[摘要]文章以北京市“雙一流”高校圖書館為例,探究高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設,從品牌數(shù)量、品牌類型、品牌名稱、品牌形象和品牌開發(fā)等方面對高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設進行解析,并提出建議,通過塑造品牌個性、創(chuàng)新品牌建設和維系品牌運營,助力高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設,促進高校圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
[關鍵詞]高校圖書館;數(shù)字閱讀推廣;品牌建設
在《編輯與出版學名詞》中,“閱讀推廣”被定義為“出版機構(gòu)或其他組織和個人,通過多種渠道、形式和載體向公眾傳播閱讀理念、開展閱讀指導、提供閱讀服務,以提升公眾閱讀興趣和能力”[1]。隨著信息技術、傳播載體和閱讀媒介的發(fā)展變化,數(shù)字閱讀推廣已成為閱讀推廣的主要模式。第二十一次全國國民閱讀調(diào)查成果顯示,2023年我國成年國民數(shù)字化閱讀方式(電腦端網(wǎng)絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等)的接觸率為80.3%,較2022年的80.1%增長了0.2個百分點[2]。在數(shù)智時代,高校圖書館閱讀推廣工作與時俱進,注重數(shù)字閱讀推廣品牌建設。換言之,基于營銷學理論,高校圖書館打破學科壁壘,對數(shù)字閱讀推廣進行新的界定,在切合讀者需求的基礎上,通過多種手段、方式向讀者傳遞數(shù)字閱讀服務等信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的閱讀欲望和閱讀行為,以達到促進數(shù)字閱讀行為、提高數(shù)字閱讀素養(yǎng)、改進數(shù)字閱讀服務等目的[3]。
近年來,關于高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設的研究與實踐日益深入開展,成效顯著。在學術研究領域,相關論文、報告、著作等學術成果雨后春筍般涌現(xiàn),打下堅實的學術基礎,構(gòu)建愈加完整的知識體系。在實踐探索方面,高校圖書館深耕數(shù)字閱讀推廣品牌建設,開展豐富多彩、特色鮮明的數(shù)字閱讀推廣活動,逐漸構(gòu)建起專業(yè)化、規(guī)模化、差異化的數(shù)字閱讀推廣品牌。文章立足學界相關研究和高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設實踐,以北京市“雙一流”高校圖書館為例,探究高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設,提出新的見解與看法[4]。
一、閱讀推廣品牌的內(nèi)涵與外延
(一)市場營銷學領域的品牌概念
品牌(brand)作為市場營銷學領域的概念,被美國市場營銷協(xié)會定義為:“一個名稱、術語、標志、符號或設計,或者是它們的結(jié)合體,以識別某個銷售商或某一群銷售商的產(chǎn)品或服務,使其與它們的競爭者的產(chǎn)品或服務區(qū)分開來。”在《營銷管理》中,現(xiàn)代營銷學之父菲利普·科特勒與品牌管理領域的國際先驅(qū)凱文·萊恩·凱勒進一步闡釋品牌的定義,他們認為,品牌是以某些方式將滿足同樣需求的其他產(chǎn)品或服務區(qū)分開來的產(chǎn)品或服務。這可能體現(xiàn)在功能性、理性或有形性方面—與品牌產(chǎn)品性能有關,也可能體現(xiàn)在象征性、感性或無形性方面—在更抽象的意義上與品牌所代表的或所蘊含的意義有關[5]。
(二)高校圖書館的數(shù)字閱讀推廣品牌
將品牌的概念應用于高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設實踐,數(shù)字閱讀推廣品牌作為特有的跨學科概念被催生。也就是說,高校圖書館將創(chuàng)造或提供的以閱讀為主題的文化創(chuàng)意、文化活動、文化產(chǎn)品及文化服務品牌化,并進行差異化定位,賦予數(shù)字閱讀推廣品牌獨特的內(nèi)涵,便于讀者更好地識別品牌標識、記憶品牌slogan、共鳴品牌價值[6]。換言之,在高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設中,高校圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰻I銷學領域中的企業(yè),師生等讀者轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者,高校圖書館通過建設數(shù)字閱讀推廣品牌來吸引目標讀者,使讀者花費時間、精力去“購買”數(shù)字閱讀這一“商品”,從而達成“交易”,并進一步確立長期的“合作關系”。從實踐展望未來,借力品牌建設、發(fā)揮品牌優(yōu)勢,高校圖書館將實現(xiàn)數(shù)字閱讀推廣的專業(yè)化、系統(tǒng)化、精細化發(fā)展。具體來說,高校圖書館通過特定主題、特定欄目、特定場所開展定時、定期的數(shù)字閱讀推廣活動,引導讀者更好地參與閱讀活動、理解閱讀意義、認可閱讀價值,培養(yǎng)閱讀興趣、提升閱讀技能、積累閱讀經(jīng)驗,并打造專屬IP,提高自身的服務水平和核心競爭力,從而助力教育教學和學術研究,為校園文化建設添磚加瓦,擴大品牌影響力,推動數(shù)字閱讀推廣品牌走出高校、走向社會,以“粗繒大布裹生涯,腹有詩書氣自華”的閱讀精神影響更多讀者。
二、北京市“雙一流”高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設概況
目前,高校圖書館主要通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、微博、抖音、快手、嗶哩嗶哩等媒體平臺進行數(shù)字閱讀推廣品牌建設。由于不同媒體平臺的特性不同,同一高校圖書館在不同媒體平臺上的關注度、粉絲量、互動性、影響力等也不盡相同。具體來說:官方網(wǎng)站具有權威性,是高校圖書館首要的傳播渠道,然而其使用頻率較低,不利于信息及時觸達讀者;微信小程序具有便捷、實用的特點,偏向于服務與使用功能,在信息推送方面較為被動;微博作為實時信息分享和交流的媒體平臺,雖用戶觸及面廣,話題度高,但活躍度不足,不利于高校圖書館全面地覆蓋目標讀者;以抖音、快手、嗶哩嗶哩等為代表的短視頻平臺雖具有較強的內(nèi)容吸引力,凸顯較高的創(chuàng)意性,廣受讀者喜愛,但其也存在內(nèi)容泛娛樂化、用戶分布不均等問題,有可能使高校圖書館在數(shù)字閱讀推廣方面會因短視頻特性而表達受限。相比以上媒體平臺,相關報告顯示,截至2024年3月31日,微信及WeChat合并月活賬戶數(shù)達13.59億,微信公眾號可以通過一對多的方式,及時、精準地推送信息,體現(xiàn)覆蓋范圍廣、傳播效率高、用戶黏性強等優(yōu)勢。同時,微信公眾號也可以生成以文字、圖片為主,以音視頻、超鏈接為輔的多媒體信息,具有豐富的功能應用。這能夠為高校圖書館提供資源訪問、借閱查詢、空間預約、通知公告等實用性功能,成為高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設的主陣地。因此,文章采用文獻研究法與案例分析法,選取第二輪“雙一流”建設高校及建設學科名單中北京市29所高校[7]的圖書館及其微信公眾號作為調(diào)研樣本,圍繞數(shù)字閱讀推廣主題,收集、統(tǒng)計2023年7月1日—2024年7月1日的相關推文情況。其中由于北京化工大學圖書館、外交學院圖書館、中國人民公安大學圖書館、中央音樂學院圖書館未開設獨立的微信公眾號,因此不列入調(diào)研范圍。
研究發(fā)現(xiàn),被調(diào)研的高校圖書館主要通過微信公眾號及其推文進行數(shù)字閱讀推廣品牌建設,以定時、定期的內(nèi)容投放來構(gòu)建品牌矩陣,滿足不同讀者的個性化需求,筑牢品牌發(fā)展之基。在品牌矩陣的構(gòu)建過程中,綜合性高校圖書館與專業(yè)性高校圖書館表現(xiàn)各異。例如:北京大學、清華大學、中國人民大學、北京師范大學等綜合性高校圖書館的數(shù)字閱讀推廣品牌數(shù)量可觀、類型多樣,且依托學校資源優(yōu)勢,使高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌或呈現(xiàn)深厚的歷史積淀、雋永的文化意蘊,或具有濃郁的藝術氣息、新興的科技巧思,相關數(shù)字閱讀推廣活動更是獲得學校政策、資金、人力的有力支持,形式多樣、精彩紛呈,令讀者應接不暇;北京郵電大學、中國農(nóng)業(yè)大學、中國傳媒大學、中央財經(jīng)大學等專業(yè)性高校圖書館的數(shù)字閱讀推廣品牌注重學科化、特色化建設,聚力部分品牌數(shù)量、類型,結(jié)合學校與專業(yè)特色,凸顯獨特、鮮明的品牌矩陣,給讀者留下深刻印象。需要指出的是,在深入推進全民閱讀背景下,高校圖書館亟待提高數(shù)字閱讀推廣品牌的影響力、號召力和競爭力。因此,文章還從品牌數(shù)量、品牌類型、品牌名稱、品牌形象和品牌開發(fā)等視角,深入探究高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設情況,為高校圖書館進一步明確數(shù)字閱讀推廣品牌建設的未來重點與發(fā)展方向,及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、合理配置資源、提升品牌效能提供參考。
(一)品牌數(shù)量
研究發(fā)現(xiàn),被調(diào)研的高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌數(shù)量可觀,共計開展數(shù)字閱讀推廣品牌活動281場,不斷加強數(shù)字閱讀推廣品牌建設。其中,北京大學圖書館、清華大學圖書館、北京師范大學圖書館、中央財經(jīng)大學圖書館、北京郵電大學圖書館、首都師范大學圖書館及北京工業(yè)大學圖書館的數(shù)字閱讀推廣品牌數(shù)量較多,而中央戲劇學院圖書館、北京體育大學圖書館、北京中醫(yī)藥大學圖書館及北京協(xié)和醫(yī)學院圖書館的數(shù)字閱讀推廣品牌數(shù)量較少??傮w而言,在被調(diào)研的高校圖書館中,有19所高校圖書館開展有8項及以上的數(shù)字閱讀推廣品牌活動,占比76%。由此可見,北京市“雙一流”高校圖書館重視數(shù)字閱讀推廣品牌建設,其中綜合性高校圖書館相比專業(yè)性高校圖書館更注重數(shù)字閱讀推廣品牌建設。
(二)品牌類型
在被調(diào)研的高校圖書館中,高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌類型多樣,可大致分為薦讀、宣教、活動和評選四大類別。其中:薦讀類主要有書目推薦、特藏閱覽、名師導讀、讀書沙龍、共讀打卡、館長有約等;宣教類主要有專題講座、藝術課堂、信息教育、資源推介、主題展覽、主題觀影等;活動類主要有活動體驗、作品征集、閱讀療愈、圖書漂流、音樂鑒賞、空間設計等;評選類主要有知識競賽、挑戰(zhàn)比賽、閱讀報告、讀者之星、書香大使、風采展示等。
此外,被調(diào)研的高校圖書館還在特定時間舉辦系列主題品牌活動,如4月的閱讀文化節(jié)系列活動以及知識產(chǎn)權日系列活動、5—6月的畢業(yè)季系列活動、9—10月的迎新季系列活動,甚至以特定主題開展多類型匯聚的品牌活動,從而擴大宣傳態(tài)勢,提升品牌影響力。值得注意的是,專業(yè)性高校圖書館會推出獨具學校和學科特色的數(shù)字閱讀推廣品牌,如中國農(nóng)業(yè)大學圖書館的“詩畫中的耕讀傳家”、中央民族大學圖書館的“古籍里的中華民族共同體故事”、中國音樂學院圖書館的“南音工作坊”、北京體育大學圖書館的“國際體育資訊”、北京協(xié)和醫(yī)學院圖書館的“協(xié)和資源專題展覽”及中國政法大學圖書館的“法律專題檢索”等。調(diào)研顯示,高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌特色鮮明,易于識別,內(nèi)容獨特,具有無可替代性。
(三)品牌名稱
高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌的名稱可謂點睛之筆,既能夠傳達品牌立意,又能夠表達活動內(nèi)容,直接影響品牌的辨識度、傳播力、認知度。在被調(diào)研的高校圖書館中,部分高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌名稱或化用詩文典故,含蓄雋永、意味悠長。例如:首都師范大學圖書館的“春明講書”冠名“春明”,既包含“當春明之際,卉木繁秀”之意,又指代唐以后代稱“春明”的京城,含義豐富,獨具匠心;北京大學圖書館的“嘉贈縹緗”賦學者贈書行為予書卷意蘊,縹為淡青色,緗為淺黃色,以淡青、淺黃色的絲帛作書囊書衣、指代書卷,更彰顯文人氣韻、傳統(tǒng)底色;中國農(nóng)業(yè)大學圖書館的“詩畫中的耕讀傳家”重申中國古代家庭教育里最重要的“耕”與“讀”,向?qū)W生宣教耕讀精神,即耕田可以事稼穡,豐五谷,養(yǎng)家糊口,以立性命;讀書可以知詩書,達禮義,修身養(yǎng)性,以立高德[8],令人記憶猶新。部分高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌名稱或融入校名、地名,朗朗上口,深入人心。例如:清華大學圖書館的“水木讀書月”源自“水木清華”,擷取“水木”二字指代清華大學,使品牌名稱涵蓋校名與地名,指代明確,極具感召力;北京大學圖書館的“未名閱讀之星”取自北大著名地標未名湖,“燕園閱讀起航”則取自“由燕京大學發(fā)展而來的北京大學的校園別稱”—燕園,增強師生等讀者的歸屬感,提高其他讀者的品牌辨識度;北京郵電大學的“加‘郵’微課堂”巧妙利用“油”與“郵”的諧音進行品牌命名,“加油微課堂”與“加‘郵’微課堂”一語雙關,表達精煉。
值得注意的是,部分高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌名稱雖立足內(nèi)容本身,集中于新書薦讀、專題書架、經(jīng)典導讀、主題展覽、光影悅讀等,簡單明了,但存在重復率較高、記憶性較低、品牌特色不明顯等問題,不利于高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌的建設和發(fā)展。
(四)品牌形象
品牌形象指品牌在市場上、在社會公眾心中呈現(xiàn)的個性特征。一般來講,品牌會通過一系列視覺元素,將品牌的理念、文化、特點等信息傳遞給社會公眾,包括企業(yè)標志、標準字、標準色、企業(yè)形象字體、企業(yè)宣傳語等元素。在被調(diào)研的高校圖書館中,2所高校圖書館擁有自己的品牌形象,僅占比8%。具體來說,北京師范大學圖書館的品牌形象為圖小啾,是一只勤奮好學的鳥兒。其角色源自“早起的鳥兒有蟲吃”,由書本演變而來的發(fā)型和眼鏡營造出圖小啾飽腹經(jīng)綸、知識淵博的形象。其身著與圖書館logo顏色相近的藍綠色T恤,具有樂于助人的性格,這與“修己惠人”的辦館精神相契合,助力營造良好的圖書館閱讀氛圍。北京航空航天大學圖書館的品牌形象為圖兔,其身著北航藍,胸前繡有“航圖”的標志,手捧書本與鉛筆,戴著圓圓的大眼鏡,儼然北航學霸。在官方網(wǎng)站首頁,圖兔更化身為可愛的客服為師生等讀者答疑解惑;在微信信息框,圖兔又變身為各種表情包,融入師生等讀者的交流,傳遞特有的“航圖”精神。
(五)品牌開發(fā)
當前,高校圖書館要緊跟時代潮流,在數(shù)字閱讀推廣品牌建設中不斷尋求突破,通力合作,跨界營銷,以擴大品牌影響力。在被調(diào)研的高校圖書館中,大部分高校圖書館以校內(nèi)合作為主,通過與校內(nèi)相關部門、教輔單位、各級學院合作,聯(lián)合師生進行數(shù)字閱讀推廣品牌建設。例如:清華大學圖書館的“水木讀書月”聯(lián)合校黨委宣傳部、文化建設辦公室、校工會以及校史館、檔案館等深化數(shù)字閱讀推廣,打造書香校園;北京工業(yè)大學圖書館的“共讀一本書”聯(lián)合馬克思主義學院共同推動“大思政課”建設,這既是圖書館文化活動進課堂、學科服務進學院的生動體現(xiàn),也是二者協(xié)同育人的有益探索;中央財經(jīng)大學圖書館的“書香伴讀計劃”集結(jié)學生組織—書香社的力量,共同打造書香品牌,積極響應黨和國家“促進全民閱讀”的號召,鼓勵師生等讀者慢游書海、品味智慧。
此外,在被調(diào)研的高校圖書館中,部分高校圖書館還借助社會力量,與政府部門、政黨團體、社會企業(yè)等共同打造數(shù)字閱讀推廣品牌。例如:北京大學圖書館的“中華傳統(tǒng)藝術之美系列講座”在教育部中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化(昆曲)傳承基地的助力下,利用政策支持,引導師生等讀者欣賞中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化之美,助推非遺文化的傳承與傳播,并與九三學社北京大學委員會合作舉辦“前沿科技系列講座”,與政黨團體合作開展數(shù)字閱讀推廣品牌建設,為師生等讀者提供領域最新進展與前沿問題解析,拓展師生等讀者的視野與知識面,成為科藝文交流服務優(yōu)勢品牌;北京林業(yè)大學圖書館的“習近平總書記教育重要論述學習打卡活動”由北京林業(yè)大學圖書館主辦、人民視訊文化有限公司和北京森途教育科技股份有限公司共同協(xié)辦,聯(lián)合企業(yè)提供技術支持,引導師生等讀者參與閱讀打卡積分和排名,激發(fā)他們參加數(shù)字閱讀推廣活動的熱情。
三、高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設的
建議
(一)塑造品牌個性,提高認知度
品牌個性是品牌獨具特色的人格特質(zhì),可以說,品牌個性是讀者對高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌的一種感知與投射,一般通過品牌類型、品牌名稱、品牌形象等方面表現(xiàn),是高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設的靈魂所在。在數(shù)字閱讀推廣品牌建設中,高校圖書館要塑造品牌個性,提高認知度。在品牌類型選擇上,高校圖書館要圍繞學校或?qū)W科特色,通過縮小范圍、細分領域、聚焦重點,借助學校的優(yōu)質(zhì)資源與傳播渠道優(yōu)勢,打造具有吸引力的專業(yè)化數(shù)字閱讀推廣品牌,既精準面向?qū)W校師生,又以精細化服務吸引校外讀者,從而擴大讀者群體。在品牌名稱思考上,高校圖書館要擺脫常規(guī)思維,勇于標新立異,或化用詩文典故、探索文史淵源,或結(jié)合學校實際,在意趣之間展現(xiàn)數(shù)字閱讀推廣品牌的價值理念與人文精神,以達到“見字如見人”的命名效果。在品牌形象塑造上,高校圖書館要利用多媒體技術打造卡通等親切、可愛、靈動的數(shù)字IP,將品牌形象虛擬化、人格化并寄寓閱讀理念與文化精神,貫穿各項數(shù)字閱讀推廣活動,從而拉近自身與讀者的距離,為數(shù)字閱讀推廣品牌建設注入生命力。唯其如此,高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌才能深入人心,引導讀者從感官認知與審美體驗出發(fā),形成新穎、時尚、專業(yè)、小眾、學理、哲思、開放、參與、懷舊、傳統(tǒng)、環(huán)保、公益等的品牌個性感知。
(二)創(chuàng)新品牌建設,實現(xiàn)精準營銷
在數(shù)字閱讀推廣品牌建設方面,高校圖書館要始終保持不斷精進、創(chuàng)新的初心,深耕內(nèi)容形式、傳播渠道和讀者群體三個方面,永葆自身的發(fā)展活力和持久的生命力。在內(nèi)容形式上,內(nèi)容為品牌建設之里,形式為品牌建設之表,內(nèi)容的煥新與形式的變革相輔相成、缺一不可,二者共同保障高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設的生命力。例如,中國人民大學圖書館創(chuàng)辦“沉浸閱讀—劇本進‘人圖’”品牌,創(chuàng)新內(nèi)容與形式,將數(shù)字閱讀與時下流行的劇本殺活動有機結(jié)合起來,引導讀者通過扮演書中人物來獲得新奇的閱讀體驗。隨著媒介技術的不斷革新,將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容精準送達讀者,已成為高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設的重要課題。在傳播渠道上,高校圖書館要從單向度、權威化、灌輸式的宣教轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向度、親切化、交流式的互動,利用社交媒體,通過視頻流轉(zhuǎn)、事件營銷、社群裂變、KOL(意見領袖)營銷等新興傳播渠道和方式,讓PGC(專業(yè)生成內(nèi)容)與UGC(用戶生成內(nèi)容)協(xié)同生產(chǎn)[9]。在讀者群體上,高校圖書館要了解不同讀者的閱讀心理、行為與接受閾值,尤其立足學校師生,緊扣社會發(fā)展和適應時代要求,借用互聯(lián)網(wǎng)技術精準生成讀者畫像,深挖讀者的個性化需求并精準營銷,從而將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容精準送達Y世代、Z世代乃至 α 世代。
(三)維系品牌運營,推動長效發(fā)展
在塑造品牌個性、創(chuàng)新品牌建設的基礎上,若沒有維系品牌運營,則高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設只是曇花一現(xiàn),因此,維系品牌運營是高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設的水源與本木。具體來說,高校圖書館要通過科學合理的頂層設計、專職專業(yè)的人才隊伍和完善健全的長效運營機制,保障數(shù)字閱讀推廣品牌的開發(fā)、建設與延續(xù),形成長久運營[10],推動長效發(fā)展。在頂層設計方面,高校圖書館要跳出“爆發(fā)式”“運動式”“突擊式”的窠臼,從發(fā)展規(guī)劃、人員配置、力量調(diào)度等方面入手,明晰品牌的長期規(guī)劃,使數(shù)字閱讀推廣品牌建設向著規(guī)范化、體系化、系統(tǒng)化、長效化的方向發(fā)展[11]。在人才隊伍方面,高校圖書館要注重數(shù)字閱讀推廣品牌建設的理論高度與重要意義,建立數(shù)字閱讀推廣部門,通過招納或調(diào)動等方式,加強建設專職專業(yè)的人才隊伍,確保由專職專業(yè)的館員專責主持和開展數(shù)字閱讀推廣工作,并在重大活動時成立特定項目工作小組協(xié)調(diào)人員安排,將工作職責劃分到人,減少跨部門的工作阻力,從而更好地開展數(shù)字閱讀推廣品牌建設[12]。高校圖書館也要構(gòu)建完善健全的人才培養(yǎng)機制,通過館內(nèi)外的專業(yè)培訓、館際間的交流學習、跨學科的講座等,提升館員的專業(yè)能力,使其具備情報學、營銷學、傳播學、文學、社會學等多學科的知識背景與綜合素質(zhì),并通過激勵機制激發(fā)他們的工作熱情與創(chuàng)新精神,為數(shù)字閱讀推廣品牌建設提供專業(yè)、高效的人才支撐。在長效運營機制方面,高校圖書館要構(gòu)建完善健全的服務管理機制,涉及規(guī)范服務流程、拓展服務范圍、細化服務內(nèi)容、聯(lián)合服務力量等,甚至包括發(fā)展戰(zhàn)略、長期規(guī)劃等,為數(shù)字閱讀推廣品牌建設提供長期、有效的戰(zhàn)略支持。
四、結(jié)語
文章以北京市“雙一流”高校圖書館為例,通過調(diào)研,探究高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設。調(diào)研顯示,在數(shù)字閱讀推廣品牌建設中,高校圖書館亟須重視和建立成熟的數(shù)字閱讀推廣品牌,并以個別模范高校圖書館為榜樣。研究也發(fā)現(xiàn),不同的高校圖書館在數(shù)字閱讀推廣品牌建設上存在較大差異,究其原因,主要受限于經(jīng)費、資源、人員等因素,高校圖書館亟須擴大覆蓋范圍,降低傳播門檻,合并同類事項,從而提升數(shù)字閱讀推廣品牌建設成效。具體來說:綜合性高校圖書館要借鑒北京大學圖書館、清華大學圖書館等高校圖書館的數(shù)字閱讀推廣品牌建設經(jīng)驗,依托學校的綜合資源優(yōu)勢,建設具有影響力的涉及科學、人文、藝術等領域的數(shù)字閱讀推廣品牌;專業(yè)性高校圖書館要效仿中央美術學院圖書館、北京體育大學圖書館的數(shù)字閱讀推廣品牌建設巧思,依托學校的特色學科,進行特色化數(shù)字閱讀推廣品牌建設。
綜上所述,在數(shù)字閱讀推廣品牌建設中,高校圖書館要切合讀者美好生活的需要,從品牌名稱、品牌形象、品牌開發(fā)等營銷學領域的具體操作環(huán)節(jié)入手,學習如何打造品牌、建設品牌、維系品牌,將相關活動升級為品牌,把“基本款”做成“爆款”,并向高階信息化發(fā)展轉(zhuǎn)型,將自身的高質(zhì)量發(fā)展融入強國建設的整體內(nèi)涵式變革[13],與時俱進,守正創(chuàng)新,使高校圖書館數(shù)字閱讀推廣品牌建設成為引領全社會的優(yōu)秀閱讀推廣文化的重要組成部分,肩負起推進全民閱讀和建設書香中國的重要使命與歷史擔當。
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