在當(dāng)前經(jīng)濟背景下,國有企業(yè)迫切需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式,提高財務(wù)管理的整體效益。財務(wù)共享服務(wù)模式作為一種先進的管理模式,成為越來越多國有企業(yè)的首選。文章從國有企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式對財務(wù)管理的重要意義出發(fā),系統(tǒng)論述了在該模式下國有企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)路徑,為國有企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的推廣和財務(wù)管理信息化建設(shè)提供理論支撐和實踐指導(dǎo)。
全球一體化進程不斷加快,信息技術(shù)飛速發(fā)展,各行業(yè)的管理模式發(fā)生了深刻變革。在這一背景下,傳統(tǒng)的集中式財務(wù)管理模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求,財務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)運而生。作為先進的財務(wù)管理模式,財務(wù)共享服務(wù)模式有助于提升財務(wù)管理水平,降低運營成本,提高工作效率。國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要支柱,加快財務(wù)共享服務(wù)模式的推廣和財務(wù)管理信息化建設(shè)勢在必行,具有現(xiàn)實意義。
財務(wù)共享模式對國有企業(yè)財務(wù)管理的意義
財務(wù)共享模式是將企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性強的財務(wù)工作集中到統(tǒng)一的服務(wù)中心,為企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)單元提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;呢攧?wù)服務(wù)。對國有企業(yè)而言,推行此模式具有重大意義:一是有助于提高財務(wù)管理的專業(yè)化、規(guī)范化水平,減少重復(fù)浪費,提升管理質(zhì)量和效率;二是能充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),整合財務(wù)資源,避免重復(fù)投入,從而降低總體運營成本;三是通過流程再造和標(biāo)準(zhǔn)化操作,能夠健全內(nèi)部控制體系,加強風(fēng)險管理,提高財務(wù)監(jiān)督和管控能力。財務(wù)共享模式的實施需要國有企業(yè)從頂層設(shè)計、流程梳理、系統(tǒng)建設(shè)、人員培訓(xùn)等多方面著手,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,但只要充分發(fā)揮財務(wù)人員的專業(yè)能力,調(diào)動各方的積極性,就能實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
財務(wù)共享模式下國有企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的路徑
明確信息化建設(shè)目標(biāo) 國有企業(yè)需要基于自身實際和發(fā)展戰(zhàn)略,制定清晰的財務(wù)管理信息化目標(biāo),包括信息化的層次目標(biāo)、范圍目標(biāo)以及時間目標(biāo)等,為信息化建設(shè)明確方向。信息化層次目標(biāo)指的是企業(yè)期望達到的信息化水平,如基礎(chǔ)數(shù)字化、流程集成、業(yè)務(wù)協(xié)同等不同層次。例如,某電力公司最初的目標(biāo)可能是實現(xiàn)電費計費系統(tǒng)和報表系統(tǒng)的數(shù)字化,隨后逐步推進電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)、發(fā)電監(jiān)控系統(tǒng)的集成,并最終實現(xiàn)與供應(yīng)商、售電公司等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫協(xié)同。
信息化范圍目標(biāo)是指信息化建設(shè)覆蓋的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和范圍,如財務(wù)核算、收費管理、發(fā)電監(jiān)控等模塊。一般來說,企業(yè)會先重點打造核心業(yè)務(wù)模塊,然后逐步擴展到其他相關(guān)領(lǐng)域。以某水務(wù)公司為例,第一階段可能僅覆蓋水費計費模塊,后續(xù)會依次引入管網(wǎng)監(jiān)控、污水處理、客戶服務(wù)等模塊。信息化時間目標(biāo)指的是分階段實施信息化的具體時間節(jié)點,如兩年內(nèi)完成階段一,五年內(nèi)完成階段二等。制定明確的時間目標(biāo)有助于項目的合理規(guī)劃和高效推進。
完善基礎(chǔ)設(shè)施 財務(wù)管理信息化建設(shè)離不開先進的網(wǎng)絡(luò)、硬件和軟件支撐。國有企業(yè)需要加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建高效、安全、穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò),配置先進的計算機設(shè)備和存儲設(shè)備等硬件,為信息化系統(tǒng)的順利運行奠定堅實的硬件基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是信息化建設(shè)的關(guān)鍵支撐,企業(yè)需要構(gòu)建高帶寬、高可靠性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。內(nèi)部可采用千兆以太網(wǎng)技術(shù),外部則需要接入高速互聯(lián)網(wǎng),同時做好網(wǎng)絡(luò)安全防護。
此外,還應(yīng)建設(shè)異地數(shù)據(jù)中心。硬件方面,除了為財務(wù)人員配備性能優(yōu)良的臺式機或筆記本電腦外,還需要購置高性能服務(wù)器、存儲陣列等核心硬件設(shè)備,并采用虛擬化等技術(shù)實現(xiàn)資源最大化利用。為應(yīng)對數(shù)據(jù)量快速增長,部署高密度存儲系統(tǒng)也是必要的。軟件基礎(chǔ)設(shè)施包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等,企業(yè)可以選擇業(yè)界領(lǐng)先的商業(yè)軟件或開源軟件,無論哪種方式,都要切合實際需求,并對軟件系統(tǒng)進行深度定制開發(fā),以滿足企業(yè)特有的業(yè)務(wù)需求。
開發(fā)或引進先進的信息系統(tǒng)" "根據(jù)企業(yè)的具體情況及發(fā)展需求,國有企業(yè)需要開發(fā)或引進先進的財務(wù)管理信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等,全面實現(xiàn)財務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程的信息化,提高財務(wù)管理的精細化水平。目前,企業(yè)需要構(gòu)建輔助系統(tǒng),如供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)系統(tǒng)、辦公自動化(OA)系統(tǒng)等,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的信息化和無紙化辦公,從而進一步提高財務(wù)管理的效率和質(zhì)量。一些大型國有企業(yè)集團已在集團層面上線運行SRM系統(tǒng),對所屬企業(yè)的對外采購行為實行統(tǒng)一管理,做到“應(yīng)上盡上”,提高了采購工作的規(guī)范性和透明度。
為了充分發(fā)揮SRM和OA系統(tǒng)的優(yōu)勢,提升采購管理的協(xié)同效率,很多企業(yè)還將兩大系統(tǒng)進行了集成。如在SRM發(fā)起的采購相關(guān)流程,如供應(yīng)商準(zhǔn)入、變更、采購方案審批、評標(biāo)結(jié)果審批等,都會自動觸發(fā)OA審批流程,實現(xiàn)了流程和數(shù)據(jù)的無縫對接。一些大型央企已在集團層面上線運行SRM系統(tǒng),對所屬企業(yè)的對外采購行為實行統(tǒng)一管理。以中國航空工業(yè)集團有限公司為例,該集團于2022年上線集團SRM系統(tǒng),實現(xiàn)了采購全流程的線上化、標(biāo)準(zhǔn)化和透明化管理。在SRM發(fā)起的采購相關(guān)流程中,如供應(yīng)商準(zhǔn)入、變更、采購方案審批、評標(biāo)結(jié)果審批等環(huán)節(jié),都會自動觸發(fā)OA審批流程,實現(xiàn)了流程和數(shù)據(jù)的無縫對接。
加強人員培訓(xùn) 財務(wù)信息化建設(shè)離不開人才支撐,這一點是毋庸置疑的。國有企業(yè)應(yīng)該高度重視財務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn),提升他們的信息化意識和技能,使他們熟練掌握各類財務(wù)信息系統(tǒng)的操作和運用,充分發(fā)揮信息技術(shù)在財務(wù)管理中的作用。信息化意識培訓(xùn)是基礎(chǔ)。國有企業(yè)可以定期組織相關(guān)培訓(xùn)課程,從戰(zhàn)略層面向財務(wù)人員講解財務(wù)信息化的意義、目標(biāo)和規(guī)劃,增強全員的信息化認知。在信息化項目實施前后,需要進行系統(tǒng)培訓(xùn),確保用戶熟悉操作流程。
另外,企業(yè)要重視財務(wù)信息化人才的培養(yǎng),除了聘請外部專家進行專項培訓(xùn)外,還可以選拔財務(wù)人員到信息化先進的企業(yè)學(xué)習(xí),快速提升其信息化建設(shè)和運維能力。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前國內(nèi)大部分的財務(wù)共享中心存在財務(wù)信息化人才緊缺的問題。對于財務(wù)信息化的核心崗位,如系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)分析師等,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在薪酬、晉升等方面制定合理的激勵機制,建立長效培養(yǎng)機制,避免人才流失。只有這樣,才能為財務(wù)信息化建設(shè)提供堅實的人才保障,推動國有企業(yè)財務(wù)管理工作朝著更加智能化、精細化的方向發(fā)展。
優(yōu)化財務(wù)管理流程 隨著信息化系統(tǒng)的建設(shè),國有企業(yè)要持續(xù)優(yōu)化和再造財務(wù)管理流程,消除冗余環(huán)節(jié),實現(xiàn)流程精簡高效,與信息系統(tǒng)無縫對接。流程優(yōu)化首先需要對現(xiàn)有流程進行梳理和分析,全面識別效率低下的環(huán)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,借助信息技術(shù)的支持,對業(yè)務(wù)流程進行合理重組和再造,實現(xiàn)流程的扁平化與集成化。如將人工處理合并為自動化處理、整合原先分散的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等。
以應(yīng)收賬款流程為例,以往可能需要財務(wù)相關(guān)人員首先開具發(fā)票,會計人員錄入應(yīng)收賬款明細,實物資產(chǎn)管理人員辦理相關(guān)單證等環(huán)節(jié)。而在信息化系統(tǒng)的支持下,各環(huán)節(jié)信息可自動集成反饋,賬款管理工作可大幅簡化。據(jù)調(diào)研,在實施流程再造和系統(tǒng)集成后,某大型國有鋼鐵企業(yè)應(yīng)收賬款處理效率提高42%,人員投入減少47%。同時企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新梳理權(quán)責(zé)關(guān)系,賦予部分團隊或個人更大的決策權(quán)限,從而避免流程冗余審批。比如將部分付款審批權(quán)限下放至一定額度,提高了工作效率的同時,讓員工更有主人翁意識。
建立數(shù)據(jù)安全保障機制 財務(wù)數(shù)據(jù)的保密性和安全性至關(guān)重要。國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全的數(shù)據(jù)安全保障機制,采用防火墻、加密認證等多重技術(shù)手段,確保財務(wù)數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)的安全可靠運行。數(shù)據(jù)安全是財務(wù)信息化建設(shè)的基石,任何疏漏都可能造成不可彌補的損失。因此,國有企業(yè)需要從技術(shù)、制度、人員等多個層面入手,構(gòu)筑全方位的數(shù)據(jù)安全防護體系。在技術(shù)層面,企業(yè)應(yīng)充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)安全手段,如防火墻、入侵監(jiān)測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、訪問控制等,最大限度地降低數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)被攻擊的風(fēng)險。
在制度層面,企業(yè)需要制定完善的數(shù)據(jù)安全管理制度并切實執(zhí)行,如數(shù)據(jù)分級分類管理、訪問權(quán)限管理、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案等。同時還應(yīng)對員工定期開展安全意識培訓(xùn),避免疏忽大意導(dǎo)致的人為風(fēng)險。在人員層面,企業(yè)應(yīng)明確數(shù)據(jù)安全工作的職責(zé)分工,組建專業(yè)的安全團隊,負責(zé)安全監(jiān)控和事件響應(yīng)處理。對于重要崗位,如系統(tǒng)管理員等,要嚴(yán)格地審查和授權(quán)流程。數(shù)據(jù)安全保障工作貫穿信息化建設(shè)全過程,需要源源不斷地投入。
財務(wù)共享模式下國有企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)未來發(fā)展分析
財務(wù)共享服務(wù)模式與信息化建設(shè)的深度融合,必將為國有企業(yè)的財務(wù)管理帶來全新的發(fā)展契機和廣闊的前景。在財務(wù)共享服務(wù)模式下,財務(wù)管理的整體質(zhì)量和效率將得到根本性提升。
財務(wù)共享中心通過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,實現(xiàn)了財務(wù)工作的專業(yè)化分工和規(guī)?;\作,從而極大提高了工作效率和質(zhì)量控制水平。財務(wù)共享和信息化建設(shè)將推動國有企業(yè)管理模式和管理理念的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。共享服務(wù)模式注重打破職能部門和業(yè)務(wù)單元的壁壘,通過流程整合實現(xiàn)財務(wù)資源的高效配置,體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的“扁平化、集成化”理念。未來,國有企業(yè)的財務(wù)管理將走向一個全新的發(fā)展階段,成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的中堅力量。
財務(wù)共享服務(wù)模式是國有企業(yè)財務(wù)管理的發(fā)展趨勢,而信息化建設(shè)則為該模式的有效實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時代步伐,加大財務(wù)共享和信息化建設(shè)的力度,全面推進財務(wù)管理現(xiàn)代化,切實提高財務(wù)工作質(zhì)量,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入持久動力。
(作者單位:山西國際能源集團新能源投資管理有限責(zé)任公司)