摘 要：隨著我國工業(yè)化、城市化建設(shè)日益發(fā)展，民眾生活水平全方位提升，消費(fèi)者對辦公家具及其生產(chǎn)不再僅局限于安全和實用等性能要求。本文分析辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀，結(jié)合實際，編制辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，提出保障體系可持續(xù)發(fā)展的措施，促進(jìn)我國辦公家具產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展，全面提升辦公家具產(chǎn)業(yè)競爭力和服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：辦公家具產(chǎn)業(yè)， 標(biāo)準(zhǔn)體系， 標(biāo)準(zhǔn)化

DOI編碼：10.3969/j.issn.1002-5944.2025.02.009

0 引 言

隨著我國工業(yè)化、城市化建設(shè)日益發(fā)展，民眾生活水平全方位提升，消費(fèi)者對辦公家具及其生產(chǎn)不再僅局限于安全和實用等性能要求，對個性化、智能化等方面提出了更高要求。辦公家具種類多樣化、定制化等層出不窮，甚至出現(xiàn)追求藝術(shù)、個性審美、高端智能等新型需求。在我國辦公家具產(chǎn)業(yè)中，廣東辦公家具產(chǎn)品產(chǎn)量占全國份額30%以上，出口所占份額也持續(xù)攀升，深圳、東莞、中山、順德等珠三角發(fā)達(dá)地區(qū)均打造各具特色的辦公家具產(chǎn)業(yè)群[1]。其中，中山市辦公家具產(chǎn)業(yè)主要集中在東升鎮(zhèn)，中山市東升鎮(zhèn)自1986年成立首家辦公家具企業(yè)以來，緊跟市場、把握形勢，慢慢形成國內(nèi)最早的辦公家具產(chǎn)業(yè)群之一，經(jīng)過30多年拼搏苦干、開拓創(chuàng)新，東升鎮(zhèn)辦公家具產(chǎn)業(yè)注重發(fā)展核心競爭力、打造辦公家具共性技術(shù)創(chuàng)新平臺、提升辦公家具品牌知名度，聚集了華盛、中泰龍、富邦、東港、四海等多家優(yōu)質(zhì)信譽(yù)和良好品質(zhì)的辦公家具企業(yè)。2005年6月被批準(zhǔn)為“廣東省專業(yè)鎮(zhèn)技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)”，2017年10月獲“中國辦公家具重鎮(zhèn)”重量級榮譽(yù)稱號。由于部分辦公家具企業(yè)盲目追求利潤和辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系不完善，存在質(zhì)量結(jié)構(gòu)不合理、科技含量低、產(chǎn)品營銷力度不足等現(xiàn)象，對當(dāng)前辦公家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有很大的影響。因此，亟需建立辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

1 標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀

標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)今社會高質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展的重要技術(shù)支撐，家具標(biāo)準(zhǔn)是對家具產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全、質(zhì)量、安全性等進(jìn)行規(guī)范和指引。2009年5月，我國成立全國家具標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會，主要負(fù)責(zé)家具領(lǐng)域內(nèi)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等制修訂及管理工作。2017年，該技術(shù)委員會開展了確認(rèn)、修訂、廢止、轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)體系等一系列優(yōu)化工作，進(jìn)一步推進(jìn)家具標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)和完善。截至2023年年底，我國已發(fā)布實施家具國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共計208項，其中國家標(biāo)準(zhǔn)109項，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)99項[2]。隨著“一帶一路”和國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，辦公家具標(biāo)準(zhǔn)尚不能完全滿足市場需求，仍然存在標(biāo)準(zhǔn)陳舊更新不及時、部分新型家具產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)空白、標(biāo)準(zhǔn)分類不協(xié)調(diào)等問題[3]，建立完善的辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系刻不容緩。

辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是針對辦公家具產(chǎn)業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)化體系，通過統(tǒng)一規(guī)范和管理辦公家具產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面，旨在持續(xù)推動辦公家具生產(chǎn)企業(yè)的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化發(fā)展，建設(shè)高水平標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新載體，從而提高辦公家具產(chǎn)業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展[4]。建立系統(tǒng)、完備的辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，一是規(guī)范市場競爭秩序，形成良好競爭局面，有利于政府部門給予辦公家具產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定而科學(xué)的戰(zhàn)略指導(dǎo)；二是促使傳統(tǒng)辦公家具企業(yè)緊跟時代，不斷在產(chǎn)品質(zhì)量和款式方面下功夫，滿足消費(fèi)者需求。建立辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系對我國辦公家具產(chǎn)業(yè)良性高速發(fā)展具有積極意識。

2 標(biāo)準(zhǔn)體系

2.1 編制依據(jù)和架構(gòu)

辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系主要依據(jù)我國現(xiàn)有法律法規(guī)和通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合中山市實際，以辦公家具生產(chǎn)序列為導(dǎo)向而構(gòu)建，框架如圖1所示。

辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系框架圖根據(jù)辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀及其生產(chǎn)序列為號，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃方針目標(biāo)、法律法規(guī)、部門規(guī)章、參考標(biāo)準(zhǔn)為指引，編制包含9個子體系的辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

2.2 體系構(gòu)成

辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件等標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)形式，對辦公家具產(chǎn)品從原材料加工到售后等全環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)分，其體系結(jié)構(gòu)如圖2所示。各標(biāo)準(zhǔn)子體系簡要內(nèi)容和劃分原則如下：

2.2.1 通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)子體系

該子體系是整個體系的總綱領(lǐng)，根據(jù)GB/T 1.1-2020、GB/T 12366-2009、GB/T 13016-2018等30項國家標(biāo)準(zhǔn)和8項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，包括標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則和術(shù)語符號標(biāo)準(zhǔn)兩個部分。標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則包括《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》《標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建原則和指南》《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作》等標(biāo)準(zhǔn)。術(shù)語符號標(biāo)準(zhǔn)指辦公家具產(chǎn)品等全環(huán)節(jié)涉及的術(shù)語、原材料、制作要求、評價測試、品牌服務(wù)等方面的術(shù)語與定義和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，包括《制材工藝術(shù)語》《圖書用品設(shè)備產(chǎn)品型號編制方法》《中國主要木材名稱》《物流術(shù)語》《品牌 分類》《中國傳統(tǒng)家具名詞術(shù)語》《家具機(jī)械型號編制方法》等國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.2 原材料標(biāo)準(zhǔn)子體系

該子體系根據(jù)辦公家具產(chǎn)品材料分類，下分八個部分，基材標(biāo)準(zhǔn)包括《銅及銅合金帶材》《不銹鋼冷軋鋼板和鋼帶》《闊葉樹鋸材》《中密度纖維板》《阻燃纖維板燃燒性能技術(shù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)；五金配件標(biāo)準(zhǔn)包括《緊固件 鉚釘用通孔》《家具用連接件技術(shù)要求及試驗方法》《鋁合金門窗拉手》《多功能活動伸展機(jī)械裝置》《辦公椅用腳輪》等標(biāo)準(zhǔn)；包覆材料標(biāo)準(zhǔn)包括《棉印染布》《阻燃織物》《生態(tài)紡織品技術(shù)要求》《聚氯乙烯人造革有害物質(zhì)限量》《柞蠶絹絲織物》等標(biāo)準(zhǔn)；貼面及封邊材料標(biāo)準(zhǔn)包括《熱固性樹脂浸漬紙高壓裝飾層積板（HPL）》《家具用封邊條技術(shù)要求》《飾面用浸漬膠膜紙》《裝飾薄木》《防靜電貼面板通用技術(shù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)；涂料標(biāo)準(zhǔn)包括《水性丙烯酸樹脂涂料》《家具用氣霧上光劑》《潮（濕）氣固化聚氨酯涂料（單組分）》《水性紫外光（UV）固化木器涂料》《木器用不飽和聚酯漆》等標(biāo)準(zhǔn)；膠粘劑標(biāo)準(zhǔn)包括《室內(nèi)裝飾裝修材料 膠粘劑中有害物質(zhì)限量》《苯乙烯-丁二烯-苯乙烯嵌段共聚物（SBS）膠粘劑》《水基聚合物-異氰酸酯木材膠粘劑》《α-氰基丙烯酸乙酯瞬間膠粘劑》《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品技術(shù)要求 膠粘劑》等標(biāo)準(zhǔn)；填充材料標(biāo)準(zhǔn)包括《通用軟質(zhì)聚醚型聚氨酯泡沫塑料》《羽絨羽毛》《再生粘合軟質(zhì)聚氨酯泡沫塑料》《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品技術(shù)要求 泡沫塑料》《高回彈軟質(zhì)聚氨酯泡沫塑料》等標(biāo)準(zhǔn)；電器配件標(biāo)準(zhǔn)包括《外殼防護(hù)等級（IP代碼）》《信息技術(shù)設(shè)備 抗擾度 限值和測量方法》等標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.3 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)子體系

該子體系分兩個部分，設(shè)計制圖標(biāo)準(zhǔn)包括《用于技術(shù)設(shè)計的人體測量基礎(chǔ)項目》《工作座椅一般人類工效學(xué)要求》《CAD工程制圖規(guī)則》等標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品尺寸及幾何標(biāo)準(zhǔn)包括《一般公差 未注公差的線性和角度尺寸的公差》《家具 桌、椅、凳類主要尺寸》《家具用木制零件斷面尺寸》等標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.4 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)子體系

該子體系按照產(chǎn)品的功能特性和適用范圍分四個部分，分別為通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)和有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)等。通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括《鋼制書柜、資料柜通用技術(shù)條件》《鋼制儲物柜（架）技術(shù)要求及試驗方法》《全屋定制家居產(chǎn)品》等標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)包括《防盜保險柜（箱）》《軟體家具 沙發(fā)》《茶幾》等標(biāo)準(zhǔn)；安全標(biāo)準(zhǔn)包括《玻璃家具安全技術(shù)要求》《家具中電氣裝置安全技術(shù)要求》《家具結(jié)構(gòu)安全技術(shù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)；有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)包括《室內(nèi)裝飾裝修材料 人造板及其制品中甲醛釋放限量》《軟體家具 沙發(fā)中揮發(fā)性有機(jī)物質(zhì)和可分解芳香胺的限量》《辦公家具揮發(fā)性有機(jī)物釋放限量》等標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.5 生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)子體系

該子體系包括五個部分，設(shè)備裝置及設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)包括《生產(chǎn)設(shè)備安全衛(wèi)生設(shè)計總則》《機(jī)械安全 避免人體各部位擠壓的最小間距》《木工機(jī)床安全 手動式搖臂鋸》等標(biāo)準(zhǔn)；生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)包括《可拆裝家具拆裝技術(shù)要求》《家具制造 木材拼板的作業(yè)和工藝》《家具生產(chǎn)安全規(guī)范 自動封邊機(jī)作業(yè)要求》等標(biāo)準(zhǔn)；健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)包括《家具制造業(yè)防塵防毒技術(shù)規(guī)范》《生產(chǎn)過程危險和有害因素分類與代碼》《職業(yè)病危害監(jiān)察導(dǎo)則》等標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)包括《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》《質(zhì)量管理 實現(xiàn)財務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益的指南》《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》等標(biāo)準(zhǔn)；環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)包括《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》《固定污染源煙氣（SO2、NOx、顆粒物）排放連續(xù)監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.6 測試評價標(biāo)準(zhǔn)子體系

該子體系包括四個部分抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)，包括《數(shù)值修約規(guī)則與極限數(shù)值的表示和判定》《不合格品百分?jǐn)?shù)的小批計數(shù)抽樣檢驗程序及抽樣表》《商品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗程序 具有先驗質(zhì)量信息的情形》等標(biāo)準(zhǔn)；試驗方法標(biāo)準(zhǔn)包括《家具中富馬酸二甲酯含量的測定》《火焰引燃家具和組件的燃燒性能試驗方法》《家具中揮發(fā)性有機(jī)物釋放量的測定 小型散發(fā)罩法》等標(biāo)準(zhǔn)；評價標(biāo)準(zhǔn)包括《綠色產(chǎn)品評價 家具》《家具中重金屬銻、砷、鋇、硒、六價鉻的評定方法》《家具抗菌性能的評價》等標(biāo)準(zhǔn)；化學(xué)涂層試驗方法標(biāo)準(zhǔn)包括《清漆、清油及稀釋劑外觀和透明度測定法》《漆膜柔韌性測定法》《家具表面耐冷液測定法》等標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.7 標(biāo)識包裝運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)子體系

該子體系包括三個部分，標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)包括《包裝儲運(yùn)圖示標(biāo)志》《運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志》《定制家具 組合組裝標(biāo)識技術(shù)要求》等標(biāo)準(zhǔn)；包裝標(biāo)準(zhǔn)包括《防霉包裝》《防銹包裝》《防水包裝》等標(biāo)準(zhǔn)；運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)包括《一般貨物運(yùn)輸包裝通用技術(shù)條件》《物流服務(wù)合同準(zhǔn)則》《家具物流服務(wù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.8 售后標(biāo)準(zhǔn)子體系

該子體系包括售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和售后安裝標(biāo)準(zhǔn)兩個部分。售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括《家具售后服務(wù)要求》《家具售后服務(wù)規(guī)范》《紅木類商品銷售及售后服務(wù)管理規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)；售后安裝標(biāo)準(zhǔn)包括《定制家具 安裝驗收規(guī)范》《板式家具售后安裝服務(wù)要求》等標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.9 品牌建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)子體系

該子體系包括品牌培育標(biāo)準(zhǔn)和品牌評價標(biāo)準(zhǔn)兩個部分。品牌培育標(biāo)準(zhǔn)包括《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南》《品牌培育指南 產(chǎn)業(yè)集群》《品牌管理專業(yè)人員技術(shù)條件》等標(biāo)準(zhǔn)；品牌評價標(biāo)準(zhǔn)包括《品牌評價 品牌價值評價要求》《品牌價值 服務(wù)評價要求》《品牌評價 消費(fèi)者感知測量指南》等標(biāo)準(zhǔn)。

3 對策和建議

3.1 加大宣貫力度，助力標(biāo)準(zhǔn)落地

相關(guān)管理部門應(yīng)與時俱進(jìn)，多形式多方面宣貫辦公家具標(biāo)準(zhǔn)，讓辦公家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)切實“落地”“進(jìn)企業(yè)”，確保各類辦公家具產(chǎn)品符合安全指標(biāo)要求。發(fā)布辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系后，適時召開標(biāo)準(zhǔn)體系宣貫會，同時成立宣貫小組到企業(yè)送標(biāo)準(zhǔn)送培訓(xùn)，為企業(yè)宣貫和解讀新標(biāo)準(zhǔn)體系；印刷配套的標(biāo)準(zhǔn)體系宣傳單在消費(fèi)商圈以喜聞樂見的形式讓消費(fèi)者了解新標(biāo)準(zhǔn)體系。

3.2 積極參與標(biāo)準(zhǔn)制修訂，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)體系

中山市多家企業(yè)參與GB / T 10 357. 2—2 013《家具力學(xué)性能試驗 第2部分：椅凳類穩(wěn)定性》、GB/T 14531—2017《辦公家具 閱覽桌、椅、凳》、GB/T 3324—2017《木家具通用技術(shù)條件》、GB/T33282—2016《室內(nèi)用石材家具通用技術(shù)條件》、QB/T 4783—2015《搖椅》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制修訂。根據(jù)《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動方案》《以標(biāo)準(zhǔn)提升牽引設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動方案》精神[5]，標(biāo)準(zhǔn)化主管部門應(yīng)積極推進(jìn)中山市生產(chǎn)企業(yè)積極參與二手產(chǎn)品交易、廢舊產(chǎn)品回收利用、再生材料質(zhì)量和使用等領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，對供應(yīng)鏈、設(shè)計、生產(chǎn)、評價、使用、回購、再利用等家具產(chǎn)品全生命周期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)。加強(qiáng)專利標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)化，占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)，搶占話語權(quán)[5]。鼓勵企業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人才，在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)或問題及時反饋，提高辦公家具質(zhì)量，不斷更新完成辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

3.3 政府部門堅持監(jiān)管服務(wù)兩手抓

政府監(jiān)管部門要不定期對企業(yè)開展辦公家具的質(zhì)量監(jiān)督抽查的同時，及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和技術(shù)發(fā)展中的難題困點(diǎn)，指導(dǎo)企業(yè)制定高于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或執(zhí)行現(xiàn)行有效的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程，以標(biāo)準(zhǔn)提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)競爭力。

4 結(jié) 語

我國要建立辦公家具產(chǎn)業(yè)體系，要以科技創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為原則，立足國內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)技術(shù)發(fā)展水平編制辦公家具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，提出保障體系可持續(xù)發(fā)展的措施，規(guī)范辦公家具產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，全面提升辦公家具產(chǎn)業(yè)競爭力和高效服務(wù)水平。

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作者簡介

高珊，工程師，主要研究方向為標(biāo)準(zhǔn)化、TBT、項目管理。

臧興杰，通信作者，高級工程師，主要研究方向為標(biāo)準(zhǔn)化、TBT、項目管理。

（責(zé)任編輯：張佩玉）