數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)工商管理工作迎來新的挑戰(zhàn)。如何實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、促進企業(yè)良性發(fā)展，成為我國各企業(yè)亟待解決的問題。本文將以數(shù)字經(jīng)濟為視角，對企業(yè)工商管理所面對的問題進行分析，并以此作為根據(jù)，提出優(yōu)化與完善工商管理工作的路徑。希望企業(yè)能夠及時調(diào)整發(fā)展理念、制定合理、有序的管理體系，并實現(xiàn)健康、長遠的發(fā)展。

數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境概述

數(shù)字經(jīng)濟以科學技術(shù)為依托，是現(xiàn)代化社會發(fā)展的必然走向?？v觀改革開放以來我國經(jīng)濟形勢，可以看出，繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟后，數(shù)字經(jīng)濟成為當前最主要的經(jīng)濟形態(tài)。對其作出深入的剖析可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)資源是其中的關(guān)鍵要素，信息技術(shù)是其主要載體，同時，將通信技術(shù)融入其中，實現(xiàn)了公平與效率的高度統(tǒng)一。2016年，G20杭州峰會上重點對數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展作出規(guī)劃，自此，我國在該領(lǐng)域不斷取得新的突破，到2021年，我國的數(shù)字經(jīng)濟取得了相對理想的成績，并初步形成了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

企業(yè)工商管理工作解析

工商管理是企業(yè)的重要組成，是一種偏向于經(jīng)營性的管理工作。從概念上來講，其以經(jīng)濟學、管理學、會計學等相關(guān)理論知識為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代化方法為手段，對企業(yè)行使管理功能。在企業(yè)的實際運行中，工商管理涉及多方面內(nèi)容，其中包括人力資源、市場營銷、財務管理等各項工作，可以說，幾乎覆蓋了所有事項。于企業(yè)而言，工商管理是保證其穩(wěn)定運行的重要舉措，并促進著企業(yè)文化的建設(shè)、經(jīng)濟的發(fā)展。

隨著經(jīng)濟體制的變革，市場環(huán)境發(fā)生了極大的變化，各行業(yè)中皆面臨強勁的競爭。“優(yōu)勝劣汰”“適者生存”是人類的生存法則，于企業(yè)而言也是如此。面對社會環(huán)境的變化，每個企業(yè)都必須把握時機，不斷對自身的生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營規(guī)模進行擴大，增加企業(yè)的市場占有率。

經(jīng)營管理是工商管理的主要內(nèi)容，通過該項工作，能夠幫助企業(yè)制定清晰的發(fā)展路線，為企業(yè)健康、穩(wěn)定的運行保駕護航。同時，經(jīng)營管理還能夠減少浪費，為企業(yè)節(jié)約成本，從而生成更多的經(jīng)濟效益。而從銷售的角度來說，經(jīng)營管理還能夠結(jié)合市場的實際發(fā)展情況制定銷售策略，這對企業(yè)而言有著重要的意義。財務管理也是工商管理的重要組成，可以幫助企業(yè)掌握資金的流向，并能夠?qū)Y源進行妥善的分配，防止企業(yè)發(fā)生資金鏈斷裂的現(xiàn)象，促進企業(yè)的健康發(fā)展。另外，工商管理還包含人力資源管理工作，能夠為企業(yè)留住優(yōu)質(zhì)的人才，并提升企業(yè)的凝聚力，從而提高企業(yè)各項工作的質(zhì)量，為企業(yè)的永續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。由此可以看出，工商管理在企業(yè)當中有著至關(guān)重要的作用，在數(shù)字經(jīng)濟背景下，企業(yè)必須及時對工商管理工作做出創(chuàng)新，這樣才能夠使該項工作發(fā)揮實際的效用，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中立足。

數(shù)字經(jīng)濟下工商管理面臨的挑戰(zhàn)

數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的實際發(fā)展需要，若想幫助企業(yè)獲得永續(xù)發(fā)展的機會，就必須對管理工作做出改善。而在具體的工作當中，企業(yè)還面臨著一些挑戰(zhàn)，以下作出具體的分析：

管理機制方面的挑戰(zhàn) 隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，市場呈現(xiàn)出全球化、知識化、開放化的競爭環(huán)境，且程度在逐漸加深。但是，就目前來看，我國各企業(yè)在工商管理理念上存在著落后的現(xiàn)象，依照當前的形勢，無法跟上數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的腳步。簡單來說，在各家企業(yè)當中，決策者往往更注重企業(yè)的生產(chǎn)、建設(shè)等經(jīng)濟類活動，對管理類活動的重視程度不足。

管理市場方面的挑戰(zhàn) 自改革開放以來，我國的經(jīng)濟水平不斷提升，人們對科學管理的認可程度不斷增加，工商管理也逐漸發(fā)展壯大，在一定程度上促進著國家經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。然而，隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)迎來新的挑戰(zhàn)，市場環(huán)境的變化，使得傳統(tǒng)的工商管理工作問題頻發(fā)，無法滿足企業(yè)的發(fā)展需要。而企業(yè)卻無法做到以數(shù)字經(jīng)濟下的市場環(huán)境為核心，對管理工作進行革新與升級，從而導致企業(yè)的競爭能力下降，甚至會被當前的市場所淘汰。

人才管理方面的挑戰(zhàn) 數(shù)字經(jīng)濟背景下的工商管理工作對人才有著較高的要求，不僅需要其掌握工商管理相關(guān)知識，還需要管理人員具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，并有著敏銳的洞察能力，能夠掌握時代的發(fā)展變化，對數(shù)字經(jīng)濟體制有深入的研究與了解，才能夠?qū)ど坦芾砉ぷ髯龀鰟?chuàng)新。然而，在數(shù)字經(jīng)濟迅猛發(fā)展的態(tài)勢下，我國出現(xiàn)了相關(guān)專業(yè)人才不足的情況，各企業(yè)當中缺少能夠勝任工商管理工作的專業(yè)人才，影響著該項工作開展的質(zhì)效，這亦是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。

數(shù)字經(jīng)濟下優(yōu)化工商管理的路徑

創(chuàng)新企業(yè)管理機制 管理機制是工商管理工作得以順利開展的基本保障。事實上，管理機制并不是一成不變的，而是隨著時代的改變、企業(yè)的發(fā)展，不斷地進行更新與升級。在數(shù)字經(jīng)濟下，企業(yè)的工商管理機制應以數(shù)字經(jīng)濟為基點，對其內(nèi)容進行調(diào)整與創(chuàng)新。在具體的工作當中，應當對管理制度作出一定的調(diào)整，比如各個部門之間職能的劃分，不同崗位的工作內(nèi)容，員工的獎懲制度等等，使各項制度都能夠與數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展相契合，從而幫助企業(yè)順利地實現(xiàn)向數(shù)字經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型。另外，企業(yè)還應當結(jié)合自身實際情況，組織開展一些具有現(xiàn)代化特征的管理活動，強化企業(yè)的現(xiàn)代化形象。

加強專業(yè)人才培養(yǎng) 工商管理人才是工商管理工作的主要執(zhí)行者，其專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)，將會直接影響著該項工作的最終效果?？v觀我國各企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，雖然具備工商管理人員，且很多人才在此前的工作中有著良好的表現(xiàn)。但隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來，管理人員在專業(yè)能力上的不足便開始顯現(xiàn)。對此，企業(yè)必須加強對管理人才的重視，加大資金投入力度，聘請具備扎實的工商管理知識、信息技術(shù)應用能力，并了解數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展形勢的專業(yè)人才。同時，要通過專業(yè)培訓、外出進修等方式，不斷提升工商管理人才的能力，打造出一支強大的工商管理隊伍。

打造優(yōu)化企業(yè)文化 在每一家企業(yè)當中，都有屬于自己的企業(yè)文化，其中包含企業(yè)的發(fā)展歷史，以及企業(yè)的運營理念，還有企業(yè)在長期的發(fā)展中所形成的文化氛圍。通過企業(yè)文化，人們能夠看出企業(yè)的核心價值觀，以及對未來發(fā)展的美好愿景。而企業(yè)文化建設(shè)自然也就成為提升企業(yè)凝聚力、提高員工向心力的一種有效手段。由此可以看出，企業(yè)文化建設(shè)與工商管理工作有著一致的目標，都是為企業(yè)的發(fā)展而努力。因此，在數(shù)字經(jīng)濟背景下，企業(yè)可以將文化建設(shè)與工商管理工作相融合，幫助企業(yè)留住現(xiàn)代化人才。在具體的工作中，管理人員要以員工為主體、尊重員工的發(fā)展意愿，了解員工的實際需求，傾聽員工的真實心聲。同時，利用現(xiàn)代化技術(shù)開展各類文化活動，并建立企業(yè)專屬APP，從中加大對企業(yè)文化的宣傳，使企業(yè)形成和諧、美好的工作氛圍，這樣工商管理工作便能夠順利地開展。

引進創(chuàng)新數(shù)字技術(shù) 數(shù)字經(jīng)濟背景下，若想提升企業(yè)的管理水平，就必須要積極地引進現(xiàn)代化技術(shù)，其中包括 信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)等。通過對先進技術(shù)的應用，能夠幫助企業(yè)了解市場的實際需求，掌握市場的發(fā)展變化，并為企業(yè)各項工作的開展提供依據(jù)。例如，可以利用互聯(lián)網(wǎng)了解人才市場的實際情況，從而對人力資源管理工作進行優(yōu)化?？梢粤私庑袠I(yè)內(nèi)部的發(fā)展情況，從而為生產(chǎn)、市場營銷等工作提供依據(jù)。同時，現(xiàn)代化技術(shù)還能夠幫助企業(yè)在第一時間了解形勢、政策的變化，并熟悉與企業(yè)運營相關(guān)的法律法規(guī)，使企業(yè)可以對自身的各項行為進行規(guī)范。另外，現(xiàn)代化技術(shù)還可以應用到各項具體的生產(chǎn)、建設(shè)、運營工作當中，提升工作的質(zhì)量與效率。

樹立人本管理思維 為提升工商管理工作的實效性，企業(yè)務必樹立“以人為本”的管理理念，并將其作為企業(yè)運行的核心思想。新時代的競爭從根本上而言便是人才上的競爭，企業(yè)若想長遠的發(fā)展，對人員的管理應始終是管理工作的重中之重。工商管理工作應發(fā)揮效用，為企業(yè)留住高質(zhì)量的人才。例如，管理人員可利用現(xiàn)代化技術(shù)對人才的管理方式進行創(chuàng)新，其中包括考核機制、績效評價、激勵機制等，現(xiàn)代化技術(shù)可以對人才做出更加清晰的評估，管理人員便可以此作為依據(jù)，對人才進行獎勵與激勵。同時，要對人才的激勵方式進行創(chuàng)新，可引導員工通過信息技術(shù)與管理者進行溝通，表達自己的真實訴求，而管理者則可以根據(jù)員工的真實意愿，對其進行獎勵與激勵。另外，管理者還可以利用現(xiàn)代化技術(shù)為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，并對其設(shè)定晉升機制，提升員工的工作熱情。需要強調(diào)的是，管理人員可通過信息技術(shù)對企業(yè)的激勵制度、內(nèi)容進行公開，增加工作的公平性和透明性，使所有員工都能夠信任管理工作。

樹立先進管理理念 思想是行動的主導，若想提升工商管理水平，企業(yè)必須樹立先進的管理理念，唯有端正思想態(tài)度，才可有效地開展數(shù)字化工商管理。企業(yè)負責人應明確時代的發(fā)展趨勢，掌握數(shù)字經(jīng)濟的實時動態(tài)，認可現(xiàn)代化技術(shù)的實際價值，并發(fā)揮重要的決策、指揮作用，在企業(yè)中推動對工商管理工作的現(xiàn)代化創(chuàng)新。在此過程中，要先在領(lǐng)導層中普及創(chuàng)新思想，對現(xiàn)代化的工商管理理念進行宣傳，再由領(lǐng)導層將新思想、新理念在企業(yè)中進行宣傳與普及，加強所有員工對現(xiàn)代化管理理念的重視，并積極地對相關(guān)工作做出配合。尤其是要加大在工商管理團隊當中的指導與宣傳，使其能夠建立新的工作目標，并為實現(xiàn)現(xiàn)代化工商管理而努力。

改善資產(chǎn)管理方式 在此前的工商管理工作中，對資產(chǎn)管理的力度存在不足，主要表現(xiàn)在對資產(chǎn)的利用率達不到理想的水平。究其根本原因，主要在于資產(chǎn)管理的方式不夠完善，存在著一定的隨意性。對此，工商管理部門需要結(jié)合現(xiàn)代化技術(shù)，對資產(chǎn)管理的方式進行改善，提升該項工作的科學性與合理性。例如，可以通過信息技術(shù)對閑置資產(chǎn)進行管理，及時地出租閑置的房產(chǎn)，在信息技術(shù)的支持下，資產(chǎn)的情況可以一目了然，而管理人員則可以此為根據(jù)，對資產(chǎn)進行合理的配置，這樣做能夠使所有資產(chǎn)得到充分的利用，從而為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

工商管理工作是企業(yè)發(fā)展的命脈，其管理水平?jīng)Q定著企業(yè)能否得到長效的發(fā)展。在數(shù)字經(jīng)濟背景下，企業(yè)需要重新構(gòu)建發(fā)展思路，結(jié)合相關(guān)數(shù)字化技術(shù)，對管理人才進行優(yōu)化，對管理體制進行改革，對管理方式做出創(chuàng)新，提升企業(yè)的工商管理水平，提升企業(yè)的競爭能力，形成強大的品牌力量，幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標。

（作者單位：海南省大健康旅游集團有限公司）