摘要：高層建筑消防控制室作為消防安全的重要設(shè)施，其運行管理的有效性直接關(guān)乎建筑的消防安全狀況。在實際運行中，高層建筑的消防控制室面臨著設(shè)備老化、操作人員專業(yè)性需進(jìn)一步提高、應(yīng)急預(yù)案需進(jìn)一步完善、監(jiān)督考核機制需進(jìn)一步健全等問題。通過深入分析高層建筑消防控制室的運行特點及存在的問題，提出了相應(yīng)的管理措施，旨在提高消防控制室的管理質(zhì)量和消防安全水平。

關(guān)鍵詞：高層建筑；消防控制室；應(yīng)急預(yù)案

消防控制室作為監(jiān)控火災(zāi)報警和應(yīng)急處理的核心場所，其運行管理的質(zhì)量直接關(guān)乎建筑的消防安全。高層建筑消防控制室通常需24h連續(xù)運行，這對設(shè)備的穩(wěn)定性、操作人員的專業(yè)素養(yǎng)、應(yīng)急預(yù)案的完善程度和監(jiān)督管理體系的科學(xué)性提出了較高的要求。然而，在實際管理中，消防控制室往往存在一些問題，導(dǎo)致火災(zāi)風(fēng)險的增加。因此，深入研究高層建筑消防控制室的運行特點及其管理中常見的問題，并提出有效的改進(jìn)措施，對保障高層建筑的消防安全具有重要意義。

1 高層建筑消防控制室運行特點

高層建筑的消防控制室在保障建筑消防安全中起著關(guān)鍵作用，其運行特點包括實時監(jiān)控、多系統(tǒng)聯(lián)動、高度穩(wěn)定性要求和人員專業(yè)性要求。消防控制室負(fù)責(zé)全天候監(jiān)控建筑內(nèi)的火災(zāi)報警系統(tǒng)、消防水泵、通風(fēng)控制系統(tǒng)及電氣設(shè)備等重要設(shè)施，以迅速識別火災(zāi)隱患，為應(yīng)急處理提供有效支持。這一監(jiān)控環(huán)境要求設(shè)備具有極高的可靠性，確保突發(fā)情況下系統(tǒng)不會失靈或反應(yīng)延遲。因此，消防控制室內(nèi)的設(shè)備必須保持24h穩(wěn)定運行，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠立即啟動警報并執(zhí)行有效的消防操作。

此外，高層建筑的結(jié)構(gòu)復(fù)雜性和樓層數(shù)量增加了消防控制室的管理難度。設(shè)備分布范圍廣、聯(lián)動控制復(fù)雜，使得設(shè)備的維護(hù)與監(jiān)測工作更具挑戰(zhàn)性[1]。

2 消防控制室運行管理中的主要問題

2.1" 設(shè)備老化和維護(hù)工作有待進(jìn)一步加強

在高層建筑中，消防控制設(shè)備常因超期運行而出現(xiàn)性能下降的現(xiàn)象。這種超過設(shè)備預(yù)期使用壽命的運行狀況，會直接導(dǎo)致設(shè)備功能的退化，尤其是一些關(guān)鍵組件，如火災(zāi)報警系統(tǒng)和監(jiān)控設(shè)備，一旦使用年限超過15年，其性能便會顯著下降，故障率明顯增加，直接影響火災(zāi)監(jiān)控的準(zhǔn)確性和可靠性。某些使用年限達(dá)18年的電氣組件，其響應(yīng)時間延遲可達(dá)0.4～0.6s，而報警信號傳輸設(shè)備的故障周期則縮短至500h。在消防控制室內(nèi)，由于火災(zāi)報警控制器等關(guān)鍵部件缺乏必要的定期檢修，其年故障率平均高達(dá)35次之多，這一問題在老舊的電氣和報警系統(tǒng)中尤為突出。

2.2" 操作人員專業(yè)性和責(zé)任心有待進(jìn)一步提高

在高層建筑中，負(fù)責(zé)消防控制室運行管理的工作人員，由于專業(yè)培訓(xùn)不充分，導(dǎo)致其在操作技能和消防知識方面存在不足，這不符合消防控制室的專業(yè)性要求。部分工作人員，只接受了短暫的培訓(xùn)，未能深入理解火災(zāi)控制系統(tǒng)的復(fù)雜性，因此在遇到火災(zāi)突發(fā)事件時，其反應(yīng)不夠敏捷。部分工作人員缺乏必要的責(zé)任心，未能嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，忽視關(guān)鍵的設(shè)備警報以及故障提示，加劇了火災(zāi)風(fēng)險的累積[2]。

2.3" 應(yīng)急預(yù)案有待進(jìn)一步完善

在高層建筑內(nèi)，消防控制室應(yīng)當(dāng)配備詳盡的應(yīng)急計劃，以確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速觸發(fā)預(yù)警并采取有效的應(yīng)對措施。然而，部分建筑物在應(yīng)急響應(yīng)計劃的管理上尚存不足，未能給予充分的重視，導(dǎo)致預(yù)案的內(nèi)容和執(zhí)行效果不盡理想。例如，在某些高層建筑的消防監(jiān)控中心，其火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案未能明確涵蓋電氣火災(zāi)的具體處理流程。這種情況下，一旦發(fā)生火災(zāi)，操作人員可能難以迅速確定合適的應(yīng)對策略，從而影響滅火和救援的效率。在高層建筑內(nèi)，若樓層間火勢蔓延較快，缺乏完善的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案可能會進(jìn)一步延緩響應(yīng)速度，降低滅火效果，甚至影響救援行動的有序開展。因此，完善的應(yīng)急預(yù)案不僅是高效應(yīng)對火災(zāi)的重要保障，同時也是提升整體消防安全水平的必要措施。

2.4" 監(jiān)督和考核機制有待進(jìn)一步健全

對于高層建筑中的消防控制室，監(jiān)督與考核機制是其日常管理質(zhì)量保障的關(guān)鍵，然而，部分高層建筑因管理措施執(zhí)行不嚴(yán)，導(dǎo)致運行管理成效未能達(dá)到預(yù)期。目前，部分高層建筑的消防控制室僅滿足基礎(chǔ)的考核要求，缺少具體的考核細(xì)目與量化指標(biāo)，特別是在設(shè)備狀態(tài)的評價、工作人員監(jiān)管以及應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，監(jiān)督與考核的深度和廣度都顯得不足。在對建筑物內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行功能性評價時，存在對機械設(shè)備實際運作狀況審查不夠深入的問題，未能徹底檢驗并識別出可能存在的故障風(fēng)險[3]。

3 高層建筑消防控制室運行管理措施

3.1" 引入智能化監(jiān)控系統(tǒng)

在高層建筑的消防控制室內(nèi)，需運用智能化的監(jiān)控系統(tǒng)，以增強對消防設(shè)備的實時監(jiān)控效能。諸如火災(zāi)監(jiān)控和視頻監(jiān)控等智能化監(jiān)控體系，不僅能對消防控制室內(nèi)設(shè)備進(jìn)行24h的監(jiān)控和記錄，也能在檢測到異常時自動觸發(fā)報警機制。借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這些設(shè)備能與遠(yuǎn)程監(jiān)控中心相連，實現(xiàn)對建筑內(nèi)所有消防設(shè)備的實時監(jiān)控，確保其正常運行，并在緊急情況下迅速做出響應(yīng)。例如，在火災(zāi)報警系統(tǒng)中，每分鐘能夠處理約2500次信號傳輸數(shù)據(jù)，確?？刂婆_在0.1s內(nèi)接收報警信號。

3.2" 加強人員培訓(xùn)和管理

在高層建筑中，消防控制室的操作管理對于確保運行效率和安全響應(yīng)至關(guān)重要，這依賴于操作人員所具備的專業(yè)技能和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。操作人員必須接受至少40h的專業(yè)訓(xùn)練，包括10h設(shè)備操作訓(xùn)練和30h應(yīng)急處理訓(xùn)練，以確保其精通設(shè)備功能。經(jīng)過培訓(xùn)，負(fù)責(zé)操作設(shè)備的人員在操控機械方面的技能以及對突發(fā)情況的反應(yīng)速度都將得到顯著提升。在日常工作中，技藝嫻熟的操作人員能在火災(zāi)報警信號發(fā)出5s內(nèi)識別具體位置，并在30s內(nèi)激活所需的預(yù)防措施，以縮短火災(zāi)的擴(kuò)散時間。對于設(shè)備操作人員，每年進(jìn)行12次技能評估，評估內(nèi)容涵蓋設(shè)備操作的熟練度、值班記錄的完整性以及應(yīng)對日常故障的能力，旨在確保其工作技能始終保持在高標(biāo)準(zhǔn)水平。

為了提高管理效率，應(yīng)構(gòu)建一個詳盡的責(zé)任考核系統(tǒng)，并把考核成果與員工績效緊密關(guān)聯(lián)。技術(shù)考核體系應(yīng)涵蓋對人員處理故障時效性的評估及操作過程中的錯誤發(fā)生頻率。例如，工作人員需在20s秒內(nèi)完成故障的初步處置；當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時，相關(guān)的報警系統(tǒng)應(yīng)在10s內(nèi)被激活，以快速應(yīng)對緊急狀況。

3.3" 完善應(yīng)急預(yù)案

在高層建筑中，為有效應(yīng)對潛在的火災(zāi)風(fēng)險，消防控制室應(yīng)制定并執(zhí)行一套全面的應(yīng)急預(yù)案，以確保在發(fā)生火災(zāi)時能迅速采取行動。應(yīng)急預(yù)案的完善不僅涵蓋火災(zāi)報警的觸發(fā)程序，還涉及滅火操作、人員撤離、緊急救援以及后勤支持等多個領(lǐng)域。在預(yù)案的制定過程中，需深入分析各類火災(zāi)場景，并據(jù)此制定具體的應(yīng)對策略；同時，通過模擬實驗來驗證這些策略的可行性和有效性。

實施至少兩次的全員消防演練，可以顯著提升操作人員對應(yīng)急預(yù)案的掌握程度，進(jìn)一步增強其在緊急情況下的應(yīng)對能力。定期開展培訓(xùn)課程以及緊急情況下的預(yù)案模擬練習(xí)，旨在確保消防控制室在遭遇火災(zāi)事件時，能迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，有效控制和削弱火災(zāi)對建筑物及人員的潛在危害[4]。

3.4" 建立科學(xué)的考核體系

在高層建筑的消防控制室管理領(lǐng)域，構(gòu)建一個科學(xué)的管理評價系統(tǒng)至關(guān)重要，該系統(tǒng)能對消防控制室的日常運作實施全方位評估，并建立一個持續(xù)監(jiān)管的過程，以確保設(shè)備和人員操作的管理水平。該系統(tǒng)應(yīng)對設(shè)備運作狀態(tài)、人員值班安排以及緊急情況預(yù)案的實施等關(guān)鍵要素進(jìn)行全面審視，通過周期性的審核與評價，旨在及時識別并解決可能出現(xiàn)的問題。在消防監(jiān)控中心，各類設(shè)備的操作情況需進(jìn)行系統(tǒng)記錄，每月的維護(hù)審查環(huán)節(jié)，應(yīng)將設(shè)備的運行時長及發(fā)生故障的頻次等技術(shù)指標(biāo)，作為評估其性能的關(guān)鍵依據(jù)。對于設(shè)備性能的評估準(zhǔn)則，每臺設(shè)備的持續(xù)運作時長需達(dá)到95%以上，同時故障發(fā)生的頻率不得超過5次。

在對工作人員的績效進(jìn)行評估時，務(wù)必保證其工作記錄的完備性，包括設(shè)備檢查記錄、火災(zāi)報警記錄，以及應(yīng)急響應(yīng)日志等關(guān)鍵信息。每季度對員工記錄進(jìn)行查閱，同時對其在設(shè)備操作方面的熟練程度進(jìn)行評定，從而確保員工能夠持續(xù)保持卓越的工作表現(xiàn)。

3.5" 落實定期維護(hù)制度

針對高層建筑中的消防控制設(shè)備，需制定并嚴(yán)格執(zhí)行周期性的檢測與保養(yǎng)規(guī)程，以確保其持續(xù)穩(wěn)定運作，并維持最佳性能。為保障安全，必須定期對火災(zāi)報警系統(tǒng)、監(jiān)控攝像設(shè)備、滅火泵控制系統(tǒng)及電氣設(shè)備等關(guān)鍵裝置進(jìn)行維護(hù)，并詳細(xì)列出維護(hù)的頻率和具體的檢查項目。定期進(jìn)行設(shè)備狀態(tài)審查，有助于及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的缺陷問題，從而降低因設(shè)備老化或損壞而引發(fā)火災(zāi)事故的風(fēng)險。

對于火災(zāi)報警系統(tǒng)中的關(guān)鍵部件，建議每周檢查，以驗證其信號傳遞及報警機制的可靠性，同時，滅火泵控制單元與監(jiān)控設(shè)備，應(yīng)每月審查，包括對其啟動速度和反應(yīng)時間進(jìn)行測試，確保在火災(zāi)事件中能夠高效運作。電氣設(shè)備方面，每季度需進(jìn)行一次安全評估，重點檢查電流承載能力和線路連接狀況，以避免電氣故障可能引發(fā)的火災(zāi)風(fēng)險。為維護(hù)制度的完整性，應(yīng)建立一套詳盡的設(shè)備檔案資料，詳細(xì)記錄每次設(shè)備審查的細(xì)節(jié)、識別出的缺陷以及采取的修正措施，以便于未來的跟蹤管理和持續(xù)優(yōu)化[5]。

4 結(jié)束語

高層建筑消防控制室在火災(zāi)防控中扮演著至關(guān)重要的角色，其運行管理的科學(xué)性和規(guī)范性直接關(guān)系消防安全水平。本文通過分析消防控制室在設(shè)備維護(hù)、人員管理、應(yīng)急預(yù)案及監(jiān)督考核方面的常見問題，提出引入智能監(jiān)控系統(tǒng)、加強人員培訓(xùn)、完善應(yīng)急預(yù)案、建立科學(xué)考核體系和落實設(shè)備維護(hù)制度在內(nèi)的監(jiān)督措施。未來將緊密結(jié)合智能化技術(shù)不斷創(chuàng)新和完善管理手段，構(gòu)建更為科學(xué)、全面的高層建筑消防控制室運行管理體系，為高層建筑的消防安全提供堅實可靠的保障。

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