達(dá)美樂(lè)曾是比薩界的王者,用“外送30分鐘必達(dá)”的承諾和全美無(wú)敵的供應(yīng)鏈,穩(wěn)占美國(guó)比薩快餐市場(chǎng)20%的份額。但故事一旦搬到中國(guó),劇情迅速反轉(zhuǎn)。2021年,達(dá)美樂(lè)中國(guó)的運(yùn)營(yíng)主體達(dá)勢(shì)股份提交了招股書,畫風(fēng)相當(dāng)灰暗,3年虧損持續(xù)累積,每年虧掉1億元,且未來(lái)3年仍難見(jiàn)曙光。這家全球比薩巨頭走進(jìn)了中國(guó)市場(chǎng),卻像踩到了埋伏的地雷,步履維艱。
而諷刺的是,這個(gè)畫面與達(dá)美樂(lè)全球的輝煌形成了鮮明的對(duì)比:達(dá)美樂(lè)全球市值20年翻了40倍,與谷歌等科技巨頭的漲幅旗鼓相當(dāng)。在中美兩國(guó)的市場(chǎng)上,達(dá)美樂(lè)就像一塊雙面鏡的兩面,一面是光芒萬(wàn)丈的增長(zhǎng)奇跡,另一面卻是水土不服的窘境。
“30分鐘必達(dá)”是達(dá)美樂(lè)的一塊金字招牌,卻在中國(guó)市場(chǎng)變成了一副金字枷鎖。中國(guó)消費(fèi)者聽(tīng)起來(lái)可能覺(jué)得熟悉,但細(xì)細(xì)琢磨卻沒(méi)什么特別的吸引力。究其原因,是因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)上早已有了美團(tuán)和餓了么等強(qiáng)大的外賣生態(tài)系統(tǒng)。達(dá)美樂(lè)的自營(yíng)配送體系在美國(guó)市場(chǎng)確實(shí)是個(gè)亮點(diǎn),但在中國(guó)卻成了一場(chǎng)與成熟外賣平臺(tái)的成本硬碰硬游戲。自建騎手隊(duì)伍和單獨(dú)管理配送帶來(lái)的高昂運(yùn)營(yíng)成本,讓達(dá)美樂(lè)中國(guó)的贏利能力難堪重負(fù)。
如果說(shuō)美團(tuán)是一條高速高效的自動(dòng)化生產(chǎn)線,那么達(dá)美樂(lè)的自營(yíng)配送更像是一個(gè)需要人工縫制的高定服裝工作坊,精致而昂貴,卻無(wú)法滿足主流需求。在中國(guó)市場(chǎng),即時(shí)配送已經(jīng)是外賣玩家的基本盤,達(dá)美樂(lè)試圖在這片美團(tuán)的領(lǐng)地上硬擠出一片市場(chǎng),只能說(shuō)野心很大,但現(xiàn)實(shí)很骨感。
這不僅是“30分鐘必達(dá)”的問(wèn)題,也是達(dá)美樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)定價(jià)策略的難題。在一線城市,達(dá)美樂(lè)外賣訂單的平均單價(jià)高達(dá)100元,而本土比薩品牌尊寶比薩,其價(jià)格僅是達(dá)美樂(lè)的1/3。更令人瞠目結(jié)舌的是,尊寶比薩的市場(chǎng)覆蓋更深,下沉到了縣城,甚至還有超過(guò)800家門店的規(guī)模。而達(dá)美樂(lè)呢?無(wú)論如何都無(wú)法將高端定價(jià)模式帶進(jìn)三、四線城市,更別提與尊寶比薩爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)的用戶群體了。
高客單價(jià)的達(dá)美樂(lè)和極致性價(jià)比的尊寶比薩,仿佛在演繹一場(chǎng)“高富帥”與“接地氣”的直接對(duì)話。在價(jià)格敏感性極高的中國(guó)市場(chǎng),消費(fèi)者會(huì)投票,100元一份的比薩,誰(shuí)買?
而問(wèn)題還不止于此。達(dá)美樂(lè)在中國(guó)的配送策略,與盒馬鮮生的“3公里內(nèi)30分鐘送達(dá)”頗有異曲同工之處。兩者都試圖通過(guò)配送速度來(lái)打造差異化的用戶體驗(yàn),但都不得不面對(duì)運(yùn)力過(guò)剩的窘境。配送高峰時(shí)段,騎手不夠用;平峰時(shí)段,騎手又成為沉沒(méi)成本。達(dá)美樂(lè)與盒馬鮮生的配送模式如出一轍——為覆蓋少數(shù)高峰時(shí)段的訂單,長(zhǎng)期維持超額運(yùn)力儲(chǔ)備,成本壓力之大足以讓門店擴(kuò)張的步伐變得異常艱難。而消費(fèi)者也在用消費(fèi)行為告訴達(dá)美樂(lè),中國(guó)的市場(chǎng)邏輯和美國(guó)不同。在外賣如此普及的情況下,“30分鐘必達(dá)”的吸引力遠(yuǎn)不如低價(jià)和豐富品類的吸引力。
這不禁引人發(fā)問(wèn):在美國(guó)叱咤風(fēng)云的模式,為什么在中國(guó)卻變得如此脆弱?是文化差異?是消費(fèi)者需求不同?還是達(dá)美樂(lè)自己沒(méi)有搞清楚什么才是中國(guó)市場(chǎng)的底層邏輯?答案隱藏在數(shù)據(jù)背后,也藏在決策者對(duì)市場(chǎng)復(fù)雜性的理解里。
在一片質(zhì)疑聲中,達(dá)勢(shì)股份卻在2023年交出了一份讓人驚訝的成績(jī)單。連續(xù)3年虧損的比薩巨頭,在餐飲行業(yè)普遍艱難的這幾年,竟然實(shí)現(xiàn)了首次年度贏利。門店數(shù)量增長(zhǎng)迅速,營(yíng)收增速達(dá)到48.3%,是餐飲行業(yè)大盤的6倍。達(dá)美樂(lè)這個(gè)“失敗者”突然逆襲,上演了一次漂亮的翻盤。
達(dá)勢(shì)股份的成功不是偶然,而是一次徹底的自我顛覆,對(duì)美國(guó)經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)著放下了,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的妥協(xié)開(kāi)始了。它不再執(zhí)著于“30分鐘必達(dá)”的承諾,而是重新構(gòu)建自己的優(yōu)勢(shì)。
供應(yīng)鏈才是達(dá)美樂(lè)真正的撒手锏。早在美國(guó),達(dá)美樂(lè)的贏利核心并非比薩本身,而是一個(gè)幾近完美的供應(yīng)鏈體系。它自建原材料工廠,為加盟商供應(yīng)原料,每年賺得盆滿缽滿。這套模式看似不起眼,卻能為其創(chuàng)造超過(guò)60%的營(yíng)收。更關(guān)鍵的是,這種模式還將供應(yīng)鏈稅前利潤(rùn)的50%返還給加盟商,建立起牢固的合作關(guān)系。達(dá)美樂(lè)美國(guó)市場(chǎng)的加盟商續(xù)約率高達(dá)99%,一方面說(shuō)明了贏利的吸引力,另一方面也證明了該模式的成功。
而在中國(guó),這一模式的復(fù)制卻遲到許久。2021年后,達(dá)勢(shì)股份終于從自營(yíng)配送的泥潭中爬了出來(lái),轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈贏利的路徑。它學(xué)習(xí)本土品牌蜜雪冰城自建供應(yīng)鏈,并開(kāi)始和中國(guó)的加盟商共享利潤(rùn)。就像蜜雪冰城通過(guò)低成本冰淇淋賺大錢一樣,達(dá)勢(shì)股份也在比薩之外的領(lǐng)域重新找到了自己的立足點(diǎn)。
從執(zhí)念于速度到執(zhí)念于體系,達(dá)美樂(lè)的轉(zhuǎn)型像是在為自己換發(fā)動(dòng)機(jī),而不是換個(gè)噴漆繼續(xù)開(kāi),而拋棄“30分鐘必達(dá)”的承諾,更是一個(gè)意義深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)變。外賣平臺(tái)早已將配送速度作為行業(yè)標(biāo)配,這種承諾對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)沒(méi)有它在美國(guó)市場(chǎng)那么具有吸引力。達(dá)勢(shì)股份將更多資源放在營(yíng)銷和產(chǎn)品本地化上,而不是燒錢在外賣配送上。結(jié)果如何?數(shù)據(jù)說(shuō)明了一切,2023年,達(dá)勢(shì)股份新開(kāi)了100多家門店,主要集中在一線城市,甚至進(jìn)入更多二線城市的核心商圈。
門店擴(kuò)張的背后,是達(dá)勢(shì)股份對(duì)高端市場(chǎng)的精準(zhǔn)把控,它不僅縮短了開(kāi)店周期,還用更適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品抓住了核心消費(fèi)者的心智。某種意義上,它終于明白了中國(guó)消費(fèi)者不是在乎速度的賽車手,而是更愛(ài)性價(jià)比和體驗(yàn)的慢生活愛(ài)好者。
這不是一個(gè)孤立的商業(yè)案例,而是一場(chǎng)適配市場(chǎng)的變革。如果說(shuō)此前的達(dá)美樂(lè)中國(guó)是一名不肯放下大公司思維的留學(xué)生,那么轉(zhuǎn)型后的它更像是一名重新適應(yīng)本地文化的歸國(guó)創(chuàng)業(yè)者。
放棄執(zhí)念是痛苦的,但市場(chǎng)不會(huì)為任何企業(yè)的固執(zhí)買單。這場(chǎng)轉(zhuǎn)型的背后還有一個(gè)隱藏的秘密:供應(yīng)鏈模式的成功讓達(dá)勢(shì)股份與加盟商的關(guān)系更加緊密了。過(guò)去3年,許多餐飲品牌因?yàn)榧用松痰牟粷M而被推向破產(chǎn)的邊緣,但達(dá)美樂(lè)卻在最難的日子里守住了加盟商的忠誠(chéng)。原因很簡(jiǎn)單,它讓加盟商賺到了錢。這種共贏的模式,正是蜜雪冰城在縣城火爆、海底撈能在疫情后迅速恢復(fù)的關(guān)鍵所在。
從某種意義上講,達(dá)勢(shì)股份的轉(zhuǎn)型不僅是運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整,更是一場(chǎng)思想上的覺(jué)醒。它告訴我們,企業(yè)的成功并不是模式的絕對(duì)復(fù)制,而是找到一種適合環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡。
商業(yè)的終極秘密不是單一經(jīng)驗(yàn)的萬(wàn)能,而是時(shí)刻擁抱變化的智慧。從連年虧損到大幅贏利,達(dá)美樂(lè)的翻盤沒(méi)有奇跡,只有對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的妥協(xié)。它的每一個(gè)調(diào)整都踩在了中國(guó)市場(chǎng)的痛點(diǎn)上:供應(yīng)鏈贏利、與加盟商共贏、放棄無(wú)意義的速度執(zhí)念、專注于門店擴(kuò)張和本地化。這些看似不可能的轉(zhuǎn)變,最終成為改變命運(yùn)的武器。在商業(yè)世界,執(zhí)念是一把雙刃劍,適時(shí)放下,才能走得更遠(yuǎn)。
商業(yè)世界里有這樣一種幻覺(jué),成功的模式可以像教科書一樣,被翻譯成通用語(yǔ)言帶到任何市場(chǎng)。但達(dá)美樂(lè)在中國(guó)的經(jīng)歷讓這個(gè)幻覺(jué)露出了真面目:看似牢不可破的成功邏輯,卻可能在不同的市場(chǎng)水土不服。復(fù)制成功模式就像移植一棵大樹(shù),土壤、氣候,甚至水源的細(xì)微變化都可能決定它的生與死。
從美國(guó)的星光大道到中國(guó)的大眾市場(chǎng),達(dá)美樂(lè)的路徑并不平坦,它在中國(guó)市場(chǎng)的困境歸根結(jié)底是對(duì)模式可復(fù)制性的誤判。成功模式是基于特定環(huán)境生長(zhǎng)出來(lái)的果實(shí),而不是跨越時(shí)空的萬(wàn)能鑰匙。
美國(guó)市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)在外賣生態(tài)上的巨大差異,決定了達(dá)美樂(lè)的“30分鐘必達(dá)”策略在中國(guó)失去了根基。在美國(guó),外賣效率依賴于企業(yè)自建的配送網(wǎng)絡(luò);但在中國(guó),美團(tuán)和餓了么這樣的外賣平臺(tái)已經(jīng)建立了完善的配送網(wǎng)絡(luò)。在這樣的生態(tài)下,自建配送網(wǎng)絡(luò)就像是試圖在高鐵旁邊修建一條公路——高效卻無(wú)意義。
更深層的問(wèn)題,是消費(fèi)需求的不同。在美國(guó),比薩是家庭聚餐或派對(duì)的常見(jiàn)選擇,消費(fèi)者對(duì)配送時(shí)效高度敏感。而在中國(guó),比薩更多是年輕人的偶爾嘗鮮,高頻次地出現(xiàn)在獨(dú)自或小群體的消費(fèi)場(chǎng)景里,與其說(shuō)消費(fèi)者期待速度,不如說(shuō)他們更期待性價(jià)比。尊寶比薩以不到達(dá)美樂(lè)1/3的價(jià)格,把性價(jià)比做到極致,直接滿足了這部分人的需求。尊寶成功的背后,顯示了價(jià)格杠桿在下沉市場(chǎng)無(wú)與倫比的力量。
達(dá)美樂(lè)的問(wèn)題并不只是策略上的偏差,而是對(duì)市場(chǎng)本質(zhì)的誤解,中國(guó)市場(chǎng)并非美國(guó)市場(chǎng)的簡(jiǎn)單鏡像。這種誤解不僅僅是跨國(guó)企業(yè)的問(wèn)題,中國(guó)企業(yè)也曾經(jīng)在跨境復(fù)制中栽過(guò)跟頭。小米早期試圖將性價(jià)比手機(jī)的成功邏輯帶到歐美市場(chǎng),但很快發(fā)現(xiàn)歐美消費(fèi)者更看重品牌調(diào)性和售后服務(wù),低價(jià)并不意味著吸引力。結(jié)果是,小米逐步退出了高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)而在印度、東南亞這些同樣重視性價(jià)比的市場(chǎng)中尋找生機(jī)。
真正的成功模式并非一條標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線,而是一種對(duì)環(huán)境變化的敏銳適應(yīng)力。這背后涉及商業(yè)邏輯的核心:每一個(gè)成功的商業(yè)模式,都是基于特定的市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)心理和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)打造的。
在達(dá)美樂(lè)的案例中,原本在美國(guó)市場(chǎng)上無(wú)往不利的配送策略,是建立在消費(fèi)者對(duì)速度的極高需求,以及市場(chǎng)對(duì)配送網(wǎng)絡(luò)的資源稟賦之上的。但當(dāng)這些底層條件發(fā)生變化時(shí),模式本身便失去了根基。就像一只南極企鵝,把它放到赤道,精心喂養(yǎng)也活不了;而如果把在草原中生長(zhǎng)的獵豹帶到南極,也只能成為自然的笑話。商業(yè)模式也是一樣,它與環(huán)境之間的關(guān)系遠(yuǎn)比表面的成功因素更復(fù)雜。
跨國(guó)企業(yè)的教訓(xùn)遠(yuǎn)不止于此。麥當(dāng)勞早年進(jìn)入中國(guó),曾經(jīng)嘗試將美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化快餐模式完全照搬,但消費(fèi)者并不買賬,認(rèn)為麥當(dāng)勞的食物單調(diào)、分量小,價(jià)格還貴。直到后來(lái),麥當(dāng)勞在菜單上加入了麥辣雞翅、米飯?zhí)撞?,才逐漸贏得了更多消費(fèi)者的認(rèn)可。這一轉(zhuǎn)變提醒我們,跨境模式的成功更多依賴的是適應(yīng),而非堅(jiān)持。
真正的跨境成功不在于固守一個(gè)模式,而在于理解環(huán)境的復(fù)雜性,找到最核心的變量,然后圍繞這些變量重構(gòu)模式。達(dá)美樂(lè)中國(guó)的困局就是未能識(shí)別這些變量,消費(fèi)者更關(guān)注性價(jià)比,而非速度;外賣市場(chǎng)已被平臺(tái)深度滲透,而非自建配送網(wǎng)絡(luò)的空白;三、四線城市是增長(zhǎng)新引擎,而非一、二線城市的紅海廝殺。這些變量被忽略,才導(dǎo)致達(dá)美樂(lè)模式的失效。
這也引出了另一個(gè)耐人尋味的現(xiàn)象:一些本土品牌能夠逆向輸出,將中國(guó)特色帶到海外,并在全球化的潮流中占得先機(jī)。比如蜜雪冰城,它的低價(jià)策略不僅在中國(guó)走紅,還在東南亞國(guó)家成功打開(kāi)了市場(chǎng),低成本、高性價(jià)比的邏輯超越了國(guó)界。這提醒我們,一個(gè)模式的可復(fù)制性取決于它是否契合市場(chǎng)的底層規(guī)律,而非表面現(xiàn)象。
總結(jié)來(lái)看,成功模式能否跨境復(fù)制,并非取決于模式本身的優(yōu)劣,而是取決于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的理解深度。達(dá)美樂(lè)中國(guó)的轉(zhuǎn)型,從本質(zhì)上看是一次遲到的市場(chǎng)認(rèn)知糾偏,而這樣的糾偏也許能為更多的跨國(guó)企業(yè)提供參考。
商業(yè)的最終目的不是炫耀模式,而是贏得市場(chǎng)。跨國(guó)品牌的成敗,從來(lái)都不是一場(chǎng)單純的規(guī)模競(jìng)賽,而是一場(chǎng)對(duì)本土市場(chǎng)的深刻洞察與適配之戰(zhàn)。達(dá)美樂(lè)中國(guó)的經(jīng)歷提供了一個(gè)鮮活的樣本,它一開(kāi)始帶著傲人的全球模式,試圖用“30分鐘必達(dá)”的金字招牌叩開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的大門,結(jié)果卻慘遭滑鐵盧。直到放棄執(zhí)念,重新理解中國(guó)市場(chǎng),重新適應(yīng)環(huán)境,才成功翻盤。
2023年,達(dá)勢(shì)股份首次扭虧為盈,門店數(shù)量與營(yíng)收增速均創(chuàng)歷史新高,48.3%的營(yíng)收增長(zhǎng)是達(dá)美樂(lè)中國(guó)送給市場(chǎng)的翻身宣言。但值得注意的是,這并非新故事的開(kāi)始,而是老模式被重新解構(gòu),重組后的結(jié)果。
更深層的啟示在于,達(dá)美樂(lè)的故事并不僅僅屬于餐飲行業(yè),它揭示了跨國(guó)品牌在中國(guó),乃至全球市場(chǎng)上必須面對(duì)的生存法則,這個(gè)法則的核心在于:市場(chǎng)規(guī)律永遠(yuǎn)優(yōu)先于企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
過(guò)去10年間,多少跨國(guó)品牌帶著成功的光環(huán)進(jìn)入中國(guó),卻被現(xiàn)實(shí)一再教訓(xùn)。曾經(jīng)的全球家電巨頭夏普,在進(jìn)入中國(guó)時(shí)高舉技術(shù)優(yōu)勢(shì)大旗,堅(jiān)信消費(fèi)者愿意為日本技術(shù)溢價(jià)買單。然而,中國(guó)市場(chǎng)的主流消費(fèi)心智已經(jīng)被高性價(jià)比重新定義,海爾、創(chuàng)維等國(guó)產(chǎn)品牌以更低的價(jià)格、更強(qiáng)的適配力占領(lǐng)了市場(chǎng),夏普最終被迫低頭,但此時(shí)留給它的市場(chǎng)份額已經(jīng)所剩無(wú)幾。
達(dá)美樂(lè)的轉(zhuǎn)型告訴我們,市場(chǎng)就像一座活火山,你帶著一塊冰來(lái)降溫,它只會(huì)瞬間蒸發(fā)。唯一的辦法就是丟掉那塊冰,尋找火山下孕育的水源。放棄“30分鐘必達(dá)”就是達(dá)美樂(lè)主動(dòng)丟掉那塊冰的過(guò)程,更關(guān)鍵的是,它找到了中國(guó)市場(chǎng)最核心的水源——供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)與加盟商共贏。供應(yīng)鏈?zhǔn)沁_(dá)美樂(lè)的核心資產(chǎn),它通過(guò)垂直整合降低成本,同時(shí)將利潤(rùn)與加盟商共享,成功綁定了合作伙伴。這一模式看似簡(jiǎn)單,但背后的邏輯卻顛覆了跨國(guó)品牌對(duì)中心化管理的依賴。
當(dāng)年蜜雪冰城走紅縣城市場(chǎng),靠的就是一套極致的供應(yīng)鏈體系,用一杯2元的冰淇淋把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D出了下沉市場(chǎng)。而達(dá)美樂(lè)的供應(yīng)鏈模式,本質(zhì)上與蜜雪冰城如出一轍,只是它走得晚了一些,但好在這一次達(dá)美樂(lè)終于讀懂了市場(chǎng)。
跨國(guó)品牌要想在中國(guó)立足,就必須找到本土化適配的“最小公約數(shù)”。這個(gè)“最小公約數(shù)”可以是消費(fèi)者的核心需求,可以是本土供應(yīng)鏈的整合優(yōu)勢(shì),也可以是市場(chǎng)生態(tài)下的合作邏輯。
達(dá)美樂(lè)的適配過(guò)程還讓我們看到靈活的重要性。中國(guó)市場(chǎng)之所以復(fù)雜,在于它并非單一層次的市場(chǎng),而是由一線城市的高端需求和二、三線城市的性價(jià)比需求,以及縣城的普惠需求交織而成的多元結(jié)構(gòu)。品牌要想實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),就必須在不同市場(chǎng)中找到適合自己的定位,而不是一味地追求標(biāo)準(zhǔn)化。
這一點(diǎn),尊寶比薩的成功就是最好的例證。以極低的價(jià)格切入下沉市場(chǎng),尊寶通過(guò)簡(jiǎn)單但有效的模式,成功搶占了消費(fèi)者心智。與之相比,達(dá)美樂(lè)一開(kāi)始執(zhí)著于高客單價(jià),卻無(wú)法打動(dòng)更廣闊的市場(chǎng)人群。后來(lái),達(dá)美樂(lè)通過(guò)加盟模式快速擴(kuò)張,才逐漸找到了在一、二線城市的立足點(diǎn)。
本土化不是簡(jiǎn)單地接地氣,而是重新定義品牌與市場(chǎng)之間的關(guān)系。這種關(guān)系的重構(gòu),考驗(yàn)的是企業(yè)的適應(yīng)力與決策力。成功的企業(yè)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)識(shí)別市場(chǎng)變量,并圍繞這些變量重建模式。失敗的企業(yè)則往往陷入經(jīng)驗(yàn)陷阱,一邊堅(jiān)持全球模式的標(biāo)準(zhǔn)化,一邊對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)視而不見(jiàn)。
達(dá)美樂(lè)的經(jīng)歷啟示我們:本土化的關(guān)鍵在于理解市場(chǎng)。而理解市場(chǎng)的本質(zhì),就是理解消費(fèi)者的核心需求和市場(chǎng)的底層規(guī)律。模式只是結(jié)果,而非起點(diǎn)。對(duì)任何希望全球化的企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)啟示都彌足珍貴。過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)可以作為參考,但絕不能作為唯一的指南。中國(guó)市場(chǎng)之所以吸引人就在于它的復(fù)雜與多變,而復(fù)雜的市場(chǎng)也往往意味著最大的機(jī)會(huì)。
最終,達(dá)美樂(lè)用行動(dòng)證明了這一點(diǎn)。丟掉執(zhí)念,擁抱變化,才是企業(yè)在新市場(chǎng)中長(zhǎng)久生存的唯一法則。市場(chǎng)不會(huì)為你的堅(jiān)持買單,但它會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)那些真正懂它的企業(yè)。
(作者:黃鶴鳴,九鳴咨詢創(chuàng)始合伙人,戰(zhàn)略咨詢專家)