[摘 要]隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,各企業(yè)對自身經(jīng)營規(guī)模的拓展愈發(fā)重視,與此同時,財務(wù)管理較為混亂,錯賬、亂賬等問題頻繁出現(xiàn)。為解決各類問題,部分企業(yè)紛紛采取財務(wù)共享中心模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)核算集中化管理,以形成規(guī)模效應(yīng),將財務(wù)成本控制在合理范圍內(nèi),確保企業(yè)各項(xiàng)決策制定的合理性與可行性。并且,優(yōu)化財務(wù)工作流程,有助于會計信息質(zhì)量的提升,也能有效控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。而財務(wù)共享中心需要將財務(wù)管理與信息技術(shù)加以整合,以達(dá)到遏制財務(wù)風(fēng)險的目的,但也會產(chǎn)生較多安全隱患。因此,企業(yè)若想順利開展財務(wù)共享工作,需要構(gòu)建健全的內(nèi)控體系,從多角度出發(fā),制定可行的控制措施。鑒于此,本文主要研究財務(wù)共享中心模式下的內(nèi)控深化建設(shè)與實(shí)施應(yīng)用,簡單闡述財務(wù)共享中心模式下內(nèi)控深化建設(shè)的必要性與特點(diǎn),并結(jié)合企業(yè)情況,從管理、人員、信息交流等層面出發(fā),重點(diǎn)剖析內(nèi)控深化建設(shè)面臨的問題及實(shí)施路徑。
[關(guān)鍵詞]財務(wù)共享中心模式;內(nèi)控;深化建設(shè)
[中圖分類號]F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
財務(wù)共享中心模式下的內(nèi)控建設(shè),可以合理控制企業(yè)成本問題,有助于企業(yè)工作效率和水平的提升,也能實(shí)現(xiàn)信息的充分利用與共享,為企業(yè)資金管理、成本控制等工作提供支持。在財務(wù)共享中心模式下,企業(yè)面臨的經(jīng)營問題、管理問題、財務(wù)問題能得到科學(xué)處理,幫助企業(yè)節(jié)約運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的集中化,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。因此,企業(yè)應(yīng)該深入了解財務(wù)共享中心的作用,從多角度出發(fā),科學(xué)制定內(nèi)部控制措施。
1 財務(wù)共享中心模式下內(nèi)控深化建設(shè)的必要性
1.1 基于內(nèi)控管理的現(xiàn)實(shí)需求
隨著財務(wù)共享中心的建立,組織結(jié)構(gòu)、管理職能、崗位職責(zé)、財務(wù)流程都有較大的變化,原有的內(nèi)控建設(shè)基于財務(wù)共享模式可能不再適用,對于財務(wù)共享后的流程再造、流程管理風(fēng)險隨之凸顯,流程設(shè)計不合理會導(dǎo)致財務(wù)共享中心服務(wù)效率低,產(chǎn)生新增風(fēng)險和管理漏洞,影響公司運(yùn)營效率。
1.2 基于公司發(fā)展的內(nèi)在需求
企業(yè)通過實(shí)施財務(wù)共享中心模式,健全財務(wù)內(nèi)部控制體系,可以將企業(yè)的經(jīng)營成本及資金投入降到最低。通過財務(wù)共享中心,企業(yè)能優(yōu)化業(yè)務(wù)組織與人員結(jié)構(gòu),強(qiáng)化各個流程的管控,改善財務(wù)和內(nèi)部控制流程,并借助信息技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工操作模式,如人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等,減輕人員的工作負(fù)擔(dān)和壓力[1]。在財務(wù)共享平臺的支撐下,內(nèi)部控制能實(shí)現(xiàn)集中化、透明化、自動化,幫助企業(yè)在短時間內(nèi)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,提高綜合實(shí)力。
2 財務(wù)共享中心模式下的內(nèi)控特點(diǎn)
2.1 控制結(jié)構(gòu)集中化
在內(nèi)部控制活動開展期間,若不利用財務(wù)共享中心模式,數(shù)據(jù)信息在企業(yè)內(nèi)部則需要逐層傳遞,企業(yè)各個層次均要安排專業(yè)人員審核,工作流程復(fù)雜,涉及的內(nèi)容較多,工作效率低下。但通過財務(wù)共享中心模式可以解決這一問題,實(shí)現(xiàn)控制結(jié)構(gòu)的集中化管理,有效控制財務(wù)共享的各個環(huán)節(jié),加快數(shù)據(jù)信息的處理速度,促進(jìn)工作質(zhì)量和效率的提升。
2.2 操作流程自動化
通過構(gòu)建財務(wù)共享平臺,不僅可以讓內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)集中化管理,還能借助云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)操作流程的自動化。比如,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)建立數(shù)據(jù)錄入和輸出系統(tǒng),對信息自動收集與處理,加快信息的傳遞速度,并在保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的前提下,避免出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象[2]。財務(wù)人員在工作中借助財務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)流水線工作,簡化以往煩瑣的工作流程,讓各個工作得以細(xì)化,不需要采用人工錄入的方式,只需要將原始單據(jù)利用掃描或者數(shù)據(jù)對接等形式在系統(tǒng)中錄入,便可以借助系統(tǒng)自動生成報表、記賬等,將財務(wù)成本降低。
2.3 信息報告透明化
在財務(wù)共享中心模式下,內(nèi)控工作在開展期間,還能實(shí)現(xiàn)信息報告透明化。與傳統(tǒng)管理模式不同,財務(wù)共享中心的信息化程度較高,可以收集并共享資源信息,這些信息資源公開透明,可以為內(nèi)部控制提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。并且,結(jié)合收集的數(shù)據(jù)信息,財務(wù)共享中心能快速生成相應(yīng)報告,諸如費(fèi)用支出報告、維護(hù)記錄報告等,幫助管理人員準(zhǔn)確了解內(nèi)部控制情況,從而合理制定各項(xiàng)決策。
3 財務(wù)共享中心模式下內(nèi)控深化建設(shè)面臨的問題
3.1 流程管理風(fēng)險
在財務(wù)共享模式下,存在較多流程管理問題,由于業(yè)務(wù)規(guī)模不斷壯大,業(yè)務(wù)復(fù)雜性不斷增強(qiáng),企業(yè)的內(nèi)控風(fēng)險識別系統(tǒng)不能夠進(jìn)行有效的應(yīng)用,也無法發(fā)揮出實(shí)際的風(fēng)險預(yù)警效果。企業(yè)如果不能夠?qū)崟r監(jiān)控財務(wù)共享平臺體系中的各類風(fēng)險問題,則會在風(fēng)險識別方面無從下手,導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展中遇到諸多困難,無法保證企業(yè)的長久發(fā)展。
3.2 人員結(jié)構(gòu)變化
在財務(wù)共享模式下,原本的財務(wù)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,一方面導(dǎo)致工作職能有較大的改變,很容易使財務(wù)人員的工作技能不符合崗位的需求。同時,需要的財務(wù)人員的數(shù)量也會大大減少,這對財務(wù)管理工作人員個人的職業(yè)生涯發(fā)展極為不利。另一方面,隨著組織結(jié)構(gòu)的變化、流程的整合,信息傳遞與溝通的有效性需要進(jìn)一步增強(qiáng),確保企業(yè)內(nèi)部溝通順暢。
3.3 業(yè)財分離問題
在財務(wù)共享一體化模式下,受財務(wù)組織改革的影響,多數(shù)會計核算人員會被集中到財務(wù)共享中心,財務(wù)人員不直接和業(yè)務(wù)進(jìn)行接觸,與其他部門內(nèi)部信息溝通不順暢,財務(wù)和業(yè)務(wù)很難實(shí)現(xiàn)充分融合。
4 財務(wù)共享中心模式下的內(nèi)控深化建設(shè)與實(shí)施路徑
4.1 加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)
健全的內(nèi)控體系是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保障和支持。為進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)共享模式下的流程管理、風(fēng)險防范,提升內(nèi)控流程的執(zhí)行效率,需要加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)。一是加強(qiáng)制度體系建設(shè),對現(xiàn)有的財務(wù)管理制度進(jìn)行梳理,建立制度修訂責(zé)任清單;二是完善工作機(jī)制,優(yōu)化內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),逐步形成“管理制度化、制度流程化、流程信息化”管理模式;三是建立長效機(jī)制,不斷完善內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制,固化成果,夯實(shí)管理基礎(chǔ),持續(xù)提升內(nèi)部管理水平;四是通過制作財務(wù)流程手冊,供財務(wù)人員及新員工學(xué)習(xí),有效提升財務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率。
4.2 提升風(fēng)險管理意識
在財務(wù)共享中心模式下,為實(shí)現(xiàn)內(nèi)控深化建設(shè)目標(biāo),提升風(fēng)險管理意識很有必要。管理人員應(yīng)該認(rèn)識到風(fēng)險管理的意義,厘清這項(xiàng)工作與內(nèi)控之間的關(guān)聯(lián),并合理完善風(fēng)險管理程序。
一是提升人員風(fēng)險管理意識。內(nèi)部控制工作的落實(shí)離不開工作人員,因此人員的意識直接關(guān)系到內(nèi)控效果。對此,企業(yè)管理人員要主動提升思想認(rèn)識,主動學(xué)習(xí)新的管理理念、風(fēng)險控制方法,加大風(fēng)險管控力度,及時發(fā)現(xiàn)工作中潛在的風(fēng)險,并采取切實(shí)可行的方式加以應(yīng)對[3]。同時,企業(yè)可以采取定期培訓(xùn)的方式,邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家對管理人員、財務(wù)人員等進(jìn)行風(fēng)險管理方面的培訓(xùn),保證內(nèi)控深化建設(shè)能有序推進(jìn),讓全體人員形成風(fēng)險意識。同時,管理人員要發(fā)揮表率作用,主動與員工溝通、交流,借助真實(shí)案例讓員工認(rèn)識到風(fēng)險管理的重要性,可以從案例中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以達(dá)到提升管理能力的目的。企業(yè)也應(yīng)注重風(fēng)險管理的宣傳,強(qiáng)化全體人員的風(fēng)險防控意識[4]。此外,要構(gòu)建風(fēng)險長效管理機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)激勵措施,將風(fēng)險管理與相關(guān)責(zé)任人的績效掛鉤,通過物質(zhì)激勵、精神激勵等方式,提升人員風(fēng)險管理的主動性和自覺性。如果出現(xiàn)重大風(fēng)險管理失誤的情況,需要根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性追究責(zé)任。
二是完善風(fēng)險管理程序。為提升風(fēng)險管理有效性,讓內(nèi)部控制工作有序開展,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對風(fēng)險管理程序的完善。在流程層面,借助內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施全方位管理。對于企業(yè)中出現(xiàn)的風(fēng)險,應(yīng)重視關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的把控,在財務(wù)共享中心設(shè)定黃色預(yù)警和流程關(guān)卡。在流程層面,加強(qiáng)風(fēng)險的管控,如果風(fēng)險超過既定值,財務(wù)共享中心平臺會第一時間發(fā)出警報,內(nèi)容包括流程缺陷、違規(guī)操作等。在企業(yè)內(nèi)部層面,需要對各個流程不斷細(xì)化,將風(fēng)險管理延伸到事前控制環(huán)節(jié),利用初始信息收集、風(fēng)險識別、風(fēng)險評估等方式,加強(qiáng)對風(fēng)險的識別與分類,根據(jù)不同種類和級別的風(fēng)險,設(shè)計差異化的管理與預(yù)警方案,保證管理和控制的有效性。在風(fēng)險設(shè)定過程中,可以設(shè)置不同預(yù)警指標(biāo),如果風(fēng)險達(dá)到既定水平,系統(tǒng)會根據(jù)預(yù)警分類告知各風(fēng)險管理層與企業(yè)高層,提醒其及時采取應(yīng)對辦法。
4.3 優(yōu)化企業(yè)人員組織
在財務(wù)共享中心模式下,應(yīng)加強(qiáng)對各方面內(nèi)容的整合與協(xié)調(diào),包括業(yè)務(wù)流程、人員架構(gòu)、信息系統(tǒng)整合等,確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。加強(qiáng)對人員組織的優(yōu)化,可以采取職業(yè)培訓(xùn)教育等方式,提升人員的職業(yè)道德觀念,增強(qiáng)隊伍的穩(wěn)定性。在人力、財力、物力等方面加大投入,減少內(nèi)控深化建設(shè)過程中的阻礙。在人員組織方面,構(gòu)建健全的財務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)體系,對各個層級合理劃分,依照財務(wù)共享中心的應(yīng)用模式,明確各部門的工作職責(zé)。例如在設(shè)置操作崗位時,企業(yè)可以分析財務(wù)部門和其他部門之間的職責(zé)關(guān)系,并對不同部門的人員職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化;在權(quán)限審批環(huán)節(jié),各個崗位的職能要合理設(shè)置,根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)節(jié)。此外,優(yōu)化薪酬與晉升機(jī)制,建立完善的績效評價體系,運(yùn)用數(shù)量、質(zhì)量等不同指標(biāo),對員工工作加以評價,借助技術(shù)與管理等多個渠道為員工提供晉升的空間,保證財務(wù)人員可以自覺投入內(nèi)部控制中,加強(qiáng)對各類風(fēng)險的管控。
4.4 優(yōu)化信息溝通路徑
在財務(wù)共享中心模式下,企業(yè)內(nèi)部控制工作在推進(jìn)期間,需要加強(qiáng)對先進(jìn)技術(shù)手段的利用,以信息技術(shù)為基礎(chǔ),搭建各類平臺,優(yōu)化信息溝通路徑。
一是構(gòu)建一體化的信息平臺。將財務(wù)核算、發(fā)票管理、業(yè)務(wù)管理、合同管理、人力資源管理等模塊涵蓋在內(nèi),注重各個管理模塊信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一與對接,保證信息數(shù)據(jù)能在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)集中化管理。同時,加快信息的傳遞速度,讓信息在傳遞過程中更為流暢,減少因?yàn)椤靶畔⒐聧u”而引發(fā)的重復(fù)操作、信息誤差等問題。通過對一體化信息平臺的科學(xué)構(gòu)建,避免信息在傳遞過程中出現(xiàn)泄露、遺失等問題[5]。為確保核心業(yè)務(wù)平臺平穩(wěn)且高效運(yùn)轉(zhuǎn),還可以構(gòu)建輔助平臺,為核心業(yè)務(wù)平臺的運(yùn)行提供支持。如財務(wù)共享平臺在運(yùn)行期間,會計核算系統(tǒng)是平臺中的重要模塊,利用平臺進(jìn)行批量發(fā)票信息錄入,優(yōu)化票據(jù)處理流程,提升工作效率。在此期間,可以搭建費(fèi)用報銷系統(tǒng),以此作為平臺的輔助模塊,相關(guān)人員利用該平臺完成報銷、申請、審核等工作。
二是打造財務(wù)一體化平臺。為提升內(nèi)部控制效果,企業(yè)還可以將各個系統(tǒng)銜接在一起,實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的協(xié)同工作,打造財務(wù)一體化平臺,保證財務(wù)工作有序展開。在平臺的支持下,財務(wù)核算工作在實(shí)施期間,可以利用統(tǒng)一的方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理,增強(qiáng)財務(wù)數(shù)據(jù)的公允性、透明性。內(nèi)部控制階段會生成較多數(shù)據(jù),加大了信息處理的難度,工作進(jìn)度也因此受到影響。為解決此問題,可以借助共享信息系統(tǒng),運(yùn)用其承載量大、運(yùn)行效率高、安全性強(qiáng)等優(yōu)勢,快速對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、查詢及分析。同時,依靠財務(wù)共享中心模式,對各部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效管理,相關(guān)人員通過系統(tǒng)動態(tài)化管理各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、客觀性。此外,制定可行的運(yùn)營考核指標(biāo),對企業(yè)的運(yùn)營情況客觀評價,了解企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營現(xiàn)狀,促進(jìn)財務(wù)各層級業(yè)務(wù)管理能力的提升,提高管理有效性。
4.5 加強(qiáng)財務(wù)與業(yè)務(wù)連接
在企業(yè)內(nèi)部深化建設(shè)期間,應(yīng)該制定明確的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),并保證財務(wù)共享中心的建設(shè)與目標(biāo)一致,同時優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制體系,強(qiáng)化財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的連接,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)的快速轉(zhuǎn)型。通過財務(wù)共享中心平臺,注重業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營流程,借助新的管理方式,規(guī)范票據(jù)傳遞與信息整合,提高企業(yè)管理水平,保證內(nèi)部控制工作的順利展開。通過財務(wù)共享平臺,加強(qiáng)財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員之間的交流,實(shí)現(xiàn)不同部門間專業(yè)知識的相互融合與補(bǔ)充,為員工工作積累更多經(jīng)驗(yàn)。在平臺的支持下,企業(yè)可以精準(zhǔn)掌握內(nèi)外部信息,加快信息的傳遞與共享,對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比與分析,幫助企業(yè)高層及時掌握真實(shí)信息,避免出現(xiàn)因數(shù)據(jù)偏差導(dǎo)致的決策失誤。
5 結(jié)語
當(dāng)前,市場競爭日益激烈,企業(yè)需要緊跟時代發(fā)展步伐,加強(qiáng)對財務(wù)共享中心的構(gòu)建,認(rèn)識到內(nèi)控深化建設(shè)的重要性,并采取一系列方式,提升內(nèi)部控制有效性,實(shí)現(xiàn)管理的集中化,幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本,提高企業(yè)的專業(yè)化程度,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
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[作者簡介]蔣豫璽,男,河南洛陽人,洛陽市國資國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司,中級會計師,本科,研究方向:全面預(yù)算管理體系。