摘 要：非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是全人類寶貴的財富，中國擁有全世界數(shù)量最多的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。泱泱中華上下五千年的歷史中，產(chǎn)生了無數(shù)寶貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。但是，隨著時代的發(fā)展，許多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)沒有進(jìn)行創(chuàng)新，導(dǎo)致目前很多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)面臨危機(jī)。潮繡是一種手工藝品，已經(jīng)被國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄收錄，蘊(yùn)含著一千多年的歷史，但并未發(fā)展出適合非物質(zhì)文化遺產(chǎn)電商的方法和路線。鑒于上述情況，本研究以潮繡為切入點(diǎn)，以電子商務(wù)為橋梁展開研究，深入研究非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的電商發(fā)展策略，旨在更好地保護(hù)我國的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，幫助非遺技術(shù)在人工智能的大時代中站起來，活下去。

關(guān)鍵詞：非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；電子商務(wù)；潮繡

一、“非遺+電商”背景概述

1.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)最早于 1972 年被提出，聯(lián)合國教科文組織在巴黎通過了《保護(hù)世界文化和自然遺產(chǎn)公約》，首次提出了文化遺產(chǎn)這一概念。經(jīng)過長時間的發(fā)展，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)也有了相對具體的概念和定義。聯(lián)合國教科文組織的定義為：來自某一文化社區(qū)的創(chuàng)作，創(chuàng)作以傳統(tǒng)為依據(jù)，由某一群體和某一個體所表達(dá)并被認(rèn)為是符合期望作為其文化和社會特性的表達(dá)方式，其價值和準(zhǔn)則通過語言和模仿來傳承下去。它的形式包括語言、文字、舞蹈、音樂、游戲、習(xí)慣、禮儀、神話、手工藝、建筑和其他藝術(shù)?？偠灾俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)是一個國家和民族歷史文化成就的重要標(biāo)志，是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是從古而今傳承下來的具有特殊意義的藝術(shù)。

2.電子商務(wù)

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付，以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)包含兩方面：一是商務(wù)活動；二是電子化手段。它們之間的關(guān)系是：商務(wù)是核心，電子化作為手段和工具。

3.潮繡

潮繡屬于粵繡的一種，傳說起源于少數(shù)民族，潮繡具有強(qiáng)烈的潮汕地方色彩，針法繁多，托地墊高，紋理清晰，色彩濃艷，金銀線鑲，裝飾性強(qiáng)。現(xiàn)如今潮繡已經(jīng)發(fā)展了上千年，已經(jīng)形成較為完善的傳承體制。自改革開放以來，潮繡經(jīng)常作為國家領(lǐng)導(dǎo)人贈送給外國領(lǐng)導(dǎo)人和國際友人的禮品。潮繡大師林智成先生的作品《九龍屏風(fēng)》和雙面繡的大披巾分別贈送給了敘利亞和法國戴高樂總統(tǒng)，2004 年江澤民主席贈送了一幅K金墊繡的《騰龍》予聯(lián)合國秘書長安南先生等，無不顯示潮繡的美觀性和歷史代表性。

二、“潮繡”電商發(fā)展情況

1.潮繡行業(yè)和電商發(fā)展概況

（1） 潮繡行業(yè)概況

潮繡行業(yè)主要分布于汕頭、汕尾、揭陽等潮汕地區(qū)，其中從潮繡行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和從事潮繡產(chǎn)業(yè)的相對人數(shù)來看，潮州市湘橋區(qū)是潮繡最大的生產(chǎn)基地之一，現(xiàn)代潮繡大師康惠芳大師、李淑英大師都居住在潮州市湘橋區(qū)，湘橋區(qū)大約四分之一的居民從事潮繡相關(guān)工作。潮州當(dāng)?shù)貜氖鲁崩C及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的人數(shù)不低于3000人，潮繡產(chǎn)業(yè)年生產(chǎn)總值規(guī)模達(dá)數(shù)百萬元。

在新冠疫情的沖擊下，所有行業(yè)都受到了一定程度的影響，據(jù)調(diào)查，現(xiàn)如今正常運(yùn)作的潮繡工作室只有 130多家，而其中真正是手繡的潮繡工藝品更是少之又少。由于潮繡傳承斷層問題，潮州市政府啟動“不斷針”計劃，由李淑英老人每天早上八點(diǎn)在潮繡研究所開設(shè)課堂，不僅不用學(xué)費(fèi)，還免費(fèi)提供學(xué)習(xí)潮繡所需要的工具。但即使是這樣也很難解決傳承問題?，F(xiàn)如今除了一些苦心孤詣的老匠人們，在潮汕地區(qū)根本沒有幾個年輕人會去學(xué)習(xí)潮繡。假如不加以改變，那么慢慢地潮繡這項傳承了一千多年的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)就會消失在歷史的長河中。

（2） 潮繡電商發(fā)展概況

潮繡行業(yè)雖然發(fā)展得很早，但是潮繡電商的發(fā)展在最近幾年才有所起色。原因是潮繡純手工制作導(dǎo)致產(chǎn)量有限，物以稀為貴，因此價格偏高，無法進(jìn)行批量銷售。加上非遺繼承人店鋪不善經(jīng)營，沒有廣告力度和熱點(diǎn)，使得現(xiàn)在潮繡及相關(guān)物品的銷量更加雪上加霜。同樣因?yàn)闆]有宣傳力度，導(dǎo)致潮繡最大的銷售地點(diǎn)還是在廣東本省，其他省份很少知道潮繡這個非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的存在。

2.潮繡行業(yè)電商發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（1） 潮繡行業(yè)電商發(fā)展的機(jī)遇

①電子商務(wù)發(fā)展迅速

2015—2020年，我國的電子商務(wù)銷售額急劇增長，從 2015年的 88795.88 億元到 2020年的190310.89億元，總增幅約為 114%。年均漲幅達(dá)到 22.7%。在這個國家鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代，電子商務(wù)可以促進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)升級，推進(jìn)非遺產(chǎn)品生產(chǎn)、流通與消費(fèi)等環(huán)節(jié)的改善。這對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型具有重大意義。所以，潮繡行業(yè)應(yīng)該結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展，增進(jìn)潮繡知名度，構(gòu)建電子商務(wù)專賣平臺，這有助于潮繡突破發(fā)展瓶頸，并在當(dāng)?shù)貫槌崩C行業(yè)打下特色文化標(biāo)簽，給潮繡手工藝品行業(yè)的騰飛帶來新的機(jī)遇。

②傳統(tǒng)文化的升溫

近幾年來，《中華好詩詞》《國家寶藏》等傳統(tǒng)文化類節(jié)目的播出，得到了觀眾的一致好評和追捧。伴隨著節(jié)目的播出，越來越多的年輕人對中國的傳統(tǒng)文化越來越感興趣。根據(jù)《數(shù)字新青年研究報告》，有 88.3%的年輕人對傳統(tǒng)文化十分感興趣，由此可見，傳統(tǒng)文化對年輕人的影響很深入。

現(xiàn)如今，隨處可見的傳統(tǒng)旅游村、隨處可見的穿著傳統(tǒng)服飾的年輕人無不展示著傳統(tǒng)文化的興起。隨著全國各地各種傳統(tǒng)文化主題旅游項目的火熱，傳統(tǒng)文化這股浪潮的升溫，也成為潮繡電商發(fā)展的新機(jī)遇。

（2） 潮繡行業(yè)電商發(fā)展的挑戰(zhàn)

①行業(yè)模式落后

潮繡行業(yè)作為傳統(tǒng)的手工刺繡行業(yè)，大部分非遺手藝人仍然處于手工操作模式。由于缺少專業(yè)電商知識和經(jīng)驗(yàn)，使得產(chǎn)品無法得到有效推廣，同時因?yàn)闆]有足夠的資金進(jìn)行品牌宣傳與營銷活動等，導(dǎo)致市場競爭力弱、利潤低且難以打開銷售局面。潮繡行業(yè)發(fā)展模式目前大多數(shù)屬于個人工作室，規(guī)模小、管理不規(guī)范，沒有辦法進(jìn)行資源統(tǒng)一調(diào)配，無法簡化工作流程，導(dǎo)致潮繡行業(yè)在與其他非物質(zhì)文化遺產(chǎn)電商的比拼中處于下風(fēng)。

②技術(shù)人員極度匱乏

由于時代的快速發(fā)展，從事潮繡行業(yè)的人員越來越少，目前潮繡手工藝人的年齡大部分在 45歲以上，且潮繡的學(xué)習(xí)期比較長，現(xiàn)存的潮繡手工藝人都是從幼年時開始學(xué)藝，許多年輕人在學(xué)習(xí)了幾年潮繡手藝后沒有收獲或堅持不下去就放棄了，只有極少數(shù)的年輕人選擇加入這個行業(yè)，去傳承這門手藝。

因?yàn)槌崩C行業(yè)年齡斷層，年輕人很少加入這個行業(yè)，而潮繡手工藝人都年紀(jì)較大，對于電商方面的發(fā)展和運(yùn)營不了解，導(dǎo)致現(xiàn)在很多潮繡手工藝人沒有開通電商方面的店鋪，只能選擇線下零售，或者是把自家潮繡工藝品銷售權(quán)外包給其他商家。以上兩種方法都非常不利于潮繡的電商發(fā)展，也是我們今天亟待解決的問題。

三、非遺電商發(fā)展的成功案例

1.案例一：揚(yáng)州玉雕產(chǎn)業(yè)電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

（1） 融合電商平臺為揚(yáng)州玉雕打開大門

揚(yáng)州玉雕是江蘇省揚(yáng)州市地方傳統(tǒng)美術(shù)，國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)之一。揚(yáng)州玉雕借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動終端設(shè)備來實(shí)現(xiàn)線上銷售。在傳統(tǒng)玉石行業(yè)中，通常情況下很少會有商家詳細(xì)告知客戶如何選擇以及購買玉器。而在電商領(lǐng)域，為了更好地進(jìn)行售賣，許多電商會把關(guān)于玉器選擇的方法以及購買須知向購買者詳細(xì)說明，從而使得客戶能夠更好地了解購買和選擇的方法。2021年揚(yáng)州玉石廠的淘寶主播“卜算子”正式開播，主播一邊介紹作品材料與雕刻工序，一邊告知網(wǎng)友怎樣用比較優(yōu)惠的方式下單。通過強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)以及生動而專業(yè)的講解，將揚(yáng)州玉雕傳遞到中國各地，使得更多人得以認(rèn)識這一手工藝文化。

（2） 注重人才培養(yǎng)以及手工藝的保護(hù)

揚(yáng)州玉雕產(chǎn)業(yè)加大了電子商務(wù)平臺的建設(shè)力度和對專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步建立完善了電子商務(wù)管理機(jī)制。揚(yáng)州商業(yè)技工學(xué)校與相關(guān)揚(yáng)州玉雕的龍頭企業(yè)深化合作，共建揚(yáng)州玉雕教育與研發(fā)中心。同時加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育工作，積極開展各項教學(xué)活動來提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力以及就業(yè)能力等方面的綜合水平和職業(yè)素養(yǎng)，為揚(yáng)州玉雕的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造更多價值與利益，進(jìn)一步建立和完善了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，積極探尋與更多企業(yè)合作的模式，實(shí)現(xiàn)資源共享。

（3） 傳承公益文化，弘揚(yáng)傳統(tǒng)精神

揚(yáng)州市出臺了相關(guān)政策文件，代表著傳統(tǒng)的玉雕企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下將迎來轉(zhuǎn)型升級階段，同時通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，進(jìn)行了工匠精神的弘揚(yáng)與傳承，使得手工藝得到更大的發(fā)展空間以及宣傳力度。

2.案例二：曲陽石雕產(chǎn)業(yè)電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

（1） 構(gòu)建電子商務(wù)平臺

曲陽石雕電子商務(wù)平臺的構(gòu)建 以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)，在電子商務(wù)方面積極探索與其他相關(guān)企業(yè)合作。2015年，吳照亮成立了“無界曲陽縣電子商務(wù)服務(wù)中心”，驅(qū)動了農(nóng)村電商發(fā)展，同時也助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級?，F(xiàn)如今只要在淘寶上輸入石雕產(chǎn)品就會發(fā)現(xiàn)，首頁90%以上的店鋪都是在河北省曲陽縣開辦的。

（2） 融合電商實(shí)現(xiàn)文化傳承

在傳統(tǒng)的石雕產(chǎn)業(yè)中，最主要的是文化傳承。曲陽借助自身優(yōu)勢，通過電商平臺實(shí)現(xiàn)對當(dāng)?shù)匚幕膫鞑ヅc發(fā)展。積極利用好電子商務(wù)這一新興領(lǐng)域，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新項目，以線下實(shí)體店為主導(dǎo)的方式進(jìn)一步推動曲陽石雕旅游市場向更高層次拓展。曲陽為培養(yǎng)更多電商人才，專為雕塑產(chǎn)品開發(fā)了課件，同時在線下線上也開展了電商創(chuàng)業(yè)課、運(yùn)營課、美工課以及技術(shù)課等，實(shí)現(xiàn)了從知識到工藝再到銷售的全方面培訓(xùn)，讓更多年輕人了解并學(xué)習(xí)這一手藝，實(shí)現(xiàn)了集體文化傳承。

（3） 通過電商平臺打贏脫貧攻堅戰(zhàn)

2018年，吳照亮在曲陽縣啟動了由中國紅十字基金會、阿里巴巴公益和無界電子商務(wù)有限公司設(shè)立的精準(zhǔn)扶貧公益項目“魔豆媽媽云客服公益培訓(xùn)項目”，幫助上百名農(nóng)村婦女實(shí)現(xiàn)了就業(yè)脫貧。多年來，吳照亮舉辦電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) 287期，培養(yǎng)學(xué)員5000余人，80%以上的學(xué)員擁有 2～3個淘寶店鋪，90%的學(xué)員實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)增收、脫貧致富的目標(biāo)。目前，曲陽縣的電商扶貧項目多是通過“網(wǎng)店+農(nóng)戶”模式開展，這些都為石雕產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了良好的平臺和基礎(chǔ)條件，同時也解決了部分貧困地區(qū)的人才短缺問題，促進(jìn)農(nóng)民脫困致富。

曲陽縣政府也充分利用了電商這個有力工具，對傳統(tǒng)的實(shí)體銷售市場進(jìn)行整合與創(chuàng)新性改革。通過微信公眾號、微博等網(wǎng)絡(luò)宣傳媒介，大幅提升了曲陽當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展效率，實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)、全民致富的目標(biāo)。

四、推動非遺行業(yè)電商發(fā)展的建議對策

1.著力培養(yǎng)傳統(tǒng)手工藝+電商的復(fù)合型人才

推動非遺電商行業(yè)發(fā)展必須培養(yǎng)人才，而且需要培養(yǎng)兼顧傳統(tǒng)手藝和電商知識的復(fù)合型人才。將非遺手藝和電商有機(jī)融合發(fā)展，為非遺發(fā)展注入新的動力，從而推動非遺行業(yè)電商的創(chuàng)新發(fā)展。培養(yǎng)傳統(tǒng)手藝和電商方面的復(fù)合型人才可以從兩方面入手。

一方面，從學(xué)校培養(yǎng)入手，新時代的大專院校已經(jīng)具有完善的教學(xué)設(shè)施和雄厚的師資，在傳統(tǒng)工藝的保護(hù)與發(fā)展方面更有優(yōu)勢。例如，把潮繡傳統(tǒng)工藝納入院校教育建設(shè)工程，借助院校雄厚的教育資源和豐富多彩的教學(xué)手段，開發(fā)潮繡傳統(tǒng)手工藝的新型人才培養(yǎng)模式，滿足社會對潮繡創(chuàng)新型人才的需求。院校不僅可以有針對性地培養(yǎng)電商專業(yè)的學(xué)生，還可以面向全校各個專業(yè)的學(xué)生增設(shè)非遺相關(guān)課程，舉辦非遺相關(guān)活動，提高學(xué)生對潮繡的了解，激發(fā)大學(xué)生對非遺行業(yè)的興趣，進(jìn)而投身非遺行業(yè)的傳承與發(fā)展。

另一方面，從就業(yè)入手，可以通過校企合作，吸引具備電商知識的大學(xué)生投身潮繡等傳統(tǒng)手工藝的傳承工作中。一些優(yōu)秀的潮繡企業(yè)可以直接與院校合作，為學(xué)生提供實(shí)踐平臺，滿足學(xué)生的實(shí)習(xí)需求。學(xué)生也可以通過校企平臺直接走進(jìn)潮繡作坊，通過潮繡師傅的口傳心授，在不斷的練習(xí)過程中掌握潮繡手藝，然后利用自己的電商專業(yè)知識幫助潮繡走進(jìn)大眾視野，讓潮繡傳承年輕化。潮繡企業(yè)通過院校直接獲得新型電商人才，節(jié)省了時間成本，能把更多精力放在潮繡傳承的核心工作上。

2.增強(qiáng)非遺手工藝品的宣傳

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是人類文化的重要組成部分，具有不可復(fù)制性和獨(dú)特性，在傳承過程中需要不斷地進(jìn)行保護(hù)，要想實(shí)現(xiàn)非遺發(fā)展與利用價值最大化，就必須加強(qiáng)宣傳教育。

（1） 建立宣傳平臺、拓寬傳播渠道來宣傳非遺手工藝品。通過成立刺繡等傳統(tǒng)工藝的宣傳組織機(jī)構(gòu)，或者通過投放廣告、請明星代言等方式向國人展示我們的文化自信，讓非物質(zhì)文化遺產(chǎn)走向世界舞臺。

（2） 非遺繼承人在京東、淘寶、拼多多等平臺注冊店鋪，通過上架相關(guān)非遺產(chǎn)品，介紹非遺產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等，來提升非遺手工藝品的曝光率。

（3） 從直播平臺入手，非遺繼承人入駐抖音、快手、小紅書、B站等平臺，通過在鏡頭前展示他們的日常工作，讓非物質(zhì)文化遺產(chǎn)走出直播間，走進(jìn)大眾的視野，與大眾實(shí)時分享非遺制作的樂趣。

（4） 從線下店鋪入手，非遺的宣傳可以通過與當(dāng)?shù)卣?、學(xué)校、社區(qū)展開合作來推行，在線下積極推廣公開課、社區(qū)活動等，向平時接觸不到非遺產(chǎn)品的普通民眾普及非遺項目，為進(jìn)一步開展更多的合作活動打下基礎(chǔ)。

3.傳統(tǒng)技術(shù)的創(chuàng)新

創(chuàng)新是每一家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)企業(yè)振興的關(guān)鍵。從古至今，有許多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)埋沒在歷史的塵埃里，從中活下來的企業(yè)都有自己的成功之處。但是毋庸置疑，創(chuàng)新一定是最簡單，也是最快捷的方式。例如，騰沖非物質(zhì)文化遺產(chǎn)固東鎮(zhèn)滎陽油紙傘起源于明清時期，已經(jīng)存活了三百多年。但是由于制作工藝復(fù)雜、油紙原材料難以獲得等一系列原因，前幾年已經(jīng)瀕臨消亡。油紙傘的非遺傳承人鄭加獎老人對油紙傘的材料和工序進(jìn)行了簡化，還把油紙傘和古代服飾結(jié)合在一起，前段時間火爆了大江南北，實(shí)現(xiàn)了從逐漸凋零到生生不息的過程，可見創(chuàng)新對一個非遺企業(yè)的重要性。潮繡也是如此，目前潮繡的創(chuàng)新包括異面雙面繡等技法的相互借鑒以及繡品種類的與時俱進(jìn)，如動漫作品與賽車作品訂制、潮州抽紗工藝的創(chuàng)新發(fā)展等。

4.加強(qiáng)專利保護(hù)，注重傳承

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是國家在發(fā)展過程中留下的瑰寶，具有獨(dú)特的地域性和民族性，因此要在保護(hù)非遺文化傳承人方面下功夫。首先，加強(qiáng)對其原生態(tài)資源進(jìn)行有效利用，注重知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，建立專利庫；其次，政府應(yīng)該制定相關(guān)法律法規(guī)來維護(hù)這一寶貴遺產(chǎn)的完整性、真實(shí)性與獨(dú)特性等；再次，加大宣傳教育工作力度，提升民眾素質(zhì)水平；最后，建立健全有關(guān)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人培養(yǎng)機(jī)制，使其能夠在后繼有人時獲得更多的知識儲備。在地方財政預(yù)算中也應(yīng)增加一些專項經(jīng)費(fèi)，來鼓勵其發(fā)展壯大，讓非遺傳承人以及其他社會組織參與到非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作。

五、結(jié)語

綜上所述，“非遺+電商”為非遺商家在電商發(fā)展上提供了研究策略，幫助非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在電商方面不斷發(fā)展，從而保護(hù)了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，使其不會消失在歷史的車輪下，并且能夠在電商的大勢之下煥發(fā)新生命、創(chuàng)造新機(jī)遇。

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