創(chuàng)新商業(yè)模式,尋求差異化競爭策略,提供契合用戶需求的產(chǎn)品與服務,從而獲取更多市場份額。在此階段,企業(yè)要重視構(gòu)建可持續(xù)的品牌價值和良好的用戶口碑,通過提供貼心的售后服務以及超越客戶期望的用戶體驗,進一步提升用戶忠誠度,增強用戶黏性,推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
在企業(yè)穩(wěn)步成長期,企業(yè)需保持市場敏感度,持續(xù)調(diào)整資源配置,引進前沿技術(shù)與理念以創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,進而保持企業(yè)競爭力。同時,企業(yè)要積極擁抱開放平臺和生態(tài)系統(tǒng),將其作為關(guān)鍵戰(zhàn)略工具,踴躍參與并引領行業(yè)標準制定,與開發(fā)者、應用提供商等緊密合作,共同推動行業(yè)的技術(shù)進步和應用創(chuàng)新。
本研究對科技型中小企業(yè)如何基于商業(yè)模式創(chuàng)新形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢做了有益探討,但仍有一些不足之處,有待日后進一步探討:本研究采用單案例縱向探索性研究設計,詳細呈現(xiàn)了企業(yè)在不同成長階段商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力的關(guān)系編排,以及相應競爭優(yōu)勢的形成機理。未來有必要運用多案例研究或基于產(chǎn)業(yè)生態(tài)的視角,開展創(chuàng)新集聚競爭優(yōu)勢形成機理的研究。
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Business"Model"Innovation"and"Organizational"Capability"Evolution"
of"Technologybased"SMEs"and"the"Formation"Mechanism"of"Their"Competitive"Advantages
—An"Exploratory"Case"Study"Based"on"DJI
Jia"Changjin1,"Zhang"Baojian2
(1Taiyuan"Normal"University,"Jinzhong"030619,"China;
2Shanxi"University"of"Finance"and"Economics,"Taiyuan"030006,"China)
Abstract:""As"an"important"subject"of"China’s"economic"transformation"and"upgrading,"it"is"very"important"to"explore"the"formation"mechanism"of"sustainable"competitive"advantage"of"technologybased"small"and"mediumsized"enterprises"to"enhance"the"comprehensive"competitiveness"of"Chinese"enterprises"and"drive"the"continuous"development"of"the"industrial"chain"to"the"highend."This"paper"selects"Shenzhen"DJI"Technology"Co.,"Ltd."as"the"research"object,"deconstructs"its"growth"path"vertically,"and"explores"the"formation"mechanism"of"sustainable"competitive"advantages"of"technologybased"SMEs"at"different"stages."The"results"show"that"based"on"the"enterprise"life"cycle"theory,"there"are"phased"differences"in"the"interaction"between"business"model"innovation"and"dynamic"capabilities."In"the"initial"stage"of"survival,"the"organizational"ability"breaks"through"the"resource"constraints"to"build"a"portfolio"to"innovate"the"business"model"and"generate"the"“enterprise"growth"gene”."In"the"period"of"rapid"expansion,"innovative"business"models"improve"user"loyalty,"cultivate"useroriented"dynamic"capabilities,"and"achieve"the"goal"of"“initial"survival”";"in"the"period"of"steady"growth,"organizational"capabilities"play"a"“l(fā)everage”"role,"and"organizational"capabilities"tap"the"implicit"resources"of"business"models"to"maximize"the"benefits"of"resource"output,"helping"open"innovation"to"achieve"the"ultimate"goal"of"“l(fā)iving"well”"for"enterprises;"the"impact"of"organizational"capability"on"enterprise"business"model"innovation"transfers"from"drive"to"transformation"to"coordination."The"evolution"path"of"an"enterprise’s"sustainable"competitive"advantage"can"be"summarized"as"“technology"leadinguser"orientedopen"and"cooperative”.
Key"words:business"model"innovation;"sustainable"competitive"advantage;"organizational"capability;"case"study
(責任編輯:李"萌)