摘要：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高等院校的教育管理團隊需要不斷提升信息素養(yǎng)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教育工作要求，推動高校教育工作進一步發(fā)展。當(dāng)下，院校教育管理團隊的信息素養(yǎng)培養(yǎng)規(guī)劃較為落后，而且起步較晚，信息化建設(shè)力量小，信息素養(yǎng)水平較低。各高校需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教育需求以及學(xué)校的發(fā)展需要，強化教育管理者的信息素養(yǎng)培養(yǎng)，進一步提升教育管理隊伍的信息素養(yǎng)水平，為高校發(fā)展助力。本文就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教育管理者信息素養(yǎng)提升的必要性展開討論，分析當(dāng)前教育管理者信息素養(yǎng)培養(yǎng)存在的問題，并提出教育管理者信息素養(yǎng)提升的策略，希望為高校信息化建設(shè)提供幫助。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；教育管理者；信息素養(yǎng)提升

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在教育行業(yè)的應(yīng)用愈發(fā)普及，高等教育也開啟了信息化新時代。教育信息化是當(dāng)前教育領(lǐng)域的重要建設(shè)方向，大力推廣教育信息化，是進一步推動教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。面對當(dāng)前信息技術(shù)與教育融合的需求，各高校教育管理者必須提升自身的信息素養(yǎng)，以便更好地開展教育信息化相關(guān)工作，推動教育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展[1]。然而，目前多數(shù)高校的教育管理者在信息技術(shù)的應(yīng)用上，依然停留在利用互聯(lián)網(wǎng)匯總學(xué)生信息、教育情況等基礎(chǔ)層面。

1. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教育管理者信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性

信息素養(yǎng)實際是一種信息的應(yīng)用能力，人們使用信息工具，以有效的方式獲取、創(chuàng)造和使用各種信息以及媒介內(nèi)容，并將其應(yīng)用于各種形式的活動之中。按照當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下相關(guān)部門對高等教育事業(yè)的相關(guān)要求，高等院校必須根據(jù)教育管理隊伍信息化工作的實際情況，對教育管理隊伍進行信息化建設(shè)，以此確保教育管理隊伍工作的有力實施[2]。高校教育管理隊伍信息化素養(yǎng)并非單純的信息技術(shù)應(yīng)用，而是需要教育管理信息的獲取、交流、創(chuàng)建能力，同時也要利用信息技術(shù)保證教育管理信息的安全，并對出現(xiàn)的學(xué)生以及教師管理等問題進行處理，以此達到提升教育管理工作效率的目標(biāo)。因此，各高校必須做好教育管理工作者的信息素養(yǎng)提升工作，提升其工作效率，為高校發(fā)展以及高素質(zhì)人才的培養(yǎng)提供助力。

2. 高校教育管理者信息素養(yǎng)培養(yǎng)存在的問題

2.1 教育管理者隊伍的信息素養(yǎng)培養(yǎng)缺乏規(guī)劃

在信息化時代背景下，各高校愈發(fā)重視信息技術(shù)在教育管理工作上的應(yīng)用，這也是提升教育管理工作效率的關(guān)鍵所在，同時也推動著信息技術(shù)應(yīng)用納入教育管理制度的發(fā)展。在這個過程中，有些院校嘗試成立網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，但是未成立教育管理信息化專門隊伍。然而，教育管理工作信息化并非簡單的工作與信息技術(shù)的整合，而是需要通過合理的規(guī)劃與統(tǒng)籌，推動教育管理信息化的發(fā)展。但從目前的教育管理團隊的信息素養(yǎng)培養(yǎng)上看，相關(guān)規(guī)劃工作依然比較薄弱，且缺乏中長期的發(fā)展規(guī)劃，隊伍信息素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升都處于無主導(dǎo)、無規(guī)范、無秩序的狀態(tài)。

2.2 教育管理者團隊信息素養(yǎng)發(fā)展起步較慢

多數(shù)高等院校在確定開展信息化建設(shè)工作后，將主要精力放在硬件環(huán)境建設(shè)上。硬件設(shè)施建設(shè)的周期短，投資費用較少。很多高等院校的資金相對充足，也獲得很多財政專項支持[3]。信息素養(yǎng)培養(yǎng)屬于“軟件”設(shè)施建設(shè)，其建設(shè)周期較長，投資較多，而且效果的顯現(xiàn)需要比較長的時間。這就意味著高校信息素養(yǎng)發(fā)展會比硬件設(shè)施建設(shè)速度要慢，最終導(dǎo)致信息素養(yǎng)培養(yǎng)工作也有所滯后，使教育管理者的信息素養(yǎng)提升出現(xiàn)困難。

2.3 教育管理者團隊信息素養(yǎng)力量較小

信息素養(yǎng)是兼顧基礎(chǔ)性與專業(yè)性的素養(yǎng)，教育管理者要提升信息素養(yǎng)，必然要借助信息技術(shù)專業(yè)人才的幫助[4]。但目前信息技術(shù)專業(yè)屬于緊缺型專業(yè)，相關(guān)人員比較緊缺，這些人才在畢業(yè)后選擇就業(yè)場所時，首選在各大網(wǎng)絡(luò)信息中心工作。這導(dǎo)致高等院校教育管理團隊的信息技術(shù)專業(yè)性人才的招募難度提升。因此，如何加強教育管理中信息技術(shù)專業(yè)人員隊伍建設(shè)，是所有學(xué)校教育管理人員信息素養(yǎng)建設(shè)面臨的問題。

2.4 教育管理者信息素養(yǎng)水平相對較低

高校教育管理團隊中，多數(shù)人員只是在工作過程中使用了計算機的儲存以及信息記錄功能，其他時間多數(shù)是重復(fù)線下的工作，計算機管理優(yōu)勢無法發(fā)揮。管理人員會利用計算機瀏覽網(wǎng)頁，錄入學(xué)生的學(xué)籍信息，或者是檢索課標(biāo)、查找違紀學(xué)生的數(shù)據(jù)信息等，但在信息快速識別、信息統(tǒng)計，以及如何將信息展現(xiàn)在學(xué)生面前等功能的使用上，還有一定的困難，信息化的作用沒有得到充分發(fā)揮。此外，在信息素養(yǎng)提升過程中，需要不斷交流討論，而教育管理人員只是通過QQ群或微信群進行交流和內(nèi)容共享，所以信息素養(yǎng)提升效果是有限的，這也導(dǎo)致教育管理者隊伍的信息素養(yǎng)水平不高。

3. 基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教育管理者信息素養(yǎng)的培養(yǎng)路徑

3.1 強化教師的信息素養(yǎng)提升意識

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是全球性的，不是單純某一地區(qū)的特色，全球教育事業(yè)也會逐步朝著信息化方向發(fā)展，要適應(yīng)新時代發(fā)展，信息素養(yǎng)的培養(yǎng)也是必然的[5]。目前我國教育工作者的信息素養(yǎng)培養(yǎng)以及提升意識不足，是我國信息素養(yǎng)整體水平提升的重要阻礙?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)進入跨越式的新時期，信息的產(chǎn)生與交流會改變?nèi)藗兊纳鐣?jīng)濟活動，而信息資源也會逐漸成為關(guān)鍵的生產(chǎn)要素，更是戰(zhàn)略性的資源。各高校需要通過多樣化的方式，強化教師信息素養(yǎng)提升意識，讓教師能夠自覺主動地參與信息素養(yǎng)提升相關(guān)工作。

例如，山東大學(xué)自2017年以來，開始逐步推進信息化服務(wù)升級，這個過程包含“一網(wǎng)通辦”的信息化公共服務(wù)平臺的建設(shè)，以及搭建具有院系特色的學(xué)院信息系統(tǒng)[6]。這一舉動是為了提升學(xué)校的工作效率，但實際上也讓教師在服務(wù)升級的過程中意識到信息素養(yǎng)提升的重要性。在服務(wù)平臺搭建的過程中，教育管理者也要參與其中，并在平臺搭建完成以后，逐步將工作轉(zhuǎn)移到平臺上，這樣教育管理團隊才能利用信息素養(yǎng)提高工作效率。教育管理者要明確信息收集對于學(xué)生教育管理工作開展的重要性，要更新觀念，改變信息收集的方式，推動教育管理信息化的發(fā)展，讓教育管理工作更加簡單、便捷、高效。

3.2 明確教育管理隊伍的信息素養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃方向

高等院校在提升管理者團隊信息素養(yǎng)的過程中，須按照教育部門關(guān)于教育信息化建設(shè)的相關(guān)計劃以及要求，及時調(diào)整策略，建立相關(guān)制度，以此推動教育管理隊伍信息素養(yǎng)發(fā)展工作的開展，為教育管理團隊信息素養(yǎng)的提升助力[7]。在進行這一工作前，各高等院校需要提前進行籌劃，做好教育管理團隊信息素養(yǎng)的規(guī)劃工作，重點突出信息素養(yǎng)規(guī)劃在教育管理工作中的重要意義，在明確總體要求的同時，也要清楚基本原則，以此制定出更為合理的發(fā)展目標(biāo)，確保各項行動能夠切實可行。同時，也要加大保障力度，保證各項規(guī)劃可以成功落地，并且要保證信息素養(yǎng)培養(yǎng)的效果。

例如，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)為了推動數(shù)字化教育發(fā)展，在2023年舉辦了信息化素養(yǎng)提升的系列活動，包括數(shù)據(jù)開放應(yīng)用創(chuàng)新大賽、信息化素養(yǎng)提升工作坊培訓(xùn)活動、信息化素養(yǎng)問卷調(diào)查、管理中心/教室/機房探訪等[8]，旨在讓廣大師生清楚數(shù)字化技術(shù)在日常教育活動中的應(yīng)用方向，并通過調(diào)查問卷的方式，找到信息素養(yǎng)提升的方向，為后續(xù)規(guī)劃提供支撐?；诖?，學(xué)校將校內(nèi)黨員的材料錄入信息管理系統(tǒng)，并建立黨群管理中心，當(dāng)有任何需要黨員協(xié)助的工作時，在系統(tǒng)上發(fā)布相關(guān)任務(wù)。高校教育資源管理系統(tǒng)則要深化整合與開放共享數(shù)據(jù)，在教育管理隊伍信息素養(yǎng)培養(yǎng)培訓(xùn)工作上，明確信息技術(shù)應(yīng)用的重要性，要規(guī)劃切實可行的信息技術(shù)和信息素養(yǎng)的培養(yǎng)計劃，確保每一項工作都能夠落實到位，以此全面提升教育管理隊伍的信息素養(yǎng)。

3.3 打造嵌入式的信息素養(yǎng)提升模式

信息素養(yǎng)培養(yǎng)包含教育管理信息的獲取、交流、創(chuàng)建、安全，以及問題解決等。教育管理隊伍信息素養(yǎng)的提升過程中，要獲得好的效果，無論采用哪一種培訓(xùn)方式，都需要以行動嵌入的方式進行[9]。需要讓接受培訓(xùn)的人員在實踐的環(huán)境中學(xué)習(xí)，信息技術(shù)和技能要基于教育管理環(huán)境進行培養(yǎng)。

例如，在進行教改工作信息化管理團隊的信息素養(yǎng)培養(yǎng)時，要讓這部分教師進入真實的教改項目管理情境中，要確保整個流程都與信息技術(shù)相關(guān)，無論是用戶登錄、材料收集，還是組織評審、材料反饋、數(shù)據(jù)分析等系列環(huán)節(jié)，都必須落實到位，真實演練。要著力培養(yǎng)教育管理工作者的數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力，也要培養(yǎng)其對統(tǒng)計方法的運用能力，讓統(tǒng)計結(jié)果數(shù)據(jù)化、可視化。這一方法也可應(yīng)用到其他教育管理工作中，達到有效提升教育管理工作者的信息素養(yǎng)的目的。此外，對于學(xué)生的評優(yōu)活動，管理團隊?wèi)?yīng)當(dāng)利用信息技術(shù)，對學(xué)生的成績、評優(yōu)材料等進行收集，并進行數(shù)據(jù)處理，通過大數(shù)據(jù)的方式分析結(jié)果，保證評優(yōu)的公平性[10]。這種嵌入式的培訓(xùn)模式可以讓管理者將所學(xué)到的技能真正應(yīng)用于教育活動，并在實際應(yīng)用中不斷反思調(diào)整，最終達到提升信息素養(yǎng)的目標(biāo)。

3.4 建立高校教育管理者信息素養(yǎng)培養(yǎng)評價體系

教育現(xiàn)代化、信息化是教育事業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，各高校需要借鑒先進經(jīng)驗，打造一套與本校教育管理者信息素養(yǎng)培養(yǎng)提升工作相匹配的科學(xué)合理的評價標(biāo)準。在評價的基礎(chǔ)上，要不斷完善激勵機制，推動教育管理者在網(wǎng)絡(luò)信息資源以及信息技術(shù)應(yīng)用方面的工作開展，真正將教育管理信息化融入實踐工作，以此提升教育管理者的信息素養(yǎng)。

高校教育管理者也是高校內(nèi)部教師，其專業(yè)多樣化，年齡跨度相對較大，信息素養(yǎng)水平各不相同。高校可以利用信息化平臺，對管理者的信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進行收集，分析管理者在信息技術(shù)應(yīng)用上的短板，讓不同的教育管理者都能夠清楚自身信息素養(yǎng)提升的目標(biāo)。同時，高校也要重視信息化手段的運用，將教育管理者的信息素養(yǎng)能力納入績效考核，對于在信息素養(yǎng)提升上有一定成就的教師給予一定獎勵，這也可以作為聘請教師、教師評優(yōu)、崗位晉升的考核標(biāo)準，以此帶動教育管理者提升信息素養(yǎng)的積極性。

結(jié)語

教育信息化背景下，教育管理工作者的信息素養(yǎng)提升勢在必行。教育現(xiàn)代化需要更多的信息素養(yǎng)水平較高的教育管理者，因此教師要更新觀念，強化信息化意識，著力提升信息素養(yǎng)，更好地應(yīng)對時代帶來的挑戰(zhàn)。

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