摘要:針對科研院所考評管理權(quán)重配置的實(shí)際需求,利用年度項(xiàng)目為中間過渡,建立科研院所管理層與執(zhí)行層之間的考評管理權(quán)重模型,并提出基于最優(yōu)差異的考評管理權(quán)重配置方法。利用科研院所年度經(jīng)營活動中的事實(shí)數(shù)據(jù),通過主客觀權(quán)重組合,構(gòu)建以考評管理權(quán)重配置矩陣中元素差異性為目標(biāo)函數(shù)的優(yōu)化問題,并給出解析結(jié)果。算例分析結(jié)果表明,該方法能夠有效地控制考評管理權(quán)重的差異性,清晰完整地反映“項(xiàng)目層、管理層、執(zhí)行層”的權(quán)重配置結(jié)果,從管理角度為科研院所的戰(zhàn)略導(dǎo)向、考核評價等提供依據(jù)和支撐。
關(guān)鍵詞:科研院所;權(quán)重配置;最優(yōu)差異;綜合評價;桑基圖
0 引言
在組織的年度生產(chǎn)經(jīng)營活動中,為衡量考核年度的成果產(chǎn)出,往往采用關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Performance Indicator,KPI)、平衡計分卡(Balanced Scorecard,BSC)等管理方法進(jìn)行評價[1]。對于一般科研院所的組織機(jī)構(gòu)而言,管理考核往往包括決策層、管理層、執(zhí)行層三個部分。管理考核的主要過程集中在管理層對執(zhí)行層價值貢獻(xiàn)的評價上,并且評價結(jié)果會直接影響執(zhí)行層的年度績效收益。同時,考評管理權(quán)重體現(xiàn)了管理層對執(zhí)行層的宏觀控制能力,一定程度上牽引著執(zhí)行層朝著戰(zhàn)略目標(biāo)努力前進(jìn)[2]。因此,提出一種科學(xué)合理的考評管理權(quán)重配置方法,對于體現(xiàn)戰(zhàn)略意圖、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)評價等具有重要的意義。
考評管理權(quán)重配置本質(zhì)上是根據(jù)職責(zé)覆蓋范圍,對多個部門的管理權(quán)進(jìn)行分配,其權(quán)重分配需求在多個領(lǐng)域均有所體現(xiàn)。馮青等[3]針對各省的碳排放配額問題,提出了一種基于共同權(quán)重的分配方法,實(shí)現(xiàn)了按投入產(chǎn)出規(guī)模的各省碳配額分配比例計算。在應(yīng)急決策的研究中,鄭晶等[4]建立了面向多部門、多屬性的應(yīng)急部門權(quán)重分析方法,并支撐最終應(yīng)急方案的生成。對于資金的分?jǐn)偱渲脝栴},李國志等[5]基于利益相關(guān)方分析等方法,量化了各級政府、相關(guān)單位等不同補(bǔ)償主體的受益權(quán)重。在企業(yè)的戰(zhàn)略管理領(lǐng)域,Wu等[6]運(yùn)用熵權(quán)耦合算法,分析評估管理團(tuán)隊的權(quán)利分配影響。上述文獻(xiàn)根據(jù)不同的需求背景研究了管理權(quán)重配置的思路和方法,主要運(yùn)用了主觀權(quán)重、客觀權(quán)重等多種權(quán)重測算方法。關(guān)于主觀權(quán)重的計算方法,主要有層次分析法、德爾菲法等[7-8];關(guān)于客觀權(quán)重的計算方法,主要有熵權(quán)法、極差法等[9-10]。眾多學(xué)者往往將主、客觀權(quán)重結(jié)合起來開展綜合評價分析,并在風(fēng)險評估、環(huán)境評估等領(lǐng)域進(jìn)行了有益的探索[11-12]。
基于上述文獻(xiàn)的研究分析,本文提出了一種基于最優(yōu)差異的考評管理權(quán)重配置方法。將科研院所年度項(xiàng)目作為耦合傳遞紐帶,通過經(jīng)營活動中的事實(shí)數(shù)據(jù),分別建立項(xiàng)目管理權(quán)重矩陣、項(xiàng)目執(zhí)行權(quán)重矩陣,并根據(jù)年度項(xiàng)目的重要程度,實(shí)現(xiàn)管理層與執(zhí)行層之間管理模型的構(gòu)建。利用最優(yōu)差異的權(quán)重分配原則,將考評管理權(quán)重配置矩陣的方差作為優(yōu)化目標(biāo)函數(shù),實(shí)現(xiàn)年度項(xiàng)目的主觀權(quán)重與客觀權(quán)重最優(yōu)組合,并給出相應(yīng)權(quán)重配置的解析解?;谧顑?yōu)差異的考評管理權(quán)重配置方法為科研院所提供了合理、準(zhǔn)確的考核評價依據(jù),形成了從管理到執(zhí)行的權(quán)重分配新思路。
1 科研院所考評管理權(quán)重模型構(gòu)建
一般而言,科研院所的管理層與執(zhí)行層之間是通過若干的年度項(xiàng)目建立相互關(guān)系的,通過項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的管理層與執(zhí)行層如圖1所示。各個管理部門、執(zhí)行部門與項(xiàng)目之間可以通過年度任務(wù)工時、投入經(jīng)費(fèi)、績效產(chǎn)出等事實(shí)數(shù)據(jù)建立管理權(quán)重映射關(guān)系。
為不失一般性,記第i個管理部門為Gi(i=1,2,…,n)、第j個執(zhí)行部門為Aj(j=1,2,…,m)、第k個項(xiàng)目為Pk(k=1,2,…,l)。對于項(xiàng)目Pk,根據(jù)n個管理部門對其分配的任務(wù)工時、投入的研究經(jīng)費(fèi)等事實(shí)數(shù)據(jù),進(jìn)行歸一化處理,形成該項(xiàng)目的管理權(quán)重向量gk。同理,根據(jù)項(xiàng)目Pk對于m個執(zhí)行部門產(chǎn)出的績效收益等事實(shí)數(shù)據(jù),得到該項(xiàng)目的執(zhí)行權(quán)重向量ak。gk和ak的公式如下
gk=[(gk)i]T=[(gk)1,(gk)2,…,(gk)n]T(1)
ak=[(ak)i]T=[(ak)1,(ak)2,…,(ak)m]T(2)
式中,(gk)i為管理部門Gi對于項(xiàng)目Pk的管理權(quán)重;(ak)j為執(zhí)行部門Aj對于項(xiàng)目Pk的執(zhí)行權(quán)重,且滿足∑ni=1(gk)i=∑mj=1(ak)j=1。
考慮到項(xiàng)目之間的重要性存在差異,于是采用項(xiàng)目重要性權(quán)重向量w進(jìn)行衡量,公式如下
w=(wk)T=(w1,w2,…,wl)T(3)
式中,wk為項(xiàng)目Pk的重要程度,且滿足∑lk=1wk=1。
于是,利用l個項(xiàng)目的管理權(quán)重、執(zhí)行權(quán)重、重要性權(quán)重,可建立管理層與執(zhí)行層之間的考評管理權(quán)重配置矩陣Q,公式如下
Q=∑lk=1wkgkaTk=WET(4)
=(g1,g2,…,gl)n×lWE=diag{w}=w10…0
0w2…0
00…wll×l
=(a1,a2,…,al)m×l(5)
式中,Qij為管理部門Gi對于執(zhí)行部門Aj的管理權(quán)重配置值;、分別為項(xiàng)目管理權(quán)重矩陣、項(xiàng)目執(zhí)行權(quán)重矩陣;WE為項(xiàng)目權(quán)重w的對角拓展矩陣(除對角線元素,其余元素均為零),且滿足∑mj=1∑ni=1Qij=1。
由式(4)可知,考評管理權(quán)重配置矩陣Q是通過項(xiàng)目視角將若干權(quán)重矩陣疊加得到,其定義形式具有良好的可解釋性、簡潔的計算操作性。對于式中的各計算部分,矩陣和均可由科研院所年度經(jīng)營活動中的事實(shí)數(shù)據(jù)得出,一般可視為已知量。因此,項(xiàng)目權(quán)重向量w直接影響了管理權(quán)重配置的結(jié)果,其計算方法成為決定權(quán)重配置科學(xué)性的關(guān)鍵。
2 最優(yōu)差異驅(qū)動的管理權(quán)重配置方法
為了科學(xué)合理地進(jìn)行管理權(quán)重配置,通過主觀和客觀權(quán)重的分析方法,分別定義兩個基礎(chǔ)的項(xiàng)目權(quán)重向量wsub、wobj。利用線性組合形成綜合權(quán)重向量,得到考評管理權(quán)重配置矩陣Q的數(shù)值表達(dá)形式,建立基于差異最大化的優(yōu)化目標(biāo)函數(shù)以及約束項(xiàng),并構(gòu)造Lagrange函數(shù)進(jìn)行求解,最終,得到最優(yōu)差異下的管理權(quán)重配置結(jié)果。
2.1 AHP方法的主觀權(quán)重計算
年度項(xiàng)目是科研院所落實(shí)年度戰(zhàn)略的重要舉措,其制定過程體現(xiàn)了年度戰(zhàn)略選擇的主觀性質(zhì),因此各個項(xiàng)目之間的重要性權(quán)重可采用層次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)得出。AHP法的分析過程充分利用了專家等人員的綜合分析、判斷能力,將復(fù)雜的權(quán)重分配問題分解為多層次的結(jié)構(gòu)模型,通過兩兩對比的方式,標(biāo)記出各層次中元素的相對重要程度,并形成判斷矩陣,然后進(jìn)行綜合計算及一致性檢驗(yàn),最終獲得各元素的重要性排序及權(quán)重值[13]。
對于年度項(xiàng)目,可將其劃分為兩層三類:生產(chǎn)類、研究類、管理類,以及每類項(xiàng)目集下的若干具體項(xiàng)目,年度項(xiàng)目的層次分析結(jié)構(gòu)如圖2所示。
根據(jù)層次分析法的計算方法[13],分別得到分類層的判斷矩陣SL1及權(quán)重向量wL1、生產(chǎn)類項(xiàng)目集的判斷矩陣SL21及權(quán)重向量wL21、研究類項(xiàng)目集的判斷矩陣SL22及權(quán)重向量wL22、管理類項(xiàng)目集的判斷矩陣SL23及權(quán)重向量wL23。于是,可得出基于層次分析法的主觀權(quán)重向量wsub,公式如下
wsub=(wL1)1wL21(wL1)2wL22(wL1)3wL23l×1(6)
式中,(wsub)k為項(xiàng)目Pk的主觀權(quán)重值,且滿足∑lk=1(wsub)k=1。
2.2 熵權(quán)法的客觀權(quán)重計算
熵權(quán)法是基于客觀數(shù)據(jù)的一種權(quán)重計算方法,并且項(xiàng)目管理權(quán)重矩陣、項(xiàng)目執(zhí)行權(quán)重矩陣均可由科研院所年度經(jīng)營活動中的事實(shí)數(shù)據(jù)得到,因此,可以基于上述客觀信息,利用熵權(quán)法計算各項(xiàng)目之間的重要性權(quán)重。熵權(quán)法的核心思想是利用數(shù)據(jù)的信息熵進(jìn)行分析判斷,一般認(rèn)為數(shù)據(jù)信息的無序程度越大,其信息熵就越小,所包含的信息量就越大,在評價分析中起到的作用就越大,相應(yīng)的重要程度也就越大[14]。由此可見,熵權(quán)法是完全基于數(shù)據(jù)信息的分析方法,不包含人為的主觀判斷。
對于項(xiàng)目管理權(quán)重矩陣與項(xiàng)目執(zhí)行權(quán)重矩陣,將其而組合形成l個項(xiàng)目的客觀評價數(shù)據(jù)矩陣X,公式如下
X=(n+m)×l(7)
式中,Xik為項(xiàng)目Pk的第i個客觀評價數(shù)據(jù)。
根據(jù)熵權(quán)法的計算方法[14],將客觀評價數(shù)據(jù)矩陣X進(jìn)行正向標(biāo)準(zhǔn)化處理,得到標(biāo)準(zhǔn)化矩陣Y,公式如下
Yik=X′ik∑n+mi=1X′ik(8)
X′ik=Xik-mini(Xik)maxi(Xik)-mini(Xik)(9)
式中,若maxi(Xik)=mini(Xik),則令X′ik=1。進(jìn)一步利用標(biāo)準(zhǔn)化矩陣Y,計算得到基于熵權(quán)法的客觀權(quán)重向量wobj,公式如下
(wobj)k=dk∑lk=1dk(10)
dk=1-ekek=-1ln(n+m)∑n+mi=1Yik·lnYik(11)
式中,(wobj)k為項(xiàng)目Pk的客觀權(quán)重值,且滿足∑lk=1(wobj)k=1。若Yik=0,則令YiklnYik=0。
2.3 基于最優(yōu)差異的權(quán)重配置計算
為了充分考慮主觀權(quán)重wsub與客觀權(quán)重wobj貢獻(xiàn),并定量評價管理權(quán)重矩陣Q配置的差異性,通過線性組合得到綜合權(quán)重w′,公式如下
w′=(wsub,wobj)l×2×u(12)
u=(u1,u2)T(13)
式中,u1、u2分別為對主觀權(quán)重、客觀權(quán)重的貢獻(xiàn)比例,且滿足0≤u1≤1、0≤u2≤1、u1+u2=1。
將式(12)定義的權(quán)重向量w′帶入式(4)中得到考評管理權(quán)重配置矩陣Q,為了表征其差異性,下面通過矩陣Q的方差定義差異性函數(shù)f1,公式如下
f1=∑mj=1∑ni=1(Qij-)2(14)
Q-=1nm∑mj=1∑ni=1Qij
Q=u1(WEsubT)Q1+u2(WEobjT)Q2(15)
為了最大限度地反映科研院所年度戰(zhàn)略的方向選擇性,體現(xiàn)管理權(quán)重配置的差異性,即要求矩陣Q中各元素的綜合差異最大[15-16],于是有最優(yōu)化問題,公式如下
QUE1:maxf1s.t.u1+u2=1u1≥0,u2≥0(16)
因此,將求解最優(yōu)考評管理權(quán)重配置矩陣Q的問題,轉(zhuǎn)換為了尋找一組權(quán)重比例系數(shù){u1,u2},使得目標(biāo)函數(shù)取極大值的優(yōu)化問題。進(jìn)一步將式(15)中的矩陣Q1、Q2改記為列向量q1、q2,使得Q1與q1、Q2與q2中的元素一一對應(yīng),并且考慮到∑nmi=1(q1)i=∑nmi=1(q2)i=1,于是目標(biāo)函數(shù)f1可以變換為
f1=uT×(qT×q)×u-(u1+u2)2nm(17)
q=(q1,q2)(n+m)×2(18)
對于式(17)的表達(dá)形式,一般有約束條件uT×u=1[17]。于是可將最優(yōu)化問題QUE1轉(zhuǎn)換為
QUE2:maxf2s.t.u1+u2=1u1≥0,u2≥0(19)
f2=(u′)T·(qT·q)H·u′-(u′1+u′2)2n·mu′=(u′1,u′2)T=1u21+u22(u1,u2)T(20)
對于最優(yōu)化問題QUE2,可構(gòu)造Lagrange函數(shù),進(jìn)行求解,即令
L(u1,u2,λ)=f2+λ(u1+u2-1)(21)
對式(21)求解偏導(dǎo)數(shù)方程組L/u1=0、L/u2=0、L/λ=0,得到權(quán)重比例系數(shù)的最優(yōu)取值uopt,公式如下
uopt=(0.5+b,0.5-b)T(22)
b=12c(1+c2-1)c=H11-H22H12+H21-2nm(23)
式中,H=qT·q。因此,當(dāng)權(quán)重比例系數(shù)取uopt時,差異性函數(shù)f2為最大值,此時考評管理權(quán)重配置矩陣Q的綜合差異性最大,即為最優(yōu)差異的考評管理權(quán)重配置方案。
3 算例分析
3.1 算例數(shù)據(jù)
以某科研院所為分析算例,其共有4個管理部門、8個執(zhí)行部門、10個年度項(xiàng)目,根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營活動中的事實(shí)數(shù)據(jù),將其歸一化處理后得到項(xiàng)目管理權(quán)重矩陣、項(xiàng)目執(zhí)行權(quán)重矩陣,4個管理部門對10個項(xiàng)目的管理權(quán)重、8個執(zhí)行部門對10個項(xiàng)目的執(zhí)行權(quán)重見表1和表2。
3.2 結(jié)果分析
根據(jù)表1、表2中的數(shù)據(jù),分別應(yīng)用層次分析法、熵權(quán)法得到主客觀權(quán)重值,再使用最優(yōu)差異的考評管理權(quán)重配置方法計算主客觀權(quán)重之間的比例系數(shù),得到最優(yōu)配置方案。
(1)根據(jù)層次分析法的計算過程,首先將10個項(xiàng)目進(jìn)行分類,即P1~P3為生產(chǎn)類項(xiàng)目、P4~P7為研究類項(xiàng)目、P8~P10為管理類項(xiàng)目,然后通過構(gòu)造各層的判斷矩陣,并計算主觀權(quán)重向量wsub,公式如下
wsub=(0.22,0.03,0.06,0.18,0.09,0.06,
0.16,0.03,0.11,0.06)T(24)
wL1=(0.31,0.49,0.20)TCRL1=0.052wL21=(0.71,0.10,0.19)TCRL21=0.002wL22=(0.38,0.18,0.12,0.32)TCRL22=0.078wL23=(0.16,0.54,0.30)TCRL23=0.009(25)
(2)根據(jù)熵權(quán)法的計算過程,利用表1、表2的事實(shí)數(shù)據(jù),可計算得到客觀權(quán)重向量wobj,公式如下
wobj=(0.08,0.10,0.09,0.08,0.10,
0.15,0.10,0.08,0.15,0.07)T(26)
(3)求解式(19)給出最優(yōu)化問題QUE2,可得到考評管理權(quán)重的最優(yōu)配置方案。對于最優(yōu)化問題QUE2,可以利用常見的數(shù)值優(yōu)化軟件進(jìn)行求解,或使用式(22)的解析表達(dá)式進(jìn)行計算。目標(biāo)函數(shù)f2隨主觀權(quán)重比例系數(shù)u1的變化曲線如圖3所示。由圖3可知,當(dāng)u1=0.552時,目標(biāo)函數(shù)f2取得最大值0.033,約為主觀權(quán)重對應(yīng)目標(biāo)函數(shù)值的1.6倍、客觀權(quán)重對應(yīng)目標(biāo)函數(shù)值的2.2倍。
利用式(22)計算得到權(quán)重比例系數(shù)的最優(yōu)取值uopt,公式如下
uopt=(0.552,0.448)T(27)
上述結(jié)果驗(yàn)證了式(22)所示解析解的正確性。進(jìn)一步根據(jù)式(12)得到最優(yōu)綜合權(quán)重w′opt的計算結(jié)果,公式如下
w′opt=(0.16,0.06,0.07,0.14,0.09,0.10,
0.13,0.06,0.13,0.06)T(28)
因此,根據(jù)式(4)可計算得到最優(yōu)考評管理權(quán)重配置矩陣Qopt,4個管理部門對8個執(zhí)行部門的考評管理權(quán)重見表3。
由表3可知,考評管理權(quán)重配置矩陣可以從橫向、縱向兩個維度描述管理部門與執(zhí)行部門之間的權(quán)重關(guān)系,并且能夠清晰地展示權(quán)重配置的細(xì)節(jié)。采用Sankey圖對權(quán)重配置結(jié)果進(jìn)行可視化展示[18-19],最優(yōu)考評管理權(quán)重配置結(jié)果的Sankey圖如圖4所示。在圖4中將最優(yōu)考評管理權(quán)重配置矩陣Qopt、項(xiàng)目管理權(quán)重矩陣、項(xiàng)目執(zhí)行權(quán)重矩陣,以及最優(yōu)綜合權(quán)重w′opt中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行圖形化描述,能夠支撐“項(xiàng)目、管理、執(zhí)行”三者權(quán)重流動跟蹤。
同樣地,采用Sankey圖的形式,描述三種項(xiàng)目權(quán)重(最優(yōu)綜合權(quán)重w′opt,主觀權(quán)重wsub,客觀權(quán)重wobj)下考評管理權(quán)重配置結(jié)果的相同點(diǎn)和差異性。三種項(xiàng)目權(quán)重下的考評管理權(quán)重配置結(jié)果如圖5所示。
總體來看,三種項(xiàng)目權(quán)重下的配置結(jié)果趨勢是一致的,這是因?yàn)槿呔腔诰仃?、中的事?shí)數(shù)據(jù),所以考評管理權(quán)重分配的基礎(chǔ)數(shù)值不會有較大變化。但是通過引入不同的項(xiàng)目權(quán)重,讓三者在具體的配置數(shù)值上存在差異,并且基于最優(yōu)差異的考評管理權(quán)重配置結(jié)果,很好地平衡了主觀與客觀的評價方式,能夠提高配置結(jié)果的合理性,為科研院所提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的考核評價依據(jù)。
4 結(jié)語
為了解決科研院所的管理層與執(zhí)行層之間考評管理權(quán)重配置的問題,提升管理過程的定量化水平,本文提出了基于最優(yōu)差異的考評管理權(quán)重配置方法。通過構(gòu)建科研院所考評管理權(quán)重模型,得到了項(xiàng)目管理執(zhí)行權(quán)重矩陣及項(xiàng)目權(quán)重向量的模型基本元素,使用科研院所年度經(jīng)營活動中的事實(shí)數(shù)據(jù)確定項(xiàng)目管理執(zhí)行權(quán)重矩陣,利用主客觀權(quán)重的線性組合及求解最優(yōu)化問題得到最優(yōu)的項(xiàng)目權(quán)重向量,進(jìn)而形成考評管理權(quán)重的最優(yōu)配置方案。通過算例分析表明,本文所提出的配置方法能夠很好地計算表征管理權(quán)重的差異性,并且通過數(shù)值解和解析解的相互對比,驗(yàn)證了最優(yōu)配置方法的可行性。同時,利用Sankey圖可視化地展示了考評管理權(quán)重的配置結(jié)果。結(jié)果表明,基于最優(yōu)差異的配置結(jié)果能夠較好反映科研院所年度活動的事實(shí)數(shù)據(jù),同時,綜合主觀和客觀權(quán)重形成準(zhǔn)確、合理的考評管理權(quán)重分配。
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收稿日期:2024-10-21
作者簡介:
周林(1978—),男,研究方向:組織與戰(zhàn)略管理。
趙伯宇(1995—),男,研究方向:組織戰(zhàn)略管理與評估。
史坤坤(1994—),男,研究方向:組織戰(zhàn)略管理與評估。
尹承真(1994—),男,研究方向:組織戰(zhàn)略規(guī)劃管理。
高偉(通信作者)(1989—),男,研究方向:組織戰(zhàn)略管理與評估。