摘要：分析當(dāng)前滅火救援響應(yīng)機(jī)制的運(yùn)行現(xiàn)狀，探討指揮處置能力存在的技術(shù)短板與挑戰(zhàn)，研究提升滅火救援響應(yīng)能力的策略，包括信息管理系統(tǒng)的整合與優(yōu)化、應(yīng)急指揮中心技術(shù)裝備的評(píng)估，以及移動(dòng)通信技術(shù)在現(xiàn)場(chǎng)指揮中的應(yīng)用，采用案例分析與數(shù)據(jù)收集相結(jié)合的方法，評(píng)估實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)的實(shí)施效果，旨在提升消防指揮中心在滅火救援中的響應(yīng)效率和指揮處置能力。

關(guān)鍵詞：消防指揮中心；滅火救援響應(yīng)；指揮處置能力；信息管理系統(tǒng)；移動(dòng)通信技術(shù)

消防指揮中心作為應(yīng)對(duì)火災(zāi)的核心機(jī)構(gòu)，在滅火救援中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。目前，傳統(tǒng)的指揮與響應(yīng)機(jī)制存在信息傳遞延遲、資源配置不合理及指揮決策效率低下等問(wèn)題，亟需引入現(xiàn)代技術(shù)手段進(jìn)行優(yōu)化。消防指揮中心面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)主要包括信息管理系統(tǒng)的整合、應(yīng)急指揮裝備的升級(jí)，以及現(xiàn)場(chǎng)指揮的實(shí)時(shí)通信等方面。信息獲取滯后和資源調(diào)度不科學(xué)常導(dǎo)致滅火救援時(shí)效性差，嚴(yán)重影響救援效果。

1 消防指揮中心的現(xiàn)狀分析

1.1" 當(dāng)前滅火救援響應(yīng)機(jī)制的評(píng)估

當(dāng)前滅火救援響應(yīng)機(jī)制的評(píng)估主要從響應(yīng)時(shí)間、資源調(diào)度、設(shè)備配置和人員培訓(xùn)等方面進(jìn)行，以確?；馂?zāi)得到及時(shí)有效的處置。根據(jù)國(guó)家消防救援局發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2022年全國(guó)共接報(bào)處理各類(lèi)警情209.2萬(wàn)起，出動(dòng)消防救援人員2247.2萬(wàn)人次，消防車(chē)401.3萬(wàn)輛次，營(yíng)救被困人員16.8萬(wàn)人，疏散遇險(xiǎn)人員26.7萬(wàn)人[1]。實(shí)際救援中部分指揮員在高壓環(huán)境下無(wú)法有效協(xié)調(diào)各方力量，導(dǎo)致應(yīng)急處置出現(xiàn)漏洞。尤其在農(nóng)村地區(qū)，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，群眾自防自救能力不足，火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)較高，電氣故障和違規(guī)用電仍是主要的火災(zāi)隱患。人員培訓(xùn)和技術(shù)支持的不足，尤其是在復(fù)雜和高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境下，仍是當(dāng)前響應(yīng)機(jī)制中的短板。

1.2" 指揮處置能力面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題

指揮處置能力面臨的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在信息不對(duì)稱(chēng)、人員素質(zhì)不足和資源配置不合理等方面。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)信息的獲取往往受限，指揮員難以及時(shí)了解火勢(shì)、風(fēng)向和人員分布等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，尤其是在大型火災(zāi)中，指揮員未能獲得及時(shí)和全面的信息支持，這直接影響決策的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

盡管許多指揮員具備基礎(chǔ)的消防知識(shí)和技能，但面對(duì)復(fù)雜的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，人員素質(zhì)不足和缺乏系統(tǒng)的應(yīng)急管理培訓(xùn)，使得他們?cè)诟邏涵h(huán)境下難以做出有效決策，從而降低了指揮處置能力。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，農(nóng)村火災(zāi)占全國(guó)火災(zāi)的56%，農(nóng)村地區(qū)消防基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，老齡人口比重高，群眾自防自救能力較差，這使得農(nóng)村火災(zāi)的防控成為當(dāng)前的一大難點(diǎn)。此外，高層建筑火災(zāi)明顯上升，全年接報(bào)高層建筑火災(zāi)1.7萬(wàn)起，死亡260人，傷252人，與2021年相比，火災(zāi)起數(shù)上升了276%[1]。這些情況進(jìn)一步加劇了指揮員在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置難度。

2 消防指揮中心滅火救援響應(yīng)能力提升策略

2.1" 信息管理系統(tǒng)的整合與優(yōu)化

整合信息管理系統(tǒng)的核心在于建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和接口，使不同的系統(tǒng)能夠互聯(lián)互通。各類(lèi)信息，如溫度監(jiān)測(cè)、視頻監(jiān)控、資源調(diào)度等，必須能夠在一個(gè)平臺(tái)上集中管理，運(yùn)用應(yīng)用程序編程（API）接口將這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，確保實(shí)時(shí)信息能夠流暢傳遞。某市消防部門(mén)在救援過(guò)程中，將溫度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合，使得指揮中心能夠及時(shí)獲取現(xiàn)場(chǎng)的溫度變化與火勢(shì)發(fā)展情況[2]。

大數(shù)據(jù)技術(shù)在優(yōu)化信息管理系統(tǒng)中具有關(guān)鍵作用。消防部門(mén)能夠?qū)v史火災(zāi)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析、識(shí)別潛在的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及其發(fā)生規(guī)律，國(guó)家消防救援局通過(guò)對(duì)2022年的火災(zāi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)夏秋的5—10月共接處警情123.8萬(wàn)起，占全年的59.2%[1]，這一數(shù)據(jù)為預(yù)警機(jī)制的建立提供了有力支撐。

智能算法的引入為信息管理系統(tǒng)的優(yōu)化提供了新的可能性，利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法系統(tǒng)能夠?qū)?shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，判斷火災(zāi)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，這種智能化處理使得指揮中心能夠更快地作出響應(yīng)。例如，在某次火災(zāi)應(yīng)急演練中，使用智能預(yù)測(cè)系統(tǒng)能夠在火災(zāi)發(fā)生前15min就發(fā)出預(yù)警，提示指揮員采取應(yīng)急措施[3]。消防信息管理系統(tǒng)確保指揮員在使用系統(tǒng)時(shí)能夠快速上手，提高操作的便捷性，并優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，引入可視化數(shù)據(jù)展示技術(shù)使用圖表和儀表盤(pán)呈現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，指揮員可以更直觀地了解現(xiàn)場(chǎng)情況，迅速做出判斷，在一項(xiàng)系統(tǒng)改進(jìn)中用戶(hù)反饋顯示，經(jīng)過(guò)優(yōu)化后的界面設(shè)計(jì)，使指揮員在執(zhí)行決策時(shí)的時(shí)間縮短了大約30%。

2.2" 指揮中心技術(shù)裝備的集成與應(yīng)用

指揮中心使用先進(jìn)技術(shù)設(shè)備來(lái)確保指揮員能夠?qū)崟r(shí)獲取信息、迅速作出決策并有效組織救援行動(dòng)。集成指揮調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)整合視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)和人員定位信息，為指揮員提供全面的現(xiàn)場(chǎng)狀況。例如，某市指揮中心中配備了多達(dá)40個(gè)高分辨率攝像頭，具備夜視和熱成像功能，能夠在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)360°無(wú)死角監(jiān)控，攝像頭具備1080p的分辨率，并以每秒30幀的速率傳輸，確保指揮員在緊急情況下獲得清晰的實(shí)時(shí)畫(huà)面[4]。

信息處理與數(shù)據(jù)分析平臺(tái)接入氣象數(shù)據(jù)、火災(zāi)歷史記錄和地理信息數(shù)據(jù)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展深度分析。例如，某指揮中心采用智能分析系統(tǒng)能夠在10s內(nèi)處理10萬(wàn)條數(shù)據(jù)，使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法識(shí)別出火災(zāi)發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)際應(yīng)用中該系統(tǒng)曾成功預(yù)測(cè)出高溫天氣下的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，提前72h發(fā)出預(yù)警，指揮中心迅速部署相關(guān)防范措施，有效降低火災(zāi)發(fā)生率。

通信裝備里的無(wú)線對(duì)講機(jī)和移動(dòng)通信設(shè)備為指揮員與現(xiàn)場(chǎng)救援人員提供了穩(wěn)定的溝通渠道。例如，某消防隊(duì)使用的數(shù)字對(duì)講機(jī)，具有8km的有效通信范圍，并采用了加密技術(shù)，保障信息傳輸?shù)陌踩c保密，在實(shí)際救援行動(dòng)中，這種對(duì)講機(jī)的使用有效提升了指揮效率，避免因信息延遲而導(dǎo)致的決策失誤。移動(dòng)指揮車(chē)配備了衛(wèi)星通信和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)功能，能夠在任何地點(diǎn)建立指揮中心，確?，F(xiàn)場(chǎng)指揮員可以隨時(shí)接入指揮系統(tǒng)并實(shí)時(shí)獲取信息。例如，某城市的移動(dòng)指揮車(chē)能夠在1min內(nèi)建立與指揮中心的連接，支持高清音視頻通話(huà)并為指揮員提供必要的支持。

2.3" 移動(dòng)通信技術(shù)在現(xiàn)場(chǎng)指揮中的應(yīng)用

現(xiàn)代無(wú)線對(duì)講機(jī)、移動(dòng)電話(huà)和智能終端的應(yīng)用，使指揮員能夠在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)與指揮中心實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通信，有效保障信息的快速傳遞與共享。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)通信設(shè)備使現(xiàn)場(chǎng)指揮員的信息獲取效率提升50%。例如，某大型火災(zāi)救援中，現(xiàn)場(chǎng)指揮員利用無(wú)線對(duì)講機(jī)和移動(dòng)數(shù)據(jù)終端實(shí)時(shí)上傳現(xiàn)場(chǎng)圖像和數(shù)據(jù)，使指揮中心能夠迅速分析火勢(shì)變化，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急預(yù)案。

移動(dòng)應(yīng)用程序允許指揮員在移動(dòng)設(shè)備上直接查看資源狀態(tài)、分配情況和實(shí)時(shí)天氣信息，有助于制定科學(xué)合理的指揮決策。例如，某城市在實(shí)施移動(dòng)指揮系統(tǒng)后，現(xiàn)場(chǎng)資源調(diào)度時(shí)間減少了約30%，救援效率得到顯著提升。無(wú)人機(jī)可以在高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行空中偵察，實(shí)時(shí)傳回視頻和數(shù)據(jù)，使指揮員快速了解火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的全貌，提升現(xiàn)場(chǎng)信息傳遞效率，提高指揮員協(xié)調(diào)各方資源的能力。

3 指揮處置能力的提升策略

3.1" 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)在消防指揮中的應(yīng)用

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)支持現(xiàn)場(chǎng)信息的快速獲取和動(dòng)態(tài)分析，提升了決策的科學(xué)性和實(shí)時(shí)性?，F(xiàn)代消防指揮中心通常配備多種傳感器和監(jiān)控設(shè)備，包括溫度傳感器、煙霧探測(cè)器、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和氣象監(jiān)測(cè)儀等。在一次火災(zāi)應(yīng)急演練中，消防團(tuán)隊(duì)采用溫度傳感器和視頻監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方法，溫度傳感器能夠每秒采集一次數(shù)據(jù)，并在達(dá)到設(shè)定的報(bào)警閾值時(shí)立即反饋給指揮中心，系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的溫度在短時(shí)間內(nèi)迅速上升，由初始的25℃飆升至100℃以上，這一數(shù)據(jù)被及時(shí)傳遞給指揮員，使其迅速調(diào)整滅火策略[5]。在數(shù)據(jù)分析方面，借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)采集的信息進(jìn)行深度分析，挖掘潛在的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和趨勢(shì)。分析歷史火災(zāi)數(shù)據(jù)，指揮員可以運(yùn)用以下公式評(píng)估火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：

（1）

式中，R——風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；

F——火災(zāi)發(fā)生頻率；

P——火災(zāi)可能造成的損失程度

T——合理配置資源和制定救援計(jì)劃。

某地區(qū)火災(zāi)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)結(jié)果見(jiàn)表1。

表1" 某地區(qū)火災(zāi)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)結(jié)果

時(shí)間 溫度/℃ 煙霧濃度/（μg/m3） 風(fēng)速/（m/s） 指揮決策

10：00 25 20 3 繼續(xù)觀察

10：05 50 50 4 提高警戒

10：10 80 200 5 啟動(dòng)緊急響應(yīng)

10：15 120 500 6 調(diào)度增援力量，啟動(dòng)滅火

大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用，提升了指揮員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的掌控能力，有效提高了整體滅火救援的效率，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)的不斷完善，為未來(lái)的消防工作提供更加堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

3.2" 訓(xùn)練與演練的模擬系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

訓(xùn)練與演練的模擬系統(tǒng)借助虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和計(jì)算機(jī)仿真等技術(shù)，創(chuàng)造出接近真實(shí)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的訓(xùn)練環(huán)境，有效幫助消防員提升實(shí)戰(zhàn)技能與應(yīng)變能力。該模擬系統(tǒng)的核心是能夠?qū)崟r(shí)生成復(fù)雜的火災(zāi)場(chǎng)景，涵蓋火勢(shì)演變、煙霧擴(kuò)散和溫度變化的動(dòng)態(tài)模擬。這一過(guò)程需要精確的數(shù)據(jù)模型，采用流體力學(xué)和熱力學(xué)的基本原理，以保證模擬結(jié)果的真實(shí)性。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)收集真實(shí)火災(zāi)案例的數(shù)據(jù)，建立多種火災(zāi)模型，這些模型可以在不同環(huán)境下運(yùn)行，模擬火災(zāi)在城市高樓、工業(yè)區(qū)或森林等場(chǎng)景中的不同表現(xiàn)。模擬系統(tǒng)還集成多種傳感器和反饋裝置，進(jìn)一步提高訓(xùn)練的有效性，消防員在演練時(shí)佩戴的傳感器可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其心率、體溫及其他生理指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)不僅用于評(píng)估消防員的身體狀態(tài)，還能在演練后生成詳細(xì)的分析報(bào)告，幫助指揮員和教官識(shí)別消防員在應(yīng)對(duì)火災(zāi)時(shí)的優(yōu)勢(shì)與不足。

模擬系統(tǒng)支持多種場(chǎng)景設(shè)置與任務(wù)配置，指揮員根據(jù)不同的培訓(xùn)需求，自由調(diào)整演練的難度和情境。系統(tǒng)允許設(shè)置風(fēng)速、濕度等環(huán)境因素，并在演練過(guò)程中進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，以模擬火災(zāi)突發(fā)的復(fù)雜條件。在演練中設(shè)定風(fēng)速為20km/h條件，可有效提高消防員對(duì)風(fēng)向變化的應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)了其在真實(shí)火災(zāi)中判斷火勢(shì)變化的能力。除了場(chǎng)景設(shè)置系統(tǒng)還具有多人協(xié)作訓(xùn)練的功能，多個(gè)消防員可以在同一虛擬環(huán)境中進(jìn)行互動(dòng)，分工合作完成任務(wù)，消防員在模擬演練中可以通過(guò)無(wú)線通信設(shè)備進(jìn)行交流來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)，這種多用戶(hù)的環(huán)境真實(shí)再現(xiàn)了實(shí)際救援中的協(xié)同作戰(zhàn)。

3.3" 跨部門(mén)協(xié)作平臺(tái)的構(gòu)建與實(shí)施

技術(shù)架構(gòu)上跨部門(mén)協(xié)作平臺(tái)應(yīng)采用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，以支持大規(guī)模數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理，平臺(tái)的核心功能包括信息發(fā)布、實(shí)時(shí)通信、任務(wù)分配和數(shù)據(jù)分析，使用云服務(wù)可確保各部門(mén)在不同地點(diǎn)都能實(shí)時(shí)訪問(wèn)和共享信息。建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)，存儲(chǔ)各類(lèi)應(yīng)急資源和事件信息，確保指揮中心能夠迅速調(diào)取所需數(shù)據(jù)。

各部門(mén)需要將原有的獨(dú)立系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，使用API接口實(shí)現(xiàn)各部門(mén)系統(tǒng)能夠無(wú)縫連接，并共享實(shí)時(shí)信息。整合公安、消防、醫(yī)療等部門(mén)的數(shù)據(jù)，平臺(tái)能夠在火災(zāi)發(fā)生時(shí)快速獲取現(xiàn)場(chǎng)周邊醫(yī)院的接收能力、救援車(chē)輛的實(shí)時(shí)位置等信息，優(yōu)化救援資源的調(diào)配。平臺(tái)上線后必須對(duì)各部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，確保他們熟練掌握平臺(tái)的使用方法，培訓(xùn)內(nèi)容包括平臺(tái)操作流程、信息錄入與查詢(xún)、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制等。

4 結(jié)束語(yǔ)

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)的有效應(yīng)用顯著提高了決策的準(zhǔn)確性，訓(xùn)練與演練的模擬系統(tǒng)提升了消防員的實(shí)戰(zhàn)能力，而跨部門(mén)協(xié)作平臺(tái)的構(gòu)建增強(qiáng)了各部門(mén)之間的協(xié)同作戰(zhàn)效率。針對(duì)未來(lái)發(fā)展，建議持續(xù)推動(dòng)智能化與信息化建設(shè)，建立完善的信息共享機(jī)制，以提升信息處理的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。應(yīng)急指揮中心的技術(shù)裝備升級(jí)與信息系統(tǒng)優(yōu)化顯著提升了消防滅火救援的響應(yīng)能力。未來(lái)應(yīng)加強(qiáng)新技術(shù)的應(yīng)用和培訓(xùn)體系的完善，以進(jìn)一步提升整體救援效率和安全性。建議推動(dòng)科技與消防的深度融合，開(kāi)發(fā)先進(jìn)的監(jiān)測(cè)和應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)，以提升現(xiàn)場(chǎng)指揮的靈活性和反應(yīng)速度。

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