當前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革持續(xù)深化，人工智能作為新質(zhì)生產(chǎn)力重要的驅(qū)動力，逐漸滲透到各行各業(yè)，推動各領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力的形成。隨著科技的不斷進步和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，人工智能技術(shù)已進入人力資源管理領(lǐng)域，正在重塑人力資源管理的內(nèi)涵和實踐方式。

農(nóng)業(yè)作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)，迎來了前所未有的變革。人工智能技術(shù)與農(nóng)業(yè)深度融合，促進了智慧農(nóng)業(yè)和數(shù)字農(nóng)業(yè)的發(fā)展。新技術(shù)以其強大的數(shù)據(jù)處理能力和智能分析優(yōu)勢，推動農(nóng)業(yè)向更高效、更綠色、更可持續(xù)的方向發(fā)展?；谌斯ぶ悄軙r代背景，文章首先梳理了人工智能技術(shù)在人力資源領(lǐng)域的應用，其次分析了智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨的人力資源挑戰(zhàn)，最后探討了人力資源服務運用人工智能技術(shù)賦能智慧農(nóng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的路徑，以期為有效突破智慧農(nóng)業(yè)人力資源管理困境提供參考。

人工智能與人力資源服務的融合

人工智能為科學技術(shù)創(chuàng)新提供動力，通過塑造新型勞動者促進新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展。在人工智能時代背景下，人力資源服務的產(chǎn)品、管理模式和商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)從規(guī)模擴張向量質(zhì)并舉發(fā)展，同時向價值鏈高端服務方向提升。人工智能技術(shù)與人力資源服務的融合主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

招聘領(lǐng)域

人工智能技術(shù)在招聘領(lǐng)域中的應用主要涉及智能簡歷篩選和候選人面試評估及決策。智能簡歷篩選可以通過自然語言處理和機器學習算法，對候選人簡歷進行批量分析和精準篩選，通過提取候選人的關(guān)鍵特征，測算崗位素質(zhì)要求匹配度，快速從大量簡歷中篩選出與職位要求契合的候選人。人工智能面試利用自然語言處理、計算機視覺和語音技術(shù)，能夠?qū)蜻x人的勝任能力進行測評與評估，輔助人力資源管理者完成候選人評估，并提供錄用決策建議。

培訓與發(fā)展領(lǐng)域

人工智能技術(shù)能夠通過數(shù)據(jù)分析和人才評估模型，對員工的技能、經(jīng)驗和業(yè)績進行全面分析，實現(xiàn)員工數(shù)據(jù)智能化處理，幫助企業(yè)深入了解員工的優(yōu)勢和改進方向，完成人才評估與盤點。此外，智能學習推薦系統(tǒng)和在線學習平臺能夠根據(jù)員工培訓需求和職業(yè)能力，量身打造個性化的培訓課程和職業(yè)發(fā)展計劃，滿足員工各階段職業(yè)技能提升需求。同時，人工智能技術(shù)可以根據(jù)崗位和需求，提供場景化的培訓方案和模擬練習，員工借助虛擬現(xiàn)實技術(shù)和智能學習平臺，在真實場景下參加培訓，相比傳統(tǒng)培訓模式，該模式的培訓效果明顯增強，員工的應用能力明顯提高。

績效評估領(lǐng)域

利用數(shù)據(jù)分析和機器學習算法，實時績效反饋系統(tǒng)能夠持續(xù)跟蹤員工的工作表現(xiàn)，收集員工的績效數(shù)據(jù)，包括工作成果、目標達成情況、客戶反饋等信息，并通過對這些數(shù)據(jù)的分析，向員工提供個性化的建議和反饋。在這一過程中，企業(yè)可以全面了解員工的工作表現(xiàn)，識別高績效員工和潛在的績效問題?；趩T工績效數(shù)據(jù)構(gòu)建績效評估模型，機器學習算法和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)建的數(shù)據(jù)驅(qū)動的績效評估系統(tǒng)能夠?qū)T工進行公正、客觀的績效評估，為企業(yè)提供績效考核結(jié)果決策。同時，績效數(shù)據(jù)的深度分析有利于了解員工的需求和情感，不僅能更具針對性地提高員工工作績效，還能明顯提高員工的歸屬感和滿意度。

人力資源預測

人工智能技術(shù)可以通過分析歷史數(shù)據(jù)、業(yè)務趨勢和市場情況，預測未來的勞動力需求量，同時基于企業(yè)內(nèi)部員工的離職率、技能缺口和團隊結(jié)構(gòu)等數(shù)據(jù)，進行預測性分析，幫助企業(yè)預測未來的人才需求，在招聘和人力規(guī)劃方面提供建議。在薪酬管理方面，人工智能技術(shù)能夠通過分析市場薪酬數(shù)據(jù)、員工績效數(shù)據(jù)和企業(yè)經(jīng)濟狀況等信息，為企業(yè)提供合適的薪酬水平以及員工薪酬調(diào)整建議，確保薪酬公平合理，吸引并留住優(yōu)秀員工，為企業(yè)未來的薪酬規(guī)劃和變革提供指導建議。

總之，人工智能技術(shù)正在重塑人力資源服務體系，在提升服務效率和質(zhì)量、創(chuàng)造新的價值等方面發(fā)揮了重要作用，人力資源服務模式逐漸從資效、人效發(fā)展為知效、智效，幫助企業(yè)實現(xiàn)精準的數(shù)據(jù)選人、流程育人和智慧用人。

智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨的人力資源挑戰(zhàn)

智慧農(nóng)業(yè)是集大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算為一體的一種高效、優(yōu)質(zhì)、低耗的精準生產(chǎn)模式?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》中指出，要把建設(shè)智慧農(nóng)業(yè)作為“十四五”時期以及面向2035年提高農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益與競爭力的重要內(nèi)容。鄉(xiāng)村振興邁上新臺階，需要人工智能賦能助力，智慧農(nóng)業(yè)對于激發(fā)產(chǎn)業(yè)振興活力、人才振興、生態(tài)振興等都具有重要意義。然而，當前智慧農(nóng)業(yè)的發(fā)展還存在一些問題與挑戰(zhàn)，尤其在人力資源方面，農(nóng)業(yè)數(shù)字人才短缺、農(nóng)業(yè)技術(shù)技能人才供需不匹配、農(nóng)業(yè)人才流失嚴重、人力資源分布不均等問題阻礙了智慧農(nóng)業(yè)的發(fā)展進程。

農(nóng)業(yè)數(shù)字人才短缺

隨著農(nóng)業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級，具備復合技能和創(chuàng)新思維的農(nóng)業(yè)技術(shù)人才需求急劇增長。然而，數(shù)字農(nóng)業(yè)缺少能夠滿足發(fā)展需要的農(nóng)業(yè)數(shù)字人才。一方面，受地域因素影響，農(nóng)業(yè)企業(yè)主要位于城郊及農(nóng)村，部分農(nóng)學專業(yè)畢業(yè)生以及社會上的技術(shù)技能人才在農(nóng)村就業(yè)的意愿低，而部分留守農(nóng)村的人員缺乏教育經(jīng)歷，對新事物新技術(shù)的接受和推廣程度較低，造成“走不出去，引不進來”的局面。另一方面，目前農(nóng)業(yè)人才引進仍以傳統(tǒng)招聘方式為主，部分企業(yè)信息宣傳渠道不暢通，招聘方與求職方之間存在信息壁壘，這種人才供需信息的不對稱可能會造成農(nóng)業(yè)企業(yè)人才缺口大的問題。

農(nóng)業(yè)技術(shù)技能人才需求與供給不匹配

人才的更新速度通常滯后于技術(shù)更新迭代的步伐，技術(shù)的發(fā)展往往先于企業(yè)管理的變革。在這一背景下，部分農(nóng)業(yè)企業(yè)尚未建立順應數(shù)字時代發(fā)展的人力資源管理體系，部分崗位設(shè)計不明確，農(nóng)業(yè)專業(yè)需求人才的素質(zhì)要求不夠清晰，缺乏系統(tǒng)、具體的農(nóng)業(yè)數(shù)字人才專用工作說明。在人才供給方面，部分涉農(nóng)高等院校人才培養(yǎng)體系與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間的聯(lián)系不夠緊密。現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)體系更新不及時，尚未精準對接區(qū)域農(nóng)業(yè)發(fā)展的實際需求，在具體的人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中，沒有及時響應現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展催生的職業(yè)及技術(shù)需求，不能有效地將智慧農(nóng)業(yè)中涉及的新興職業(yè)、崗位、數(shù)字化知識和技術(shù)元素融入課堂與實踐，導致部分農(nóng)學相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生在進入工作崗位時，無法較好地滿足實際工作任務的要求。

農(nóng)業(yè)技術(shù)人才流失嚴重

農(nóng)業(yè)技術(shù)人才通常在田間地頭工作，工作強度大，在農(nóng)業(yè)技術(shù)人才本就匱乏的情況下，導致農(nóng)業(yè)企業(yè)在留用農(nóng)業(yè)技術(shù)人才時面臨又一挑戰(zhàn)。目前，相比于其他已發(fā)展較為成熟的行業(yè)，智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展起步較晚，農(nóng)業(yè)技術(shù)人才的行業(yè)考核與薪酬體系還不完善，與工業(yè)及城市服務業(yè)相比，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的薪酬和福利待遇普遍偏低，缺乏吸引力。同時，部分農(nóng)業(yè)技術(shù)人才缺乏清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在技術(shù)和管理方面的晉升機會有限。此外，農(nóng)業(yè)工作在傳統(tǒng)社會認知中的地位相對較低。因此，工作環(huán)境、薪酬福利、社會認知等因素都與人才流失密切相關(guān)。

人力資源分布不均

受經(jīng)濟發(fā)展水平、地理、歷史、教育資源等因素的影響，不同地區(qū)的智慧農(nóng)業(yè)在人力資源分布方面不均衡。?經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)通常有更多的資源投入到智慧農(nóng)業(yè)的研發(fā)和實施中，信息網(wǎng)絡(luò)、交通物流等基礎(chǔ)設(shè)施更完善，能夠吸引和培養(yǎng)更多的智慧農(nóng)業(yè)人才。而經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)由于基礎(chǔ)設(shè)施不完善、?資金有限等難題，難以吸引人才。因特殊的地理位置和氣候優(yōu)勢，部分地區(qū)形成了特定產(chǎn)業(yè)集聚，如農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、創(chuàng)新孵化中心等，在人才吸引和培育方面容易產(chǎn)生集聚效應。而因缺乏歷史底蘊和地理優(yōu)勢，部分地區(qū)面臨較大的人才挑戰(zhàn)。相較于教育資源匱乏的地區(qū)，教育資源豐富的地區(qū)的高校和研究機構(gòu)較多，在人才培養(yǎng)、技能培訓以及產(chǎn)教融合方面具有更大的產(chǎn)業(yè)支持優(yōu)勢，對于當?shù)刂腔坜r(nóng)業(yè)發(fā)展的助力作用更明顯。人力資源是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的第一資源，人力資源分布不均在一定程度上會導致區(qū)域農(nóng)業(yè)發(fā)展不平衡的問題。

從企業(yè)人力資源管理的微觀視角來看，智慧農(nóng)業(yè)領(lǐng)域存在的人力資源挑戰(zhàn)可圍繞“識選育用留”歸結(jié)為以下五個方面。識人方面，缺乏專用的農(nóng)業(yè)數(shù)字人才工作說明，人員素質(zhì)能力及崗位職責不清晰；選人方面，缺乏數(shù)字化、專業(yè)化招聘系統(tǒng)，招聘方式及渠道不夠豐富；育人方面，智慧農(nóng)業(yè)開發(fā)數(shù)字人才的培訓體系不完善，培訓方式單一，缺乏個性化及職業(yè)生命周期培訓；用人方面，人崗配置機制不完善，存在人員崗位適配度較低的問題；留人方面，薪酬考核體系不明確，缺乏行業(yè)競爭優(yōu)勢，不能吸引并留住人才。

人力資源服務賦能智慧農(nóng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展路徑

基于智慧農(nóng)業(yè)人力資源挑戰(zhàn)分析，結(jié)合人工智能技術(shù)與人力資源服務的融合發(fā)展，提出人力資源服務賦能智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新路徑。

整合資源，拓寬渠道，豐富農(nóng)業(yè)人才供給

開發(fā)建設(shè)智慧農(nóng)業(yè)專用人才招聘平臺，集合多方資源，實現(xiàn)精準招聘。創(chuàng)建智慧農(nóng)業(yè)招聘媒體矩陣，集招聘網(wǎng)站、頭條、公眾號等于一體，智能發(fā)布招聘圖文信息，拓寬招聘渠道，提高招聘信息傳播力度和影響力。建立智慧農(nóng)業(yè)的數(shù)字人形象，利用短視頻平臺開展招聘宣講及直播帶崗，24小時不間斷地進行招聘信息播報、企業(yè)展示和線上答疑，持續(xù)提升企業(yè)招聘的曝光度，實現(xiàn)“云招聘+云服務+云互動”數(shù)字賦能招聘。依托元宇宙技術(shù)開展智慧農(nóng)業(yè)專場虛擬招聘會，以數(shù)字人形象提供線上企業(yè)展示宣講，招聘方與求職方可在虛擬招聘會現(xiàn)場中實時互動，打破地域限制，實現(xiàn)線上全時段企業(yè)宣傳與招聘服務，幫助農(nóng)業(yè)企業(yè)提升知名度和吸引力，提升候選人求職體驗，吸引更多人才到農(nóng)業(yè)企業(yè)就業(yè)。通過集合多種招聘渠道，匯聚候選人資源，豐富候選人流量池，聯(lián)合多家智慧農(nóng)業(yè)企業(yè)建立人才聯(lián)盟，共同搭建農(nóng)業(yè)技術(shù)人才數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)共建共享共贏。

以產(chǎn)定教，校企合作，改善農(nóng)業(yè)人才供需不匹配問題

智慧農(nóng)業(yè)起步較晚，部分農(nóng)業(yè)企業(yè)尚處于快速發(fā)展階段，在獨立承接校企合作項目方面存在困難。人力資源服務企業(yè)可以協(xié)同農(nóng)業(yè)企業(yè)群共同建立與涉農(nóng)高等院校的深度合作，推進智慧農(nóng)業(yè)產(chǎn)教融合戰(zhàn)略深入實施，以“新農(nóng)人”為培養(yǎng)主線，在人才培養(yǎng)源頭上解決人才供給問題。一是牽頭開展校企合作，打造“訂單班”，定向培養(yǎng)農(nóng)業(yè)專業(yè)人才，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的實際需求為導向，院校、農(nóng)企、人企三方共同開發(fā)課程內(nèi)容，共建實訓基地，讓學生在真實的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境中學習并應用智慧農(nóng)業(yè)技術(shù)。二是打造特色化教學平臺。利用虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)搭建虛擬仿真實驗室，為學生提供參與智慧農(nóng)業(yè)項目的實戰(zhàn)空間，增強“新農(nóng)人”的崗位技能。三是開發(fā)智慧農(nóng)業(yè)模擬管理軟件，通過引進先進的農(nóng)業(yè)技術(shù)和理念，讓學生在模擬經(jīng)營環(huán)境中掌握最新的知識和技能，提高學生數(shù)字農(nóng)業(yè)素養(yǎng)，全方位提升學生崗位勝任能力。

搭建梯隊，智能管理，緩解人才流失問題

結(jié)合人力資源工作分析法，利用云計算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能技術(shù)等創(chuàng)建智慧農(nóng)業(yè)專用人才工作分析系統(tǒng)，幫助初創(chuàng)型農(nóng)業(yè)企業(yè)搭建層次分明的組織架構(gòu)，構(gòu)建系統(tǒng)詳細的崗位工作說明，制定可持續(xù)的人才培養(yǎng)梯隊計劃。在招聘環(huán)節(jié)，通過提供智能簡歷篩選、AI面試等產(chǎn)品，為企業(yè)快速精準匹配人才，盡量避免人崗不匹配導致人才流失情況的發(fā)生。構(gòu)建數(shù)據(jù)型個性化云平臺數(shù)字人才開發(fā)系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)分析和人才評估模型，幫助農(nóng)業(yè)企業(yè)監(jiān)測員工的職業(yè)生命周期階段、個性化培訓需求，智能精準推送培訓改進課程及個性化學習方案，解決員工職業(yè)培訓與晉升發(fā)展遇阻而流失的問題。開發(fā)績效評估智能反饋系統(tǒng)和智能薪酬管理系統(tǒng)，運用人工智能實時評估績效，實現(xiàn)績效考核與薪酬等級的智能測算，提高內(nèi)部薪酬管理的客觀性和公正性，并為企業(yè)反饋績效和薪酬問題以及改善方案，以科學激勵制度留住人才。

定制服務，打破局限，加強鄉(xiāng)村人才就業(yè)與跨區(qū)域人才交流

通過深入調(diào)研不同區(qū)域的智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展情況，為有需求的農(nóng)業(yè)企業(yè)提供定制化人力資源解決方案。一方面，與當?shù)卣献鞴步ㄞr(nóng)業(yè)企業(yè)零工驛站，開發(fā)智慧農(nóng)業(yè)零工線上平臺，線下設(shè)立集求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)培訓與指導等多功能服務于一體的實體網(wǎng)點，形成“線上+線下”協(xié)同創(chuàng)新平臺，為留守鄉(xiāng)村人員提供職業(yè)技能培訓與就業(yè)服務，從內(nèi)部“培養(yǎng)人、留住人、發(fā)展人”，解決部分地區(qū)農(nóng)企人才引進困難及人才不均問題。另一方面，搭建資源共享服務平臺，推動企業(yè)與高等院校及各級研究院橫向聯(lián)動，利用云平臺共享人才信息、管理工具和培訓資源，建立支持遠程工作的服務平臺，為鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)技術(shù)專家搭建橋梁，實現(xiàn)遠程在線互動、協(xié)同作業(yè)和虛擬現(xiàn)實培訓等，以線上服務為主、線下服務為輔的形式引進農(nóng)業(yè)技術(shù)專家，打破地域局限性，促進跨區(qū)域人才交流。

（作者單位：山東勞動職業(yè)技術(shù)學院）