摘 要：近年來，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為學(xué)界研究熱點(diǎn)，主要聚焦企業(yè)主體視角下數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程與結(jié)果。然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)工程，現(xiàn)有研究對創(chuàng)新系統(tǒng)復(fù)雜性與主體交互性的考慮不足，未基于系統(tǒng)觀構(gòu)建理論框架。利用CiteSpace對國內(nèi)外企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)研究進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量分析，基于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)視角從微觀企業(yè)層面（技術(shù)進(jìn)步、組織變革、績效影響）、中觀產(chǎn)業(yè)層面（同群效應(yīng)、平臺賦能、產(chǎn)業(yè)升級）、宏觀國家層面（政策支持、文化營造、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)）對相關(guān)研究進(jìn)行梳理與評述，構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)視角下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究框架。結(jié)果表明：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究主題呈現(xiàn)從微觀企業(yè)層面向中觀產(chǎn)業(yè)層面與宏觀國家層面拓展的趨勢。同時(shí)，上述3個(gè)層面的研究主題相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成立體式數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究體系。最后，從創(chuàng)新系統(tǒng)層面對未來研究方向進(jìn)行展望，并提出中國情境下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型議題，展示企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究脈絡(luò)，深化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論認(rèn)知，推動(dòng)該領(lǐng)域研究深入發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型；數(shù)字創(chuàng)新；創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)；文獻(xiàn)綜述；文獻(xiàn)計(jì)量分析

DOI：10.6049/kjjbydc.2023100105 中圖分類號：F272.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-7348（2024）13-0151-10

0 引言

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)推廣應(yīng)用，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為高質(zhì)量發(fā)展新引擎。中共二十大報(bào)告提出，“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”。中國信通院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2023年）》顯示，2022年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到 50.2萬億元，同比名義增長10.3%，占GDP比重達(dá)到41.5%。由此表明，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位更加穩(wěn)固。在全球工業(yè)4.0的時(shí)代浪潮中，加速推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對我國搶抓科技革命歷史機(jī)遇具有重要意義。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為學(xué)界研究熱點(diǎn)，國內(nèi)已有部分學(xué)者對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，以期厘清該領(lǐng)域研究發(fā)展脈絡(luò)。例如，吳江等[1]結(jié)合“輸入—過程—輸出”模型對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述并構(gòu)建理論框架；黃麗華等[2]以“數(shù)字技術(shù)—轉(zhuǎn)型創(chuàng)新—轉(zhuǎn)型產(chǎn)出”為主線對文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，并提出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究方向；韋影和宗小云[3]認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括探索、構(gòu)建、擴(kuò)展3個(gè)階段，并從適應(yīng)主體和適應(yīng)過程等方面對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述；朱秀梅和林曉玥（2022）以數(shù)字化轉(zhuǎn)型“前因—過程—結(jié)果”為邏輯，構(gòu)建產(chǎn)品、服務(wù)、流程、模式和組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型“POMPS”五角模型，并提出應(yīng)從生態(tài)系統(tǒng)層面對相關(guān)議題進(jìn)行討論。

需要指出的是，現(xiàn)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究處于起步階段，在以下方面存在拓展空間：第一，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程[4-5]，現(xiàn)有綜述研究主要基于企業(yè)主體視角，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段、過程與結(jié)果進(jìn)行論述，但對創(chuàng)新系統(tǒng)多層級性與交互復(fù)雜性的考慮不足。因此，有必要基于系統(tǒng)觀視角對相關(guān)主題進(jìn)行探討。第二，近年來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)研究增加，涌現(xiàn)出元宇宙技術(shù)、同群效應(yīng)、國家文化等研究主題。因此，有必要對最新研究進(jìn)行梳理。第三，現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)對中國情境下數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究主題的探討不夠充分。因此，有必要進(jìn)行更加深入的分析。

本文從創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的微觀企業(yè)層面、中觀產(chǎn)業(yè)層面、宏觀國家層面對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究進(jìn)行系統(tǒng)梳理（柳卸林等，2021），構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體研究框架并對未來研究方向進(jìn)行展望，以期全面展示企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究進(jìn)展，拓展企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究思路，深化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論認(rèn)知，推動(dòng)相關(guān)研究進(jìn)一步深入。

1 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型文獻(xiàn)計(jì)量分析

為全面了解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究熱點(diǎn)及發(fā)展趨勢，本文以Web of Science的SSCI/SCI數(shù)據(jù)庫作為英文文獻(xiàn)來源，結(jié)合布爾運(yùn)算規(guī)則進(jìn)行檢索（檢索式為TS=（（digital transform* OR digitali*ation OR digital business OR digiti*ation ） AND （firm* OR compan* OR corporat* OR enterprise*））），保留JCR3區(qū)及以上文獻(xiàn)，文獻(xiàn)類型設(shè)定為Article、Review，語種設(shè)定為英文，篩選時(shí)間為2003年1月至2023年10月。中文文獻(xiàn)來源于中國知網(wǎng)（CNKI）的CSSCI數(shù)據(jù)庫，將主題詞設(shè)為“數(shù)字化”“轉(zhuǎn)型”以及 “企業(yè)”（檢索式為SU %= '企業(yè)' * '數(shù)字化' * '轉(zhuǎn)型'），文獻(xiàn)類型為學(xué)術(shù)期刊，篩選時(shí)間為2003年1月至2023年10月。此外，重點(diǎn)篩選管理、經(jīng)濟(jì)、商業(yè)等領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)，并將計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息系統(tǒng)等跨學(xué)科研究領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)作為補(bǔ)充。對初步檢索的文獻(xiàn)標(biāo)題、摘要和關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選，剔除與“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”不相關(guān)主題并進(jìn)一步補(bǔ)充上述文獻(xiàn)的參考文獻(xiàn)，最終得到3 618篇文獻(xiàn)作為英文文獻(xiàn)的初始樣本，1 785篇文獻(xiàn)作為中文文獻(xiàn)的初始樣本。

1.1 高被引文獻(xiàn)分析

本文選取外文文獻(xiàn)初始樣本，提取CiteSpace被引頻次排名前10的外文文獻(xiàn)，如表1所示。外文高共被引文獻(xiàn)主要來自管理科學(xué)、信息系統(tǒng)與工業(yè)工程等領(lǐng)域JCR（Q1）頂級期刊，文章類型主要包括理論研究與案例研究。大多數(shù)文獻(xiàn)為理論研究，主要通過對現(xiàn)有研究進(jìn)行回顧與總結(jié)揭示數(shù)字化轉(zhuǎn)型微觀過程，并提出總體研究框架與未來研究方向，如Vial（2019）、Verhoef等（2021）、Nambisan等（2019）、Hanelt等（2021）。案例研究主要對多家代表性企業(yè)進(jìn)行訪談?wù){(diào)研，以探究影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建的因素，如Warner等（2019）。

本文選取中文文獻(xiàn)初始樣本，提取CNKI被引頻次排名前10的中文文獻(xiàn)，如表2所示。中文高被引文獻(xiàn)主要來自《管理世界》《改革》《中國軟科學(xué)》等經(jīng)濟(jì)管理期刊，文章類型主要包括理論研究與實(shí)證研究。理論研究主要剖析數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)在邏輯，探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的挑戰(zhàn)，并提出中國情境下的研究展望，如戚聿東和肖旭（2020）、陳冬梅等（2019）、劉洋等（2020）。實(shí)證研究主要基于我國上市公司樣本數(shù)據(jù)構(gòu)建回歸模型，探究數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)績效的關(guān)系，如何帆和劉紅霞（2019）、吳非等（2021）、趙宸宇等（2021）。總體來看，中外高被引文獻(xiàn)均為近5年發(fā)表文章，且基礎(chǔ)理論研究占比較大?？梢姡瑪?shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的相關(guān)研究尚處于起步階段。

1.2 關(guān)鍵詞時(shí)區(qū)圖譜分析

本文使用CiteSpace繪制外文文獻(xiàn)關(guān)鍵詞時(shí)區(qū)圖譜，如圖1所示。借鑒朱秀梅和林曉玥（2022）、嚴(yán)子淳等（2021）的研究思路，相關(guān)研究發(fā)展大致分為3個(gè)時(shí)期：萌芽期（2003—2010年），相關(guān)研究主要聚焦“技術(shù)”和“創(chuàng)新”，關(guān)注企業(yè)如何通過信息技術(shù)提升自身競爭優(yōu)勢。成長期（2011—2018年），隨著互聯(lián)網(wǎng)興起，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施、商業(yè)模式、企業(yè)績效等成為熱點(diǎn)研究主題。同時(shí)，數(shù)字平臺、供應(yīng)鏈等產(chǎn)業(yè)層面的研究開始涌現(xiàn)。發(fā)展期（2019年至今），工業(yè)4.0時(shí)代背景下，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營模式變革，相關(guān)研究逐步向宏觀層面拓展，開始關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)管理、政策制定以及文化環(huán)境等議題。

中文文獻(xiàn)關(guān)鍵詞時(shí)區(qū)圖譜如圖2所示。相較于國外相關(guān)研究，國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究起步較晚。出版業(yè)率先受到數(shù)字技術(shù)沖擊，2008年國內(nèi)出版企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)研究開始涌現(xiàn)。2016年G20杭州峰會(huì)發(fā)布《二十國集團(tuán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作倡議》，首次將“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”列為G20創(chuàng)新增長藍(lán)圖中的一項(xiàng)重要議題。由此，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為國內(nèi)研究熱點(diǎn)主題。同時(shí)，傳統(tǒng)制造企業(yè)開始利用數(shù)字技術(shù)對研發(fā)生產(chǎn)流程進(jìn)行改造升級，數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展逐步受到關(guān)注。2019年，國內(nèi)掀起數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究熱潮，主要聚焦人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)對企業(yè)動(dòng)態(tài)能力、組織變革的影響。隨后，產(chǎn)業(yè)層面的轉(zhuǎn)型升級以及國家層面的數(shù)字政策、數(shù)字治理等主題開始受到關(guān)注。

綜合國內(nèi)外研究可以看出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究初期聚焦組織層面，關(guān)注數(shù)字創(chuàng)新對數(shù)字技術(shù)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)績效的影響。近年來，在前期研究的基礎(chǔ)上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究高速發(fā)展，新興研究熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)并呈現(xiàn)多熱點(diǎn)同步發(fā)展?fàn)顟B(tài)，供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同、同群效應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、工業(yè)4.0國家戰(zhàn)略等研究主題受到關(guān)注。由此可見，數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究由微觀層面向中觀層面與宏觀層面拓展。

2 創(chuàng)新生態(tài)視角下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究述評

對于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念，學(xué)術(shù)界尚未形成共識。目前，多數(shù)研究從技術(shù)與組織層面對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加以界定。例如，Hess等[6]認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指數(shù)字技術(shù)給企業(yè)商業(yè)模式帶來的變化，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品或組織結(jié)構(gòu)改變以及業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化；Li等 [7]認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)、慣例、信息流的影響以及信息技術(shù)適應(yīng)能力。也有學(xué)者認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不應(yīng)局限于組織層面。例如，Vial [8]將數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義為旨在通過信息、計(jì)算、通信和鏈接技術(shù)組合引發(fā)顯著變化以改進(jìn)實(shí)體的過程，并認(rèn)為其具有廣泛的社會(huì)層面內(nèi)涵。結(jié)合眾多學(xué)者給出的定義，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可理解為企業(yè)利用新興數(shù)字技術(shù)基于多個(gè)維度改進(jìn)組織實(shí)體的過程，并與外界環(huán)境交互影響。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程受創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)外部主體與環(huán)境的影響，同時(shí)其在產(chǎn)業(yè)集群升級、國家創(chuàng)新系統(tǒng)演化進(jìn)程中扮演關(guān)鍵角色。因此，本文從微觀企業(yè)層面、中觀產(chǎn)業(yè)層面、宏觀國家層面對國內(nèi)外重點(diǎn)文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理。

2.1 微觀企業(yè)層面

為了適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)通過數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新或引進(jìn)數(shù)字技術(shù)對戰(zhàn)略、人力資源、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以促進(jìn)創(chuàng)新績效提升。

2.1.1 技術(shù)進(jìn)步

數(shù)字技術(shù)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力，其被定義為信息、計(jì)算、通信和鏈接技術(shù)的組合，上述定義得到眾多學(xué)者廣泛認(rèn)可[9]。20世紀(jì)90年代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)極大地推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并改變了企業(yè)業(yè)務(wù)模式、客戶體驗(yàn)與商業(yè)行為范式（Schallmo等，2017）。隨后，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，衍生出眾多新興技術(shù)，如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等。上述技術(shù)陸續(xù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)，相關(guān)研究主題從信息化研究轉(zhuǎn)向數(shù)字化研究（郭長娥等，2023），學(xué)者們開始關(guān)注不同數(shù)字技術(shù)對企業(yè)的影響。例如，王硯羽等（2019）指出，人工智能技術(shù)利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練并對未來進(jìn)行預(yù)測，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與新技術(shù)融合；Sestino等（2020）認(rèn)為，大數(shù)據(jù)技術(shù)以數(shù)字化方式重塑管理和營銷戰(zhàn)略，對企業(yè)管理方法與流程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響；Qiao等（2021）認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以將物理設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換與自動(dòng)化，從而幫助企業(yè)優(yōu)化決策和流程。近年來，元宇宙成為新興研究主題，其可以看作是5G、虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)字孿生等技術(shù)在時(shí)空維度的組合進(jìn)化，對企業(yè)創(chuàng)新場景與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)具有顛覆性影響（陳林生等，2023）?？梢?，多種數(shù)字技術(shù)組合以及虛實(shí)融合的新興應(yīng)用場景拓展將成為學(xué)界關(guān)注的重要議題[10]。

2.1.2 組織變革

借助數(shù)字技術(shù)，企業(yè)對傳統(tǒng)組織進(jìn)行創(chuàng)新與變革，包括戰(zhàn)略響應(yīng)、人力資源、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等方面[11]。數(shù)字戰(zhàn)略制定是學(xué)者們較早關(guān)注的主題，Bharadwaj等[9]率先提出數(shù)字商業(yè)戰(zhàn)略概念，認(rèn)為其是信息技術(shù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的融合。以Bharadwaj等[9]的研究為基礎(chǔ)，Matt等[12]指出，在獨(dú)立的行業(yè)或公司，數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略具有共同要素，需要明確劃分?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施的責(zé)任。隨后，學(xué)者們開始探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)不同維度變革的影響。在人力資源方面，管理者是制定數(shù)字化戰(zhàn)略的關(guān)鍵角色，員工是數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)施者。因此，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中及時(shí)更新管理者與員工的數(shù)字化能力非常重要[13]。部分企業(yè)會(huì)招聘首席數(shù)字官（CDO）并構(gòu)建獨(dú)立的員工團(tuán)隊(duì)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型（Ghobakhloo，2018）。有些企業(yè)在組織內(nèi)創(chuàng)建跨職能團(tuán)隊(duì)，通過構(gòu)建多學(xué)科能力網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)知識跨界交流，從而推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程[8]。在組織結(jié)構(gòu)方面，越來越多的企業(yè)開始采用網(wǎng)絡(luò)化和扁平化組織結(jié)構(gòu)，不再依賴傳統(tǒng)層級式管理體系，而是通過信息化手段突破部門間壁壘，促進(jìn)信息共享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而實(shí)現(xiàn)高效、靈活的二維組織模式創(chuàng)新（戚聿東和肖旭，2020）。在業(yè)務(wù)流程方面，數(shù)字化技術(shù)能夠幫助改變企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程，通過快速試驗(yàn)、測試、更新市場假設(shè)以及市場反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行策略調(diào)整，從而更好地滿足客戶需求[13]。2015—2021年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)組織內(nèi)部變革的影響研究涌現(xiàn)，研究主題從企業(yè)戰(zhàn)略響應(yīng)等模糊概念轉(zhuǎn)向人力資源、組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程等具體操作層面?？梢?，未來研究會(huì)更加關(guān)注企業(yè)內(nèi)部與外部連接性變革。

2.1.3 績效影響

數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)績效改變。相關(guān)研究主題主要關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否促進(jìn)企業(yè)績效提升及其內(nèi)在機(jī)制。部分學(xué)者認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠促進(jìn)企業(yè)績效提升，并探討了其作用機(jī)制。例如，何帆和劉紅霞 [14]認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠降低成本費(fèi)用、提高資產(chǎn)使用效率以及強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新能力，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升；胡青（2020）發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)績效發(fā)揮促進(jìn)作用，其中，內(nèi)部學(xué)習(xí)導(dǎo)向和外部網(wǎng)絡(luò)嵌入發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用；王才（2021）研究表明，企業(yè)個(gè)體遺忘強(qiáng)度越高、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向越強(qiáng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)動(dòng)態(tài)能力、創(chuàng)新績效的正向影響越顯著。也有部分學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)績效提升只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的預(yù)期結(jié)果，存在不確定性[8]。例如，朱麗等（2018）認(rèn)為，企業(yè)在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時(shí)可能受到內(nèi)外因素的影響，短期內(nèi)會(huì)對經(jīng)濟(jì)績效產(chǎn)生負(fù)向影響；余菲菲等（2022）發(fā)現(xiàn)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新績效之間存在非線性關(guān)系，即過度投入數(shù)字化會(huì)降低企業(yè)創(chuàng)新績效，而不同組織環(huán)境會(huì)對上述關(guān)系產(chǎn)生顯著影響。最新研究開始關(guān)注在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)規(guī)模對企業(yè)績效的影響。例如，Gao等 [15]研究表明，相較于中小型企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對大型企業(yè)績效的促進(jìn)作用更為顯著，這是由于高度數(shù)字化或規(guī)模較大企業(yè)能夠緩解主體異質(zhì)性對企業(yè)創(chuàng)新績效的負(fù)向影響，并通過多主體協(xié)同互動(dòng)對企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生正向影響?？梢?，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對不同規(guī)模、類型、行業(yè)企業(yè)的異質(zhì)性影響是未來研究主題。

2.2 中觀產(chǎn)業(yè)層面

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非獨(dú)立組織行為，而是受其它關(guān)聯(lián)企業(yè)的影響。由于行業(yè)競爭壓力產(chǎn)生的橫向同群效應(yīng)以及供應(yīng)鏈上下游產(chǎn)生的縱向同群效應(yīng)，不同企業(yè)可以通過平臺組織實(shí)現(xiàn)跨邊界資源整合，進(jìn)而獲得數(shù)字化賦能，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級與融合。

2.2.1 同群效應(yīng)

同群效應(yīng)是指主體行為并非獨(dú)立而是受到群體的影響，最初用于教育領(lǐng)域個(gè)體行為研究，隨后被廣泛應(yīng)用企業(yè)間經(jīng)濟(jì)行為研究（Lieberman＆Asaba，2006）。2021年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型同群效應(yīng)主題研究開始涌現(xiàn)。陳慶江等（2021）研究表明，受主觀動(dòng)機(jī)與現(xiàn)實(shí)條件的影響，行業(yè)內(nèi)部企業(yè)競爭越激烈、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)嵌入程度越高、環(huán)境不確定性越大，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同群效應(yīng)越顯著，其會(huì)在一定程度上導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平趨同。在上述研究的基礎(chǔ)上，學(xué)者們對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同群效應(yīng)展開了深入研究。李倩等[16]進(jìn)一步證實(shí)了行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同群效應(yīng)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)信息環(huán)境和行業(yè)競爭是導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型同群效應(yīng)產(chǎn)生的主要原因，CEO性別、學(xué)歷以及區(qū)域金融科技水平均會(huì)影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同群效應(yīng)。隨后，有學(xué)者對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同群效應(yīng)類型進(jìn)行了劃分。例如，霍春輝等[17]將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同群效應(yīng)分為行業(yè)同群效應(yīng)與地區(qū)同群效應(yīng)，前者能夠增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力，后者會(huì)加深企業(yè)服務(wù)化程度；杜勇和黃丹華（2023）基于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)將同群效應(yīng)分為橫向同群效應(yīng)與縱向同群效應(yīng)，其中縱向同群效應(yīng)更加顯著，有助于提升供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。現(xiàn)有研究大多采用傳統(tǒng)計(jì)量方法對數(shù)字化轉(zhuǎn)型同群效應(yīng)進(jìn)行分析，因而對系統(tǒng)群體行為的刻畫并不生動(dòng)。計(jì)算機(jī)仿真等研究方法適用于多主體互動(dòng)機(jī)制探討，未來可以采用上述方法深化該主題研究。

2.2.2 平臺賦能

數(shù)字平臺是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的新興組織形式，有助于外部生產(chǎn)者與客戶進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。平臺系統(tǒng)中主體間聯(lián)系廣度提升、溝通速度加快，重塑了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式[18]。價(jià)值共創(chuàng)與生態(tài)治理是數(shù)字平臺兩大研究主題[4]。在價(jià)值共創(chuàng)方面，平臺賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型是平臺內(nèi)所有企業(yè)通過跨邊界交互與整合多方資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)的結(jié)果（Hein等，2020）。數(shù)字平臺的價(jià)值創(chuàng)造界面不斷拓展，通過用戶價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制、天棚策略價(jià)值獲取機(jī)制、價(jià)值獲取意愿隔離機(jī)制實(shí)現(xiàn)不同階段的價(jià)值獲?。◤垖毥ǖ?，2022）。平臺價(jià)值共創(chuàng)的關(guān)鍵因素包括平臺企業(yè)角色與能力、平臺企業(yè)多樣性與排他性、利益相關(guān)者企業(yè)鏈接屬性、平臺開放性、平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等（鐘琦等，2021）。在生態(tài)治理方面，數(shù)字平臺具有參與主體異質(zhì)性、跨層動(dòng)態(tài)鏈接等特性，為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字平臺內(nèi)部參與者可持續(xù)價(jià)值共創(chuàng)，需要對其生態(tài)關(guān)系與運(yùn)行規(guī)則進(jìn)行治理（魏江和趙雨菡，2021）。有研究表明，平臺技術(shù)投資、生態(tài)系統(tǒng)開放度、平臺控制機(jī)制、平臺領(lǐng)導(dǎo)力、成員間競合程度是影響數(shù)字平臺生態(tài)系統(tǒng)治理的主要因素（戴勇和劉穎潔，2022）。借助數(shù)字平臺，企業(yè)可以緩解數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的技術(shù)與資源困境。“依附平臺趁勢升級又不喪失自主性”是平臺企業(yè)維持良好生態(tài)關(guān)系的關(guān)鍵（陳威如和王節(jié)祥，2021）。已有研究主題更多關(guān)注平臺結(jié)構(gòu)、價(jià)值創(chuàng)造、關(guān)系治理等內(nèi)生屬性問題，行業(yè)類型、制度差異等外生屬性是未來研究方向（周冬梅等，2023）。

2.2.3 產(chǎn)業(yè)升級

通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級主要體現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)效率提升與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展[19]。部分研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠促進(jìn)產(chǎn)業(yè)效率提升。在制造業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠優(yōu)化生產(chǎn)過程與改進(jìn)設(shè)計(jì)研發(fā)方式，從而提高智能制造生產(chǎn)效率[20]。在零售業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以優(yōu)化零售體驗(yàn)并適配不同應(yīng)用場景，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶高效溝通（Ziaie等，2021）。在金融產(chǎn)業(yè)，數(shù)字化應(yīng)用可以覆蓋支付、貸款、投資、保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)，從而降低金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[21]。在醫(yī)療行業(yè)，數(shù)字技術(shù)可以監(jiān)控與分析醫(yī)療數(shù)據(jù)，有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)性化醫(yī)療并提升治療效果（Ting等，2020）。部分研究關(guān)注數(shù)字化對不同行業(yè)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)融合的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠加速區(qū)域產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮到來，企業(yè)生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化要素，后者滲透能力更強(qiáng)，能夠拓展不同產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值空間[22]。陳堂和陳光（2021）研究表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入要素對產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展具有正向影響，對鄰近地區(qū)具有空間聯(lián)動(dòng)和空間外溢效應(yīng)。需要指出的是，目前我國產(chǎn)業(yè)融合度水平較低，且區(qū)域間存在較大差異。數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，結(jié)合具體國情分析產(chǎn)業(yè)融合的突破點(diǎn)，探討數(shù)字產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的新模式是最新研究方向（易兆強(qiáng)和吳利華，2023）。

2.3 宏觀國家層面

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境主要包含政策環(huán)境與文化環(huán)境，其對微觀企業(yè)組織層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與中觀層面的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級發(fā)揮支撐作用。此外，國家需要構(gòu)建合理的制度體系以應(yīng)對數(shù)字化帶來的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略實(shí)施。

2.3.1 政策支持

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開國家政策引領(lǐng)。基于已有研究成果，可將數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策工具分為環(huán)境型、供給型與需求型等[23]。供給型數(shù)字政策主要包括技術(shù)、人才、稅收等方面的財(cái)政支持（樊軼俠和徐昊，2020）。在技術(shù)方面，對開展數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新及數(shù)字化基建升級的龍頭企業(yè)進(jìn)行一次性財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)；在人才方面，為舉辦數(shù)字化技術(shù)大型學(xué)術(shù)與商業(yè)交流研討會(huì)的相關(guān)機(jī)構(gòu)提供補(bǔ)貼，鼓勵(lì)開展數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽并提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；在稅收方面，通過研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、稅費(fèi)減免、固定資產(chǎn)加速折舊等優(yōu)惠政策促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型（成瓊文和丁紅乙，2022；曹直和吳非，2023）。環(huán)境型數(shù)字政策主要包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)規(guī)劃與法律規(guī)范等，如《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理能力體系建設(shè)指南》等。對于需求型數(shù)字政策而言，可將企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果納入政府采購目錄，積極開展示范項(xiàng)目與示范平臺建設(shè)，發(fā)揮輻射帶動(dòng)效應(yīng)（那丹丹和李英，2021）。最新相關(guān)研究開始探討不同類型數(shù)字政策工具組合實(shí)施效果。例如，王宏起等[24]研究表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策組合由“政策戰(zhàn)略—政策工具—實(shí)施情境”構(gòu)成，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同階段，有效數(shù)字政策組合具有多樣性特征。基于不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同階段以及不同類型企業(yè)特征對相關(guān)政策機(jī)理作進(jìn)一步探討是該領(lǐng)域研究方向。

2.3.2 文化營造

文化被認(rèn)為是影響人們觀念和思維的重要因素，能夠?qū)M織行為及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，其構(gòu)成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制度背景和社會(huì)場域[25]。社會(huì)文化能夠影響管理者的數(shù)字認(rèn)知結(jié)構(gòu)、數(shù)字思維方式及數(shù)字溝通方式，使其在組織關(guān)系與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮重要作用，進(jìn)而為數(shù)字創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型作出貢獻(xiàn)（Ritter＆Pedersen，2020；Hanelt等，2021）。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，相對于技術(shù)障礙，文化障礙更加難以克服。數(shù)字文化認(rèn)知與思維是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的必要條件。Westerman等[26]認(rèn)為，影響力、高速率、開放性和自主性是數(shù)字文化的主要價(jià)值。以Westerman等[26]的研究成果為基礎(chǔ)，Grover等（2022）將數(shù)字文化分為數(shù)字民主文化、數(shù)字宗族文化、數(shù)字市場文化、數(shù)字等級文化4個(gè)維度，并構(gòu)建了數(shù)字文化資源概念框架；王海花等（2022）發(fā)現(xiàn)，與西方文化相比，東方文化背景下的企業(yè)通常采用更為保守的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新策略，風(fēng)險(xiǎn)容忍度較低，在數(shù)字戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和實(shí)施方面更加注重穩(wěn)健性。因此，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理科學(xué)理論相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“守正創(chuàng)新”（李佳馨等，2022）?，F(xiàn)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究更加注重對技術(shù)、資金等有形因素的探討，對文化、觀念等無形因素的探討不足。未來應(yīng)開展更多中國情境下的相關(guān)研究，為夯實(shí)國家數(shù)字文化基礎(chǔ)提供相關(guān)對策建議（劉淑春等，2023）。

2.3.3 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)帶來一定的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)有相關(guān)研究主要關(guān)注數(shù)字鴻溝、數(shù)據(jù)安全、勞工權(quán)益等問題。首先，因數(shù)字技術(shù)應(yīng)用而產(chǎn)生的“數(shù)字鴻溝”普遍存在，包括接入型鴻溝、使用型鴻溝與知識型鴻溝。如果不對“數(shù)字鴻溝”加以控制，可能會(huì)導(dǎo)致市場壟斷、企業(yè)創(chuàng)新能力降低、貧富懸殊差距加大、社會(huì)階層分化嚴(yán)重等問題，從而阻礙社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長[27]。其次，部分組織將未妥善處理的大數(shù)據(jù)泄露給第三方，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全問題。數(shù)據(jù)安全隱患可以通過增強(qiáng)操作人員數(shù)據(jù)安全意識、查找軟件系統(tǒng)編程編碼漏洞、持續(xù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等方式加以控制。信息數(shù)據(jù)安全是一項(xiàng)自下而上的工程，也是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)的前提[28]。最后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)導(dǎo)致勞工權(quán)益問題。當(dāng)引入顛覆性數(shù)字技術(shù)時(shí)，企業(yè)需要更多具備數(shù)字分析技能的員工，可能會(huì)發(fā)生現(xiàn)有人員被取代的情況，進(jìn)而產(chǎn)生就業(yè)問題（Horváth＆Szabó，2019）。為了應(yīng)對上述問題，國家應(yīng)積極開展數(shù)字化培訓(xùn)，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略順利實(shí)施（Haefner等，2021）。盡管存在風(fēng)險(xiǎn)，但全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨[29]。針對數(shù)據(jù)安全、勞工權(quán)益等問題，如何制定合理的數(shù)字規(guī)制是未來研究重點(diǎn)討論的議題。

3 創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)視角下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究框架構(gòu)建

在梳理國內(nèi)外研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，本文基于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)視角構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體研究框架，如圖3所示。

在微觀企業(yè)層面，隨著數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的必然選擇。為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)行一系列組織變革。企業(yè)管理者與員工需要提升自身數(shù)字化能力，組織結(jié)構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)化、扁平化與去中心化結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)流程更加強(qiáng)調(diào)協(xié)同性與敏捷性。上述變化能夠加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，對不同類型企業(yè)創(chuàng)新績效與經(jīng)濟(jì)績效具有異質(zhì)性影響。

在中觀產(chǎn)業(yè)層面，處于相同行業(yè)與生態(tài)位的同質(zhì)化企業(yè)群體存在激烈的競爭關(guān)系。此時(shí)，為了獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢，資源能力較強(qiáng)的企業(yè)會(huì)率先開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如果其轉(zhuǎn)型成功并獲得價(jià)值增長，則會(huì)產(chǎn)生橫向同群效應(yīng)。此外，由于供應(yīng)鏈上下游企業(yè)存在緊密業(yè)務(wù)合作，數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)信息可以通過供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞，由此產(chǎn)生縱向同群效應(yīng)。實(shí)際上，大多數(shù)資源能力有限的中小企業(yè)面臨“不會(huì)轉(zhuǎn)”“不能轉(zhuǎn)”“不敢轉(zhuǎn)”的問題，因而需要其他合作伙伴的幫助。數(shù)字平臺能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供數(shù)字化賦能機(jī)會(huì)，平臺內(nèi)部企業(yè)可以通過資源互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。同群效應(yīng)與平臺賦能共同構(gòu)成產(chǎn)業(yè)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)，進(jìn)而提升產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率，突破產(chǎn)業(yè)邊界促進(jìn)融合發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)升級。

在宏觀國家層面，宏觀創(chuàng)新環(huán)境包括政策環(huán)境與文化環(huán)境。政策環(huán)境可作用于中觀產(chǎn)業(yè)與微觀企業(yè)層面。例如，環(huán)境向?qū)驼吣軌蛞龑?dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化協(xié)同，供給型政策能夠幫助企業(yè)降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本?？梢姡鄻有哉呖蓮牟煌S度支撐國家數(shù)字化戰(zhàn)略。文化環(huán)境方面，良好的數(shù)字文化氛圍有助于提升大眾對數(shù)字文化的認(rèn)知水平，幫助企業(yè)在組織決策與具體實(shí)踐過程中作出正確選擇。此外，數(shù)字技術(shù)會(huì)帶來“數(shù)字鴻溝”、數(shù)據(jù)安全和勞動(dòng)力替代等社會(huì)問題，政府需要設(shè)計(jì)合理的制度規(guī)范體系，從不同層面確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略順利實(shí)施。

以上3個(gè)層面的研究主題相互關(guān)聯(lián)。企業(yè)既是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的基本單元主體，也是產(chǎn)業(yè)及創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)數(shù)字化升級的基礎(chǔ)。處于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中不同生態(tài)位的企業(yè)會(huì)形成不同的產(chǎn)業(yè)群落，它們之間存在競爭與合作關(guān)系，而不同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新子系統(tǒng)最終構(gòu)成國家創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。宏觀政策環(huán)境、文化環(huán)境能夠影響產(chǎn)業(yè)群落與企業(yè)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。3個(gè)層面的研究主題存在交互關(guān)系，共同構(gòu)成立體式數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究體系。

4 結(jié)語

4.1 研究結(jié)論

本文基于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)視角對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)研究進(jìn)行了文獻(xiàn)計(jì)量分析，從不同層面梳理了研究熱點(diǎn)，并構(gòu)建了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)視角下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究框架，得出如下結(jié)論：

（1）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)研究不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)有相關(guān)研究以理論分析為主，研究主題涵蓋微觀企業(yè)層面、中觀產(chǎn)業(yè)層面與宏觀國家層面，研究熱點(diǎn)呈現(xiàn)從微觀層面向中觀與宏觀層面拓展的趨勢。

（2）在微觀企業(yè)層面，借助數(shù)字技術(shù)，企業(yè)對戰(zhàn)略制定、人力資源、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行革新，從而促進(jìn)自身績效提升。在中觀產(chǎn)業(yè)層面，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠產(chǎn)生縱向同群效應(yīng)與橫向同群效應(yīng)。同時(shí)，數(shù)字平臺可賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合與升級。在宏觀國家層面，良好的政策環(huán)境與文化環(huán)境能夠促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，需要制定健全的法規(guī)制度以規(guī)避數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)。

（3）不同層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究主題相互關(guān)聯(lián)，企業(yè)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本單元主體，通過復(fù)雜競爭合作關(guān)系形成產(chǎn)業(yè)群落，后者在政策與文化環(huán)境的影響下不斷演化，構(gòu)成動(dòng)態(tài)立體式數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究體系。本研究涵蓋內(nèi)容較為廣泛，但對細(xì)分研究主題探討有限，后續(xù)需要對不同層面研究主題間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行深入分析。

4.2 研究展望

基于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究框架，本文基于不同層面對未來研究方向進(jìn)行展望并提出中國情境下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型議題：

（1）微觀企業(yè)層面，進(jìn)一步探討企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)協(xié)同問題。首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是長期動(dòng)態(tài)過程，需要探討企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略與其它戰(zhàn)略協(xié)同優(yōu)化問題，以及企業(yè)資源能力對數(shù)字化戰(zhàn)略實(shí)施的影響。其次，結(jié)合多案例分析人力因素對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響及內(nèi)在機(jī)理。例如，可以探究具有不同管理風(fēng)格的高管在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的適應(yīng)性，以及獨(dú)立首席數(shù)字執(zhí)行官與團(tuán)隊(duì)能否有效促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等問題。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)導(dǎo)致組織溝通方式發(fā)生改變，對于高管團(tuán)隊(duì)而言，如何在特定情境下實(shí)施高效領(lǐng)導(dǎo)行為是一項(xiàng)挑戰(zhàn)（劉松博等，2023）。此外，未來可基于特定行業(yè)、企業(yè)類型及企業(yè)發(fā)展階段，探討如何優(yōu)化數(shù)字化組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)而對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行拓展[1]。最后，在不同行業(yè)、不同類型及規(guī)模企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)績效的影響存在差異，其內(nèi)在原因及作用機(jī)理值得進(jìn)一步探討。

（2）中觀產(chǎn)業(yè)層面，可深入探究數(shù)字化轉(zhuǎn)型同群效應(yīng)的傳導(dǎo)機(jī)制。首先，現(xiàn)有研究雖已證實(shí)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同群效應(yīng)，但同群效應(yīng)的傳導(dǎo)規(guī)律還需進(jìn)一步探討。其次，數(shù)字平臺主體具有異質(zhì)性、跨層動(dòng)態(tài)鏈接等特性，傳統(tǒng)交易成本理論、產(chǎn)業(yè)平臺理論難以解釋數(shù)字平臺治理問題，需要基于復(fù)雜系統(tǒng)理論視角分析數(shù)字平臺動(dòng)態(tài)治理機(jī)制。實(shí)際上，如何在平臺不同演化階段確定合適的邊界條件？如何制定科學(xué)的平臺成員進(jìn)入退出機(jī)制？如何基于企業(yè)數(shù)字資源能力匹配度在平臺內(nèi)部選擇合適的合作伙伴？如何劃分企業(yè)成員在平臺內(nèi)部權(quán)責(zé)關(guān)系？上述問題的回答關(guān)系到數(shù)字平臺健康、可持續(xù)發(fā)展[30]。此外，現(xiàn)有相關(guān)研究大多關(guān)注企業(yè)間聯(lián)系，對創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部其他類型主體在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的作用缺乏探討（如科研院所、中介機(jī)構(gòu)）。最后，應(yīng)基于不同行業(yè)發(fā)展階段及數(shù)字化成熟度等因素，對產(chǎn)業(yè)效率提升及跨界融合內(nèi)在機(jī)制進(jìn)行深入研究。

（3）宏觀國家層面，進(jìn)一步探討不同情境下數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策的影響機(jī)理與實(shí)施效果。首先，通用性政策難以滿足不同主體需求，在明晰不同類型數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策作用機(jī)理的前提下，基于不同地域、行業(yè)、企業(yè)類型等異質(zhì)性因素對相關(guān)政策進(jìn)行深入研究，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型扶持政策的關(guān)注。其次，進(jìn)一步探究社會(huì)文化如何基于不同維度影響企業(yè)高管與員工行為價(jià)值體系，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一問題。在此基礎(chǔ)上，探討傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理科學(xué)及數(shù)字經(jīng)濟(jì)理念的融合路徑（劉淑春等，2023）。此外，如何采取基礎(chǔ)防護(hù)措施、構(gòu)建數(shù)據(jù)安全體系以防范知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為？如何制定健全的法律法規(guī)以維護(hù)社會(huì)公平（如人工智能帶來的就業(yè)問題）？當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生“雙刃劍”效應(yīng)時(shí)，應(yīng)通過何種機(jī)制實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新系統(tǒng)目標(biāo)優(yōu)化？上述問題值得進(jìn)一步研究。

（4）針對獨(dú)特的中國情境，本文提出以下議題：第一，如何利用我國數(shù)字資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)字技術(shù)突破與趕超？我國具有良好的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施與龐大的數(shù)據(jù)資源，利用上述資源進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新并突破“卡脖子”環(huán)節(jié)，有助于我國擺脫“雙向擠壓”困境。第二，如何利用制度優(yōu)勢，優(yōu)化國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)？目前，我國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化占數(shù)字經(jīng)濟(jì)的比重遠(yuǎn)低于美國、德國等發(fā)達(dá)國家，產(chǎn)業(yè)融合水平存在提升空間（王娟等，2022）。政府制定的數(shù)字政策規(guī)制如何協(xié)調(diào)不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)群體？相關(guān)政策如何影響不同產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？政策組合如何影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級路徑？上述問題值得進(jìn)一步探討。第三，如何構(gòu)建中國特色數(shù)字創(chuàng)新文化體系？如何將傳統(tǒng)文化與先進(jìn)管理理論相結(jié)合，構(gòu)建中國特色創(chuàng)新文化體系，進(jìn)而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中發(fā)揮作用？這是未來重要研究議題。第四，如何構(gòu)建中國情境下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型整合模型？企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中多主體多因素共同作用的動(dòng)態(tài)過程，基于中國情境設(shè)計(jì)不同層級主體互動(dòng)機(jī)制并采用大數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)仿真等工具構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型整合模型，有助于企業(yè)以及國家創(chuàng)新系統(tǒng)在全球數(shù)字化浪潮中搶占先機(jī)。

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（責(zé)任編輯：張 悅）

A Review and Prospects of Enterprises Digital Transformation from the Perspective of Innovation Ecosystem

Li Lyucheng Zeng Yuanjie Ke Xiaojun2

（1.School of Entrepreneurship， Wuhan University of Technology， Wuhan 430070， China；2.School of Journalism and Information Communication， Huazhong University of Science and Technology， Wuhan 430074， China）

Abstract：With the widespread application of digital technologies such as big data， cloud computing， and blockchain， the digital economy has emerged as a new driving force for societal and economic development. As a consequence， the digital transformation of enterprises has become a focal point of academic research. There have been evaluations of the literature on the digital transformation of enterprises conducted by different domestic scholars. Most current research reviews adopt an enterprise-centric perspective on organizing their discussions around the phases， procedures， and results of digital transformation. However， they ignore the multi-level and complex interactions within the innovation system. Several scholars have advocated for an exploration of topics related to digital innovation and digital transformation in China from various dimensions of the innovation ecosystem.

In order to gain a thorough understanding of the research hotspots and development trends in the digital transformation of enterprises， this paper uses the SSCI/SCI database from Web of Science as the source for English literature and the CSSCI database from the China National Knowledge Infrastructure （CNKI） as the source for Chinese literature. The investigation of high-impact literature is combined with a network analysis of keyword co-occurrence. The focus of digital transformation research has gradually moved from the micro-level of individual companies to the meso-level of industries and the macro-level of national contexts. This study systematically reviews the forefront and hotspots of the digital transformation of enterprise research at three distinct levels within the innovation ecosystem： the micro-level of individual enterprises （technological advancement， organizational change， performance impact）， the meso-level of industries （peer effects， platform empowerment， industry upgrading）， and the macro-level of national contexts （policy support， cultural building， social risks）. Furthermore， it constructs a comprehensive research framework for the digital transformation of enterprises from the perspective of the innovation ecosystem.

At the micro-level of enterprises， the rapid development of digital technology necessitates organizations to adopt digital transformation strategy， which must be integrated with the overall enterprise strategy. Businesses are moving away from traditional organizational structures and toward networked， flattened frameworks in order to adapt to the digital strategy. Meanwhile， it's critical to enhance managerial and staff members' digital proficiency as well as improve company policies and operational protocols， for enterprise innovation performance will be impacted in a number of ways through these organizational changes.

At the meso-level of industries， competitive pressures among peers prompt some enterprises to take the lead in digital transformation for value creation， resulting in a peer imitation effect within the industry. Firms along the industry value chain can simultaneously restructure their business models through digital platforms and collaborate with other companies on the platform to create value through resource complementarity. The peer imitation effect among competing enterprises and value co-creation within digital platform companies can lead to enhancements in industry efficiency and the convergence of industry development.

At the macro-level of national contexts， it is essential to develop various digital support policies， such as supply-side， demand-side， and environmental policies. Additionally， by fostering a supportive digital culture， raising public awareness of digital culture， and encouraging digital thinking， these policies will accelerate the fusion of China's cultural advantages with its scientific framework. Moreover， there is an urgent need to address social issues and risks such as the digital gap， data security， and labor displacement to ensure the smooth implementation of the national digital strategy.

This study enriches and expands the research perspectives on enterprise digital transformation， helping researchers in the field gain a more thorough and organized understanding of the research progress in this area. The conclusions advance the existing knowledge of the digital transformation of enterprises as a complex system engineering project， which encourages further advancement in related research. At the micro-level of individual enterprises， the meso-level of industries， and the macro-level of national contexts， the study proposes future research objectives. It is intended to serve as a resource and guideline for the effective implementation of China's digital transformation strategy.

Key Words：Digital Transformation; Digital Innovation; Innovation Ecosystem; Literature Review; Bibliometric Analysis

收稿日期：2023-10-07 修回日期：2024-01-27

基金項(xiàng)目：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目（21YJC630063）；湖北省委宣傳部與華中科技大學(xué)部校共建新聞學(xué)院項(xiàng)目（2021F04）

作者簡介：李律成（1988-），男，湖北武漢人，博士，武漢理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)閿?shù)字創(chuàng)新管理；曾媛杰（1998-），女，四川成都人，武漢理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院碩士研究生，研究方向?yàn)閿?shù)字創(chuàng)新管理；柯小?。?989-），男，湖北武漢人，博士，華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院博士后、助理研究員，研究方向?yàn)樾畔鞑ス芾?。本文通訊作者：柯小俊?/p>