［摘 要］隨著可持續(xù)發(fā)展理念的普及，自來水公司在經(jīng)營過程中不僅面對經(jīng)濟(jì)效益的壓力，還要承擔(dān)社會、環(huán)境責(zé)任。在財(cái)務(wù)管理中，自來水公司需要整合經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任，通過制定清晰的財(cái)務(wù)目標(biāo)，在確保經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)履行社會責(zé)任。本文對可持續(xù)經(jīng)營視角下自來水公司如何在財(cái)務(wù)管理中實(shí)現(xiàn)責(zé)任與效益的協(xié)同進(jìn)行分析和探討。

［關(guān)鍵詞］可持續(xù)發(fā)展；自來水；財(cái)務(wù)管理

［中圖分類號］F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

可持續(xù)經(jīng)營要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，關(guān)注社會和環(huán)境可持續(xù)性的經(jīng)營理念。自來水公司不僅僅是供水商，還承擔(dān)著社會責(zé)任，包括確保水質(zhì)安全、水資源可持續(xù)利用、社區(qū)參與和員工福祉等方面。財(cái)務(wù)管理在可持續(xù)經(jīng)營中的關(guān)鍵作用是在經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任之間建立橋梁，通過明確目標(biāo)、制定策略、建立績效評估機(jī)制，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮和社會責(zé)任履行提供有力支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境層面的全面可持續(xù)發(fā)展。

1 財(cái)務(wù)管理在可持續(xù)經(jīng)營中的關(guān)鍵角色

1.1 整合經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任目標(biāo)

財(cái)務(wù)管理需要在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任之間找到平衡點(diǎn)，將社會責(zé)任目標(biāo)整合到財(cái)務(wù)策略，不僅能夠確保其財(cái)務(wù)決策服務(wù)于短期獲益，還能夠促進(jìn)社會責(zé)任的履行，增強(qiáng)企業(yè)整體可持續(xù)性。在財(cái)務(wù)管理中，首先需要明確企業(yè)的社會責(zé)任目標(biāo)，包括推動(dòng)環(huán)保、支持社區(qū)發(fā)展、改善員工福祉等方面的具體目標(biāo)，這些目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的核心價(jià)值和使命相一致，以保障整合的有效性和可持續(xù)性。其次，在財(cái)務(wù)策略中明確整合社會責(zé)任目標(biāo)的方法，包括設(shè)定財(cái)務(wù)指標(biāo)，用于評估社會責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。例如，建立社會責(zé)任基金，將社會責(zé)任項(xiàng)目納入財(cái)務(wù)預(yù)算，確保企業(yè)在財(cái)務(wù)決策中有具體的資金支持社會責(zé)任。整合社會責(zé)任目標(biāo)還需要建立共同的關(guān)鍵績效指標(biāo)，使社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益相輔相成，這樣的績效評估框架有助于企業(yè)全面了解其在經(jīng)濟(jì)和社會方面的表現(xiàn)，使決策更全面、更符合可持續(xù)發(fā)展的方向。財(cái)務(wù)管理還可以引入社會成本—效益分析，量化社會責(zé)任項(xiàng)目的成本和效益。通過這種方法，企業(yè)能夠更清晰地了解社會責(zé)任的實(shí)際貢獻(xiàn)，并在決策中進(jìn)行更全面的考慮。這有助于避免僅關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)獲益的偏見，更加注重社會責(zé)任的履行。提高財(cái)務(wù)報(bào)告的透明度，確保企業(yè)的社會責(zé)任得到充分披露，財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)包括關(guān)于社會責(zé)任項(xiàng)目進(jìn)展、投資和成果的詳細(xì)信息，以便利益相關(guān)方了解企業(yè)在社會責(zé)任方面的表現(xiàn)。最后，持續(xù)監(jiān)測和評估是整合經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任目標(biāo)的關(guān)鍵。通過定期審查企業(yè)的績效，對社會責(zé)任項(xiàng)目的實(shí)際影響進(jìn)行評估，企業(yè)可以及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)策略，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任的雙贏［1］。

1.2 制定清晰的財(cái)務(wù)目標(biāo)

企業(yè)需要超越傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將社會和環(huán)境方面的目標(biāo)納入財(cái)務(wù)管理的考量，以更廣泛、更長期的視角規(guī)劃未來。首先，企業(yè)需要定義明確的可持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)，包括減少碳排放、提高員工福祉、支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等，這些目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的核心價(jià)值和業(yè)務(wù)使命相一致，以確保全員對這些目標(biāo)的共識和共鳴。其次，將可持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)融入財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算，財(cái)務(wù)管理需要確保企業(yè)在制訂財(cái)務(wù)計(jì)劃時(shí)考慮可持續(xù)目標(biāo)的資金需求，包括為環(huán)保項(xiàng)目、員工培訓(xùn)和社區(qū)支持等方面設(shè)立專項(xiàng)預(yù)算，以確保這些目標(biāo)得到足夠的財(cái)務(wù)支持。第三，提高可持續(xù)目標(biāo)的透明度，財(cái)務(wù)報(bào)告是企業(yè)向內(nèi)外部利益相關(guān)方傳遞信息的關(guān)鍵渠道，通過在報(bào)告中清晰地展示可持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，企業(yè)能夠向投資者、客戶和員工展示其對社會和環(huán)境的承諾，建立企業(yè)的可持續(xù)形象，提高品牌價(jià)值。最后，制定長期的可持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)，以確保企業(yè)在未來能夠持續(xù)取得進(jìn)展，包括設(shè)定5年、10年甚至更長期的目標(biāo)，以更好地反映企業(yè)對社會和環(huán)境的長期責(zé)任。財(cái)務(wù)管理還可以通過建立績效評估機(jī)制，監(jiān)測和評估可持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)際效果，有助于企業(yè)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，確保財(cái)務(wù)目標(biāo)與可持續(xù)目標(biāo)保持一致，并取得更好的績效。

1.3 引入創(chuàng)新的財(cái)務(wù)工具

引入創(chuàng)新的財(cái)務(wù)工具是財(cái)務(wù)管理中提升可持續(xù)經(jīng)營水平的關(guān)鍵舉措，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)已經(jīng)不能完全反映企業(yè)在可持續(xù)經(jīng)營方面的努力，因此需要借助創(chuàng)新的工具和指標(biāo)，更全面地評估企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境方面的績效，為決策提供更為全面的信息，有助于企業(yè)更好地融入可持續(xù)經(jīng)濟(jì)體系。

社會責(zé)任報(bào)告是其中一項(xiàng)重要的創(chuàng)新工具，通過編制社會責(zé)任報(bào)告，企業(yè)可以透明地披露其社會責(zé)任實(shí)踐、項(xiàng)目和績效，不僅向外界展示企業(yè)在社會方面的努力，也有助于企業(yè)內(nèi)部更全面地了解社會責(zé)任的影響。社會責(zé)任報(bào)告可以包括社會投資、員工福利、社區(qū)參與等方面的信息，樹立更為清晰的企業(yè)社會形象。

另一項(xiàng)創(chuàng)新的工具是環(huán)境成本核算，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表往往未能充分考慮企業(yè)的環(huán)境成本，如資源消耗、廢物排放等，通過引入環(huán)境成本核算，企業(yè)可以更全面地了解其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對環(huán)境的影響，評估環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，并更好地管理與環(huán)境可持續(xù)性相關(guān)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?？沙掷m(xù)投資評估是另一個(gè)創(chuàng)新的財(cái)務(wù)工具，幫助企業(yè)評估投資項(xiàng)目的可持續(xù)性，包括項(xiàng)目對社會和環(huán)境的影響，有助于企業(yè)選擇符合其可持續(xù)目標(biāo)的投資項(xiàng)目，確保投資與企業(yè)的長期可持續(xù)戰(zhàn)略一致。

通過引入這些創(chuàng)新的財(cái)務(wù)工具，企業(yè)能夠更全面地了解其在可持續(xù)經(jīng)營中的表現(xiàn)，更好地傳達(dá)其社會責(zé)任實(shí)踐，提高透明度。這些工具為企業(yè)提供了更為精準(zhǔn)的定量和定性數(shù)據(jù)，有助于決策者更全面地考慮社會和環(huán)境因素，制定更為符合可持續(xù)發(fā)展原則的戰(zhàn)略。

1.4 降低環(huán)境和社會風(fēng)險(xiǎn)

降低環(huán)境和社會風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)務(wù)管理中至關(guān)重要的一項(xiàng)任務(wù)，對于實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營具有深遠(yuǎn)的影響，在這一過程中，財(cái)務(wù)管理不僅需要識別潛在的社會和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，還要采取積極的措施，以減輕這些風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)財(cái)務(wù)利益的影響。首先，財(cái)務(wù)管理需要進(jìn)行全面的供應(yīng)鏈審查，審查與企業(yè)有關(guān)的所有供應(yīng)商和合作伙伴，確保其符合環(huán)境和社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。通過建立可持續(xù)供應(yīng)鏈，企業(yè)能夠降低由供應(yīng)鏈中不負(fù)責(zé)任的行為引起的潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，例如由于環(huán)境違規(guī)或社會責(zé)任問題導(dǎo)致的法律訴訟和聲譽(yù)損害。其次，進(jìn)行環(huán)境可持續(xù)性的評估是關(guān)鍵的一步，財(cái)務(wù)管理需要深入了解企業(yè)的環(huán)境足跡，評估其對生態(tài)系統(tǒng)的影響，并識別可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)損失的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，包括水資源管理、碳排放、廢物處理等，通過提前發(fā)現(xiàn)并解決這些潛在問題，企業(yè)可以避免因環(huán)境問題而面臨的法律和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。社會責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理也是不可忽視的一環(huán)，企業(yè)需要審視其社會責(zé)任實(shí)踐，確保在員工權(quán)益、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)關(guān)系等方面符合可持續(xù)性要求。通過建立健全的社會責(zé)任管理體系，企業(yè)可以預(yù)防潛在的勞工糾紛、社區(qū)抵制等問題，避免對企業(yè)財(cái)務(wù)的不利影響。此外，財(cái)務(wù)管理還可以通過購買相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品來管理社會和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，社會責(zé)任保險(xiǎn)和環(huán)境責(zé)任保險(xiǎn)等產(chǎn)品可以為企業(yè)提供一定的保障，降低由于社會和環(huán)境問題導(dǎo)致的潛在經(jīng)濟(jì)損失［2］。

1.5 社會責(zé)任投資

社會需求的變化也對自來水公司的運(yùn)營產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。隨著社會對可持續(xù)性和環(huán)保的關(guān)注不斷增加，公司需要調(diào)整經(jīng)營策略以滿足不斷演變的社會期望。在財(cái)務(wù)管理中，公司可以考慮增加對社會責(zé)任項(xiàng)目的投資，如推動(dòng)水資源教育、參與社區(qū)項(xiàng)目等，以更好地滿足社會的期望，提高企業(yè)的社會責(zé)任感。社會責(zé)任投資是財(cái)務(wù)管理中一項(xiàng)有力的工具，通過引導(dǎo)資金流向社會責(zé)任項(xiàng)目，不僅可以推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展，還能夠提升企業(yè)的社會形象，這種投資不僅意味著追求短期經(jīng)濟(jì)回報(bào)，更是一種對社會和環(huán)境的積極回饋，對企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢有深遠(yuǎn)的影響。

首先，財(cái)務(wù)管理可以通過設(shè)立專項(xiàng)基金或項(xiàng)目，將一部分資金投向社會責(zé)任領(lǐng)域，包括但不限于支持教育、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)發(fā)展等項(xiàng)目，通過這種方式，企業(yè)可以積極參與社會的發(fā)展，回饋社區(qū)，創(chuàng)造更為可持續(xù)的社會效益。其次，社會責(zé)任投資有助于塑造企業(yè)的品牌形象?，F(xiàn)代消費(fèi)者更加關(guān)注企業(yè)的社會責(zé)任，他們更傾向于選擇那些在道德和社會責(zé)任方面表現(xiàn)出色的企業(yè)。通過積極投身社會責(zé)任項(xiàng)目，企業(yè)不僅贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可，也建立了更加良好的企業(yè)形象，這對于長期的品牌建設(shè)具有積極意義。最后，社會責(zé)任投資有助于建立企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。在一個(gè)社會責(zé)任意識不斷提升的時(shí)代，企業(yè)在社會責(zé)任領(lǐng)域的投資和實(shí)踐能夠使其在市場上脫穎而出。這種可持續(xù)競爭優(yōu)勢不僅來自消費(fèi)者的青睞，還包括員工的歸屬感和投資者的信任，為企業(yè)在市場中取得更為穩(wěn)固的地位提供了支持。財(cái)務(wù)管理在社會責(zé)任投資中扮演著關(guān)鍵角色，需要保障投資項(xiàng)目的可行性和有效性，并將社會責(zé)任納入企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算。通過財(cái)務(wù)策劃，確保社會責(zé)任投資既能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的社會效益，又不對財(cái)務(wù)健康造成負(fù)面影響。

1.6 環(huán)境成本內(nèi)部化

首先，自來水公司可以建立環(huán)境成本核算體系，包括對水資源的使用、廢水處理、碳排放等方面的成本核算。通過精準(zhǔn)計(jì)算這些環(huán)境成本，企業(yè)可以更清晰地了解經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對環(huán)境的實(shí)際影響，為財(cái)務(wù)決策提供科學(xué)依據(jù)。其次，在財(cái)務(wù)決策中，環(huán)境成本的內(nèi)部化需要在成本核算中引入環(huán)境因素，確保企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)營中充分考慮環(huán)境可持續(xù)性，包括對環(huán)保設(shè)施的投資、采用更環(huán)保的生產(chǎn)工藝等方面的支出。環(huán)境成本的內(nèi)部化有助于降低環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)在社會中的形象，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)保的雙贏。最后，環(huán)境成本的內(nèi)部化也涉及對環(huán)境友好型技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，通過投資先進(jìn)的水處理技術(shù)、減排設(shè)備等，企業(yè)不僅能夠提高自身的競爭力，還能夠減少對環(huán)境的負(fù)面影響，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)［3］。

2 成功經(jīng)驗(yàn)案例

自來水公司作為關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施提供商，在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營的過程中面臨著來自多方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。水資源短缺、環(huán)境污染及社會需求變化等問題，不僅會對公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營構(gòu)成威脅，也直接影響了社區(qū)的生活品質(zhì)。因此，為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，自來水公司需要在財(cái)務(wù)管理中找到更為靈活和創(chuàng)新的解決方案。

2.1 水資源管理

一是先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。一些自來水公司通過引入先進(jìn)的水處理技術(shù)和智能監(jiān)測系統(tǒng)，提高了水資源的利用效率。這不僅有助于保障水質(zhì)安全，還能減少水資源浪費(fèi)。

二是水資源保護(hù)合作。成功的自來水公司積極參與本地和國際水資源保護(hù)項(xiàng)目。與政府、NGO和其他企業(yè)合作，共同開展水源地的保護(hù)、恢復(fù)和管理工作，確保水資源的可持續(xù)利用。

2.2 社區(qū)參與

一是透明溝通。成功的自來水公司注重與社區(qū)建立透明、開放的溝通渠道。通過定期的會議、社交媒體和其他溝通方式，向社區(qū)傳遞信息，聽取反饋，并共同制訂解決方案。

二是社區(qū)合作項(xiàng)目。一些公司通過啟動(dòng)社區(qū)合作項(xiàng)目，如提供水資源教育、改善基礎(chǔ)設(shè)施、培訓(xùn)當(dāng)?shù)鼐用竦?，促進(jìn)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和可持續(xù)生活。

2.3 環(huán)境保護(hù)

一是可持續(xù)能源使用。自來水公司采用可再生能源，如太陽能或風(fēng)能，可以減少對環(huán)境的負(fù)面影響。這有助于削減碳足跡，推動(dòng)清潔能源的發(fā)展。

二是廢水處理創(chuàng)新。通過引入創(chuàng)新的廢水處理技術(shù)，一些公司能夠有效減少水污染。包括先進(jìn)的過濾系統(tǒng)、生態(tài)濕地處理等方法，使廢水得到環(huán)保處理。

三是循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐。一些公司采用循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，通過廢水再利用、資源回收等方式，減少對自然資源的依賴，降低了生產(chǎn)過程對環(huán)境的影響。

2.4 社會責(zé)任報(bào)告

一是公開透明的報(bào)告。成功的自來水公司定期發(fā)布社會責(zé)任報(bào)告，詳細(xì)記錄其在經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境方面的績效。這種公開透明有助于建立信任，提升企業(yè)的可持續(xù)形象。

二是利益相關(guān)方參與。在社會責(zé)任報(bào)告的制定過程中，一些公司積極與各利益相關(guān)方互動(dòng)，包括顧客、員工、政府和非政府組織，以確保報(bào)告內(nèi)容全面、準(zhǔn)確地反映公司的實(shí)際貢獻(xiàn)和改進(jìn)方向。

這些成功經(jīng)驗(yàn)表明，在水資源管理、社區(qū)參與和環(huán)境保護(hù)方面，積極的創(chuàng)新實(shí)踐和社會責(zé)任的履行是取得成功的關(guān)鍵。自來水公司可以通過借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)本地條件和需求，制定符合自身情況的可持續(xù)發(fā)展策略。

3 結(jié)語

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，責(zé)任與效益并非對立，而是相輔相成的關(guān)系。通過整合社會責(zé)任、創(chuàng)新財(cái)務(wù)工具和財(cái)務(wù)決策的創(chuàng)新策略，自來水公司能夠更好地實(shí)現(xiàn)責(zé)任與效益的協(xié)同，邁向可持續(xù)未來。

參考文獻(xiàn)

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［作者簡介］唐亮，男，山東沂源人，山東省沂源縣自來水有限公司，中級會計(jì)師，本科，研究方向：財(cái)務(wù)管理。