為貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，充分發(fā)揮新時代中國公共關系在服務推進中國式現代化中的作用，12月21日，2024中國公共關系發(fā)展大會在京成功舉辦。本次大會由中國公共關系協(xié)會主辦，聚焦“公共關系與中國特色社會治理”主題，邀請政府部門、高校智庫、新聞單位、企事業(yè)單位的負責人和專家學者，共同探討公共關系理論實踐創(chuàng)新與社會治理現代化。此外，大會正式對外發(fā)布了“2024年度優(yōu)秀公共關系案例展示”，共推選出50個案例，其中30個優(yōu)秀案例和20個示范案例，總結展示了2024年度公共關系助力高質量發(fā)展、中國特色社會治理等方面的實踐和成果。

（2024中國公共關系發(fā)展大會現場）

中國公共關系協(xié)會會長、國務院新聞辦公室原副主任郭衛(wèi)民出席大會并致辭。中國國際經濟交流中心副理事長、國務院發(fā)展研究中心原副主任王一鳴，中國公共關系協(xié)會副會長、中國平安集團董事會秘書兼品牌總監(jiān)盛瑞生，中央廣播電視總臺主持人、新聞中心新聞評論部高級編輯白巖松，科大訊飛聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁江濤分別作主旨演講。中國公共關系協(xié)會副會長張小影、張曉蘭、王大平、潘魯生、夏吉宣、董關鵬、潘慶中、王輝耀，以及來自國家有關部委、企業(yè)、高校、智庫，全國各省、自治區(qū)和直轄市公共關系協(xié)會主要負責人，公關公司、新聞媒體等單位的業(yè)界精英和專家學者代表200余人參會。

本次大會通過主論壇、案例發(fā)布、案例分享、圓桌論壇等形式，共同研討公共關系與中國特色社會治理，積極推進公共關系理論與實踐發(fā)展創(chuàng)新，充分發(fā)揮公共關系傳播引導和協(xié)調各方的作用，樹立品牌效應，凝聚社會共識，講好中國故事，提升傳播效能，推進國家治理體系和治理能力現代化。

郭衛(wèi)民指出，黨的十八大以來，習近平總書記圍繞中國特色社會主義社會治理工作作出一系列重要指示。黨的二十屆三中全會明確指出，進一步全面深化改革的總目標是繼續(xù)完善和發(fā)展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現代化。這為公共關系事業(yè)的發(fā)展提供了根本遵循和科學指南。公共關系作為一種新型的管理和傳播學說，隨著中國實行改革開放的步伐進入中國，并深入地參與到中國現代化建設進程中。發(fā)揮公共關系獨特的優(yōu)勢和功能，賦能中國特色社會治理，對于我們全面貫徹新發(fā)展理念，扎實推進高質量發(fā)展，進一步全面深化改革，擴大高水平對外開放能夠發(fā)揮重要的作用。當前，新一輪科技革命和產業(yè)變革深入發(fā)展，面臨新形勢新任務，公共關系行業(yè)要更好把握發(fā)展新機遇和新挑戰(zhàn)，聚焦中心任務、強化使命擔當，充分發(fā)揮公共關系在國家建設發(fā)展、社會治理中的作用。

在主旨演講環(huán)節(jié)，江濤在題為《用人工智能賦能社會治理》演講中指出，當前，人工智能的發(fā)展對公共關系、社會治理帶來了巨大的機會和挑戰(zhàn)。科大訊飛在人工智能領域深耕了20多年，今年獲國家科學技術進步獎一等獎，這是深度學習引發(fā)全球人工智能浪潮以來，過去十年人工智能領域的首個國家科學技術進步獎一等獎，科大訊飛作為人工智能“國家隊”深感責任重大。他認為，人工智能賦能社會治理要結合時代背景，發(fā)揮新一代人工智能技術在國家治理現代化中的作用，讓整個系統(tǒng)運行更高效、更協(xié)同、更透明。近些年來，科大訊飛在科學研究、城市治理、基層醫(yī)療等方面取得了積極成效，未來期待人工智能賦能社會治理，助力中國在大國競爭中獲取得比較優(yōu)勢，讓政府的運行效率更高，老百姓的獲得感更高。

盛瑞生在題為《新技術條件下公共關系的變與不變》中表示，當前公共關系正站在新技術變革的十字路口，面臨許多變化需要梳理、應對，也有許多不變需要堅守。在他看來，AI浪潮勢不可擋，乘風破浪是大勢所趨。伴隨生成式人工智能、5G、融媒體技術帶來數字化技術變革浪潮，當前公共關系正發(fā)生新渠道、新內容、新模式三大變化：一是數字技術革新引領媒介渠道的“平臺化”變革；二是AI算法技術服務引發(fā)受眾“個性化”需求提升；三是傳播渠道、內容的變化，推動公關主體“多維化”轉型。面對技術變革的大浪潮，要適應變化，更應有所堅持。堅守公共關系的初心、定位、追求，積極擁抱新渠道、新內容、新模式，為企業(yè)發(fā)展、經濟社會發(fā)展不斷注入正能量，為中國式現代化建設貢獻力量。

白巖松在題為《新時期媒體的發(fā)展與使命》的演講中提出，傳媒的發(fā)展歷來都是和技術的進步相伴相生，今天互聯(lián)網的快速發(fā)展帶來了兩個方面的挑戰(zhàn)，一方面媒體形態(tài)大大增加，傳播無處不在、無所不及、無人不用，另外一方面也帶來了媒體生態(tài)格局的變化。當前，媒介素養(yǎng)正在成為小到一個個體，中到一個單位和企業(yè)，大到國家必不可少的一種素養(yǎng)。在新媒體時代，媒體的角色和使命發(fā)生了深刻變化，新時期媒體如何在社會治理中發(fā)揮積極作用，成為各方關注的焦點。在他看來，今天的傳媒人要會講故事、講道理，要把道理藏在故事里面進行有效傳播。要講好故事，講人的故事，講細節(jié)、講情感、講態(tài)度。尤其是傳統(tǒng)主流媒體，要盡快完成系統(tǒng)性變革，增強全媒體傳播能力，把黨和國家大政方針、主流價值觀掰開揉碎、入腦入心，使傳播效果實現最大化。

會上，中國公共關系協(xié)會副會長、經濟日報社原社長兼總編輯張小影現場正式發(fā)布了“2024年度優(yōu)秀公共關系案例展示”。案例評選旨在總結新時代中國特色社會主義公共關系在2024年的積極探索與實踐，引導好公共關系繼續(xù)在高質量發(fā)展中發(fā)揮作用。活動自啟動以來，受到廣泛關注，共收到有效案例203個。來自國內十多所大學新聞學院和公共關系行業(yè)的35位權威專家，對收集到的203個有效案例進行多輪遴選，最終推選出30個優(yōu)秀案例和20個示范案例。這50個公共關系年度案例是政府、企業(yè)、公關公司、媒體、公關協(xié)會等主體運用公共關系原理，改善各方面關系、助力社會治理現代化的有益探索和成功實踐。

本次案例征集，參與主體多元，包括政府、各類企業(yè)、公關公司和社會團體。這些公共關系案例，來自海內外多行業(yè)多領域的豐富實踐，貫穿了2024年全年?！懊夂炚哒蔑@自信開放，外國游客傳播中國魅力”“哈爾濱國際冰雪節(jié)精彩紛呈，冰雪力量助推城市發(fā)展”“國資委立體傳播《國家工業(yè)密碼》，成功展示中國工業(yè)硬核實力”“好客山東好品山東——以宣傳之力服務社會治理現代化的創(chuàng)新之舉”等30個案例成功入選“年度公共關系優(yōu)秀案例”；“5G賦能非遺傳承，中國移動創(chuàng)新公共服務手段”“政府和市民協(xié)作互動，天水麻辣燙帶火甘肅文旅”等20個案例入選“年度公共關系示范案例”。

在圓桌論壇環(huán)節(jié)，吉林省委網信辦副主任曲萬友，中國鹽業(yè)集團黨委副書記敦憶嵐，朗新科技集團副董事長張明平，中興通訊副總裁陳志萍，貴州省榕江縣委常委、縣委辦主任李宏昌，天津市公共關系協(xié)會會長、南開大學新聞與傳播學院教授劉亞東等6位嘉賓參與圓桌論壇，交流探討公共關系理論實踐創(chuàng)新與社會治理現代化。

本次大會由當代中國與世界研究院、五洲傳播中心協(xié)辦；中國南方電網公司、騰訊、樂普醫(yī)療特別支持；戰(zhàn)略合作單位中國平安、伊利集團、科大訊飛、中國港灣共同參與。中國公共關系協(xié)會常務副會長兼秘書長王大平，中國公共關系協(xié)會副會長、中國傳媒大學國家公共關系與戰(zhàn)略傳播研究院院長董關鵬，中國公共關系協(xié)會專家咨詢委員會執(zhí)行主任、中國人民大學國企形象建設研究院院長呂大鵬主持上述有關環(huán)節(jié)。

（責任編輯：袁麗娜）