摘 要：出版融合深入發(fā)展，內(nèi)容為王已成共識。在社會效益優(yōu)先的原則下，無論傳統(tǒng)出版還是數(shù)字出版，編輯作為內(nèi)容把關(guān)人的角色和職責(zé)都不可缺失。一方面，出版融合趨勢下編輯內(nèi)容把關(guān)面臨多方面挑戰(zhàn)；另一方面，新技術(shù)的發(fā)展為編輯內(nèi)容把關(guān)效率與能力的提升提供了更多可能性。本文分析了出版融合發(fā)展中編輯作為內(nèi)容把關(guān)人面臨的新挑戰(zhàn)，并以外語教學(xué)與研究出版社的實(shí)踐為例，探索新技術(shù)賦能編輯內(nèi)容把關(guān)效率與能力提升的路徑。

關(guān)鍵詞：出版融合 內(nèi)容把關(guān) 新技術(shù) 賦能

出版融合發(fā)展已成為我國出版高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。2022年4月中宣部印發(fā)的《關(guān)于推動出版深度融合發(fā)展的實(shí)施意見》中指出，要“堅(jiān)持內(nèi)容為王，把握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向，發(fā)揮出版單位內(nèi)容資源和編輯把關(guān)優(yōu)勢……切實(shí)把出版內(nèi)容優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為融合發(fā)展優(yōu)勢”。在“以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障”的新型傳播體系建設(shè)過程中，內(nèi)容為根本，編輯作為內(nèi)容把關(guān)人，理應(yīng)發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，把好內(nèi)容質(zhì)量關(guān)；而在解決出版融合發(fā)展中內(nèi)容把關(guān)與出版效率之間的矛盾方面，新技術(shù)應(yīng)發(fā)揮支撐功能，賦能編輯內(nèi)容把關(guān)效率與能力的提升。

一、出版融合背景下編輯內(nèi)容把關(guān)面臨的挑戰(zhàn)

本文所提的內(nèi)容質(zhì)量，是指《出版管理?xiàng)l例》第二十五、二十六條規(guī)定的內(nèi)容；內(nèi)容把關(guān)是指出版內(nèi)容必須貫徹落實(shí)黨的理論和路線方針，堅(jiān)持正確政治方向、出版導(dǎo)向、價(jià)值取向?！冻霭鏄I(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》指出，出版工作是黨的宣傳思想文化工作的重要組成部分，是促進(jìn)文化繁榮興盛、建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國的重要力量；必須堅(jiān)持質(zhì)量第一，堅(jiān)持把社會效益放在首位。社會效益優(yōu)先凸顯了內(nèi)容質(zhì)量的重要性，無論傳統(tǒng)出版還是數(shù)字出版，編輯作為內(nèi)容把關(guān)人的角色和職責(zé)都不可缺失。

“把關(guān)人”（Gatekeeper，也稱“守門人”，本文統(tǒng)稱為“把關(guān)人”）理論是傳播學(xué)的經(jīng)典理論。所謂把關(guān)人，顯然是指在大眾傳媒中可以決定什么性質(zhì)的信息可以被傳播、傳播多少以及怎樣傳播的人或機(jī)構(gòu)。[1]編輯是出版過程中的重要把關(guān)人之一，在一定程度上決定著什么樣的內(nèi)容進(jìn)入出版?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域，必須將錯(cuò)誤的、有害的、低俗庸俗的、不符合主流價(jià)值觀和審美取向的內(nèi)容拒之門外，確保內(nèi)容導(dǎo)向正確、格調(diào)健康向上，傳播正能量，弘揚(yáng)主旋律。

出版融合背景下，相關(guān)管理部門對數(shù)字出版和傳統(tǒng)出版在內(nèi)容把關(guān)方面的要求高度一致?！毒W(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》第二十四、二十五條所列禁止出現(xiàn)的內(nèi)容，與《出版管理?xiàng)l例》第二十五、二十六條基本相同，出版導(dǎo)向出現(xiàn)問題，一票否決。編輯作為內(nèi)容把關(guān)人的職責(zé)本質(zhì)沒有發(fā)生變化，但面臨著諸多新的要求與挑戰(zhàn)。

（一）政策層面

為有效推動出版單位把社會效益放在首位，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，相關(guān)管理部門出臺了多項(xiàng)措施。傳統(tǒng)出版方面，2018年底中宣部下發(fā)《圖書出版單位社會效益評價(jià)考核試行辦法》，從操作層面對“社會效益第一、社會價(jià)值優(yōu)先”作出規(guī)定，社會效益量化考核中，內(nèi)容質(zhì)量占比42%。該辦法出臺后，編輯如果在內(nèi)容把關(guān)上出現(xiàn)疏忽，可能會給整個(gè)出版單位帶來難以預(yù)估的影響，這客觀上增加了編輯內(nèi)容把關(guān)的壓力，但同時(shí)也為編輯做好把關(guān)工作增添了驅(qū)動力。

數(shù)字出版方面，在經(jīng)歷了早期較為無序、管理相對松散的發(fā)展階段后，相關(guān)管理部門及行業(yè)協(xié)會近年制定了一系列管理辦法?！毒W(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)文學(xué)出版服務(wù)單位社會效益評估試行辦法》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)出版管理的通知》《網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目內(nèi)容審核通則》等文件均強(qiáng)調(diào)數(shù)字出版的內(nèi)容把關(guān)要求：數(shù)字出版單位必須強(qiáng)化內(nèi)容把關(guān)職責(zé)，內(nèi)容必須先審核后上線，堅(jiān)持正確出版導(dǎo)向，堅(jiān)持社會效益第一。

出版單位編輯以往把關(guān)重點(diǎn)多在圖書出版，隨著出版融合深入發(fā)展及數(shù)字出版監(jiān)管不斷細(xì)化，編輯不僅要嚴(yán)把圖書的內(nèi)容質(zhì)量關(guān)，還要對新出版形態(tài)、產(chǎn)品宣發(fā)等內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)，把關(guān)任務(wù)重，壓力大。

（二）受眾層面

出版融合環(huán)境中的受眾不僅僅是內(nèi)容的接受者，也是內(nèi)容的傳播者，在某種程度上甚至成為內(nèi)容“把關(guān)人”。“把關(guān)人”理論中，“把關(guān)”是媒體傳遞自身價(jià)值觀的再加工過程，但在“把關(guān)人”角色復(fù)雜化的背景下，不同的價(jià)值觀、不同的生活環(huán)境催生受眾“把關(guān)人”產(chǎn)生大相徑庭的新聞觀點(diǎn)以及對新聞信息的判斷標(biāo)準(zhǔn)。[2]

傳統(tǒng)出版時(shí)代，出版單位提供的內(nèi)容進(jìn)入傳統(tǒng)發(fā)行渠道，讀者根據(jù)自身需求或興趣點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容選擇，內(nèi)容傳播有特定的領(lǐng)域和受眾群體，編輯作為把關(guān)人，對相對固定的讀者群負(fù)責(zé)，把關(guān)重點(diǎn)易于聚焦。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳播渠道多元化，受眾除了主動接收自己感興趣的內(nèi)容，還被動地接收被算法推送、被社交媒體傳送的各種內(nèi)容信息，出版者提供的內(nèi)容面臨著比以往任何時(shí)候都要多的審視，受眾的“把關(guān)”反饋會快速傳播，甚至發(fā)展為不可控的輿情危機(jī)。面對不同生活、教育背景，具有不確定性的受眾群，編輯作為單一個(gè)體，面臨著更多的審視和可能出現(xiàn)的質(zhì)疑，把關(guān)的深度和廣度都需要擴(kuò)展。

（三）操作層面

出版融合環(huán)境下，內(nèi)容海量、平臺多樣、生產(chǎn)速度快、更新速度快，這對編輯內(nèi)容把關(guān)提出了新的要求。傳統(tǒng)圖書編輯對文本和圖片的把關(guān)經(jīng)驗(yàn)相對豐富，但數(shù)字產(chǎn)品除文字和圖片外，結(jié)合了音頻、視頻、互動程序等形式，傳統(tǒng)圖書編輯對數(shù)字內(nèi)容的把關(guān)經(jīng)驗(yàn)不足；而數(shù)字編輯專長多在數(shù)字出版技術(shù)與傳播方面，在內(nèi)容把關(guān)方面能力相對欠缺。面對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭者海量、快速的內(nèi)容生成方式，傳統(tǒng)內(nèi)容把關(guān)流程與內(nèi)容生成速度的矛盾凸顯。如何平衡效率與質(zhì)量，如何將專業(yè)把關(guān)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的優(yōu)勢，而不是成為內(nèi)容生產(chǎn)中的阻力，是出版單位轉(zhuǎn)型過程中必須解決的問題。

二、新技術(shù)在編輯內(nèi)容把關(guān)過程中的應(yīng)用及局限性

出版融合背景下，編輯內(nèi)容把關(guān)雖然面臨著種種挑戰(zhàn)，但新技術(shù)也為編輯把關(guān)能力與效率的提升提供了更多的可能，智能審校工具應(yīng)運(yùn)而生。智能審校，是指以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)形成審校專業(yè)數(shù)據(jù)庫，再利用智能（算法+算力）訓(xùn)練審校系統(tǒng)，使其能靈活運(yùn)用審校專業(yè)知識，利用既定的判定邏輯，完成審校工作。[3]隨著人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，智能審校工具不斷推陳出新。

出版行業(yè)使用較早的黑馬軟件，在識別錯(cuò)誤字詞方面優(yōu)勢明顯，全國至少90%的出版單位使用黑馬校對系統(tǒng)；[4]方正審校以邏輯體例及大綱、字詞內(nèi)容、版面格式及知識性錯(cuò)誤等差異性功能贏得了不少用戶，全國注冊并使用的出版機(jī)構(gòu)用戶已達(dá)500多家。[5]眾多出版單位引入智能審校工具，足以說明出版單位對新技術(shù)賦能編輯把關(guān)能力的期待。很多出版單位在使用智能輔助工具后，雖然編輯編校效率提升較為明顯，但編輯內(nèi)容把關(guān)的提升，即智能審校工具對敏感內(nèi)容的篩查和處理方面并未達(dá)到預(yù)期效果。究其原因有兩個(gè)方面：一是內(nèi)容把關(guān)在廣度、深度方面的特殊性，二是人工智能等新技術(shù)的局限性。

第一，智能審校的基礎(chǔ)是敏感詞語料庫，目前相關(guān)語料庫覆蓋率低，廣度不夠。不同于字詞或顯性知識性語料，敏感詞沒有現(xiàn)成的辭典、字詞庫等作為基礎(chǔ)。目前智能審校工具的敏感詞詞庫，大多只包括了新聞?lì)I(lǐng)域里的新華社禁用詞和慎用詞、政要相關(guān)內(nèi)容、落馬官員，以及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域淫穢色情、暴恐賭毒等內(nèi)容，與出版單位的個(gè)性化需求匹配度不高。以外語教學(xué)與研究出版社（以下簡稱“外研社”）為例，作為一家以外語出版為特色的綜合性文化教育出版機(jī)構(gòu)，市場上流行的智能審校工具中的敏感詞語料覆蓋率并不能滿足出版社在語種及文化教育方面內(nèi)容把關(guān)的需求。

第二，內(nèi)容把關(guān)與語境關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)，不是非黑即白的簡單判斷，很多情況需要結(jié)合語境深度分析，屬于人的創(chuàng)造性活動。人工智能雖然在語義識別方面有了進(jìn)步，但由于內(nèi)容問題沒有特定的復(fù)現(xiàn)性，機(jī)器學(xué)習(xí)效果不理想，很難通過算法掌握規(guī)律，因此在內(nèi)容問題識別與處理方面，智能審校工具更難代替人工作出判斷。比如“中華民國”不能用以指稱我國臺灣地區(qū)，但可用以指稱1912年至1949年9月的中國。這種需要深度結(jié)合語境的情況，不能只依靠技術(shù)，必須通過人工進(jìn)行判斷和處理。

三、新技術(shù)賦能編輯內(nèi)容把關(guān)效率與能力提升的路徑探索

智能審校工具在輔助編輯內(nèi)容把關(guān)方面有很大的局限性，并不意味著出版單位要放棄嘗試。雖然新技術(shù)對內(nèi)容問題的識別準(zhǔn)確率遠(yuǎn)不及對語言文字錯(cuò)誤、顯性知識錯(cuò)誤的識別，但出版單位可通過積累自身敏感詞語料，以人機(jī)結(jié)合的方式來提升編輯內(nèi)容把關(guān)效率。此外，為幫助編輯提高質(zhì)量意識，夯實(shí)理論基礎(chǔ)、提升把關(guān)能力，可考慮搭建數(shù)字知識庫平臺。外研社開發(fā)的編輯數(shù)字能力輔助系統(tǒng)（見圖1）所做的嘗試有幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可供探討。

圖1 外研社編輯數(shù)字能力輔助系統(tǒng)基本框架

（一）個(gè)性化敏感詞篩查系統(tǒng)賦能編輯內(nèi)容把關(guān)效率提升

為滿足編輯在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中內(nèi)容把關(guān)需要，外研社在調(diào)研外部工具的基礎(chǔ)上，充分考慮自身的出版特色和實(shí)際需求，摒棄了直接引入外部審校工具的思路，自主開發(fā)了編輯數(shù)字能力輔助系統(tǒng)。質(zhì)量保障模塊中的“敏感詞篩查”是開發(fā)重點(diǎn)，以自建的個(gè)性化敏感詞庫為基礎(chǔ)，以編輯共建共享為延伸，以人機(jī)互動為支撐。

1.個(gè)性化敏感詞庫為基礎(chǔ)

外研社早在2010年ERP系統(tǒng)投入使用之時(shí)，已將出版物質(zhì)檢納入系統(tǒng)流程，質(zhì)檢記錄全部錄入系統(tǒng)，質(zhì)檢典型案例得以記錄、保存和積累。此外，每兩個(gè)月出版社從這些質(zhì)檢記錄中精選典型案例，匯總為質(zhì)量簡訊供全社編輯學(xué)習(xí)共享。在十幾年時(shí)間里，這種學(xué)習(xí)和積累形式從未間斷，積累了大量內(nèi)容把關(guān)案例，從這些案例中提取出的敏感詞與外研社的出版內(nèi)容高度匹配，針對性強(qiáng)。外研社以外語出版為特色，敏感詞庫在首期系統(tǒng)建設(shè)中包含中英雙語，其他語種的詞庫在持續(xù)建設(shè)中。以個(gè)性化語料為基礎(chǔ)的敏感詞篩查，在內(nèi)容篩查覆蓋率和命中率方面有顯著提升。

2.共享共建為延伸

內(nèi)容把關(guān)的要求是動態(tài)的，敏感詞庫必須緊跟形勢，不斷豐富語料。個(gè)人的積累有限，因此必須依靠集體的智慧和經(jīng)驗(yàn)。在外研社的敏感詞篩查系統(tǒng)中，所有用戶既是使用者，也是建設(shè)者，可隨時(shí)增加詞條，管理員審核后便可成為系統(tǒng)詞條。比如，2023年4月7日，中國外交部宣布，對美國哈德遜研究所、里根圖書館及其負(fù)責(zé)人采取反制措施，關(guān)注到這條信息的編輯及時(shí)將相應(yīng)的中英文詞條入庫，使這條內(nèi)容把關(guān)信息快速成為所有編輯的共同意識。

3.人機(jī)互動為支撐

人工智能等新技術(shù)的最大優(yōu)勢在于算法和識別文本的速度，在充分嵌入個(gè)性化敏感詞的前提下，系統(tǒng)識別敏感詞的速度是人工不可比擬的。編輯的優(yōu)勢在于可以結(jié)合語境進(jìn)行深度判斷。在目前的技術(shù)條件下，內(nèi)容把關(guān)最有效的方式是將二者優(yōu)勢結(jié)合，互為補(bǔ)充，依靠系統(tǒng)快速篩查出敏感詞，人工結(jié)合語境進(jìn)行判斷和處理。

同時(shí)，敏感詞篩查系統(tǒng)還可以通過詞條標(biāo)注的方式輔助編輯快速進(jìn)行問題判斷和處理。外研社的每個(gè)敏感詞條都配有簡短有效的標(biāo)注提示，比如前文提到的“中華民國”，編輯根據(jù)詞條提示（見圖2），可以更有效率地進(jìn)行文本處理。在人機(jī)結(jié)合的方式下，標(biāo)注的作用非常關(guān)鍵，可以幫助編輯快速了解敏感詞的來龍去脈，不用再去做更多查證，從而提升把關(guān)效率。

（二）自建知識庫平臺賦能編輯內(nèi)容把關(guān)能力提升

編輯只有充分掌握理論知識，緊跟政策時(shí)勢，了解法律法規(guī)，才能不斷提升內(nèi)容把關(guān)能力，更有效地行使內(nèi)容把關(guān)人的職責(zé)。傳統(tǒng)的以老帶新、專題培訓(xùn)等方式非常有效，但受時(shí)間、人員等客觀因素影響，持續(xù)性、及時(shí)性不強(qiáng)。出版單位可以考慮建設(shè)便于搜索的知識庫平臺，幫助編輯及時(shí)查閱所需，并利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)。知識庫可以考慮從理論學(xué)習(xí)、質(zhì)量微課、質(zhì)量案例等方面入手搭建。

1.整合理論知識，提升理論修養(yǎng)

作為內(nèi)容把關(guān)人，編輯只有以正確的理論知識武裝自己，才有可能辨別出各種錯(cuò)誤思想和傾向。網(wǎng)上的信息雜而無章，出版單位可根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇適合本單位出版特色的理論學(xué)習(xí)材料，發(fā)布于平臺，幫助編輯有針對性地提升理論修養(yǎng)，守好意識形態(tài)陣地。

2.錄制質(zhì)量微課，助力編輯學(xué)習(xí)

線下培訓(xùn)受場地和時(shí)間限制，短、精、專的質(zhì)量微課更便于編輯利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)。外研社知識庫中每節(jié)微課15分鐘左右，聚焦編輯內(nèi)容把關(guān)方面的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，幫助編輯查漏補(bǔ)缺，收到了較好反饋。

3.發(fā)布質(zhì)量案例，豐富語料積累

出版單位的編校、質(zhì)檢流程中會有大量的實(shí)操案例，這些案例不應(yīng)只是針對某個(gè)產(chǎn)品的記錄，而應(yīng)將個(gè)體經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為集體意識。外研社每兩個(gè)月的質(zhì)量簡訊會發(fā)布到知識庫平臺，編輯遇到問題可隨時(shí)搜索查詢，同時(shí)案例也為出版社持續(xù)積累個(gè)性化語料。

（三）探索圖片、音視頻內(nèi)容智能審核技術(shù)

目前出版單位使用的智能審校工具大多只服務(wù)于文稿篩查，并不能滿足出版融合環(huán)境下多元化載體的把關(guān)需求。外研社的數(shù)字產(chǎn)品已納入內(nèi)容審核流程，但目前還是依靠人工把關(guān)。相比文本，圖片、音頻、視頻等需要關(guān)注的元素更多，更耗費(fèi)時(shí)間和人力，急需技術(shù)手段的介入。市場上有一些圖片、音視頻的輔助審核工具，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已有較為可行的數(shù)字內(nèi)容審核手段，出版單位如何借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)及把關(guān)需求，利用新技術(shù)提高編輯對數(shù)字內(nèi)容的把關(guān)效率，是智能審校工具下一步需要嘗試的重點(diǎn)。

四、結(jié)語

出版是意識形態(tài)工作的重要陣地，影響人們的理想信念、價(jià)值理念、道德觀念，關(guān)系黨和國家工作大局，關(guān)系社會政治穩(wěn)定和文化安全。出版融合背景下，編輯作為內(nèi)容把關(guān)主體的職責(zé)并未發(fā)生變化，必須嚴(yán)守出版意識形態(tài)陣地，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)；同時(shí)內(nèi)容把關(guān)還需兼顧融合出版對內(nèi)容生產(chǎn)速度、豐富程度的要求。出版單位可充分利用新技術(shù)的發(fā)展成果，為提升編輯內(nèi)容把關(guān)效率和能力提供技術(shù)支持。如果有技術(shù)開發(fā)能力，出版單位可以考慮獨(dú)立開發(fā)智能審校工具，以期增強(qiáng)內(nèi)容篩查的適配性、延展性和實(shí)用性；如果開發(fā)能力受限，也可通過積累自己的個(gè)性化語料庫，借助外部開放性的智能審校工具，提高內(nèi)容把關(guān)的覆蓋率、命中率。同時(shí)，出版單位還可利用數(shù)字平臺，建設(shè)個(gè)性化知識庫，為編輯提供更為便捷的知識學(xué)習(xí)和查詢場景，提升編輯內(nèi)容把關(guān)能力，助力編輯踐行好內(nèi)容把關(guān)人的職責(zé)使命。

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（作者單位系外語教學(xué)與研究出版社有限責(zé)任公司）