老板要好好照顧員工，只有員工有自信，才能勇敢做出決定并解決問題，這樣的員工才有能力為你照顧好客戶。

——理查德·布蘭森 維珍集團(tuán)創(chuàng)始人

工作中，管理試圖規(guī)定日常事務(wù)，現(xiàn)實(shí)總是突破其規(guī)定。

——蓋瑞森·凱勒 美國幽默作家

最有智慧的人，會(huì)時(shí)不時(shí)聽點(diǎn)兒廢話。

——羅爾德·達(dá)爾 英國劇作家

那些以問題為中心的公司，每天都會(huì)問自己：在消除這個(gè)問題的道路上，我們?nèi)〉眠M(jìn)展了嗎？

——尤里·萊文 以色列杰出企業(yè)家

內(nèi)在進(jìn)程需要外在的標(biāo)準(zhǔn)。

——路德維希·維特根斯坦 分析哲學(xué)創(chuàng)始人

所謂戰(zhàn)略，就是如何作出選擇及取舍。它意味著通過慎重選擇來實(shí)現(xiàn)不同。

——邁克爾·波特 哈佛商學(xué)院大學(xué)教授