女生小艾是主動(dòng)提出要來心理輔導(dǎo)室的。據(jù)班主任反映，小艾最近兩周心情很不好，總是悶悶不樂、無精打采。近兩周，她在課堂上注意力不集中，老師提醒后會(huì)有短暫的改善，但不一會(huì)兒，她就又低頭不看黑板了。

班主任想和小艾談?wù)?，但小艾希望能跟心理老師聊聊?/p>

班主任離開后，我還未開口說話，小艾“哇”的一聲就哭了出來，我只得先安慰她。幾分鐘后，她斷斷續(xù)續(xù)開始傾訴：

“階段考試的成績出來了，我考得很不好。我一直很努力，可結(jié)果怎么會(huì)是這樣的呢？我可能是變笨了。”

“我下滑了三十名，我不敢讓媽媽知道，覺得很對不起她。她一定很不喜歡我這種笨孩子。”

“身邊沒有人真正關(guān)心我、理解我，同學(xué)們跟我沒有共同語言……”

什么令她心情不好？

小艾在自訴中反復(fù)提到了成績和考試，但通過深入溝通和分析，我發(fā)現(xiàn)她的問題其實(shí)主要集中在以下三個(gè)方面：

● 自我價(jià)值感低

小艾告訴我，她媽媽總說供她讀書不容易，要她爭氣，她中考失利后一直覺得自己給媽媽丟臉了。

她認(rèn)為成績不好就不會(huì)被媽媽喜歡，為了贏得認(rèn)可，她進(jìn)入中職學(xué)校后努力學(xué)習(xí)，這次成績下滑后，內(nèi)心的失落和無價(jià)值感幾乎將她淹沒。她懷疑自己就是個(gè)笨蛋，無論怎樣努力也學(xué)不好，媽媽也不會(huì)再喜歡她了。

● 家庭中缺乏情感支持

在小艾的印象里，爸爸媽媽的關(guān)系一直不太和睦，最終鬧到離婚的地步，現(xiàn)在自己與弟弟跟媽媽生活，很少和爸爸聯(lián)系。

媽媽平時(shí)除了和小艾聊學(xué)習(xí)，幾乎沒有其他交流。但最讓她難過的還不是這個(gè)，而是媽媽對自己和對弟弟是完全不同的態(tài)度。

“同樣是犯錯(cuò)了，媽媽經(jīng)常會(huì)責(zé)備和數(shù)落我，對弟弟則總是溫柔教導(dǎo)。我很羨慕，我也想和弟弟一樣享受媽媽的愛。有時(shí)候我忍不住想告訴媽媽，請不要區(qū)別對待我和弟弟，可我又不敢表達(dá)出來，擔(dān)心媽媽生氣罵我?！?/p>

● 社交隔離

小艾是住宿生，她與舍友關(guān)系都一般，這次考試考砸了，她是一個(gè)人躲進(jìn)宿舍的衛(wèi)生間里偷偷哭的。她在班上也沒有什么朋友，沒有人能傾聽她。

她喜歡文學(xué)，喜歡寫作，喜歡一個(gè)人安安靜靜寫點(diǎn)東西，但她的同學(xué)們似乎都熱衷于集體活動(dòng)，她感覺自己在班級中格格不入。

心理輔導(dǎo)助力情緒調(diào)節(jié)，塑造積極心態(tài)

在綜合考慮了小艾的家庭背景和成長經(jīng)歷后，我認(rèn)為對小艾的心理輔導(dǎo)不僅要關(guān)注當(dāng)下情緒問題的解決，還要注重長期的心理健康建設(shè)，幫助她建立合理信念，提升自我價(jià)值感，讓她能積極地投入學(xué)習(xí)、社交和生活之中。

第一次輔導(dǎo)：澄清問題

在實(shí)際對話中，由于小艾是第一次到輔導(dǎo)室，情緒又激動(dòng)，最初她的語言表達(dá)是比較籠統(tǒng)的。我引導(dǎo)小艾對內(nèi)心情緒進(jìn)行了梳理，幫助她逐漸認(rèn)識到自己心情不好的具體原因在什么地方。

她說：“我考得很不好。我一直很努力，可結(jié)果怎么會(huì)是這樣的呢？”我引導(dǎo)她回憶上一次自己產(chǎn)生這種想法是在什么時(shí)候，她說是在中考成績公布之后，“看到成績時(shí)直接傻眼了，后來有一段時(shí)間心情都挺不好的。”

我接著問她：“你認(rèn)為你這兩次心情不好，都是成績導(dǎo)致的嗎？還有其他原因嗎？”

小艾想了想，說：“我感覺媽媽對我特別失望，我其實(shí)能理解她的心情，但我希望她能安慰一下我，可她沒有。我身邊也沒有其他人可以傾訴。”

澄清問題意在宣泄情緒，并增強(qiáng)小艾對負(fù)面情緒的理解和接納。經(jīng)過這個(gè)步驟，她的情緒負(fù)擔(dān)有明顯的減輕，成績本身帶給她的負(fù)面影響也降低了不少。

第二次輔導(dǎo)：改變不合理信念

小艾的心情不好能折射出她內(nèi)心深處對自己的否定，缺乏自我認(rèn)同感，因此，在此次輔導(dǎo)中，我需要讓小艾看到她的不合理信念。

她認(rèn)為成績不好很丟臉、成績不好就是笨、只有成績好才能被人喜歡。這些不合理信念是怎么來的呢？我引導(dǎo)小艾從自己和媽媽的互動(dòng)中尋找源頭，于是她發(fā)現(xiàn)，她其實(shí)一直以來都在用媽媽的標(biāo)準(zhǔn)看待自己，她內(nèi)化了媽媽對自己的負(fù)面評價(jià)，所以她只能看到那個(gè)成績差的自己。

看到小艾有所領(lǐng)悟，我告訴她，你現(xiàn)在要挑戰(zhàn)自己的不合理信念，比如換個(gè)角度去看待成績下滑，把它當(dāng)成查漏補(bǔ)缺的機(jī)會(huì)，也許你能從中得到很多收獲。同時(shí)也要從多個(gè)角度去評價(jià)自己，多方面去尋找和看到自己的優(yōu)點(diǎn)，比如特長和一些優(yōu)秀的道德品質(zhì)。這樣做能夠修復(fù)她的自我認(rèn)知，形成自我認(rèn)同，她也會(huì)逐漸辨別出那些消極信念，跳出“因?yàn)橐淮慰荚囀Ю陀X得自己是笨蛋/丟臉/不被喜歡”的消極思維。

第三次輔導(dǎo)：改善人際關(guān)系

據(jù)班主任反映，小艾不愛參與班級活動(dòng)，同學(xué)們都評價(jià)她性格孤僻，想和她交流卻擔(dān)心被拒絕。所以，我鼓勵(lì)小艾要主動(dòng)與同學(xué)交流，主動(dòng)交友。她不需要一下子變得多么外向，但不能把別人拒于千里之外。

主動(dòng)的方式有很多，比如邀請同學(xué)共同探討作業(yè)、做一些幫助同學(xué)的小事、參與一次班級活動(dòng)、每天嘗試花10分鐘時(shí)間加入舍友們的聊天，多去了解別人，也讓別人多了解自己。

在此次輔導(dǎo)中，小艾談到，她在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識了一些有共同興趣愛好的朋友，他們會(huì)相互分享自己喜歡的文學(xué)作品等?？稍诂F(xiàn)實(shí)生活中，她找不到這樣的朋友。

于是我問她：“是真的找不到，還是你沒有用心去找呢？”小艾馬上就明白了我的意思，她說，或許是她一直以來都沒有主動(dòng)和同學(xué)說起過她的興趣愛好。她喜歡文學(xué)，自己也在嘗試寫作，可不好意思給別人看，怕被人笑話。

我鼓勵(lì)她要嘗試打開自己、展示自己，只有去勇敢接納他人的看法，才能從中找到志同道合的人。這樣做，她的社交能力也會(huì)得到鍛煉。

此外，對于小艾和媽媽的關(guān)系，我建議她要換位思考，體諒媽媽的辛苦和不易。媽媽可能是把從別處和別人身上積累的不滿情緒投射到與小艾的相處中了，并不是內(nèi)心不愛她。我也和她媽媽取得了聯(lián)系，希望她能站在小艾的視角來思考和處理她的疑惑和困擾。作為成年人，我們也理應(yīng)學(xué)會(huì)合理表達(dá)和宣泄情緒，并提供孩子所需的情感支持，促進(jìn)親子雙方的有效溝通。

距離上次輔導(dǎo)已過去一周，我與小艾約定的第四次輔導(dǎo)時(shí)間就快到了。這段時(shí)間，我看到了她積極變化與成長。班主任也反映小艾的情緒狀態(tài)在好轉(zhuǎn)，身邊有了一兩個(gè)朋友，自己同各位任課老師都格外關(guān)注小艾的學(xué)習(xí)情況，幫助她提高成績。我們始終鼓勵(lì)她用積極的心態(tài)面對生活中的不如意，希望她能夠在我們的幫助下越來越好。

基金項(xiàng)目：2024年度廣西技工教育科研課題《基于“三全育人”理念的技工院校學(xué)生心理健康教育模式的研究與實(shí)踐》（項(xiàng)目編號：2024JGY162）