摘 要:在經濟全球化與數字經濟迅猛發(fā)展的時代背景下,我國企業(yè)迎來了對外直接投資的熱潮,許多國內企業(yè)積極走出國門,拓展國際市場,實施國際化經營戰(zhàn)略,為我國經濟乃至世界經濟的發(fā)展做出了積極貢獻。面對激烈的國際市場競爭,企業(yè)管理的國際化戰(zhàn)略顯得尤為關鍵,特別是數字經濟的快速發(fā)展,使得這一趨勢成為企業(yè)“走出去”的必然選擇。因此,企業(yè)需制定符合國際化背景的管理策略,積極推動跨國文化輸出與交流,才能更好地適應海外市場復雜多變的環(huán)境需求,進而在全球化的浪潮中贏得廣闊的發(fā)展空間。
關鍵詞:數字經濟;全球化;企業(yè)管理;國際戰(zhàn)略;文化輸出
中圖分類號:F279.23 文獻標識碼:A 文章編號:2096-0298(2025)03(a)--04
中國企業(yè)在全球化浪潮中歷經多年的發(fā)展與探索,已從初步嘗試海外市場逐步成長為如今在全球市場浪潮中影響和重塑行業(yè)格局的重要力量,并在產品、服務、技術、資本、運營、商業(yè)模式及品牌建設等方面取得了長足的進步。但隨著數字經濟的快速發(fā)展,我國企業(yè)在“走出去”的進程中依然需要不斷提高管理能力,逐步構建具有自身特色的全球化管理模式,推動中國企業(yè)管理國際化戰(zhàn)略向縱深發(fā)展,助力中國企業(yè)更好地適應國際化發(fā)展的新階段。同時,為了進一步提升我國企業(yè)國際化水平,需要企業(yè)積極開展包括文化輸出在內的一系列創(chuàng)新,助力中華文化突破時空限制、文化壁壘及語言障礙,為我國企業(yè)更好的融入世界經濟提供更多的發(fā)展機遇。
1 數字經濟時代我國企業(yè)國際化戰(zhàn)略淺析
1.1 我國企業(yè)國際化戰(zhàn)略介紹
在過去40多年的改革開放進程中,國際化已成為一股不可忽視的潮流,中國企業(yè)在這股潮流中奮勇前行,特別是2001年,我國更是將國際化戰(zhàn)略明確寫入“十五”規(guī)劃綱要,大力鼓勵具備競爭優(yōu)勢的企業(yè)赴境外開展加工貿易,推動產品、服務及技術的出口,并開發(fā)國內稀缺資源。在“走出去”戰(zhàn)略的有力引導與支持下,中國企業(yè)掀起了對外直接投資的熱潮。在全球化大背景下,眾多企業(yè)紛紛跨出國門,積極開拓國際市場,全面實施國際化經營戰(zhàn)略。這一舉措不僅有助于緩解國內產能過剩的問題,開拓新的市場空間,還能大幅提升企業(yè)的綜合競爭力。
隨著數字化浪潮的興起以及新一代信息技術的飛速迭代,全球價值鏈正展現出數字化、服務化、去中介化和定制化的新動向,這促使中國企業(yè)的國際化模式與路徑發(fā)生了根本性的變革。目前,數字化和出海已成為我國經濟發(fā)展的重要組成部分。隨著新一代信息技術的廣泛應用,傳統行業(yè)壁壘和市場邊界被打破,產業(yè)競爭格局發(fā)生了深刻變化。在這一新的競爭格局中,數字化轉型已成為企業(yè)核心戰(zhàn)略的升級方向,它深入企業(yè)運營的每一個業(yè)務流程,重塑產業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。因此,在數字經濟背景下,企業(yè)借助數字化轉型,能夠更便利地獲取信息和資源,提升信息處理和資源配置效率,優(yōu)化業(yè)務流程的效率與靈活性,從而降低國際化經營的成本和風險。通過加強企業(yè)國內外協同合作,實現共享資源,拓寬市場渠道,幫助企業(yè)充分發(fā)揮資源共享和互補優(yōu)勢,并通過技術創(chuàng)新,進一步增強我國企業(yè)的國際競爭力。
1.2 跨文化輸出對企業(yè)國際化戰(zhàn)略的影響
在全球化經營的大背景下,文化差異無疑是企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn),而跨文化管理則成為應對這一挑戰(zhàn)的關鍵策略。跨文化管理涉及在不同文化環(huán)境中實施管理、制定決策以及促進協作的能力,特別是隨著中國綜合實力的不斷提升,這為中國文化及文化產業(yè)走向世界奠定了堅實基礎。中國的經濟建設成功激發(fā)了全球對背后文化元素及制度成因的濃厚探究興趣。中國在智能設備制造、新能源汽車、互聯網商業(yè)及航空航天等多個領域的迅猛發(fā)展,不僅標志著中國硬實力的出海新高度,也使得代表中國軟實力的文化輸出變得尤為重要。
與此同時,隨著我國數字技術的快速發(fā)展,我國企業(yè)在“走出去”戰(zhàn)略過程中也積極通過數字技術等產業(yè)的優(yōu)勢,充分與文化融合,逐漸成為國內企業(yè)對外輸出我國文化的重要途徑。一方面,數字經濟時代是一個跨國相互交融的時代,不同國家企業(yè)之間在互相交往的過程中,文化交往是其中重要的一項;另一方面,數字經濟時代,各種數字技術在促進各產業(yè)發(fā)展的同時,也極大地促進了不同國家行業(yè)以及企業(yè)之間的文化交流效率。例如,當前快速發(fā)展的網絡游戲產業(yè),通過在網絡游戲中融入優(yōu)秀傳統文化元素,可以快速將中國傳統文化傳播到世界各地。2024年深圳市游科互動科技有限公司開發(fā)的《黑神話:悟空》作為國內首款3A級游戲,自上線以來,該游戲頻頻占據各大熱搜榜榜首,在畫面表現、流暢度等方面都達到了國際一流水準,打破了3A游戲被國外壟斷的現狀。《黑神話:悟空》如今已成為傳播中華文化的載體之一。同時,對外文化產業(yè)輸出本質上也是一種市場驅動的經濟行為。中國文化企業(yè)作為推動文化輸出的主體,為了擴大市場份額和增加利潤,主動采取全球化擴張策略。在市場“無形之手”的引導下,文化輸出呈現出顯著特征,企業(yè)為求發(fā)展則更加注重創(chuàng)新,深入分析用戶需求,并專注于產品的精練。市場化不僅顯著擴大了文化輸出的規(guī)模,更顯著提升了其質量。
2 我國企業(yè)國際化面臨的風險及管理國際化存在的問題
2.1 我國企業(yè)國際化面臨的主要風險
近年來,中國不斷優(yōu)化對外投資策略,鼓勵那些實力雄厚、信譽卓越的企業(yè)積極“走出去”,以此樹立起中國投資的良好形象。在過去的四年中,我國對外直接投資的流量和存量持續(xù)穩(wěn)居世界前列。2023年,我國對外投資合作表現穩(wěn)健且呈增長態(tài)勢,全年全行業(yè)對外直接投資總額達10418.5億元,同比增長5.7%。特別是非金融類直接投資額,達9169.9億元,增長率高達16.7%,這一數據充分體現了我國在全球經濟中的活躍度和不斷增強的影響力。然而,企業(yè)在實施國際化戰(zhàn)略過程中亦面臨不少挑戰(zhàn)。
首先,文化和法律差異不容忽視。不同國家和地區(qū)在文化背景、商業(yè)習慣以及法律法規(guī)方面存在顯著差異,企業(yè)必須深入理解并適應這些差異,以免陷入法律糾紛或因文化沖突而阻礙業(yè)務發(fā)展。
其次,市場競爭異常激烈。國際市場上充斥著眾多實力強大且經驗豐富的競爭對手,企業(yè)必須具備獨特的競爭優(yōu)勢,才能在殘酷的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
最后,政治和經濟環(huán)境的不穩(wěn)定性,是企業(yè)必須面對的問題。全球政治局勢和經濟形勢的波動,如貿易保護主義政策的抬頭、匯率的大幅震蕩等不穩(wěn)定因素,都可能給企業(yè)的國際化業(yè)務帶來不可預測的風險。
2.2 我國企業(yè)國際化過程中存在的管理問題
在企業(yè)拓展海外市場的過程中,必須十分重視管理。當前,我國經濟步入新常態(tài),經濟結構持續(xù)優(yōu)化,伴隨著數字經濟的迅猛發(fā)展,我國企業(yè)面臨激烈競爭,需開展多元化戰(zhàn)略,尋求新的發(fā)展空間。尤其是我國中小企業(yè),其經營機制尚不適應國際市場競爭,尤其在企業(yè)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略等軟實力方面,與國外企業(yè)相比存在顯著差距。
我國的傳統文化源遠流長,在漫長的歷史長河中積累了許多一直傳承至今的優(yōu)秀文化,不斷滋養(yǎng)著我們這個民族。因此,受傳統文化的影響,我國企業(yè)在管理上與西方國家的企業(yè)也有一些明顯差異。例如,由于受儒家文化思想的影響,我國的一些企業(yè)家具有典型的中庸思想,在倡導發(fā)揚企業(yè)家精神以及跨國競爭的同時,也比較強調倫理道德以及和睦等理念,但很多西方國家的企業(yè)往往只注重經濟利益,過分地講究利益最大化等。在企業(yè)經營上,我國的企業(yè)往往缺少西方國家精益求精的精神,不注重過程每一個環(huán)節(jié)精準的重要性等。其次,由于我國很多企業(yè)在走出去的過程中,對于當地的文化以及人員的基本情況了解不深入,一些國內的管理理念和方式需要與當地實際相融合,這個過程中也需要實踐的檢驗,如果不能加以解決,將導致企業(yè)跨國經營困難。而在境外企業(yè)管理機制方面,我國部分企業(yè)存在諸多不足,如有的企業(yè)放任自流,導致境外企業(yè)管理失控;有的企業(yè)則過于集中母公司權力,用國內管理機制管理境外子企業(yè),嚴重束縛了子企業(yè)的發(fā)展,甚至忽視了當地法律法規(guī)和國際慣例,導致違法違紀行為,喪失商機,影響子企業(yè)的成長。最后,在數字經濟背景下,數據標準、安全、所有權、使用權等問題日益凸顯。高科技企業(yè)通過平臺經濟和數字經濟掌握了數據的經濟價值,但并未公平分配,引發(fā)了國家主權、高科技公司與普通用戶在數據標準、使用權、所有權等方面的沖突。
3 數字經濟時代我國企業(yè)國際化過程中企業(yè)管理創(chuàng)新與文化輸出策略
3.1 強化海外企業(yè)合規(guī)管理
當前,我國企業(yè)對外投資合規(guī)體系建設仍有改進空間。為提升企業(yè)合規(guī)理念,推進合規(guī)管理體系建設,需進一步深化我國企業(yè)海外投資合規(guī)指導研究,幫助企業(yè)有效防范和應對合規(guī)風險。同時,應充分發(fā)揮商事法律服務功能,協調涉案企業(yè)應對海外投資的各類摩擦,維護企業(yè)合法權益,助力企業(yè)順利出海。
首先,我國企業(yè)在開展跨國經營的過程中,要明確設置合規(guī)管理部門和組織,主要負責研究和制定企業(yè)跨國經營過程中的合規(guī)管理方案。這包括制定需要遵循的國際法規(guī)和準則、海外當地的法律法規(guī)和準則以及海外當地的一些文化習俗和傳統等。為保證相關研究和制定政策的準確性,企業(yè)要合理界定公司合規(guī)部門的職責和權限,并配備具備相應的法律知識以及風險分析能力的人員。同時,企業(yè)還應設置風險合規(guī)審核委員會,確保對涉及重大的合規(guī)風險等進行有針對性的研究決策。
其次,企業(yè)在設置整體風險合規(guī)管理機構的同時,還應建立更為詳細可執(zhí)行的制度體系,這些制度體系應涵蓋環(huán)境保護、職工權益等方面,并結合跨國當地的法律制定,以確保企業(yè)在當地的各項管理符合相關法律法規(guī)以及風俗習慣的要求。
最后,任何走出去的企業(yè)都應積極融入并承擔起應盡的社會責任。企業(yè)作為社會中的一份子,無論在哪里企業(yè)的發(fā)展都離不開社會的支持。因此,代表我國形象“走出去”的企業(yè)更要主動承擔起在當地應盡的社會責任,包括維護當地自然環(huán)境保護需要、展現企業(yè)社會責任的愛心活動等,這不僅可以幫助企業(yè)贏得社會認可,還有助于企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。特別是伴隨數字經濟的快速發(fā)展,互聯網等技術實現了信息的高速共享,跨國企業(yè)更應注重維護自身良好形象,積極與當地政府及社會各界共同履行應盡的義務和責任。
3.2 精準把握海外市場需求
我國企業(yè)在實施“走出去”的戰(zhàn)略過程中,需要對海外市場有充分的認識,以確保制定的相關策略準確有效,特別是當前我國在全球產業(yè)鏈中占據的環(huán)節(jié)越來越多,需要更多的企業(yè)不斷對外開展合作甚至直接參與海外市場生產經營等環(huán)節(jié),這要求企業(yè)結合自身發(fā)展實際,積極融入全球產業(yè)鏈的生產經營,不斷研發(fā)符合國際市場需求的產品和服務,持續(xù)滿足海外市場的需求,提升自身在全球市場的競爭力。企業(yè)參與全球化競爭必須具備優(yōu)質的產品作為基礎。例如,拼多多海外版TEMU在歐美市場憑借其高性價比深受消費者喜愛,其成功得益于民營企業(yè)的主導作用。這些企業(yè)通過挖掘并滿足差異化需求,無論在內容、模式還是運營方面,都充分利用了中國供應鏈的優(yōu)勢,打造出了深受用戶青睞的產品。在某些情況下,企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展甚至能推動制度改革與創(chuàng)新,特別是在互聯網領域,技術與業(yè)態(tài)的創(chuàng)新打破了產業(yè)準入壁壘,并在多個領域產生了積極的示范效應。
同時,強化企業(yè)品牌管理,盡管中國企業(yè)在全球500強名單中占據近三分之一的位置,但在全球百強品牌中,僅占2%。任何想要在全球市場立足的品牌,都需要有清晰的品牌定位、獨特的競爭優(yōu)勢以及靈活的市場應對能力,只有這樣才能在激烈的國際市場競爭中脫穎而出,成為真正的全球品牌。特別是在互聯網飛速發(fā)展的時代背景下,想要在全球范圍內建立具有廣泛認可度的品牌,其難度不亞于攀登高峰。在此過程中,諸多因素都可能影響著出海企業(yè),包括但不限于市場競爭、文化差異、政策環(huán)境等。這要求我國企業(yè)在國際化進程中能夠準確選擇經營領域,以便有潛力成長為世界一流企業(yè)。在新發(fā)展格局下,中國應主動參與國際規(guī)則談判,積極爭取與區(qū)域外經濟體簽訂經濟合作框架,以提升在數字經濟國際規(guī)則競爭中的話語權和規(guī)則制定權。
3.3 強化與當地本土化文化融合
中國企業(yè)的管理理念主要源自傳統文化的繼承與發(fā)展,中國人民在長期的生產生活中形成的宇宙觀、天下觀、社會觀和道德觀,對于海外企業(yè)經營依然具有重要的指導價值。在企業(yè)的國際化進程中,理解和尊重不同文化背景的人群對于制定有效的管理策略至關重要。鑒于海外企業(yè)的廣泛地域分布和顯著的文化差異,企業(yè)文化在海外的發(fā)展必須考慮到每個企業(yè)的戰(zhàn)略定位、股權結構、管理深度等因素,同時兼顧當地的傳統文化、法律環(huán)境、風俗習慣等,制定差異化的文化融合策略,以實現企業(yè)文化在海外的融合、滲透和影響。
首先,高度重視跨文化意識的培養(yǎng),企業(yè)管理層必須具備跨文化意識,這意味著他們不僅要敏銳地認識到不同文化間的差異性,還要切實展現出對這些差異的尊重與包容。企業(yè)應開展一系列具有針對性的培訓與教育活動,以助力員工理解和適應不同文化間的交互影響。
其次,注重文化溝通機制的構建,高效的跨文化管理依賴于健全的文化溝通體系。該體系應涵蓋語言溝通、非語言溝通以及跨文化交流技巧的培訓,確保信息能夠準確無誤地傳遞與理解。
再次,注重文化差異的適應與融合。由于不同文化背景對于管理風格、決策過程以及組織架構等方面有著各自獨特的需求,企業(yè)管理者必須能夠適應并整合這些文化特性??鐕髽I(yè)需要根據不同國家和地區(qū)的文化特征,制定適宜的管理策略。
最后,采用多渠道、多形式的溝通方式是實現高效融合的關鍵。在工作環(huán)境中,企業(yè)需努力營造公平、公開的氛圍,在海外的公司可考慮采用當地語言作為工作語言,以體現對當地員工的尊重和國際化企業(yè)的特色。在日常生活中,企業(yè)還應積極組織中外員工共同參與文化和體育活動,以加強文化交流。在情感層面,組織當地關鍵員工到中國交流,展示公司的綜合實力,增強其歸屬感,促進文化深入融合。
3.4 推動我國企業(yè)文化輸出進程
正如前文所述,我國企業(yè)在實施“走出去”戰(zhàn)略過程中,企業(yè)在向外推廣自身企業(yè)文化理念的同時,也是積極向全世界推廣我國文化的過程,通過向外推廣我國的傳統文化,不僅可以助力我國優(yōu)秀傳統文化的傳播,還有助于外界更好的理解企業(yè)文化以及管理理念等,進而幫助企業(yè)能夠更好地適應海外市場,助力企業(yè)更快融入世界經濟的發(fā)展中。為了更好地幫助企業(yè)文化推廣,應積極做好以下幾方面的工作:
首先,企業(yè)為了能夠及時、準確地了解海外市場實際情況,需要針對目標地區(qū)扎實做好市場調研工作,包括充分考察目標地區(qū)的宗教文化、風俗習慣、價值觀念等,通過對這些情況的了解、分析目標地區(qū)對于企業(yè)發(fā)展的機遇及威脅,在綜合研判的基礎上制定相應的應對策略,包括企業(yè)文化的輸出以及融入等問題。
其次,大力推動跨文化管理與融合。在對目標地區(qū)文化充分了解的基礎上,企業(yè)要積極制定企業(yè)文化的融入策略并付諸實施。企業(yè)可以根據目標市場人們的文化風俗習慣等,利用包括數字技術在內的各種手段和工具,主動將企業(yè)文化以制度、培訓等形式向目標地區(qū)的員工進行宣貫,并且通過積極主動地參與目標地區(qū)社會活動,加強與當地政府、社會組織以及社區(qū)人員的交流,形成良好的文化交流氛圍等,加強彼此的了解。
此外,加強與深諳本土市場的知名企業(yè)或意見領袖的合作,也是應對政策和市場變化帶來的不確定性風險的有效手段。同時,我們應努力在產品的品質與文化之間找到一個平衡點,讓產品既能滿足市場需求,又能體現文化內涵。以短劇為例,就是如何將品牌在所有地區(qū)都轉化為一種具有統一風格的事物,因為不同的地區(qū)和文化背景會承載不同的作品,這些作品反饋出來的調性和風格是不同的。
3.5 建立全面的培訓和風險防控體系
我國企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略并非一蹴而就,需要企業(yè)全體員工共同貫徹落實好跨國戰(zhàn)略的實施政策,這要求企業(yè)要全面做好海外項目或企業(yè)的管理培訓工作,積極向員工提供涵蓋各類海外管理事項的培訓,包括海外法律法規(guī)、行業(yè)標準、合規(guī)風險管理等基礎培訓內容,以及員工人身安全風險等在內的特殊知識培訓。此外,企業(yè)應編制詳細的風險應對手冊,方便企業(yè)員工隨時查閱、自主學習,通過加強企業(yè)員工對海外風險的識別及預防措施培訓等,有效提升企業(yè)跨國經營的合規(guī)管理水平以及企業(yè)管理能力。
同時,企業(yè)應結合跨國管理的實際情況,制定相應的風險防控體系,包括制定完善的風險識別和評估體系、風險應對體系等。其中,風險識別和評估體系主要通過結合目標地區(qū)的特點,組建相應的風險評估團隊,可以結合目標地區(qū)的實際情況,包括政治、社會治安、風俗人情等,識別和評估投資或開展業(yè)務的風險,識別重要風險點,為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供決策依據。在企業(yè)實施和開展海外業(yè)務的過程中,應進一步加強海外企業(yè)管理工作,及時收集和分析各類信息,建立隨時可以識別風險的預警體系,對潛在的風險點及時預警,確保企業(yè)能夠及時應對可能出現的風險。
4 結語
面對國際環(huán)境的瞬息萬變,我國企業(yè)管理國際化面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。我國企業(yè)管理國際化戰(zhàn)略是一個長期且復雜的系統過程,企業(yè)需以開放包容的心態(tài),積極吸收國際先進經驗,并不斷進行創(chuàng)新實踐。這不僅要追求技術和產品的卓越,還需在管理理念和方法上不斷進步,以確保在全球化浪潮中穩(wěn)健前行。同時,強化我國企業(yè)文化輸出,有助于我國企業(yè)更好地融入海外市場,使我國企業(yè)能夠更好地應對國際市場挑戰(zhàn),實現可持續(xù)發(fā)展的長遠目標。
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